一号港湾城策划书

一号港湾城策划书 “一号港湾城”购物中心策划书 作者:11市场营销(1)班 朱茂莹 毛林丽 胡锦慧 华晓红 王海花 第一节 大东海市场竞争态势分析 随着我国经济体制改革的逐步深入，大中型零售商场在竞争中面临着更大的机遇和挑战。 “一号港湾城”——一个尚在筹建中的大型商场。作为在大东海附近的大型零售商场，初步的规划是，引进多个知名品牌，(如百丽、肯德基等)，横跨服装、珠宝、化妆品、美容美体、健身娱乐以及餐饮服务等多个领域。由于独特的地理优势，游客数目众多，因此在“一号港湾城”之前，已经有几家大型商场进驻大东海，如夏日百货和国润超市，再加上周边零散分布的众多的小型旅游商品市场，从目标顾客和经营领域等方面，都使得“一号港湾城”面临着行业的激烈竞争。为了充分发掘行业竞争优势，做好市场细分、目标市场选择、市场定位以及商场经营战略选择等一系列工作，我们首先要调查并分析“一号港湾城”的竞争态势。 一、纵向分析“一号港湾城”的竞争态势 (一)产品优势 从目前了解到的情况来看，“一号港湾城”所引进的品牌都享有一定的知名度，市场形象良好;其次，经营的商品，种类繁多，从服装到餐饮到娱乐，能够满足人们不同的消 费需求。 (二)地理位置优势 “一号港湾城”座落于美丽浪漫的滨海旅游胜地——三亚市大东海景区。这里倚山傍海、酒店林立、交通便利， 除了附近的海军基地、八一中学和居民社区外，还有从国内外云涌而来的游客，因此客流量非常大，辐射区域广，便于开展各种形式的宣传和促销活动。 (三)购物环境优势 随着人们生活水平的提高，现代人的休闲意识日益增强，“购物也是休闲，到大商场去玩”是消费者的新需求。 大型购物商场环境一般都很好，“一号港湾城”可以从装修、装潢、硬件设施、店铺格局设计再到灯光、音乐等都融入海南当地特色民族风情元素，此外还需要设立舒适的休息场所，提供餐饮娱乐，力求把“一号港湾城”打造成“悠闲式购物中心”。这一点也恰好迎合“三亚”这一旅游城市的度假氛围，满足大东海旅游胜地游客的度假和购物需求。 二、横向分析“一号港湾城”的竞争态势 (一)来自竞争对手的压力 在该商场的对面已经有了相对成熟的大型购物商场——夏日百货，夏日百货既是三亚市最大的商业购物中心，也是海南最大的滨海旅游休闲文化广场，曾经成功地举办了第53、54届世界小姐专场购物，参与了第14届百花金鸡电影展等大型活动，致力于塑造时尚、健康、精致、品位的全新商业形象，是海南省十佳诚信商场，是一号港湾城最大的竞争对手。 除了来自夏日百货的竞争，一号港湾城的旁边有一个大型超市——国润超市，该超市内设有珠宝饰品、箱包鞋帽等产品，对于一号港湾城有一定的竞争力，另外，周边的小超市也会吸引一定量的消费者。 1 / 10 (二)来自新进入者的威胁 良好的地理环境和广大的市场，再加上国家政策的支持，这对于零售商场有着很大的吸引力，该行业的进入和退出比较容易，一个号港湾城很容易遭受到新进入者的威胁。 第二节 “一号港湾城”目标市场选择 序目标顾客分目标顾客群特征 类 号 城市家庭客层 旅游客群 18到40岁的中年轻客层，他 追求时尚潮流的年轻旅客，尤 们精力充沛，容易接受新生事物。 其是中国人，购买欲旺盛且不太 会精打细算。 1 核心人群 成功的商务人士和白领，他们 商务旅游或公司团体，他们一 物质基础充足，倾向于休闲娱乐般以休闲放松为主要目的，容易 与服务类产品的消费。 扎堆购买。 2 重要人群 三亚周边市区追求时尚的人 国外游客，他们容易被美食和 以及在三亚短期居住的人群，他特产吸引。 边缘人群 3 们的购买力强。 第三节 “一号港湾城”市场定位 “一号港湾城”将打造成集购物、娱乐、餐饮、度假及商务观光于一身的概念性商业综合体，强化多元性的娱乐休闲功能。 一 竞争对手(夏日百货、圆润超市以及周边的小型超市)的定位 夏日百货既是三亚市最大的商业购物中心，也是海南最大的滨海旅游休闲文化广场。“引领时尚 倾心服务”是夏日百货经营宗旨。夏日百货定位于迅速增长的国内外游客和本地时尚消费阶层。而圆润超市作为一个大型综合超市，主要经营生活用品，面向的是普通大众消费者。最后，周边的小型超市则属于小零售商，主要目标客户是附近的居民。 二 目标市场需求特点以及需求被满足程度 三亚作为中国海南省仅有的2个地级市之一，地处海南省的最南端，是中国唯一的热 2 / 10 带滨海旅游城市，10月份到次年3月份将迎来大批国内外游客。这类人群不但数量庞大而且消费水平较高，但是在三亚很难找到集购物、娱乐、餐饮、度假服务及商务休闲观光与一身的综合型高档消费场所，而一号港湾城的建成则将充分满足这一需求。 第四节 “一号港湾城”市场推广策略 “一号港湾城”是将购物、娱乐、餐饮、度假及商务观光集一身的概念性商业综合体，强化多元性的娱乐休闲功能。 从其地理区位可以看出，“一号港湾城”是一个服务于周边社区的中高端国际化的购物休闲娱乐为一体的场所。从市场推广角度看，可以先采用电视广告、广播广告、电脑网络广告和路牌广告方式进行宣传，提高市场占有率和商场知名度，再逐步建立企业形象和公共关系。 在广告宣传上可以以美丽亚家具购物中心的广告宣传为参考，虽然在经营产品种类和方向方面一号港湾城与美丽亚有着很大的差异，但就其宣传方式和宣传效果上值得借鉴。 招商对象 中餐 西餐 快餐 面包糕点 软饮店 美食广场 KTV 电玩网吧 电影院 溜冰场 会所 酒吧 茶馆 儿童乐园 鞋类 服装 配件 眼镜 箱包 化妆品 黄金珠宝 手表 美容美发美体 教育 婚庆摄影 健身房 汽车服务 银行 宣传方式 鉴于三亚公交会播放广播，因此一号港湾城可以从开业前进行广1、广播广告 播宣传，并设计出简短有力的广告词，如“城市的中心 一号港湾”、 “中心购物区 一号港湾城”等，使形象能够深入人心。 路牌广告要设计的色彩鲜明，使人过目不忘，大力推出广告词“中 心购物区 一号港湾城”等。 2、路牌广告 因为港湾城的一部分消费者是来自于各地的游客，与此同时港湾3、电脑网络广告 城是一个综合性的商业载体，除购物消费娱乐外还有高档别墅等住 房，因此可在住房、旅游等网站对港湾城进行宣传推广。 此外，还可以开展开业庆典、优惠酬宾、抽奖等活动，并对活动内容形式时间大力宣传，吸引顾客。 3 / 10 第五节 “一号港湾城”策划 “一号港湾城”通过STP战略，为不同个性的消费者创造风情各异又相互交融的国际购物环境，符合三亚旅游度假中心的国内外游客的特色市场需求。 对于尚在筹建中的“一号港湾城”，总的来说，充满着机遇和挑战。 第一 树立“顾客导向”观念和“竞争合作”观念 首先，可以借鉴夏日百货的经营经验，做好市场定位，瞄准目标客户，推出优质产品和服务，取得自己的核心竞争优势;其次，要注重树立“顾客导向”的经营理念,不断了解顾客需求的变化趋势，在满足顾客需要的同时达到销售的目的;最后，要充分利用“规模效应”，并极力避免同行之间的恶性竞争。因为企业间短兵相接，打成一片，看起来红红火火，实则免不了两败俱伤。 第二 准确选择相对竞争优势 一号港湾城相对于圆润超市以及周边超市来说，由于面对的受众有明显差异，所以主要竞争压力则更多来自于夏日百货。