为什么宽会自动断开 宽带老是自动掉线

为什么宽会自动断开 宽带老是自动掉线 为什么宽带会自动断开 宽带老是自动掉线 由于ADSL是电话铜线承载的一种宽带接入技术电话线传输质量的优劣直接影响到ADSL宽带的使用。在诸多的ADSL宽带故障是掉线问题堪称一大顽疾也是困扰ADSL用户的一种故障。ADSL掉线的问题比较复杂涉及到硬件和软件的问题解决方法也非常繁琐。不过只要精通ADSL宽带接入技术的各个环节解决ADSL掉线疑难杂症将不再发愁。 下面我们就ADSL宽带实际应用中出现的一些掉线故障做一个详细的剖析分享给大家。大家可以结合自己的掉线表现进行处理。 虚拟拨号用户经常掉线 故障一PPPoE虚拟拨号用户使用路由器拨号。使用过程中经常掉线通常15分钟左右掉线一次掉线没有规律。移除路由器使用Windows XP操作系统自带的拨号软件上网故障依旧。掉线时宽带连接并没有断开只是没有数据流。对操作系统进行全面检查没有发现病毒也没有木马。 故障解析从故障表现不难看出路由器没有故障用户的操作系统也没有故障故障点是与ADSL宽带相关的应用软件有关。下载了拨号软件之后掉线故障仍然没有得到解决。当ADSL宽带掉线时在DOS提示符下Ping网站发现超时可以判断计算机与ADSL服务器已经失去了通讯联系。 等待了几分钟之后宽带连接自动断开。再次拨号提示678错误。查看ADSL宽带Modem的状态一切正常。将ADSL宽带Modem重新启动之后重新拨号可以上网可过一段时间之后又会自动掉线。看来故障的根源在ADSL宽带Modem了。用手摸了一下ADSL宽带Modem有点烫手的感觉。 关闭ADSL宽带Modem的电源等其温度降下来之后再拨号上网2个小时没有断线可几个小时之后又频繁出现掉线的故障。频繁掉线之后摸一下ADSL宽带Modem烫手。在DOS提示符下使用Ping命令检查计算机与ADSL宽带Modem的通讯发现超时这证明ADSL宽带Modem已经死机。 掉线时执行Ping命令的结果 至此ADSL宽带掉线故障的根源已经找到是因为ADSL宽带Modem工作时间久了散热不良所致。将ADSL宽带Modem更换到一个通风良好的位置并清理了散热孔的灰尘之后故障基本得到解决。 故障点评遇到ADSL宽带故障很多用户一直考虑软件设置及线路的问题忽视了ADSL宽带接入最重要的一个组件--宽带Modem的状态问题。ADSL宽带Modem散热不良会死机宽带掉线亦顺理成章。 XP的拨号软件经常掉线 故障二PPPoE虚拟拨号用户ADSL宽带Modem与笔记本电脑直接相连使用Windows XP自带的宽带拨号软件。使用过程中经常会出现掉线的故障。掉线时宽带连接自动断开过一会可以自动恢复连接。 故障解析掉线可以自动恢复这似乎是线路的问题。可从电话的通话质量来分析线路并不存在问题。查看ADSL宽带Modem的工作状态也能看出来ADSL宽带的线路质量没有任何问题。对操作系统进行检查既没有病毒也没有影响ADSL宽带使用的系统漏洞。通过排除可以确定故障的根源在ADSL宽带Modem身上。 ADSL宽带Modem 对ADSL宽带Modem进行检查温度并不高。更重要的是掉线没有规律掉线前也没有任何征兆。既然故障的根源是ADSL宽带Modem在没有锁定故障的具体原因时只能在掉线时仔细观察ADSL宽带Modem的工作状态。 通过观察发现每次掉线时ADSL宽带Modem的灯会瞬间熄灭然后依次点亮类似重新加电。用万能表检查交流电压发现电压非常不稳定在150V-180V之间波动这也是ADSL宽带掉线的根源。 故障点评工作电压不稳定会使ADSL宽带Modem重新启动这也是ADSL频繁掉线的原因。由于笔记本使用电源供电不会感觉到电压的波动。在ADSL掉线时一定要仔细观察ADSL宽带Modem的工作状态这是判断故障的一个窗口。 长时间无规律掉线 故障三PPPoE虚拟拨号用户使用路由器拨号。最近一段时间每天晚上7点至8点之间会无规律掉线 掉线之后重新拨号就可以重新上网。由于使用路由器自动拨号客户机的感觉仅仅是闪断一下就恢复了。 故障解析由于使用路由器自动拨号路由器的日志文件会每一次拨号的记录为此查看日志文件就可以看到掉线的原因。不过路由器中无法查看出掉线时的症状。为此只能摘除路由器用单机查看掉线的具体症状。 路由器日志 摘除路由器使用Windows XP内置的拨号软件上网发现掉线时宽带连接会自动断开然后手动点击连接之后可以上网。每逢周末和周日掉线的频率会更高。检查了ADSL宽带线路一切正常。无奈之下只能求助宽带运营商帮忙客服人员解释说由于宽带用户急骤增加宽带服务器在上网高峰期不堪重负用户只能重新拨号使用另外一台服务器提供的宽带接入服务。 