运用QC方法提高班组人员业务水平

运用QC方法提高班组人员业务水平 运用QC方法提高班组人员业务水平 一、 前言 **变现有职工名，站内现有110KV线路4条、35KV出线6条、6KV出线12条，主要担负着地区的供电任务。本站职工坚持“安全 运行、经济供电”的宗旨，克服种种困难，确保设备的安全运行。但 存在着职工业务水平参差不齐、对设备不够熟悉、事故处理能力差等 问。针对这些情况，有的放矢的进行活动，提高职工的业务水平， 确保安全运行。 二、 小组概况 **变QC小组 小 姓名 性别 年龄 姓名 性别 年龄 组 成 员 三、 选题理由 1、 响应上级号召，本着节约成本、提高效益出发。 2、 根据**当前和总公司面临的严峻形势，转变观念加强竞争意 识，提高业务水平 3、 部分职工缺乏事故判断和处理能力 四、 活动目标 1、 加大培训力度，提高人员业务素质 加强基础资料工作，组织多种形式的培训活动，提高职工学习 的积极性 2、 3、 职工的技术水平达到中级工水平 4、 认真开展反事故演习活动，提高实际处理能力 五、 执行 《电业安全工作规程》 DL408-91 《变电所运行规程》 Q/SL0777-98 《变电站值班员》 《变电站值班员》 六、 1、现状调查 小组成员针对提出问题进行认真分析，并作出调查如下 序 频 频 累计 号 问 题 类 别 数 率 频率 （%） （%） 1 学习主动性不强，人员业务素质低 40 40 40 2 培训力度不够，缺乏实际技能培训 30 30 70 3 反事故演习方式单一 6 6 96 4 对设备熟悉程度不够 20 20 90 5 其它 4 4 100 6 合计 100 100 根据调查表作排列图，见图1 40 30 20 6 4 学习主动性不强 培训力度不够 对设备不够熟悉 反事故演习 其它 技术水平低 缺少实际培训 形式单一 2、 原因分析 由排列图可见，影响职工整体业务素质的主要问题是学习主动性不 强、培训力度不够、缺少实际培训方面。对此进行因果分析，见图 人员 资料 责任心不强 实际技能差 业务书籍少 操作不规范 事故判断处理差 表计使用不熟练 图纸不齐全 学习不积极 术语不熟练 职工学习方法不得当 培训方法不灵活 考核力度不够 培训针对性不强 制度落实不够 奖罚不分明 方法 管理 经小组全体成员从4个方面15个因素分析，确议：实际技能差、事 故判断处理差、操作不规范、培训方法不灵活等为主要原因 3、 对策措施 我们针对分析出的原因，制定对策。见表3 序号 项目 存在问题 措施 负完成日期 责 人 1 学习主动性1.执行制度不严格 1.加强管理，制定严格的奖惩 3.5~4.15 不强 2.对新形势认识不清 制度 2.积极学习各种新文件新形 势，转变观念，提高学习主动 性 2 培训力度不1.人员缺乏实际技能的有效1.加大培训力度，实行“一帮 4.25~5.10 够 锻炼 一”培训 2.理论与实践结合不好 2.培训员搞好现场培训 3.加大考核力度 3 反事故演习1.对反事故演习不够重视 1.认真开展反事故演习，使之 5.15~6.15 方式单一 2.演习方式单一 正规化、规范化、经常化 2.组织各种演习方式 4 对设备熟悉对设备不熟悉 1.交接班开展本站设备每日 6.15~7.15 程度不够 一题 2.进行设备台帐学习 5、 措施实施 （1） 为了便于培训，使培训有针对性的进行，我站根据变电队 下达的培训要求，结合本站实际，制定了职工培训计划 。 （2） 为了加大考核力度，我们经过反复讨论，决定以站长为首，职 工集体评议考核的办法，充分调动了广大职工学习业务的积极 性。 （3） 我们在全年职工培训计划中，将提高职工事故处理能力作为一 项重点。培训员经常以一些常见故障，如：开关拒合、拒跳， 红绿灯不亮等为例。带领大家走现场，模拟实际查找。以手点 到讲到，做到人人明白。并带领大家走二次图，使理论与实践 紧密的联系起来。 （4） 全体小组成员在电网检修工作中，严把质量关。本着严谨认真 的工作态度，仔细核对设备台帐，并加以修改填补，对设备缺 陷的处理验收工作，本着修必修好的原则，严格按照规章制度 办事，对设备仔细验收，做到全站设备心中有数。 （5） 为了提高职工反事故演习的重视程度，避免走过场搞形式，我 们制定了有关反事故演习的规章制度，由队领导主持。针对以 往反事故演习形式单一，我们将演习分为两种：一是根据故障 题目说明现象并处理；另一种是告知现象，由演习人员根据现 象判断分析处理事故。为了让小组成员得到有效的锻炼，我们 制定了“四到一总结”的演习标准，即要求演习过程人员必须 “说到、指到、走到、记到”，“一总结”是指演习结束，由 演习负责人对演习结果进行讲评，总结经验，指出不足，并提 出相应的整改措施。 实施效果 6、经过半年的实施，我们小组成员认真进行了总结，事实证明， 运用QC方法提高职工的整体素质，收到了明显的效果。 1、 标准化倒闸操作率100%操作正确率100% 2、 因为有了反事故演习的正确锻炼，从而顺利的渡过了今 年的雨季，并能够对雨季中发生的事故及异常，做到正 确的分析判断和处理 3、 通过对站内设备的仔细学习，使书本上的东西与实际设 备对上号，并在考试中取得了较好成绩。 七、 效益分析 职工的整体业务素质得到了提高，确保了变电所的安全运 行，经济供电，保证了油田原油生产任务的顺利进行和城 乡居民的生活用电。 八、 遗留问题及今后打算 通过QC小组活动，达到了预期目的，取得了较好的效果。 但培训工作是一项长期而艰巨的工作，这就需要我们通过 QC活动，不断的去寻找有效的方法，采取有力的措施，使 班组的整体业务素质得到不断的提高，今后在这方面，我 们将不断努力，争取再上一个新的台阶。