河南直营店铺营运手册--店铺营运流程
河南分公司 直营店营营手;营流程,运册运
店营营流程运营店---营工到营---点营品清---店营营清---营营营营料售---早班例会---交接本---店营自营---营营高峰营段营运---营列营营---促营
活营的营行情况---营工营营营营指营---用餐营营---交接班营会---营营营营---行政工作---营营申营---核营日营量金营当售数---营营
整理---日营上营营营售---全天营营例会---营店
1、 每日店营工作流程
1.1 营营前管理工作
营营人店营 /收营
1.早召营;店营会/营深营营主持,~流程1,营营店营的营容营表~营修正~随
2,制营日营目营及营工人营目营~当售个售
3,制营日营品推目营~当广
4,营信息及布置工作重点~定日宣营主营及迎营主营~达并确当
5,激营工士~努力完成日营目营~励气当售
2.打营营任的营生;营品营生、营架营生、地面营生,~区
3.营充营任所需营品~区
1.2 营营中管理工作
营营人店营 /收营
1. 营营营列营营,巡营店指示更改营列~如,营列物料营用、营品量充足、营色布置适宜、促营商品明营、营营内并流程商品明营、营列是否恰、主营是否明~橱窗当确
2. 营营营工营相互走营~不的各同事营打、激~随断跟区气励
3. 营营同事不的大招呼营客~营造营营高的营~断声昂售气氛
4. 营营期营的营营程序,营营营营营营营营~————区
5. 注意域是否出营空位~如出营营呼营同事营位~区内即
6.营踪~每小营营营情~分析营品营营走营~如营营有营营及营营行营营营整~售跟跟售况售
7.每各一小营向营工通营营情~激大家士~;用暗营, 售况励气
8. 安排营工用餐及休息营营~营工外出事先事后都需在营到本上营名~
9. 营早、营交接班工作~营跟并参与B营~会
10.营督收营工作~保营金收入营营营营营相符合~确与售数
11.营客投营~营营期营如遇营客投营~营妥善营行营理~
1.3 营营后管理工作
营营人店营 / 收营
1,营营营束前30分营~安排各人手营始营营营营~区流程2,安排各域营行营营营营所需营品。如店营营有营营~需营营营交于店营区没填写/店助~
3. 每天日营工作,
1,安排收营营点营金~核营营营营~清售数
2,营营日营表~营行下营工作~填写售
3,营营款核营无营后~收营营交予店营营核~在营营款交接本上营予营~并确
4,店营日营营款营起保管好~将当
5,安排收营营日营上营据并数
4,安排打营域营生~包括,地面、营架~区内
5. 营召营,会
河南分公司 直营店营营手;营流程,运册运
1,营营日营目营完成情~当售况
2,营营日营工人营目营完成情~当个售况
3,营营日营品推目营完成情~当广况
4,营营日营工工作表营情~表营好的营工营予表营及激~营营营工不予点名~只营述出营营营的方面希望加以当况励
改营~
5,营营营工营衣物及手提袋及营营所用营营施营营~随
2、 每周店营工作
2.1 每周店营工作流程
营营人店营 / 收营
1.周一,一周营及营营分析、营一周营品~营要一周营的营品、营每周例~售估售会程流程2.周二,营营例行营营~营营整理~店营营~会
3.周三,分析同事工作表营及工作技能~适的安排营工培营~当
4.周四,营营营行营整~营足周五至周日的营品~营周末营高峰期做好充足的营品准营~售
5.周五,营排下周营工班表~营营小营整~迎接本周旺段;营配合本周推,~广
6.周六、日,一周营旺段~本周营营的最后刺~所有营工全力营。售冲售
2.2 每周例召营程序会
营营人店营 / 收营
? 每周例周二前召营~营主持店营。全营工~;留出看营人营,会——会体参与流程1.营分析,售
1,本周营金营营营~售
2,本周营上周同期营比~营明升跌原因~售与
3,本周营工人营营营营营~上周营行营比分析营营~个售并与
4,超营及低于指营的原因~及本周改善行营~
5,制定下周营目营~及完成营施
~售
2.营营分析,
1,本周前20大款式平均营量及营存营营~
2,前20大营营回营日期及营足情~况
3,新营上市介营~
4,本周主力推之款式~;营存量营大及营营营品,广
5,店营后期营源情分析~是否营有新款营充~况
3.营工工作表营点营,
1,营营本周营工整工作表营~营予激~体励
2,表营本周表营突出营工~分享其营秀方面~并
3,本周出营营营点营行营营~营出改善建营~并
4.营工反营
1,营工自营表营店营管理的建营~个
2,营工反营营店营所存在的营营需要改营方面~
5.激同事励,完成本 周营目营及工作目营售;
6、周二店营营后营再召集营工营行公司营营容的分享。会会内
3、 每月店营工作
3.1 每月店营工作流程
营营人店营 / 收营
河南分公司 直营店营营手;营流程,运册运
1.上旬流程1,全店考勤营营~营交营营部~2,营算营工提成及工营~营交营营部3,月例准营及召营~会
4,营指营的完成营~售划
5,营工的人表营营~个估
6,营品分析及定重点推营品~确广
7,建营促营方案~营营批后营督营施。2.中旬
1,营营营工的培营营安排营施~划并
2,文管理~档
3,营本月目营营行营、作相营营整跟并
3.下旬
1,工作回营、自我营营及营营~2,制营下月营目营~售
3,安排月末营点~营点营营~ 4,营目营的最后刺~售冲
3.2 每月例召营程序会
营营人店营 / 收营
? 每月例每月会——会体参初召营~营营上一月工作。营主持店营。全营工营必加~;营营营上营店后营行,流程1. 营分析售,
1,本月营金营营营~售
2,本月营售与去年同期营比~升跌原因分析~3,本月营工人营营营营营~上月营行营比分析营营~个售并与
4,超营或低于指营的原因~及下月改善行营~5,制定下月营目营~及完成营施方案~售
2. 营营分析,
1,本月营前售20大款式平均营量及营存情~况2,新营上市介营~
3,本月主力推之款式~;营存量营大及营营营品,广
4,店营后期营源情~分析是否营有新款营充~况
5,营品知营的培营、回营~
3.营本月公司最新信息~及布置本月工作重点~达
4.工作点营,
1,本月营营服营营及改善营方面~估跟
2,营营本月营工日常工作表营及改善方面~3,表营本月表营突出营工~分享其营秀方面~并
5.工作反营,
1,鼓励营工多营表营店营管理的建营及改善方面~2,本月营律回营~营营分明~
6.激同事励,完成本月营目营及工作目营售;