夏日百货主要经营时尚服饰、饰品等。相较而言，一号港湾城的优势在于集购物、娱乐、餐饮、度假服务及商务休闲观光与一身，经营的品种更全面。而且因为要与国际品味融合，一号港湾城将会提供更多的国际品牌和更加优质的设施和服务。 第三 制定正确的企业战略 企业在市场营销方面的能力与独特的竞争优势必须通过一系列宣传促销活动传达给潜在顾客。为此必须制定明确的市场战略，通过广告等传播媒介让顾客知晓、认同，并建立起与市场定位相一致的企业形象。 第三 重视发展并维护良好的企业形象和公共关系 在公共关系方面，港湾城可通过赞助、举办大型的国际活动或公益活动以提高壹号港湾程的企业形象。如夏日百货曾经成功地举办了第53、54届世界小姐专场购物，参与了第14届百花金鸡电影展等大型活动，塑造了时尚、健康、精致、品位的全新商业形象;娃哈哈营养快线的“爱心筑巢”为贫寒学子增砖添瓦的公益活动，在社会上形成广泛积极的影响，提高了娃哈哈的品牌知名度和顾客的忠诚度。 4 / 10 下面是赠送的企业管理名句100，欢迎欣赏!!!!!! 关于企业管理的名言名句 5、对产品质量来说，不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助 6、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明 7、把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔?盖茨 8、将合适的人请上车，不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯?柯林斯 9、人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志 10、20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪，质量是和平占领市场最有效的武器。——美国著名质量管理学家约瑟夫?朱兰博士 11、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 12、多想一下竞争对手。——世界首富比尔?盖茨 13、一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏 5 / 10 14、企业即人。——日本经营之神松下幸之助 15、企业最大的资产是人。 ——日本经营之神松下幸之助 16、用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得?杜拉克 17、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得?杜拉克 18、造人先于造物。 ——日本经营之神松下幸之助 19、员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦?贝尼斯 20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫?史提尔 21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想，即便是迈克尔?乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯?李 22、大成功靠团队，小成功靠个人。——世界首富比尔?盖茨 23、不创新，就灭亡。——福特公司创始人亨利?福特 24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯?莫尔斯 25、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——松下幸之助 26、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 27、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆?沃尔顿 28、质量等于利润。——管理思想家汤姆?彼得斯 29、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普?克劳斯比 30、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉?戴明博士 31、企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特?凯利 32、千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯?柯林斯 33、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔?盖茨 34、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L?威尔德 35、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽?凯 36、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助 6 / 10 37、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特?西蒙 38、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司美国兰德公司 39、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T?戴伊 40、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S?M?沃尔森 41、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士 42、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德?斯隆 43、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾 44、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼 45、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特 46、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 47、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。