2014年社会责任调查表

附件                                        编号： 2014年度全国工商联民营企业 社会责任调研表 企 业 名 称                       （公章） 网      址                       法定代表人                       （亲笔签字） 联 系 人                       联 系 电 话                       邮      箱                       填 表 时 间           年    月    日 企业所在地工商联                 （公章） 中华全国工商业联合会 二О一四年十二月制 填 表 说 明 为进一步推动民营企业全面履行社会责任，探索可持续发展道路，全国工商联决定自2015年起，每年编写发布《中国民营企业社会责任年度》，本调研表针对2014年度报告而设计。 为保证问卷信息的质量，问卷填写人需亲笔签名或盖章，承诺信息的真实性。具体填报说明如下： 1.根据企业所涉及的社会责任工作如实填写，如选项中没有涉及请在“其他”后的横线中写“无”。 2.选择题中如无明确说明即为不定项选择，可多选，如有明确要求的请按说明作答。 3.“绩效数据表”中，以万元为单位的指标请精确到小数点后一位。 请将调研表填报软件生成的DBF文件和相关资料电子版于3月31日之前反馈至全国工商联扶贫与社会服务部光彩事业处。我们保证填写内容只限于本研究所用，不被第三方获取。 联 系 人：马占利  宋华玲 联系电话：010-********；传真：010-******** 电子邮箱：songhualing123@126.com 通讯地址：北京市西城区德胜门西大街70号全国工商联扶贫与社会服务部光彩事业处 邮编：100035 感谢您对本次问卷调研的支持，顺祝商祺！        1、企业概况： 注册全称 甘谷县千河源纯净水厂　 注册地址 甘肃省天水市甘谷县六峰工业园区 注册资金 13.6万元 资产总额 万元 企业类型 （□是 □否上市） □独资企业 ■合伙企业 □有限责任公司 □股份有限公司 □其他 企业成立年限 □3年以内 □3-5年 □5-10年 ■10-20年 □20年以上 所属行业 □1.农、林、牧、渔业 □11.房地产业□2.采矿业 □12.租赁和商务服务业□3.制造业 □13.科学研究、技术服务和地质勘察业□4.电力、燃气及水的生产和供应业 □14.水利、环境和公共设施管理业□5.建筑业 □15.居民服务和其他服务业□6.交通运输、仓储和邮政业 □16.教育□7.信息传输、计算机服务和软件业 □17.卫生、社会保障和社会福利业□8.批发和零售业 □18.文化、体育和娱乐业■9.住宿和餐饮业 □19.其他_______□10.金融业 2、绩效数据表 （请填写具体数字） 指标 单位 2013年 2014年 营业收入总额 万元     缴纳税金 万元     员工总数 人     签订劳动的员工数 人     缴纳社保的员工数 人     缴纳公积金的员工数 人     参加培训人次 人次     研发投入 万元     获得专利数 个     环保投入 万元     公益慈善领域 当年投入金额 扶贫 万元     教育 万元     救灾 万元     公共设施 万元     助残 万元     卫生医疗 万元     科学、文化、体育 万元     环保 万元     产业帮扶 万元     其他 万元     光彩事业 项目概况 参与光彩事业项目总数 个     项目年度到位资金 万元     安置就业人数 人     带动脱贫人数 人     项目特点 (打钩，可多选) 农业产业化       林业国土绿化     农村旅游业     市场建设     农村非农产业     环保产业     高新科技     基础设施建设     参与国企改制     其他（请注明)                 3、企业履责现状 1.  以下选项中企业认为较重要的三项：（    ） A. 诚信经营，为消费者提供质优价廉的产品与服务 B. 关爱员工，企业与员工共同发展  C. 尊重商业合作伙伴，维护市场公平秩序    D. 节能减排，保护环境 E. 热心公益、参与慈善，与社会共享发展成果 F 其他______________ 2.  企业社会责任信息披露的主要途径有：(      ) A. 公开发布社会责任报告进行全面披露 B. 