德尔地板怎么样

德尔地板怎么样 德尔地板怎么样 家里开工两个多月，已经基本上接近尾声，虽然跟各种形形色色的商家打交道，之间也有过一些小摩擦，但是到了最后都得到了妥善的解决。本来还暗自庆幸自己可以顺利上岸，可是就在我们家装地板的时候，终于让我体会了一把上帝的感觉，当然这一切要感谢德尔地板家里开工两个多月，已经基本上接近尾声，虽然跟各种形形色色的商家打交道，之间也有过一些小摩擦，但是到了最后都得到了妥善的解决。本来还暗自庆幸自己可以顺利上岸，可是就在我们家装地板的时候，终于让我体会了一把 上帝 的感觉，当然这一切要感谢 德尔地板 这个著名的品牌事情的经过是这样的:12月4日星期六，他们工程部的曹经理打电话过来，我星期天早上8:30来我家安装地板，请家里务必留人，并准备好板材(我们家买的是多层实木，打地龙后，要在上面铺一层板子)。12月5日，我和爸爸一大早上来到新房。(杯具从这一刻开始~~~)一个小时过去了，没有人、没有电话，心想也许是路上堵车吧，我继续等。。二个小时又过去了，感觉情况不对，首先打曹经理的手机，打了几次都是通了没人接，然后给他们工程部打电话，说帮我联系，稍后跟我联系，一直到了十二点也没人给我电话。我又打电话到工程部，接电话的小姐说师傅已经在路上了。最后我等到中午两点多钟了，才明确给我回个话，说他们内部有什么问题，今天过不来了，12月6日星期一早上8:30师傅和地板一起过来。星期一早上因为我要上班，要爸爸8:30就过去了，又给我晃到9:20才过来。地板搬上了楼，杜经理(监理)就要我爸先垫付3000元，说什么从仓库里拖了材料出来，要我们先预付货款，明天铺完后核算多的材料再把多的钱退给我们。我之前已经按照我们家的地板面积(32?)核算付过全款9000元，并在上注明 实铺实算 ，欧阳经理说可能铺完后就补个几百块钱。昨天他们从仓库拖过来38?，我们家就算损耗，能用6?,,你们的师傅真是太有才啦最后就摆出一副不给钱就不铺地板的嘴脸，当时我真以为地板行业的潜规则就是这样的，所以屈从了，让我爸去对面银行取了钱，让他们开了收据， 把钱给了。中午我和我BF实在不放心，在单位请了个假，过去看了一趟现场的情况。工人已经开始安装了，两个毛头小伙(说句不好听的，就像外面社会上的混混)在打地龙。做事情也就那样，地上的木条都没放直，开口就跟我们谈钉九厘板和客厅里安装踢脚线都是要另外收取人工费的。我们算了一下，也就一两百块钱，心想算了，只当是花钱消灾的，真的是不想在跟他们纠缠下去了，没有那个时间和精力。我们还检查了一下地板，放在面上的两块，已经严重变形了，经理向我承诺，变形的绝对不用，铺之前要师傅仔细检查。我想问一下德尔的老总:变形的地板，你还带到我家来干吗,嫌我还不够闹心吗,让我眼见为实你们家地板的 优良品质 吗,,到这里我也忍了，我心想是不是就是因为自己一直都太好说话了，所以才会被他们这样掐着玩儿下午继续回单位上班，实在是不放心，下午四点多钟的时候跟我爸爸打电话，询问一下那边的情况。(这里先交待一下:铺地板之前我特意买了30公斤的竹炭，准备铺在地龙里面)问我爸爸竹炭铺下去没有,他说工人就随便铺了一点，说别人家都是这样的。我爸要多铺一点，就以各种理由搪塞他最后就铺了三分之一不到。我的火顿时就上来了，给他们经理打电话询问，这是稍微有点智商的人都可以想到的，我买来的炭肯定都是要铺在地龙里的，而且我爸爸在现场还要求过。你们现在给我留下20多公斤竹炭，让我自己在家里烧炭玩啊,,杜经理调查核实情况后，说这确实是他们工作不到位，对我表示歉意，但是夹板已经钉上去了，如果重新铺得话，夹板就废了。