长春 不合格 松下冰箱已下柜处理

长春 不合格 松下冰箱已下柜处理 长春不合格松下冰箱已下柜处理2010-08-0716:49在习惯了不少品牌汽车实施的召回制度后，消费者如今要开始适应家电召回了。4日，国家质检总局通报称，4日起无锡松下冷机有限公司将召回2007年3月到2009年3月期间生产的29个型号松下电冰箱，涉及中国大陆的约36万台。昨日，记者走访时发现，长春不合格松下冰箱已陆续下柜，业内专家示，召回制度应完善，召回后如果故障仍难排除应实施退货。 松下表态 无偿检查和更换零部件 据了解，国家质检总局起草的《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》已于上月10日完成向社会各界征求意见和建议的工作，其中规定，对未按规定实施召回的，处以3万元以下的罚款。此次召回发生在国内家电强制召回制度即将实施之际，也是国内首例通过政府主管部门发生的家电企业产品召回事件。这表明，在家电召回管理规定出台后，国内或将迎来一轮家电召回高峰。 昨日，记者在松下电器(中国)有限公司官方网站看到，该公司已经在网站首要位置注明了关于特定机型Panasonic电冰箱上门检查、免费更换零部件的通告，对召回范围内的产品进行免费维修，以消除安全隐患。 昨日，记者拨通了Panasonic客户咨询服务中心的热线电话，语音提示表示，"主动召回服务请按5"。客服人员表示，"目前已经在查阅经销商客户名单，打电话通知客户，对于打电话登记的客户会主动记录详细信息，然后尽快派专业维修人员与客户确定上门维修的时间。" 同时，客服人员表示，隐患问题通过免费更换零部件即可解决，上门维修服务的时间约为半个小时至一个小时。 长春市场 不合格松下冰箱已下柜处理 "我们仔细核对了召回信息，召回的产品主要为松下两门和三门的电冰箱，这些冰箱的价格在3000元~10000元不等。"昨日，长春市某家电商场的相关人士告诉记者。而记者在走访中也了解到，目前，通过长春市内各大家电卖场、大型商场销售的松下冰箱，均已经接到了停售产品的通知。 对此，昨日，长春苏宁电器(13.06,0.22,1.71%)有限公司的相关人士表示，"已经在清理相关问题商品，对应不合格商品将进行下柜处理;对于前期销售的相关型号，苏宁电器将和工厂及时联系，进行相关处理。同时，对于涉及的召回型号，苏宁电器也将帮助消费者积极跟工厂方面接洽，协助工厂在第一时间内按所承诺的迅速采取措施，确保消费者权益。此时，苏宁电器将代表消费者 利益，和生产工厂协商尽快解决此事。" 而吉林国美电器有限公司的相关人士告诉记者，目前国美已在各门店松下冰箱展示区公示了召回产品的型号和批次，且已对松下所有召回的冰箱型号批次进行停售处理，并陆续退至松下公司。此次召回的松下冰箱，涉及已经销售的型号批次,手机炒股，吉林国美方面将在此过程中积极发挥渠道的桥梁作用，维护消费者权益，尽最大可能帮助消费者尽快促进问题的解决。 ?坊间热议 :召回事件是"面子工程" 业内 记者了解到，目前缺陷产品召回方式主要分更换新产品、免费维修两种，大部分企业选择后者。"也就是敷衍了事的'面子工程'罢了，单凭检查和更换零部件不足以解决冰箱的安全隐患问题。"昨日，某品牌冰箱人士认为。 据介绍，召回冰箱由于控制冷媒的零部件中采用了红磷阻燃剂，红磷阻燃剂是无机阻燃剂的一种，国际上采用的无机阻燃剂80%以上是氢氧化铝，还有极少数产品会产生冷媒控制阀泄漏等情况，单靠检查和更换部分零部件不足以解决个别型号电冰箱仍然发生潜在安全问题的可能。 网友:国内企业应该学习"召回" 网友对松下"召回门"的说辞褒贬不一。 网友盘古大帝说:"从没见过国产品牌有召回的，我就不信国产品牌的品质比外资品牌高吗?" 网友hanxg_china认为:"这才是中国企业应该学习的商家本色!不断提高产品质量和售后服务质量。" 也有网友炮轰了松下召回事件，网友小晓表示:"既然都主动召回了，为何不大方一点，对于不放心继续使用该产品的顾客接受退货。" ?专家观点 应规定"维修不好应退货" 据了解，去年11月，因存在隐患，三星公司主动召回3.2万台双开门冰箱;今年2月，LG宣布召回672台存在设计隐患的洗衣机。这次提出产品召回的是松下冰箱，截至目前，国产家电品牌从未涉及召回。 对此，中国电子商会副秘书长陆刃波认为,近日大盘股票行情，在很多发达国家，家电召回很平常。事实上，很多知名品牌都存在召回事件，主要目的就是为了树立生产者诚信经营的形象。长春市消协副秘书长钟萍则表示，召回是为了解决产品问题的一种制度，此次松下电冰箱召回只涉及到相关零部件更换，但效果如何关键是要看维修更换零部件以后，更换的部件能否影响整机的使用寿命或者影响整机的使用，因此，征求意见稿应细化条款，并在书中注明召回的预期效果，明确规定如果维修不好可以退货。