在财务信息报告中披露部分相关内容  C. 通过媒体或企业自身网站等展示责任实践 D. 举办或参与社会责任相关内容的沟通交流活动  E. 从未进行披露 F. 其他___________ 3.   企业通过的认证有：（      ） A. 通过ISO9000系列国际质量认证  B. 通过OHSAS18000职业健康安全管理体系认证 C. 通过ISO14000环境管理体系认证 D. 通过SA8000社会责任认证        E. CCC认证    F . CQC认证        G. 中国环境标志认证    H. UL认证      I. 其他_______  4. 企业希望相关部门采取哪些措施来帮助企业开展社会责任工作：(      ) A. 提供培训、咨询与指导服务  B. 制定、完善评价体系，建立表彰奖励先进和失责惩戒机制  C. 鼓励依法尽责，不搞强制捐赠        D. 引进专业机构人才，帮助企业开展社会责任战略管理  E. 宣传优秀典型实践企业和人物，营造鼓励履责舆论氛围    F. 其他___________ 5.  企业采取的薪酬激励方式有：（    ） A. 加薪  B. 年薪制    C. 经营者持股 D. 激励基金  E. 股票期权  F. 其他__________  6.  企业为员工提供的福利措施有：（  ） A. 企业年金    B. 宿舍      C. 交通补贴          D. 集体旅游    E. 食堂      F. 降温费、取暖费.      G. 节日、生日福利    H. 文化、体育设施          I. 补充保险            J . 其他________ 7. 企业在保障员工健康与安全方面采取的措施有：（  ） A. 建立现场安全管理         B. 设置专职安全管理部门或人员    C健康体检 D. 劳动保护设施或劳动保护用品  E. 健康与安全宣传教育    F. 员工医疗室/医院    G. 安全事故应急处理机制    H. 员工心理援助计划（EAP）    I .其他___________  8. 企业培训内容主要包括: (  ) A. 岗位培训    B. 技能培训      C. 学历培训    D. 职业健康知识 E. 培训  F. 企业文化培训    G. 环保培训    H. 其他__________ 9. 企业采用的培训方式包括：(  ) A. 国内进修　 B. 国外进修　C. 企业间学习交流  D. 企业外聘专家培训  E. 企业内部师资培训          F. 其他___________ 10. 企业建立的民主化管理组织有：（  ） A. 党组织    B. 工会  C. 团组织    D. 其他___________  11. 企业采取的多样化民主沟通渠道包括：（  ） A. 职代会　    B. 厂务公开　    C. 面对面沟通    D. 自有媒介    E. 民主恳谈会  F. 领导信箱　    G. 其他_________  12. 企业关爱员工的方式包括：(    ) A．设立员工活动中心    B. 开展员工文化娱乐活动  C. 帮扶困难员工  D. 关注员工及家属身心健康    E. 其他__________  13. 企业参与下列哪些标准的制定：(  ) A. 国家标准  B. 地方标准  C. 行业标准    D. 企业标准  E. 其他___________ 14. 企业采取促进产品质量改进和创新的措施有：(    ) A. 领导对产品改进和技术创新有效引导 B. 培训员工的业务技能、激励员工创新热情 C. 顾客参与产品研发过程  D. 实施企业自我评价和改进制度 E.其他___________ 15. 企业采取的售后保障措施有：(    ) A. 建立全面的售后服务制度      B. 设立专门的产品售后服务部门 C. 设立覆盖全面的维修网点      D. 建立缺陷产品召回制度 E. 其他              16. 企业实施的客户关系维护措施有：（  ） A. 建立客户关系管理组织机构        B. 实施投诉响应与处理措施  C. 建立沟通机制            D. 建立客户信息档案，并保密        E. 导入客户关系管理（CRM）        F. 客户满意度调查          G. 其他      17. 企业制定的绿色办公措施有：(    ) A. 无纸化办公  B. 采用节能设备、设施  C. 物耗、水耗、能耗定额管理