追求利润最大化与承担社会责任的关系

追求利润最大化与承担社会责任的关系 2010年11月20日至十一月21日，第八届中国食品安全年会在北京举办。本届年会的主是“确保食品安全，构建和谐社会”。对于此次的安全年会本身来讲并没有什么问题。只是让人联想到，就现今国内一些食品企业来说，能否真正 是个问题。近年来，随着我国工矿企业污染确保食品安全进而构建和谐社会任然 环境、矿难问题、奶粉事件的频繁发生。我们不得不承认企业在追求利益时，大都选择将社会责任丢到云霄。最显著的例子便是中国乳制品行业格外沉痛的那一年，而在那场行业浩劫中损失最为惨重的无疑是曾辉煌一时的三鹿集团，之后正式进入破产清算的法律程序，相关的高管和负责人被处分。这又向人们透视了企业的一个软肋:社会责任缺失。 虽然作为企业，就其经典的定义来看，所谓企业，是以追求利润为目的的经济组织，定义中我们可以认为利润的实现与否是企业生存的前提和基础，所以，为了获取利润，企业可以说是绞尽脑汁。正是企业这种追逐利益的天性，企业家往往把利益放在第一位。追求利益的最大化成了他们投资经营的基本目标，缺乏社会责任意识，不把消费者利益和社会利益当做企业的社会责任。他们把企业营利与企业社会责任对立起来，在利润最大化经营目标的驱使下失去理性，走上唯利是图的道路。前段时间国内多家媒体相继报道了肯德基的“滤油粉事件”——在陕西省的榆林、咸阳地区，有数家肯德基连锁店在煎炸食品的食用油里，添加一种名为“滤油粉”的白色粉末，其能使混浊的煎炸油变得清亮起来，就像新油一样，从而延长食用油的寿命。但是这种“滤油粉”对于人体的危害是非常大的，而企业为了节约成本“主动”的忽略了这点。当然，此种行为是会达到经营者的最初目标，可就现在来看其不仅危害了消费者的健康，企业自身也陷入了信任危机。这种得不偿失源于企业忽视了企业应担负的社会责任。 正所谓社会责任，其不只是对企业自身投资者的责任，虽然这是企业最基本的社会职责。还包括企业对政府的社会责任、对内部员工的社会责任、对客户和消费者的社会责任以及对社会的社会公益责任。概括理解的话，社会责任就分为两大类。其一是广义的社会责任:企业应承担的以利益相关者为对象包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。其二是狭义的社会责任，也就是我们通常了解的道德责任。有些企业美其名曰有在执行社会责任，但一般来说他们所做的只是能做到维护企业的声誉和避免使企业形象受损就行了。也就是说企业是在管理自己的风险和声誉，而不是在处理社会问题和承担社会责任。当然我们不能否认在商业行为中“守法经营，童叟无欺”在今天的商品经济时代中只是种理想了，也许只能存在于“乌托邦”中了。在现实生活中，我们会发现很难找到一家百分百“纯洁”的公司。但这也不意味着企业就可以随大流，随现状，为追求利益的最大化而弃社会责任不顾。但追求利润最大化并不只是偷工减料损害消费者利益这么简单。要实现它，影响的因素很多，主要有两个方面，一是扩大产品收入，利润是收入创造的，没有收入上量的保障，利润是无从谈起的。二是严格控制成本和费用支出，在利润增加的同时，成本和费用的支出的越少，利润就越大。通过这些影响因素来看，企业要实现利润的最大化必须保证自己是有市场的，这无疑需要广大的消费者。承担起社会责任为其实现利润最大化起了至关重要的作用。 所以说企业追求利润最大化与承担社会责任是可以，并且必须同时要兼顾的。但在这里又会出现一个企业行为的误区当然我们不能肯定这是不是企业有意为之，那就是承担社会责任的方法和手段，随着经济的发展，其经济发展不平衡而 出现的贫富差距，也由于慈善事业是一种传统美德于是，慈善事业被认为是企业的社会责任。但我认为，慈善捐款是企业在“商”有余力之外对社会的一种回报形式，如果用慈善事业来沽名钓誉，那么企业承担的社会责任还是其最基本的，这就不异于在创造就业，按章纳税所履行的社会责任。发展经济作为一个普遍被关注的问题时，有些企业认为只要能够促进经济发展，能给社会提供产品就业、税收。就实现了社会对企业的基本期望，就承担了社会责任。但毕竟企业的行为不能被看做是单纯的经济行为，我们要知道它总是和社会的其他方面紧紧相连。在美国，大学生买运动鞋时会看看鞋上有没有贴“负责任的企业”的标签，消费者会以远高于市场的价格购买一杯星巴克“有社会责任的咖啡’。当一个企业在社会责任方面有消极举动时，人们会拒绝在该公司工作，拒绝投资该企业或购买其产品或服务，所以企业应做的是自身经营的转变，以尊重消费者的权益为出发点，提供符合标准的产品和服务，确保商品的质量，满足消费者的基本需求。 但是我们也不能把企业对社会所负的责任仅限于利润最大化的结果，责任应贯穿于企业经济活动的全过程，包括获取利润的途径方法和手段，对外部环境影响等方面。但不得不承认的是社会责任的承担对企业实现利润最大化尤为重要，毕竟企业社会责任的缺失会导致消费者对企业的信任危机，这也意味着企业有着失去市场的危险。为了实现企业利润最大化并更好的承担社会责任，我认为企业要有意识地节约使用社会公共产品。有些企业只追求短期利益，而不考虑长远利益，为了经济利益不顾一切地破换自然环境，对我们生存的大自然造成污染。作为具有竞争力的企业应该保护和改善生态环境、治理污染、按时交税、讲究诚信、对消费者负责、保护劳动者权益、热心公益事业等，以便树立企业良好形象，增强企业信誉和竞争力，从而吸引更多的客户，促进企业发展。还有，企业如想节约成本，可建立“绿色”发展道路，积极寻找清洁能源，从而既可降低企业的生产成本，也可节约全社会的自然资源，保护人类生存的自然环境。此外，企业应参加力所能及的公益活动，帮助社会上的弱势群体，从而既可为社会做出贡献，也有助于企业将自身置于一个长期稳定、健康发展的社会经济环境中。总之就我国而言作为世界上最大的发展中国家，我国在飞速发展的同时存在着许多问题，而企业的经营好坏与其所承担的社会责任关系到我们经济社会的发展，企业是否承担社会责任，如何承担社会责任是目前急需解决的重大议题。只有企业积极主动地承担社会责任，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，才能得到社会承认，最终实现利润最大化的经济目标。 (