使用另外一台服务器提供的接入服务非常稳定而且不掉线。拨号时能否指定拨号服务器呢在路由器的设置中可以指定拨号服务器的名字这样拨号时就可以直接使用指定的拨号服务器这样就不会出现高峰期掉线的故障了。 故障点评处理ADSL宽带故障时最好用单机环境这样可以更加直观的看到故障的表现。使用排除方法检测用户端宽带没有问题时一定要拨号宽带服务热线咨询服务端是否有问题。电信ADSL宽带客服热线10000网通ADSL宽带客服热线10060铁通ADSL宽带客服热线10050。 无法打开网页无法登录QQ 故障四24Mbps速率的ADSL2宽带用户上行速率是1Mbps。使用Windows XP内置的拨号软件上网过程中频繁掉线但宽带连接仍然有数据流只是无法打开网页也无法登录QQ。 故障解析掉线时查看用户正在使用的互联网应用发现用户正在使用BT客户端下载电影。会不会是BT出了问题呢把BT关掉之后掉线的故障排除看来ADSL宽带掉线真的是BT客户端惹的祸。如何才能在不断线的情况下使用BT下载文件呢 其实诸如BT等P2P下载软件都提供了预防断流的功能将此功能启用之后ADSL宽带就不会因为数据流量过大而断流最后导致掉线。由于BT等P2P下载软件在下载文件的同时还要上传文件为此会占用大量的带宽。为了不影响用户使用其他的互联网应用可以对BT等P2P下载软件的上行带宽进行限制这样不仅可以让BT下载速度更快还能保证其他互联网应用的流畅运行。 故障点评一些互联网应用非常消耗带宽如果不加以控制将可能导致宽带断流甚至断线。为此必须对一些特别消耗带宽的互联网应用加以限制。 总结 导致ADSL宽带掉线的原因非常多不合理的软件设置线路质量差ADSL宽带Modem散热不良等原因都会导致ADSL掉线。解决ADSL掉线的最简单办法就是根据故障表现逐一排除最后锁定故障点 ADSL掉线涉及到多方面的问题包括线路故障线路干扰、ADSL Modem故障发热、质量、兼容性、网卡故障速度慢、驱动程序陈旧等等。运营商与用户应做以下常规检查ADSL电话线接头是否稳妥可靠是否远离电源线和大功率电子设备ADSL入户线和分离器之间是否安装电话分机、传真机、计费器等设备是否正确安装分离器淘汰老式的ISA网卡换成10/100M的PCI网卡及最新驱动程序ADSL Modem散热是否良好ADSL Modem指示灯状态是否正常。ADSL掉线的原因和处理方法如下 1接地线质量问题。PC接地性能一定要好。否则静电会影响ADSL的传输速率甚至会引起掉线。一般PC接地电阻应小于10Ω。另外由于施工时电源布放不有的没有接地线或地线质量不合格也会影响网络设备的正常使用甚至出现掉线问题应及时整改。 2线路有强干扰源。距离用户电缆线路100m内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源使用户下线接收杂波铜包钢线屏蔽弱.接收信号能力强对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是从无屏蔽的下线部分进入因为中继电缆有屏蔽层干扰影响很小如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的 下线就会减少因干扰造成的速率不稳定或掉线。另外电源线不可与ADSL线路并行以防发生串扰导致ADSL故障。 3网卡质量不稳定。故障现象是网络只要一断开再也连不上。用户Modem的DSL灯常亮基本排除线路故障问题多数出在网卡上。如果排除了网线、微机、插槽的问题一般为网卡质量不稳定应及时更换网卡。 4用户线路距离远。不规则掉线多由线路质量差或距离远引起可用ADSL测试仪测试信号衰减和干扰强弱找出比较好的线路替换。一般用户中继线路不应超过5km从分线箱进入用户房间的电话下线不应超过100m。 5能上网但电话掉线。原因多为交接间端子板线卡断因断线头和端子板距离很近因此数据感应能通过而语音过不去如用户距局端很近室内线混线也可造成上述故障。 6上网、通话不兼顾。一阄庀呔挡涣蓟蛴薪油方哟ゲ涣肌,没Ф送庀呔挡涣加没贤币荒玫缁笆直婢凭蜕罻AN灯熄灭修好外线后故障立刻解除。 7能通话但上网掉线。一般用户接错线的情况是把接Modem的线接在话机上就会出现话机能用而上网掉线。这时ADSL Modem状态灯LINE灯不亮。在查故障时应先仔细查看设备使用接线位置平时尽量少变动以免接错线。 8错误串电话分机。由于不正确串接电话分机从而造成串扰引起上网数据畸变。如果必须使用电话分机则应串接一个分离器。