如果我们坚持的话，他们只能安排工人把板子撬了，但是需要我们重新买板子。凭什么他们的工作的造成的失误，又要我们用户买单啊,还真是大爷晚上我给杜经理打电话，坚决要求德尔给我们换安装师傅。昨天早上那个长得像二流子的工人去我们家拿工具(星期一晚上没拿走)，约好了8:30的，我爸爸早都没过等着他老人家10点多钟才晃过来，走的时候还撂下一句话:你们家明天装地板还要找我的我真是想抽他的心都有啊昨天晚上德尔的师傅跟我联系(不是那个像流氓的)，说今天早上七点钟到我们家先看一下情况，被我严词拒绝啦～(还想让我等一两个小时吗,,)跟他回话，我们业主九点钟到，你要是愿意提前过去等，随便～今天早上师傅9:10到了我们家，看了一下我们 家打的地龙，自己都说技术完全不行。那个小瘪三(终于找到了一个合适的字眼来形容他)就随便往地上铺了几个木条、钉了几个钉子，就算是给我们家打了地龙，根本都没有刨、没有找平。。(我们家的地面本身坑坑洼洼，先天基础那是相当的不好。)真是暗自庆幸啊幸亏我们最后坚持了原则，否则让那个小阿三把地板铺完了，那我就只能欲哭无泪了。我们家师今天为了这个事情也特意过去了，他跟那两个师傅聊了一下，感觉素质还行，说得话也还在理。师傅说地龙要重新打，但是他们没有电刨，打电话回德尔公司请示，公司估计是考虑成本不愿意买，所以最后两个师傅走了。到了快十一点钟，德尔公司武汉区的负责人欧阳经理总算出现了，看了现场，向我们保证德尔一定会高度重视这件事情，他和工程部的经理会亲自处理，给我们重新安排师傅、重新安装 但是时间不能保证，可能要等几天。我真是泪奔啊本来12月1日装地板的，到了今天12月8日，还要等，我们的家具是准备9日安装工人进场的，这铁定是没希望了。最后只能协商今天下午5:30以前给我个答复 地板到底什么时候能装,事情到了今天这个地步，我只想说你们德尔好歹也是个大品牌，难道就是随便去马路上拉个工人来糊弄我们消费者的,想着那个小阿三对我爸爸的态度我就心寒啊我爸爸年龄也不小了，为了我们装修的事情跑前跑后的，还要受你们这种闲气你们也是父母生、父母养的，你们心里又作何感想,事情的最新进展:5:00欧阳经理给我打电话了，说派小廖师傅过来帮我们家重新打地龙。说实话，现在对德尔，我真是报以十二万分的警惕，所以我问了欧阳一句:小廖师傅是谁,是不是第一天来帮我们家铺地板的那个师傅,(天啊我居然还尊称那个小瘪三为师傅，我自己都佩服自己的素质。)欧阳声调明显小了一点，说是的，马上解释:这次会严格按照公司的标准来重新打地龙。当时我火就上来了，我等了半天，就是这么一个处理结果,,再一次让我吞了一只苍蝇。我问欧阳:他是不是你们德尔水平最高的师傅，那行，谢谢～我不敢要找德尔铺地板了，退钱吧～这样的处理结果，我是肯定不能接受的。稍微有点智商的人都应该知道，我们对这个小瘪三是相当的不满意，你们居然还让他来我们家，难道还真的如他所说 我们家的地板还要找他来装,同学们，现在我真的不知道该说什么了，虽 然欧阳后来答应另外再帮我们安排师傅，但是要等一等，我给了他最后期限今天下午5:30。但是我真的不知道德尔又会拿个什么 解决 来搪塞我，只能说我现在的心是拔凉拔凉的。。德尔地板的老总，不知道您能不能看到这个帖子，我想跟您说的是，我们客户付钱买的不仅仅是你们家的地板，更重要的是你们家的服务，可是现在只能说你们家的服务就像让我吞了一只苍蝇那么恶心各位善良的业主们，也请你们擦亮眼睛，避免同样的杯具发生在你们身上。