H45772-招行1000名理财经理为金葵花客户服务

H45772-招行1000名理财经理为金葵花客户服务 招行1000名理财经理为金葵花客户 服务 本由豆丁若莲文档库搜集 更多文档请点击 * 招行1000名理财经理为金葵花客户服务 招行1000名理财经理为金葵花客户 服务 招行1000名理财经理为金葵花客户服务 理财周报:据你观察,今年以来银行理财市场发生怎样的变化?张东:主要包括以下几个方面:一是随着中国经济的快速增长,个人财富的增加,理财观念日益深入人心,投资者理财需求迅速提升;二是金融业逐步开放,财富管理业务必将是中外资银行重兵争夺的焦点。外资银行和国内同业纷纷抢滩理财产品市场,财富管理业务竞争日趋白热化,理财品牌的建设是银行重点打造的"品牌工程"。此外,资本市场的繁荣以及财富效应,客户开始追逐高风险高收益的产品。低风险产品开始受到冷落。理财产品开始多元化发展,从单一保本预期固定收益,到非保本预期浮动收益,投资范围从原来仅投向国内债券市场,拓展为新股申购市场、衍生产品市场及基金、股票市场。投资工具日益丰富,产品创新也在逐渐加快。此外,随着高收益、高风险产品逐渐增多,代客境外理财业务发展,理财产品投资的风险教育开始成为各银行个人理财业务的主要课题。理财周报:你如何看待零售业务在银行业务中的地位和作用?张东:零售业务是银行业务的基础。零售业务是存款、贷款以及全社会的资金清算平台和支付中介。伴随着资本市场发展、直接融资发展,资本脱媒和利率市场化等趋势,巴塞尔对资本充足率的监管,客户财富增长对理财需求的增长,零售业务特别是理财业务在银行业中承担日益重要的角色。未来银行业的零售业务,除了继续发挥支付中介的重要 作用外,最重要的就是个人理财业务。这在西方银行业发展历程中可见一斑。招行各项指标也反映个人理财业务强劲增长潜力。零售客户包括所有个人客户,银行对客户实行分层管理。高净值客户还是各银行争夺的焦点。招行除了财富管 还在开拓私人银行业务。理财业务收入在招商银行的零售业务收入中理业务外, 占比迅速上升。理财周报:招商银行零售业务近年来的发展情况如何?张东:零售银行业务仍然是招行重点发展的主要业务,是未来发展策略中的重中之重。招商银行的零售业务发展迅速,利润保持快速增长,盈利能力继续提升,资产质量不断提高,业务结构、收入结构、客户结构更加合理。客户数量增长迅速,尤其是高端客户。招商银行理财产品销售业务发展迅速。截至2007年11月,招行累计向市场推出各种类型的银行理财产品将近150种,投资方向包括:新股申购、QDII之全球基金通理财、挂钩境外精选股票和指数的结构性产品等。受到投资者的广泛好评。招商银行零售非利息收入快速增长。在银行理财产品发行 同比增加产销两旺的同时,2007年上半年招商银行代理基金1298.26亿元,793.83亿元,同比增长157.37%,代理销售保险28.12亿元,同比增加15.43亿元,同比增长121.59%。招商银行队伍更加健全,目前在全国拥有超过1000名资深理财经理为"金葵花"客户提供服务。理财周报:中产家庭与银行理财有什么相互作用?张东:中产家庭是零售业务整个群体中的一类人,但也是最重要的一类,很多中高端客户都来源于中产阶层。中产家庭理财是未来市场竞争的热点,也是未来市场财富的聚焦点。理财周报:未来招商银行的理财业务有什么发展目标?张东:三个方面。一是帮助客户战胜通货膨胀;二是在客户风险承受能力之下,帮他们实现期望收益。第三,我们还有一系列增值服务,关注客户没有关注到的领域,比如家人健康和子女的成长等问题。因为经过我们的多项调查,理财虽然是中产家庭最重要的一项工作,但中产家庭不会在理财上花费最大的精力,因为他们还要做自己的事业。这个时候通过给他们提供增值服务,可以满足他们多元化的需求,这是留住客户非常重要的一个方法。 特别声明: 1:资料来源于互联网，版权归属原作者 2:资料内容属于网络意见，与本账号立场无关 3:如有侵权，请告知，立即删除。 本资料由豆丁若莲文档库搜集 更多文档请点击