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论文范文—工行理财金账户服务全面升级

2017-10-20 2页 doc 12KB 6阅读

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论文范文—工行理财金账户服务全面升级论文范文—工行理财金账户服务全面升级 工行理财金账户服务全面升级 2006年12月18日,工行在北京、上海、广州、深圳四地同时举行了“理财金账户”服务全面升级新闻发布会。工行董事长姜建清、行长杨凯生同时出现在北京发布会的现场,并与该行的其他管理人员和客户经理一起回答了记者的问题。 姜建清表示,零售业务一直是工行的核心业务,工行已经将“打造中国第一零售银行”作为其重要发展战略开始全面实施,理财金账户服务全面升级为这一战略拉开了序幕。 工行个人金融业务部总经理陈晓燕介绍说,工行此次理财金账户服务升级主要包括三个方面的内容: ...
论文范文—工行理财金账户服务全面升级
论文—工行理财金账户服务全面升级 工行理财金账户服务全面升级 2006年12月18日,工行在北京、上海、广州、深圳四地同时举行了“理财金账户”服务全面升级新闻发布会。工行董事长姜建清、行长杨凯生同时出现在北京发布会的现场,并与该行的其他管理人员和客户经理一起回答了记者的问题。 姜建清示,零售业务一直是工行的核心业务,工行已经将“打造中国第一零售银行”作为其重要发展战略开始全面实施,理财金账户服务全面升级为这一战略拉开了序幕。 工行个人金融业务部总经理陈晓燕介绍说,工行此次理财金账户服务升级主要包括三个方面的: 一是为理财金账户客户提供专属理财场所。工行将首先在北京、上海、广州、深圳四大城市推出80家重点为理财金账户客户服务的理财中心,这些理财中心将有专门的理财金账户客户服务 场所,可为理财金账户客户办理业务创造良好的环境和快捷的服务。这些理财中心都按照全行统一建设,理财金账户客户在全国各地的理财中心都将能享受到标准化的服务。工行负责人还表示,工行还将陆续在全国各大中型城市推出按照同样标准建设的理财中心,2007年这种重点为理财金账户客户服务的理财中心将达到500家。 二是为理财金账户客户配备专家理财团队,提供专业理财服务。工行近年来按照国际金融理财师标准客户经理,现在已经建立了一支超过1万名的个人客户经理队伍,在中国金融标准委员会组织的金融理财师资格认证中,工行获得国际金融理财师(CFP)资格的达到173名,获得金融理财师(AFP)资格的超过1400名,这两项数字都在同行业位居首位。同时,工行还从总行到分行都建立由外汇、证券、保险等行业的专家组成的理财专家组。这些理财专家和客户经理共同组成了工行的专家 理财团队,他们将为理财金账户客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。 三是为理财金账户客户提供专供理财产品。工行将在近期推出一系列的新型专供理财类产品。例如,专为理财金账户推出的一款“稳得利”理财产品已从今天开始定向发行,这款产品的一年期预期收益将达到3.3,,高于行业平均水平,工行还将在近期面向理财金账户客户推出预期收益率较高的打新股理财产品,提高客户的理财收益。另外,工行还专门面向理财金账户客户推出了联名账户、银行户口等一系列账户管理类产品,提供全国个人账户统一管理服务,这些产品都能大大提高客户账户管理的效率。 理财金账户是工行面向中高端客户推出的理财服务品牌。经过四年的发展,理财金账户已经成为国内最有影响力的个人理财业务品牌之一,其客户数量已经超过了200万,这些客户仅存款、国债、基金等资产就已超过7000亿元。 随着我国居民财富的快速增长,理财的需求日益强烈,对金融服务的需求也日益多元化和复杂化,这为商业银行带来了新的发展机遇。近几年来,各大商业银行也都相继推出了各自的贵宾理财业务,外资银行的进入更是使得这一领域的竞争日趋白热化。在激烈的市场竞争中,开发创新型产品和提升服务质量将是各家商业银行赢得客户的关键。而作为中国最大的商业银行,工行在个人金融业务领域已经具备了独特优势和条件。首先是显著的品牌优势和规模优势。现在工行大约有1600万个中高端客户,5000多万潜力客户,再加上一些其他的客户,客户数1.5亿,优质客户数名列前茅。
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