——联想集团总裁柳传志 48、爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言 49、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里 50、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆?彼得斯 51、创新是惟一的出路，淘汰自己，否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪?格罗夫 52、创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多?莱维特 53、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得?杜拉克 7 / 10 54、把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯?莫斯?坎特 55、21世纪，没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德?帕斯卡尔 56、奖励什么，就会得到什么。——管理专家米契尔?拉伯福 57、惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。——壳牌石油公司德格 58、我今天就要打败你，我不睡觉也要打败你，这是我们的文化。——甲骨文中国公司总理胡伯林 59、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯?梅考克 60、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯?凯莱赫 61、感情投资是在所有投资中，花费最少，回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田 63、信任固然好，监控更重要。——前苏联国家领导人列宁 64、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大 65、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维 66、用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。——经营之神松下幸之助 68、管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 69、在企业内部，只有成本。——美国管理大师彼得?杜拉克 70、自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯?沃森 8 / 10 71、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚 72、管得少，就是管得好。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 73、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩?皮阿特 74、成功的企业领导不仅是授权高手，更是控权的高手。——管理专家彼特?史坦普 75、多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李?艾柯卡 76、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰?洛克菲勒 77、经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。——台塑集团董事长王永庆 78、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆?沃尔顿 79、不只奖励成功，而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 80、无法评估，就无法管理。——管理学家琼?玛格丽塔 83、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。——日本软银公司董事长孙正义 84、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥 85、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕 86、竞争对手就像磨刀石一样，它把我们磨得非常的锋利，然后我们就手起刀落，把竞争对手给砍掉了。——3721网站总裁周鸿祎 87、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求 88、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大 89、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。——联想集团总裁兼CEO杨元庆 90、战略越精炼，就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰?里德 91、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 92、如果你不能战胜对手，就加入到他们中间。——美国企业界名言 93、速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克?韦尔奇 94、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯 95、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯?凡?德罗 96、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助 97、差错发生在细节，成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔?马瑞特 9 / 10 98、把一件简单的事做好就不简单，把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏 99、企业未来的竞争，就是细节的竞争。——商业教皇布鲁诺?蒂茨 100、我们宣布讲究实绩、注重实效，却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。——管理专家米契尔?拉伯福 10 / 10