广州市卓越市场调查有限公司英文翻译

广州市卓越市场调查有限公司英文翻译 篇一:卓越市场调研方法及数据 市场调研方法及数据分析实战策略训练营 闫治民 ? 掌握市场调研的内容 ? 掌握市场调研的方法 ? 掌握消费心理与消费者行为特征 ? 掌握市场调研数据分析方法 ? 1 天，不少于6标准课时 第一章 市场调研的概述 一、市场调研目的: 1. 了解需求并评估商机 2. 分析并选择目标市场 3. 实时监控市场的表现 4. 营销策略更有效执行 二、市场调研的原则: 1 1. 准确性、 2. 及时性、 3. 针对性、 4. 系统性、 5. 规划性、 6. 预见性。 三、市场调研的步骤 1. 确定市场调研目标、 2. 确定所需信息资料、 3. 确定资料搜集方式 、 4. 搜集现成资料、 5. 设计调查 、 6. 组织实地调查、 7. 进行观察试验、 8. 统计分析数据、 9. 准备研究报告。 四、市场调研的分类与方法: 1、 按调研目的分类 ? 宏观环境调研 ? 微观环境调研 2、 按调研的方式分 ? 质化调研 2 ? 量化调研 五、市场调研的方法 1. 问卷调查法、 2. 随机访问法、 3. 实地考察法、 4. 资料收集法、 5. 电话访问法、 6. 上门拜访法、 7. 信函调查法、 8. 座谈会议法。 六、市场调研的内容 1、宏观环境调研 ? 国情政策调研、 ? 行业发展调研、 ? 市场环境调研、 ? 市场需求调研、 ? 市场供给调研、 ? 市场行情调研、 ? 市场营销调研、 ? 区域人口总量、 ? 经济发展水平、 ? 消费者之偏好、 3 ? 市场竞争秩序。 2、微观环境调研 ? 产品特性种类、 ? 市场竞争手段、 ? 竞争对手状况、 ? 主要经销商、 ? 目标经销商、 ? 终端的调查、 ? 消费者心理、 ? 消费者行为。 第二章 消费者消费心理与行为调研实效策略 一、 消费者心理与行为调研的目标 二、 消费者心理与行为调研方法 三、 消费者知觉与学习心理 1. 消费者知觉类型 2. 消费者知觉影响因素 3. 消费者产品概念形成模型 4. 消费者学习测量 四、消费者动机与决策心理 1. 消费者动机经典理论简介 2. 消费者动机过程模型 3. 消费者动机形成和动机激发 4 4. 消费者动机分析方法 五、 人格特性与消费者行为 1. 人格理论简介 2. 消费者人格与市场细分 3. 消费者人格与品牌/产品/业务设计 4. 消费者人格特性测量方法 六、消费者态度形成与转变 1. 消费者态度的结构模型 2. 态度形成与态度转变 3. 消费者满意度的影响要素 4. 消费者态度测量方法 第三章 市场调研数据统计方法与应用分析 一、线性回归分析 1、线性回归方程的基本模型 2、线性回归方程的统计检验 3、回归分析假设条件的检验 4、线性回归分析的基本步骤 ? 确定回归中的自变量和因变量。 ? 从收集到样本资料出发确定自变量和因变量之间的数 学关系，即建立回归方程。 ? 对回归方程进行各种统计检 验。 ? 利用回归方程进行预测。 5 实例分析 二、判别分析 1、判别分析法的基本思想 2、判别分析基本模型与统计术语 3、分析的基本步骤 实例分析 三、聚类分析 1、聚类分析的基本思想 2、距离与相似系数 3、常用的距离指标有 ? 欧式距离 ? 欧式距离的平方 ? 曼哈顿距离 ? 切比雪夫距离 4、聚类方法 ? 层次聚类法 ? 迭代聚类法 5、、聚类分析的主要步骤 实例分析: 四、 因子分析 1、因子分析的基本思想 2、因子分析的数学模型和相关统计量 6 3、因子分析的基本步骤 ? 确定研究变量。 ? 计算所有变量的相关矩阵。 ? 构造因子变量。 ? 因子旋转。 ? 计算因子得分。 实例分析 五、对应分析 1、对应分析的基本思想 2、有关统计术语与资料格式 ? 列联表 ? 主成分 ? 惯量和特征值 ? 卡方、似然比卡方、曼图—汉斯泽鲁卡方、法系数、列 联系数 3、分析的步骤 ? 确定研究的内容 ? 获取分析资料 ? 对列联表作对应分析 ? 解释结果意义 ? 分析结果 实例分析 7 六、多维偏好(主成分分析) 1、主成分分析的基本思想 2、主成分分析的数学模型 3、主要统计术语 4、分析的基本步骤 ? 确定研究的问题 ? 资料的收集 ? 主成分分析 ? 