白领职场压力

白领职场压力 工作压力递增、都市节奏太快，不是白领不小心，而是职场压力太大。有数据显示，中国约 有70%的白领处于亚健康状态。而时下风行的各类减压方式，更是令身心俱疲的白领 们深感迷茫???? 1993年3月9日，上 海大众汽车有限公司总经 理方宏跳楼身亡；2003年6 月23日，温州市浙江东方 集团副总经理朱永龙因长期精神抑郁自杀身亡；同年8月4日凌晨，韩国现代集团董事长郑 梦宪跳楼归去；2005年4月8日晚， 54岁的爱立信(中国)有限公司总裁杨迈(JanMalm)由于心脏骤停在京突然辞世???? 伴随这些精英的离世，职场压力像块冰冷的石头一样横在人们心间。英国著名心理学家 贝佛利曾说过：“过度疲劳的人是在追求死亡”。如果在Google上输入“白领减压”四个 字，共得到36100项与之相关的结果。而每年中国有近 45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。 看上去很美的职业 “有时老板规定三天完成的工作，我总是以最快的速度完成。因为我所在的公司，大家 做事的效率都很高。如果你做得比别人慢，你的位置就不保，经过两年的努力工作，才得到 了部门主管的职位，岂能给后来者可乘之机，所以我必须更努力。”5月30日下午，北京朝阳区CBD附近的KFC内，某跨国公司北京分部行政主管张女士这样对记者说道。 眼前的张女士完全没有人们想象中白领女性的光鲜骄人，相反，她看上去甚至有些萎靡。 “对于我来说，在这里和你聊天，已经是很奢侈的休息了。”她笑了笑，但目光极其落寞。 “我总是在加班，有时要到很晚，基本上每天如此，连周末也不例外。几乎就没有休息 的时间，因为我不想被取代，所以我要更努力。”此时的张女士精神突然有些亢奋，这种感 觉就像是给自己喊口号加油，没有任何情感，甚至有些机械化。 “有时我就像一个陀螺，永远没有停歇的时候，除非灭亡。我已记不清何时逛的街，何 时和朋友一起出游过，何时享受过泡澡，何时睡个好觉、吃顿好饭，甚至连给家里打电话都 由从前的一周一次改成了现在的一月一次，脑子里有一根弦始终绷得很紧。有一天这根弦断 了，我也就完蛋了。”她眼光暗淡了，仿佛一下子老了很多。 专业人士，张女士患的是典型的强迫症，这是职场压力造成心理疾病的一种。有一 种观点认为，这类患者属超级完美主义者，而且有强烈的不安全感。遭遇强迫症后，他们的 情绪波动很大，容易出现焦虑、抑郁，并导致他们的生活质量下降，影响工作。 这群被称为“白领”的人，都有很强的成功欲，常在办公室里加班到深夜；回家之后， 拿起电话习惯性地先拨“9” 或“0”；每天睡眠不足6小时;从不去参加同学聚会；鲜少和朋友联系；甚至忘了大学时代最常听电台节目的名字。 他们通常会把所有的心思都投入到工作中。然而，渐渐地，他们发现非但工作没有进展， 而且身体开始出现各种不适，如失眠、记忆力衰退、情绪也发生明显变化。他们变得忧虑、 心悸、多疑、焦躁，时常莫名其妙地对人发脾气。他们开始孤僻，与家人沟通越来越少，变 得不愿意与人打交道。而眼下，这种情形已不是个别现象。 职场压力现状 从目前的各项调查结果看，职场压力已成为白领普遍面临的问题，其主要表现为易生病、 脸色不好、沟通越来越少、不愿与人接触、容易忘事、难以专注工作、忧愁、易急躁等。目 前有人将职场压力给白领带来的种种症状称为“白领综合征” 。 美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失 20%的劳动力。而在中国，根据北京易普斯企业咨询服务中心对中国1576名白领进行的关于工作压力的一项调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人 觉得压力极大，濒临崩溃。 那些认为自己受到极大压力的管理人员，身心健康水平最差，心理衰竭也最严重，而普 通工作人员，身心健康处于较好的状态，心理衰竭也不明显。 