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健身房管理制度及表格

2017-10-05 8页 doc 22KB 178阅读

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健身房管理制度及表格健身房管理制度及表格 篇一:健身房管理制度 健身房管理制度 为了促进科学健身~防止造成人员意外伤害~保障设备和器材完好率~提高设备和器材的使用率~特制定本制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度~服从管理人员的管理。 2、本健身房仅对会员开放~非会员不得随意进入。 3、进入健身房应注意着装~以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动~活动中请勿与他人交谈~以免影响锻炼效果或受伤。 5、爱护室内健身活动设施~按说明正确使用健身器械~不得违规操作~不得随意玩弄器材~以免造成伤害。因使用...
健身房管理制度及表格
健身房#管理制度#及表格 篇一:健身房管理制度 健身房管理制度 为了促进科学健身~防止造成人员意外伤害~保障设备和器材完好率~提高设备和器材的使用率~特制定本制度。 1、在健身房健身的人员必须遵守有关规章制度~服从管理人员的管理。 2、本健身房仅对会员开放~非会员不得随意进入。 3、进入健身房应注意着装~以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动~活动中请勿与他人交谈~以免影响锻炼效果或受伤。 5、爱护室内健身活动设施~按说明正确使用健身器械~不得违规操作~不得随意玩弄器材~以免造成伤害。因使用不当造成自伤的~后果自负。故意造成的器材损坏~照原价赔偿。 6、如有技术问或发现器材故障请及时管理人员~切勿自行操作~以免运动伤害。 7、如患有严重高血压、心脏病的老年同志请勿进入健身房~擅自参加活动者~如发生事故~后果自负。 8、15周岁以下儿童及不具备独立操作能力的人~在锻炼 时应有成年人监护~以免伤害。严禁在器械上做危害他人安全的动作~若给他人造成伤害~由其承担相应民事责任。 9、未经允许~禁止将健身器材拿,推,到室外或任意挪动~以免损坏或丢失器材。 10、健身房内禁止吸烟~不得随地吐痰、乱丢杂物垃圾 ,保持室内卫生。严禁酒后进入健身房进行锻炼。 11、请遵守健身房秩序~互爱互让~相互关照~争做文明运动者~营造健身房和谐友好的氛围。 12、如违反以上管理制度自行进行锻炼者~造成不良后果~责任自负。 篇二:健身中心工作流程及管理制度 健身中心工作流程及管理制度 第一章总则 第一条 制定目的:为加强健身中心接待服务的管理~明确各岗位的工作职能与流程~以及前台人员的服务标准~使健身 中心的管理工作有章可循~特制定本制度。 第二条 适用范围:本流程适用健身中心所有职员。 第二章 各班次服务流程与工作内容 第一条 健身主管工作内容 ,一,职员培训督导 ,二,会员资料的整理与检查 ,三,每天工作的检查~收据的检查 ,四,男女浴室的流动柜的检查、监督 ,五,宾客意见问题反馈~回访 ,六,会员的投诉问题 ,七,健身中心制度的监管 ,八,职员考核 ,九, ,十,每月月与月工作总结 第二条 各班次工作流程 一 、早班工作流程,07:00-15:30, ,一,6:50前打卡考勤换好工装~检查个人仪容仪表~至房务办公室签到, ,二,领取钥匙——至健身中心——将各区域灯光按照标准模式打开, ,三,将水龟放入泳池进行自动吸尘~吸尘结束后放回原位, ,四,仔细阅读交班本并签字~跟进交班内容, ,五,打开水泵房循环开关、水质监测开关~视情况而定是否将泳池水温加热, ,六,水质水温人工监测~根据结果采取相应加药措施使水质达至标准, ,七,浸脚池换水放药, ,八,工作区域日常清洁,接待台面、商品柜、座椅、储物柜、卫生间、仓库...,清洁顺序公共区域—男女更衣室—游泳池边-健身街 ,九,填写每日工作检查表~仔细巡视各区域~发现问题上报并记录, ,十,脏布草运至洗衣房送洗~同时领回干净布草~并折叠整齐放进指定位置, ,十一,前台轮流值班接待访客,每半小时轮换,认真详细填写访客登记表~带客参观~参观泳池一律从男女更衣室通过~细心引导~适当讲解, ,十二,客人前来锻炼~先打招呼礼貌问候~请客人出示房卡或会员卡及登记~然后给其发放钥匙~引领至更衣室门口~待客人换完衣服引领至相应健身娱乐区域~协助指导~随时关注并满足客人所需健身娱乐服务, ,十三,随时巡视客人使用器械及更衣室情况~及时清洁消毒及时跟进卫生~比如收换脏布草、拖鞋~清洁卫生间~擦 拭器械~保洁地面~台面等, ,十四,客人游泳、健身完毕后归还钥匙至前台~工作人员要及时提醒客人有无遗留物品~并及时补充拖鞋毛巾入相应柜号~以便下一位客人使用。 ,十五,棋牌室、休闲娱乐客人的接待需做好相应茶水以及客人提出的合理要求及服务, ,十六,下班前水质水温再检测一次并记录上表格~及时加药加温调整水质。 ,十七,填写工作交接本, ,十八,上交钥匙至客房办公室~打卡——签字——换衣——下班。 二、晚班工作流程,13:30-22:00, ,一,着正确工装~提前十分钟到岗~检查个人仪容仪 表~房务办公室签到上班, ,二,阅读交接本并签字~领会并跟进工作,巡视各区域~填写每日工作检查表~水质水温检测并填表及时加药加温调整水质, ,三,若当天客人很多~脏布草二次送洗衣房并领回同等数目干净布草, ,四,拖鞋收拾清洁并晾干,随时巡视更衣室~关注更新,, ,五,前台值班收发钥匙~接待参观~收完钥匙及时补毛巾、拖鞋~整理脏布草, ,六,健身区域器械擦拭保洁~保养~卫生清洁,在早班下班前完成,, ,七,垃圾桶及时更换垃圾袋1/2为标准, ,八,水质水温再检测一遍~并填写~及时加药调整, ,九,发现问题填写交接本~有工程问题填单报修, ,十,保持各区域卫生~尤其重点处:镜子、台面、地面、衣柜、凳子、厕纸、小方巾等~巡查整理~每1小时清洁, ,十一,时间许可的前提下分段分区做好高处大面积玻璃等计划卫生 ,十二,对会员健身游泳进行专业指导, ,十三,休闲娱乐客人做好相应茶水~计时~提醒~结账等服务, ,十四,前台轮流值班接待访客,每半小时轮换,认真详细填写访客登记表~带客参观~参观泳池一律从男女更衣室上去~细心引导~适当讲解, ,十五,客人前来锻炼~先打招呼礼貌问候~请客人出示房卡或会员卡及登记~然后给其发放钥匙~引领至更衣室门口~待客人换完衣服引领其至相应健身娱乐区域~帮忙开灯开机器~随时关注并满足客人所需健身娱乐服务, ,十六,随时巡视客人使用器械及更衣室情况~及走及时清洁消毒 及时跟进卫生~比如收脏布草、拖鞋~清洁卫生间~擦拭器械~保洁地面~台面等, ,十七,再检测并填写水质水温表及时加药调整, ,十八,棋牌室若有客人打牌~22:00前再补足一次茶水~根据客人要求及参考是否是VIP~请示上级领导决定是否留守加班, ,十九,晚班结束前各项工作检查: ,1,健身房器械整理归位~并打扫卫生~将器械擦拭干净, ,2,将所有脏布草回收~同时更新补充布草并摆放整齐, ,3,收回所有宾客使用的拖鞋~进行清洁消毒后晾在指定位置, ,4,清理垃圾桶~更换垃圾袋, ,5,整理文件资料~写交接~关电脑、收银机~锁柜子, ,6,关闭所有有器械设备电源, ,7,至3楼水泵房关闭书泵循环开关, ,8,关闭照明系统和空调, 所有功能室上锁最后检查,更衣室、仓库、茶水间、前台抽屉......) ,9,上交钥匙至 客房办公室~打卡——签字——换衣——下班。 备注. 如捡到物品~前台人员要登到失物招领本上~将拾物人和物品等资料写清楚。认领时要让失物者签字 4. 来访人员要先做来访登记~ 5. 电话来访~要询问对方的电话姓名, 6. 前台人员只可以一个人去用餐~ 7 8. 前台不得空岗 1. 