偏好图并解释结果意义 实例分析 七、 多维尺度法 1、多维尺度法的基本介绍 2、统计术语与数据格式 3、分析的基本步骤 ? 确定研究的问题。 ? 获取资料。 ? 作多维尺度分析。 ? 作空间图并解释结果意义。 ? 评价分析结果。 实例分析 八、联合分析 1、联合分析的基本概念与功能 8 2、联合分析的模型和有关统计术语 3、联合分析的基本步骤 ? 确定研究对象 ? 确定属性及水平 ? 实验设计 ? 资料的收集 ? 计算属性的分值 ? 评价分析的结果 ? 解释结果 ? 模拟市场占有率 篇二:市场调研公司 ? CTR市场研究 ? 央视-索福瑞媒介研究有限公司 ? 北京益普索市场咨询有限公司 ? 慧聪研究 ? 北京特恩斯市场研究咨询有限公司 ? 新华信国际信息咨询(北京)有限公司 ? 零点研究咨询集团 ? 北京捷孚凯市场调查有限公司 ? 北京华通明略信息咨询有限公司 ? 北京新生代市场监测机构有限公司 ? 捷孚凯市场咨询(中国)有限公司 ? 拓索市场咨询(北京)有限公司 ? 艾斯艾国际市场调查咨询(北京)有限公司 ? 盖洛普咨询有限公司 ? 北京环亚市场研究社 9 ? 北京开卷信息技术有限公司 ? 北京益派市场咨询有限公司 ? 协合达勤国际市场咨询有限公司 ? 北京数字一百市场研究公司 ? 北京勺海市场调查有限责任公司 ? 北京信索营销咨询有限公司 ? 北京三星鹏泰技术咨询有限公司 ? 创思勤研究咨询集团 ? 北京商情咨询集团 ? 北京普瑞快思医药咨询有限公司 ? 北京奥维营销咨询有限责任公司 ? 麦肯特市场顾问有限公司 ? 北京世纪蓝图市场调查有限公司 CPResearch ? 北京新捷智业市场调查有限公司 ? 北京科维能动信息技术有限公司 ? 四维卓越信息咨询(北京)有限责任公司 ? 北京摩瑞嘉泰市场咨询有限公司 ? 北京美兰德信息公司 ? 北京硬石伟业国际市场咨询有限公司 ? Lightspeed Research China ? 印象博观市场调研(北京)有限公司 ? 中国药学会科技开发中心 ? 必图必国际咨询(北京)有限公司 ? 联信天下(北京)国际市场调查有限公司 ? 北京博纳支点企业顾问有限公司 ? 北京品创方略营销咨询有限公司 ? 北京中天海虹信息服务有限公司 ? 第一象限市场咨询(北京)有限公司 ? 北京思普维德市场调查有限公司 ? 北京国药诚信资讯发展有限公司 ? 博锐讯(北京)市场调查有限责任公司 ? 北京市安杰中道市场调查有限责任公司 ? 北京斯戴咨询 10 服务有限责任公司 ? 北京市北福源信息咨询有限公司 ? 北京点线面市场调查有限公司 ? ARC艾力森市场研究公司 ? 北京恒嘉智略咨询有限公司 ? 北京同源信商业咨询有限公司(AMC) ? 北京捷峰联合市场咨询有限公司 ? 北京比特智讯市场咨询有限公司 ? 北京英特维市场调查有限公司 ? 北京大川同兴信息咨询有限公司 ? 北京思特威信息咨询有限公司 ? 北京布雷恩英商务咨询有限公司 ? 康斯泰克国际商务咨询(北京)有限公司 ? 北京互帮国际技术有限公司 ? 北京凯帕斯咨询有限责任公司 ? 北京博睿同信医药信息咨询有限责任公司 ? 北京聚思信息咨询有限公司 ? 武田药品(中国)有限公司 ? 中国人民大学统计学院 ? 北京大学社会调查研究中心 ? 中国传媒大学调查统计研究所 ? 北京大学市场与媒介研究中心 篇三:认识市场调查 实训项目一. 认识市场调查 项目目标: 通过本项目的训练，使学生认知什么是市场调查，市场调查为什么那么重要，能够联系实际说明市场调查的作用，为从事市场调研活动的管理打好基础。 通过本项目的训练，指导学生认识通过实训，使学生认识市场调查的几种类型，能够区分市场调查的几种类型及其应 11 用条件。 通过本项目的训练，指导学生认识熟悉市场调查的原则和步骤，能够为企业制定市场调查原则性意见。 实训重点: 1、 熟悉市场调查与预测的含义、特点和作用; 2、 在实验、实践的环境下能认识市场调查与预测的必要性; 3、 掌握市场调查的一般步骤; 4、 掌握市场调查的基本方法; 5、 训练学生文献资料收集和分析能力; 6、 训练学生思考、归纳、说明及团队协作能力。 任务1认识市场调查及其重要性 实训目标 通过任务1实训，使学生认知什么是市场调查，市场调查为什么那么重要，能够联系实际说明市场调查的作用，为从事市场调研活动的管理打好基础。 