调查结果还显示，仅有43%的高级经理人对自我压力状况的描述是符合实际的，这说明 大部分高级经理人对有关压力的知识比较欠缺，他们在面对压力时，缺乏必要的科学知识。 而有36%的经理人实际的压力强度是非常大的，但他们对自身所受的压力却知之甚少。当开 始觉得压力过大时，压力长期潜在的影响非常容易导致他们的情绪或精神突然崩溃。 压力喜欢谁 从目前的情况来看，白领普遍感觉到压力的年龄段为27岁-45岁，压力最大的年龄段在32岁到43岁之间，虽然男女比例无明显差异，但男性应对压力的能力普遍不如女性，男 性受损害程度要甚于女性。 朱先生是北京某外企的项目经理，今年是他的第三个本命年。“我最近经常感到没劲儿， 去医院检查，身体上没什么毛病，可就是打不起精神，工作也不像以前那么有干劲了。”朱 先生很茫然，“现在上班很累，下班更累，出去玩没时间，吃饭怕发胖，去商场一见那么多 人心里就烦，总之一句话：没意思！什么都没意思！” “其实有这样想法的不仅仅是我，我的周围有很多这样的人存在，大家普遍的感觉就是 做什么事情都没有意思，提不起什么兴趣来。” 危害不言而喻 北京易普斯企业咨询服务中心首席顾问张西超博士指出，职场压力过大，不管是对个人 还是对社会，都会造成很大的危害。对于个人来说，压力过大，就会出现血压增高、肠胃失 调、溃疡、易意外受伤、身体疲劳、心脏疾病、呼吸问题、汗流量增加、皮肤功能失调、头 痛、肌肉紧张等生理变化，而各类癌症、情绪抑郁、甚至自杀等现象都和压力有着很大的关 系。 北京东明成功人生心理咨询中心执行主任赵劭认为，压力对个人工作的负面影响主要表 现为：工作效率降低，对工作缺乏兴趣，与上下级或同事关系不良，工作失误增加等等。而 压力给个人生活带来的主要影响表现在两方面，即生理失调和心理困扰。严重者出现生理疾 病和心理障碍，甚至出现生命危险。 张小姐今年27岁，是外资企业的财务人员，由于工作压力太大，加之生性腼腆的她本 来就不爱说话，所以和同事的关系并不太融洽，她觉得自己很失败，无论是工作，还是生活 (她太沉闷，所以至今没有男友)，于是就产生了自杀的念头。可是当刀片在胳膊上划下第一 刀时，她觉得自己的心里好受了很多，于是就不停地划下去，一直划了20次。 张小姐的行为表现已经是心理障碍了。张博士说，这不是普通的健身、听音乐就可以帮 助解决得了，她必须马上寻求专业的指导，比如心理医生来帮助她走出阴霾。 很多打拼于职场人士的状况，被专家誉为是工作场所抑郁状态。科技进步所形成的资讯 饱和、全球化的速度、机能失调的办公室政治、工作过量等都是导致抑郁的主要因素。目前， 抑郁症已成为继心脏病之后，第二种最能够使员工失去工作能力的疾病。 如果不采取行动，精神和行为失调增加的速度之快足以在2020年之前超越公路意外、艾滋病和暴力，成为早夭和失去工作能力而无法工作的主要因素。对于此类患者应尽早接受 治疗，关键在于能清楚地确认并承认自己处在抑郁状态。如果知道自己有轻微的抑郁，可通 过各种活动、运动，或是参与公开讲座，学习自己控制生活中的压力。 “有些人根本就不清楚自己身体垮了，生理机能严重枯竭、甚至发生烦躁、手抖、睡眠 不好，食欲不振等都是和压力有关系。”张西超用“营养不良”来形容目前白领减压的现状。 解决之道［理论篇］ 张西超博士表示，虽然目前我国不像欧美有专门的干预机构，来对金融、IT或者其他行业的有关人士进行专门系统的减压。但值得庆幸的是，目前各行业对职场压力的关注程度 都有所提高，包括媒体和相关专业人士，可是实际的情况还是不太理想。 首先，真正关注压力的机构很少，所以必须有相关的组织出现。其次，从干预的角度来 看，不管是有形还是无形，包括其他行业的参与，从目前来看还是比较少的。所以减压整体 状况并不尽如人意。 减压效果看疗效 减压重要的一点是自身的调节，首先要确认自己的优势，开发自己的内部资源，把自己 的价值、专长找出来，常常都要进行确认。 一般焦虑的人需要有意放慢自己的节奏，要学会温柔地去工作，多吃能够让肌肉松弛的 食物，多接触大自然，无论是海边、深山、还是森林。此外还要管理好自己的时间，多跟别 人沟通，将自己担心的问题表达出来。 