9月份督办通报
《督办通报》主要是跟踪公司各种重要事项的具体落实,强化执行力。9月份部门对公司指令的执行情况从以下几个方面通报如下: 督办事项 具体内容 执行情况 落实单位 存在的问题 待跟踪情况
公民旅游中心、财务部、太极旅游
发展公司,基本能够围绕“个人行
为改进方向,改进
和实施进关于转发古井集团“爱企业管理已下发活动通知,并安排落实。按照通知要求,共向集度”三个主要方面,结合各自工作心管理”活动简报(第部组织各/ 团报送21位中层管理人员的个人行为改进计划。 岗位及时提交切实可行的个人行五期的通知 部门配合 为改进计划。 皖之情、会展1部、
会展2部的改进计划比较空泛。部
分部门没有认真对待该项工作。 来文跟踪 关于王董事长在酒店企业管理集团“学习感恩”专题已安排各部门认真学习。 / / 部 交流会上的讲话
关于转发古井集团为已安排落实,共捐款1200元。已由集团统一转交给小企业管理小邢栋爱心捐助的倡 / / 邢栋。此次活动组织较好的是导服处和金寨路营业部。 部 议书
关于中秋节福利发放企业管理部已经将中秋节福利发放
及时报送集团,企业管理/ / 的通知 并已组织发放。 部
企业管理大事记 已报张总审阅并及时上报集团。 / / 部
1、 应付款支付
情况。2、后台服
务意识和态度改布置的有9月12号召开了8月份月度经营例会,会议由张总主持,进情况。3、要求企业管理关工作跟 经营例会 除高总因病缺席外,其余驻肥各部门负责人均准时出席导游领队派遣以/ 部 踪 会议。 专职人员为主,以
提高导游服务质
量,尤其是黄金周
导游派遣。
新闻稿件情况:本月太极洞、企业管理部各提供一篇通
讯稿,均被《古井酒店报》采用。
其他稿件情况:本月各部门共提交12篇休闲类的稿件,企业管理通讯稿件 / / 其中入境部姜珊提供的《旅游如何节省开支》,导服处部
黄耀华提供的《平凡的岗位,不平凡的事业》被酒店报
所采用。
组织和效果均不理想,应到
42人,实到14人,方宝昌、谷学收到提升盈利能
企业管理姣,盛海涛,王红云,盛晓攀,王力论文33篇,其营销战略培训 本月9月18号组织了销售人员“营销战略”培训。 部 力六人自始至终认真听讲,企管部中10篇已提交张
将为他们建立培训档案,并发放培总
训证书。
9月23号组织兼职导游进行导游服务质量培训,通过案要求十一黄金周
兼职导游培训 例分析的形式,讲授如何提高服务质量及处理突发事导服处 杜绝因导游主观/
件。 因素引起的投诉。 1、 按照集团统一安排,我公司于9月4号、5号组织对于审核发现的管理体系的内部审核。 本次内审共发现9个一般不符合质量管理 不合格9月底之2、 8月份质量
已按时提交集团审计中心,并项。 前完成整改。 在EOS上发布
企业管理要求产品处、市场
部 发展部、会展部于/ 积极响应集团“勤俭办企”的倡议,长江路、票务订房10月8号12点之厉行节约 中心、车队、国内长线处部门能够及时、保质报送厉行前报送第三季度节约活动总结。 厉行节约活动总
结。
上报人力资源月报表 已按要求上交 / /
企业管理
部 企管部将统计各部门培训实施情各部门上报培训实施企管部本月组织直销人员培训一次,编制培训简报一册 况向总经理和分管领导汇报,并建 记录表 导服处组织导游培训班一次。 议纳入绩效考核
9月起所有中高
层管理人员绩效
考核月底前全部车队、入境表格没有填全,淮北营交到企管部王力 全部按时上报。公民中心副总监陈义庚本月绩效考核业部依旧使用旧表格,以上三个部各部门上报绩效考核处,初审合格后统表填写最
,绩效面谈开展的最认真。会展2部门负门请在9月总结10月计划制定时表 一送到各分管领责人夏宝琼填写规范性提升最快。 本着指导总结工作的目的认真填导考评和组织面写。 谈。填写严重不合
格和延迟的当月
工资缓发
对上月有待继续跟踪的事宜的执行情况:
事宜 执行情况 落实单位 备注:
督办单位:企业管理部 制表日期:2006.9.25
报送:张剑总经理
抄送:各部门负责人