实训知识重点 市场调查是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和未来发展趋势的一系列活动过程。不论企业或是商家在进入市场前首先一定要经过认真细致的市场调查，确定其市场目 12 标，否则就会像盲人摸象那样“粗枝大叶”，不能正确认清市场前景。这样的企业或商家制定的营销策略缺乏客观依据，决策失误必然导致失败。 实训内容 [实训1] 根据案例资料和分析重点提示进行小组讨论分析，认识市场调查与预测的重要性。 案例背景抽样调查决定调查成功的关键 太子童装是中国童装行业异军突起的知名品牌。它从开始生产至今仅7-8年时间，其生产基地位于北京市密云工业开发区。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南太子奶集团。据太子奶集团负责人介绍:他们这样做事经过周密的市场调查和预测 的。太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉， “太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际 13 流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款式。 分析本案例的实际背景: 国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏:娃哈哈卖上了方便面，还有传言说它 要进军房地产行业;统一进军白酒市场;如今太子奶集团又做起了童装。据了解，如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几家企业先后行动，却极为少见:先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到2002年湖南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。 【分析重点】 (1)太子童装成功的前提条件是什么, (2)太子奶集团为何那么重视市场调查和预测, (3)从这个案例分析中得到什么启发, [实训2] 根据分析提示为精信广告公司的市场调查项目进行初步设计。 【背景资料与要求】:中美天津史克制药有限公司生产的兰美抒产品药力非常好，但消费者不清楚，所以精信广告公 14 司同过各种渠道进行市场调查，为兰美抒产品进行品牌策划。 【设计提示】 1、 精信广告公司调查的目标是什么? 2、 对于这项调查呢的被调查对象是谁? 3、 精信广告公司选择什么调查的方法, 4、 你对调查的结果如何进行评估? 5、 在市场调查实施的过程中应注意什么, 实训组织 人员安排:以上实训要求学生以5-6人为一组进行实训，每人均独立进行分析，最后小组组织讨论和操作，最后确定汇集最优成果作为小组实训报告上交。 时间:1个课时 地点:多媒体教室 实训考核 考核内容:实训书面报告的质量、个人的表现、团队合作能力三个方面。 考核方法:个人表现成绩主要从个人参与讨论与积极性、团队分工完成情况进行评定，成绩属于个人成绩。团队实训报告的质量和团队合作能力分别占团队成绩中的60%和40%。 参考资料: 15 中美天津史克制药有限公司生产的兰美抒产品药力非常好，但消费者不清楚，所以精信广告公司同过各种渠道进行市场调查，为兰美抒产品进行品牌策划。通过各种渠道了解的脚气市场的情况为:30,的中国人都有脚气药的需要，在这个10,15亿元的市场，达克宁占有60,的市场份额，拥有绝对的领导地位，另外，西安扬森公司实力雄厚，在通路和医院都有很好的基础。达克宁不仅占据绝对市场份额，而且在消费者心目已经占据相当重要的位置，82,的消费者对达克宁是满意的。但是，我们发现一个有趣的现象，中国很多脚气患者是不治的，用药方面也有惰性，所以我们其实要克服消费者的惰性，这才是最重要的切入点。兰美抒产品真正实现了杀菌和抑菌，虽然个头很小、价格很高，但是效果很好。因此，兰美抒必须以超常规的姿态进入市场获取份额才能成功。 同时，调查组也了解到中国脚气市场大致可以分成六个人群。