年近30岁的黄女士自觉这两年过得不顺心。作为企划主管，工作压力让她时时刻刻绷 紧神经，也丧失了很多生活乐趣。与丈夫结婚快4年了，却一直不敢要孩子，两人经常为此 吵架，双方父母对此也是耿耿于怀，深陷“囹圄”的黄女士开始觉得工作有些力不从心了， 不管是身体还是精神已都无法承受。 为了给自己减压，寻找丢失的乐趣，黄女士求助于心理医生，医生建议她放下所有的包 袱，不要考虑任何问题，先看看自己最想做的事情是什么，那就去做什么。听了医生的建议， 黄女士发现自己很想做个母亲，于是她决定暂时辞去工作，先生个孩子再说。 “现在我已怀孕4个月了，当时做决定是很困难的，但是做出决定后，突然就发现其实 工作并不是那么重要，我现在的感觉很充实。”说着黄女士笑了，一脸即将做妈妈的那种幸 福。 赵劭主任强调：要减压，首先要了解产生压力的原因。到底是什么压垮了你？是工作？ 是家庭生活？还是人际关系？如果认识不到问题的根源，就不可能解决问题。如果在确定问 题的根源方面有困难，那就求助于专业人士或者机构，比如心理咨询师。 其次，学会分解压力。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要陷到可怕的 泥潭当中：认为你是唯一能做好这项工作的人。如果这样，你的同事和老板同样也会有相同 的感觉，于是就会把工作尽可能多地加到你的身上。 第三，压力调节。从认知角度调整压力，如对一事件常有最坏的预期，可通过行为训练 来调节，如呼吸放松，系统肌肉放松等等。 第四，不要把工作当成一切。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候，工作压力就形成 了。一定要平衡一下生活，分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等，最重要的是娱乐，娱乐是 对付压力的良方。 第五，将压力抛开。一天当中多进行几次短暂的休息，呼吸一下新鲜空气，放松大脑， 防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展，不能使这种情绪在一天工作结束时升 级为压倒你的压力，时不时地做深呼吸以缓释一下压力。 第六，正确对待批评。不要把受到的批评个人化。当受到反面的评论时，把它当成是能 够改进工作的建设性批评。当然，如果批评的语言是侮辱性的，那另当别论。 第七，学会接纳。辨别一下你能控制和不能控制的事情，然后把两类事情分开，并列出 。开始一天的工作时，首先给自己约定：不管是工作还是生活，只要是自己不能控制的 就由它去，不要过多的考虑，以免给自己增添无谓的压力。 态度决定一切 要用积极的态度去面对压力。 赵劭主任认为，在充满竞争的都市里，每个人都会或多或少地遇到各种压力。可是，压 力可以是阻力，也可以变为动力，就看自己如何去面对。 在不断进步的时代，人不进则退，所以当遇到压力时，明智的办法是采取一种较积极的 态度来面对。实在承受不了时，也不让自己陷入其中，可以通过看书、涂鸦、听音乐等方式， 让心情慢慢放松下来，再重新去面对。然后，你就会发现压力其实也没那么大。 有些人总喜欢把别人的压力放在自己身上。比如看到别人升职、发财，就会纳闷，为什 么不是自己呢？只要尽了力，做好自己的工作，与其让自己烦恼，还不如想一些开心的事， 让生活充满色彩。 人生怎能没有压力？升学、就业、跳槽、从偏远的地方走向繁华的都市????每一个足迹都是在压力下走过的。生活本来就是这样，任何人的生活都不会一成不变。人类需要一帆风 顺的快乐，也需要接受挑战和压力来磨炼。 能否减压成功，和个体的态度有直接关系。很多人在需要锻炼身体时，会强调自己没有 时间，而这种没有时间其实是不尊重自我的行为。身体要自己负责，但目前很多人意识不到 这点。其实，工作是为了活得更好，而健康和成就哪一个更重要？这个道理其实很简单。 可以预见的职场压力 如今，无论是专家、心理医生还是业内人士，都认为白领减压的需求只会多不会少。