前台不允许放任何员工及会员的物品 第四章 前台部规章制度与处罚条例 篇三:健身房管理计划书 健身房管理计划书 天天健身社团 2012/11/20 第1章 第2章 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 第3章3.1 3.2 3.3 第4章4.1 4.2 4.3 第5章 5.1 5.2 5.3 项目管理目的及描述 项目概述 项目管理有关各方 服务内容及地点 活动时间 管理组织 责任人职责 各责任人之间关系及责任明细 收费管理办法 收费说明 收费标准 收费操作步骤 器械维护管理办法 维护时间 维护及养护人员 器械处理办法 附则 健身房安全管理制度 健身房健身注意事项 天天健身社团健身房管理申请意见 第1章 项目管理方案目的及描述 为响应学院号召~大力倡导社团建设~丰富同学们的校园生活~提高学生的各方面素质~我们成立了“天天健身”社团。 为更好地服务他人~并让同学们得到更好地体能锻炼~我社团欲申请学院闲置健身房~以展开正常的健身训练。同时~通过我社团的管理和宣传~能够为学院师生提供一个安全、方便、正规的健身环境。并为有需要的师生提供合适的健身方案和健身方法。 执行此项目管理方案的根本目的就是为了有效地协调利用各方面的人力资源、时间及合理最有效地实施此管理方案。 在项目各阶段中要将每一任务落实到具体人~明确完成这些任务所需时间、资金及其它资源。在此基础上再将项目执行从开始到终止这一时间段中各项任务的执行时间进行合理的分配并制定统一时间表。同时~也一定要对完成这些任务可能存在的潜在困难进行详细地分析~找出解决这些困难所需的人力、时间、资金及其它资源~并充足地预留出这些资源以备需用。 最后~在项目的执行过程中各方应共同建立一套完整的项目执行监督、控制机制、项目修正机制、项目执行分析机制、以达到项目执行所期望的结果。 第2章项目概述 2.1 项目项目管理有关各方 ? 校方负责人: 联系方式: ? 社联负责人:联系方式:? 社团负责人: 联系方式: 2.2服务内容及地点 ? 提供基础健身器材和基本健身指导, ? 提供200平米健身场地。健身器材包括:哑铃、杠铃、跑步机、、、、、、、、、、 健身房有背景音乐。并提供物品管理柜, ? 服务地点:齐齐哈尔工程学院图书馆203健身之家。 2.3活动时间 ? 鉴于学院主要以学习为主~老师也有自己的教学任务~故提供健身时间为: 每天中午12:00~13:00~周六周日7:00~19:00。,根据学校时间安排变动,, ? 节假日是否开放~看相关通知, ? 奇数周周二器械维护。 2.4管理组织 健身房总监督人:联系方式: 社团训练队长:联系方式: 小组组长: 2.5责任人职责 ? 总监督人:社团干部担任~社长及两名副社长轮流当班。负责登记当日进入 健身的人员~为需要者提供饮料。总体监督健身房内秩序与训练状况。整合当日训练队长上交的训练结果, ? 训练队长:社团选举而出两名训练队长~每人负责20人左右的训练。负责 监督本队成员训练~督促小组长监督成员进行正确、安全的健身活动。并记录本对成员训练情况~并整合上交于当日监督人处。负责为健身房内有需求的人员提供简单健身指导, ? 小组组长:主要负责监督本组成员安全、正确训练~辅助队长完成相关工作。 2.7 各责任人之间关系及责任明细 校方或社联责任人负责监督社团方面在健身房的管理~给予理论支持和技术指导。对器材维护方面的问题明确管理办法~并督促进行定期维护。对社团管理者在健身房内进行的活动进行监督~禁止其不符合管理办法的行为~维护为广大师生服务的基本意愿。不定期监督健身房使用情况~定期要求健身房负责人汇报工作及相关工作动向。 社团负责人应服 从校方及社联管理~积极配合校方及社联进行正规的体育健身活动~督促社员文明健身,积极响应学院号召~开展有 益于社团及学院发展的集体活动。实时宣传学院精神~倡导 例行学院规定条例~疏导社员不良情绪。向
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