每个人群有不同的用药的习惯和心理上的特征，有些叫困窘人群，有些刚刚发病，有些人是漠不关心的，还有些是容易受到感染的。在所有人群里面我们锁定一个急迫的人群，他们对脚气的关注度最高，他们主动寻求更好的解决方案。这样我们确定了兰美抒品牌的,,,的核心策略，针对高关注度高、需求的患者，兰美舒的诉求是“新一代的真正杀菌脚气药”，它的个性是高效的、理解深刻的，兰美抒力求改变消费者的心态，让消费者从被动到主动，最 16 终战胜脚气。 因此在明确自身的弱点和优势情况下，确定目标消费者人群，品牌的策划，形象宣传。药店零售方面，发动二百多个城市展开大规模的推广活动，进行了全面的店员培训工作;调动大量人力走进医院，对医生进行推广，获取他们专业的认可;在二十个城市里招募首批患者，并对他们的疗效进行跟踪，让医生和患者进行完全交流。这样通过各种活动，自2002年3月份上市到2002年底，兰美抒总体上已快速成长为整体市场第二位的品牌。我们看到兰美抒在增长，达克宁在下降，兰美抒达到的市场空间，多半来自于主要的竞争对手达克宁。这样通过各种活动，自2002年3月份上市到2002年底，兰美抒总体上已快速成长为整体市场第二位的品牌。我们看到兰美抒在增长，达克宁在下降，兰美抒达到的市场空间，多半来自于主要的竞争对手达克宁。 中美天津史克制药有限公司进行的兰美抒品牌的市场策划和品牌树立中大量的进行了同行业的市场调查，取得了大量有价值的，真实的市场信息，这不仅说明了市场信息的复杂多样性，有序传递性，效用性等特点;还体现了文案调查资料的功能与作用。同时，此项调查也充分的说明了市场信息的繁多种类。 在调查中，调查组不仅取得了大量的现时信息，也取得了大量的同行企业经营业绩等历史信息;不仅取得了脚气市场 17 需求情报信息、同行企业市场占有率等企业经营业绩信息，还取得了风俗习惯，消费者心理，人口等营销环境信息;这些都体现了市场信息的众多种类。在取得众多有价值的市场信息的过程中，也体现了信息明确来源、复杂多样、有序可传递性、效用性等特点。 调查组通过调查取得了大量的关于西安扬森公司以及其产品达克宁、脚气市场消费者、行业现状的文案资料，这些文案资料为其进行科学市场决策提供了依据和基础。中美天津史克制药有限公司正是在分析市场行业情况以及自身的具体情况，在正确应用文案资料的基础上确定目标消费者人群，进行品牌的策划、形象的宣传，使得兰美抒总体上很快成长为整体市场第二位的品牌。 任务2 区分市场调查的类型 实训目标 通过任务2的训练，指导学生认识通过实训，使学生认识市场调查的几种类型，能够区分市场调查的几种类型及其应用条件。 实训知识重点 从各种角度分类，将市场调查区为不同的类型，有利于市场调查作全面系统的理解，也有利于市场调查实践中明确调查目的和确定内容。 根据购买商品的不同，市场调查可分为消费者市场调查和 18 产业市场调查。 按调查范围不同，市场调查可分为需求调查和供给调查。 根据商品流通环节不同，市场可分为批发市场调查和零售市场调查。 根据产品层次不同，市场调查可分为各种不同产品类型的市场调查。 根据空间不同，市场调查可分为国内市场与国际调查。 根据时间层次不同，市场调查可分为定期市场调查和这定期市场调查。 根据调查组织的方式不同，市场调查可分为全面市场调查和非全面市场调查。 市场调查的组织方式是指如何处理被调查对象总体，而不是具体的收集市场资料的方法。 根据调查的内容不同，市场调查可分为定性市场调查与定量市场调查。 按市场调查的设计不同，市场可分探测型调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查。 实训内容 [实训1] 为了让学生更好地理解各种市场调查的类型，以下引入了一些案例进行实训。 案例背景Maurice Bernard的调查调查 Maurice Bernard想了一个他认为很伟大的主意。他在花卉修整行业干过好些年头，又投资建立了新企业，绿雕塑作 19 坊(HT)。他的起步很踏实并且对于前两年的经营结果很是满意。 Bernard需要超越一些很大的挑战以继续以前的成就。首先，在一个有60,000人的社区里，很多人只是把他的企业当作又一家花店;正因如此，产品差异化仍处于艰难摸索阶段。