赵 劭主任表示，现在的确需要更多的专业心理咨询机构及专业减压中心。 张西超博士也指出，任何事情都要以预防为主，一次简单的讲课或者谈话都不会从根本 上解决问题。2004年易普斯为减压专门成立了压力俱乐部，这也是国内第一个直接针对白 领减压的俱乐部。 加入俱乐部前，每个会员首先要签一个协议，即要执行应对压力设计的全部项目，比如 说单独的沟通，团体的咨询，还有各种放松，助人建立知识系统，让他人了解压力的基 本常识等，这样的状态要持续一年。这一动态将会有专家随时观察，有什么问题就会帮他一 起面对。 当压力越来越大时，面临的挑战也就会越来越严峻，今后更多的人会重视职场压力，自 发地衍生出自我保护或自我缓解压力的模式。更注重生活，放松休闲，把节奏放慢，而相关 部门也会重视，比如投入很多人力、物力，及出台一些相关政策等。 解决之道［实践篇］ 缓解职场重压，已迫在眉睫。如何保持积极轻松的心态迎接朝九晚五的挑战？不同的白 领也有着不同的减压策略，但不管怎么样，大家都是想要把职场压力降到最低限度。 健身房：倡导积极健康的生活方式 “没有什么特别的，就是倡导一种健康、积极的生活方式。为大家提供一个氛围，作为 调整和放松的环境，让大家把健身当作生活的一部分。”在接受采访时，马华大众健康推广 有限公司推广部经理刘文如是说。 健身时，可以暂时忘却工作上的烦恼，因为大家来此的目的比较单纯，没有人互相打听 各自的职业，探讨最多的也只是健身效果和健身心得。 “其实对于健身减压的白领来说，重要的并不是在某段时间内工作的压力减轻了多少， 而是通过健身提高了身体的抗压能力。”青鸟健身体能专业培训导师宋这样描述健身减压的 功效。 “如果是团队一起来做运动，不但会增加团队的沟通和凝聚力，在强健体魄的同时，大 家的工作效率就会提高，人际关系也会好转，同事、上下级之间也会更加融洽。” 作为一个私人教练，宋特别提到了一个在投资公司工作的30岁会员李先生，他刚来时 精神状态很差，他去医院做B 超时，医生竟然没有找到他的肝，因为他的脂肪肝很重。于 是，医生说他的身体已经出现了严重的问题，但并没要求他住院，而是建议他锻炼身体。 锻炼两周后，李先生自我感觉身体有了好转，于是坚持了一个月，去医院检查，他居然 发现自己的肝竟然又“出来” 了，身体好了，心情自然也就好了，对生活就有了更多的希 望和追求。 目前通过健身减压的白领，办公室工作人员、公司管理人员占到了60%以上，此外就是从事金融、IT和贸易的人。他们的年龄基本在25岁-50岁之间，主要集中在30-35岁。 SPA馆：给你自信 SPA馆百合春天的理念很简单，就是“给你自信去面对工作和生活”，这里针对白领减 压的方式虽然只是通过泡澡、全身美白去角质、身体油压等简单的几个，但效果很明显。 “当你整个人都泡在水中的时候，就会感到全身心放松，很容易达到一个平衡的状态。 我们的很多会员出去后，大家都夸她漂亮，精神。每天被赞美包围着，做事就会很有效率。” 美容顾问孙小姐这样说道。 酒吧：寻找一份心灵的净土 后海是在北京很多人都喜欢去的地方，不仅仅是因那里有风格各异的酒吧和小店，坐在 湖边望着水面，人的心情总是非常平静。 酒吧服务生告诉记者，每天到他们那里喝茶聊天的人很多，特别是周末的时候，有的人 一呆就是一整天，一名30岁左右在银行工作的女士，每周六都会来，要一壶茶，就这样一 个人坐一天，雷打不动，已经持续一年多的时间了。 记者不期而遇了一名从事保险职业的女孩，她说“我的任务很重，工作压力很大，我又 是个内向的人，在这里我可以暂时忘掉工作，当自己是一个上学逃课跑出来玩的小女生，感 觉一下子就回到了上学的时候，人立马就轻松多了。” 心理咨询：给自己一段平静的时间 作为一个心理咨询机构，东明成功的主要案例都是工作、婚姻情感、人际管理等出现了 问题的人，而且其中大多数都与心理压力有关。这些人大都觉得很烦躁，坐立不安，做事不 能集中精力，总觉得什么都没意思，工作效率持续下降，严重的会被炒鱿鱼，有些人觉得自 己无法胜任目前的工作，也就自动辞了职。 