客房卫生标准

客房卫生 客房卫生标准 一、目的:明确房务中心的工作职责，确保房务中心的工作规范化、标准化。 二、适用范围:客房部全体员工。 三、责任人:驻店经理、客房部主管及当班员工。 四、具体 1、房间卫生标准 1-1房门:锁灵活、无手印，房号牌光亮干净。 1-2墙面和天花板:无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点。 1-3地脚板:地脚线、清洁完好、无灰尘。 1-4地毯、走廊地面、窗台窗套、门套:干净、无污迹。 1-5床:布草齐全清洁完好无污点、，铺法正确，床顶无垃圾、床垫定期翻转。 1-6家具:干净无灰尘，使用灵活，摆放整齐。 1-7抽屉:干净无灰尘，使用灵活。 1-8电话:无异味、无灰尘，使用正常，定期清洁保养。 1-9电视及遥控器:保持清洁，定期保养，使用正常。 1-10灯具及开关:灯泡、灯罩清洁，使用正常、无尘，开关复位。 1-11垃圾桶:内无杂物、每天清洗、保持整洁。 1-12试衣镜:镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘。 1-13衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘，每天清洁保养。 1-14窗帘:干净完好，使用正常。 1-15窗玻璃:清洁明亮，窗台、窗框干净完好，开启自如。 1-17客人用品及消耗品:数量其全、正确摆放、干净无尘。 1-18茶杯:每天消毒、摆放整齐。 1-19宾客须知:内容物齐全完整，摆放整齐。 1-20电水壶:清洁卫生，使用正常。 2、卫生间卫生标准: 2-1门:前后两面干净，关启灵活。 2-2墙面:墙面无水渍，住客房每天都要清洁。 2-3天花板:无尘、无污迹、定期清洁。 2-4地面:无污迹、无头发，住客房每天应清洗一遍。 2-5不锈钢:无锈剂、无水渍，定期保养。 2-6洗手盆:干净无积水，不锈钢无水印，发亮无尘，每天消毒。 2-7浴室灯:灯板无水渍无尘，定期清洁保养。 2-8浴室镜、淋浴隔断和玻璃窗:无水渍，发亮无痕，住客房每天清洁一次。 2-9马桶:里外清洁，使用正常，冲水流畅，每天消毒。 2-10抽风口排风扇:清洁、运转正常，定期清洁保养。 2-11客人用品及消耗品:品种、数量齐全，摆放正确、无灰尘，托盘整洁。 自此标准下发之日起执行。