幸运的是他作为花卉栽培者和装饰者的名声给他提供了机会，使他借机推销和销售树木造型设计。要使客户和公众相信将一棵枝叶短小的植物修剪和设计成动物或其它形象是一种很高雅的事，这本身就是一件极富挑战的事。他相信辛勤的劳动和过去两年的无数不眠之夜是有回报的;在过去的六个月里对他的“绿雕塑”的需求一直在稳步上升。 如今他在考虑将业务扩展到范围更大的地区。这需要他扩大作坊规模，以及雇用更多的员工。此时缺少的是支持他这一决定的调研。Maurice的一个好朋友建议他联系当地大学的卓越调研中心(CME)。通过收取极少的费用或免费提供学生工来完成营销调研服务，CME与很多不同的小企业合作过。学生也从这些活动中受益，获取了进行营销调研和为社会提供珍贵服务的机会。 五个学生与他们的营销教授过来会见Maurice并熟悉了他的业务。Maurice向这些调研者讲了公司的历史，分享了他对预期扩张的看法。首先，调研团队感觉确定总体消费者对HT的认知和对它扩张的可能反应是很重要的。第二，团队感到定义HT的目标市场(比如， 20 批发商和零售顾客)将是一个关键性的要素。最后，做出一项可靠的商业决策需要对消费者和花商人口统计特征的透彻了解。双方同意让CME代表Maurice和绿雕塑作坊进行这项调研。 CME团队拟定了一份针对中高收入家庭的问卷。这份问卷的目的是要确定消费者人口统计特征，比如处所、教育水平、婚姻状况、职业、收入水平、年龄以及潜在顾客的处所。还对本地花商进行了调查以确定HT开发批发业务潜力的可行性。调查样本大小为100，包括八十位消费者和二十位花商。所有的数据都是通过设计好的要满足本项目特定调研目标的结构问卷收集的。所有的信息都由电话得来。 大约两个月后，London博士和他的学生向Maurice提交了一份书面报告，其中包括了多条建议和图表说明，如调查对象是如何知道绿雕塑作坊的，对绿雕塑作坊的了解，对绿雕塑作坊的经营建议等。 【分析重点】 根据给出资料，按照相关提示能够找出几类市场调查，分别把它们列出。 实训成果: [实训2] 根据案例资料和分析重点提示进行小组讨论分析，掌握市场调查的基本方法。 21 案例背景 欧洲数据库 五十年来捷克斯洛伐克的公民没有机会开办自己的企业。1989年11月捷克斯洛伐克发生的天鹅绒革命，为这个国家的地下企业提供了千载难逢的机会。 革命前，大卫和杰克为一家运输公司工作，公司负责发运用本公司卡车运送的集装箱载货物，还在需要的时候安排铁道货车集装箱运输。大卫是位电脑技术员，负责统筹公司卡车，使之处于最有效率的状态。杰克是计算机部的主管，每天三班倒，正好主管大卫。天鹅绒革命后，大卫和杰克开始考虑他们的业务方向。杰克建议说，“我感觉将来会有很强的需求，要求获得关于生产特种商品和服务的新企业的信息;我们也应该能使用这些技巧开一家公司，给人们按时传递信息，告知他们提供需要的商品和服务的公司。” 与此同时，他们调查到斯蒂芬已经开办了和他们考虑类似的企业。他们俩联系了斯蒂芬，谈论了他们想开办一家类似的公司的愿望，还调查到他准备在全捷克共和国和斯洛伐克开展特需经营。 他们从斯蒂芬处得知公司以下经营方式: 1、欧洲数据库的售货员与向公众提供商品和服务的企业保持联系，并且同意代理他们，向咨询有关商品和服务的人推荐他们的服务。根据公司规模和产品数量他们向这些公司收取从5,000克朗到30,000克朗不等的代理费。他们不仅买 22 卖这些公司的商品和服务，而且向旅游者提供旅游服务和膳宿。与他们签订合同的公司有Skoda、VW Group、IBM、Hewlett-Packard、Credit Management、British Petrol Oil、Nissan、Citibank、以及Dun和Bradstreet。有关委托公司的具体信息存在他们在德国的数据库里，并且能够达到他们所有的外国客户。 2、公司通过各种电话黄页、高速公路广告牌宣传自己的服务，发起了一个有关增氧健身法的电视秀，还在公交车和电车上做广告。 3、公司还向消费者传递有关他们感兴趣的上市商品和服务的信息，这是通过使用下列通讯方式实现的:一组电话接听员，每天在上午7:00到下午7:00接听咨询信息的电话;一家互联网站，提供同样的服务;压缩光盘，刻录有公司及其产品信息。(见示例C16.1公司分发的说明它的产品 23