在东明成功做咨询的白领年龄普遍在25岁-45岁之间，他们大都从事IT职业，月收入 在4000元-1000 0元之间。因此，东明成功的执行主任赵劭建议，每天前来咨询的人给自 己一段平静下来的时间，对旁人和自己的要求都不要太苛刻，要有积极的减压态度，有良好 的抗压能力，最重要的是要相信自己。 职场白领“减压”方式五则 以暴减压 “随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站 Askmen.com这样建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的，遇到压力过大需要宣 泄的时候，就偷偷地挤一挤、捏一捏，这显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯 底里地撕废纸、捶桌子要好得多。 法国也出现了一种新兴的行业：运动消气中心。中心有专业教练指导，教人如何大喊大 叫、扭毛巾、打枕头、捶沙发等，做一种运动量颇大的“减压消气操”。在这些运动中心， 上下左右皆布满了海绵，任人摸爬滚打，纵横驰骋。 英国有专家建议，人们感到工作有压力，是源于他们对工作的责任感。此时他们需要的 是鼓励，是打起精神。所以与其通过放松技巧来克服压力，倒不如激励自己去面对充满压力 的情况，例如去看一场恐怖电影。 食物减压 一项最新医学研究发现，某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油，鲑 鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外，硒元素也能有效减压，金枪鱼、巴西栗和大 蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手，多吃谷物就能补充。工作的间隙，可以来一杯冰咖啡，能够很好的舒缓心情。在饮食上下点工夫，可谓举手之劳。 写作减压 “把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方式，写作的内容是什么呢？ 你的压力体验，你生理、心理上的一切烦恼。 早在1988年，美国就有一些心理学家做过测试，一组人员专写压力和烦恼；另一组人 员则只写日常浅显的话题。每4天一个周期，持续6周后，结果前一组人员心态更加积极、病症较少。 1994年的另一项测试则是将失业8个月的白领分成3组，一组只写对失业的想法以及失业对个人生活带来的负面影响；第二组写今后的以及如何找新工作；最后一组什么也 不写。结果在连续5天每天30分钟的写作试验之后，在接下来的1个月内，研究者发现那些写自己如何不幸的失业者更容易找到新工作。 工作减压 许多身居高位的经理，往往事必躬亲、凡事都要亲自把关。可一个人的精力是非常有限 的，企业的方方面面不可能都能兼顾，于是Askmen.com的专家指出，信任下属和同事、适当放权才是避免“积虑成疾”的正道。 没下属可分担工作的人，工作安排一定要得当，可以列一个电子报表，每天更新，哪些 是要接的、哪些是正在做的活、哪些是必须马上送到客户手里的????一目了然。 睡眠减压 有了旺盛的精力，才能抵制住压力的侵袭，睡眠便是一个重要保证。美国心理学会的专 家给出以下别出心裁的小贴士： 如果外界噪声让你难以入眠，那就人为制造一些“白色噪声”，比如让电视机一直小声 地开着，盖过讨厌的噪声。 睡觉前少量吃些小点心，只一点点是不会发胖的，这样夜里就不致于因饥饿而惊醒。 金枪鱼、火鸡精肉、香蕉、热牛奶、中草药茶等食物都可以催眠。脂肪高、辛辣的食物 在消化过程中都会让你无法入睡。 如果上床后脑子里还在想事情，那就在床头放一个录音机、记事本什么的，这样一来， 想到什么就能马上记录下来，不用担心第二天醒来会忘记。 不要羡慕那些吹嘘自己压力有多大、缺乏睡眠、时间不够用的同事。提醒自己说不定哪 一天你会参加他们的葬礼，或者至少去医院探望他们。