电脑不启动故障诊治

电脑不启动故障诊治 了解电脑启动的过程 在诸多电脑故障中，无法正常启动是最令用户头痛的事了。笔者长期从事维护电脑的工作， 在这个方面积累了一些经验，现在就将这些经验整理归纳出来与朋友们分享。本文将以家用 电脑和windows98操作系统为基础，介绍电脑无法正常启动故障的诊治。 要想准确地诊断电脑不启动故障，首先要了解的起动过程，当我们按下电源开关时，电源就 开始向主板和其它设备供电，此时电压还没有完全稳定，主板控制芯片组会根据CMOS中的CPU主频设置向CPU发出一个Reset(重置)信号，让CPU初始化，电压完全稳定后，芯片组会 撤去Reset信号，CPU马上从地址FFFF0H处执行一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS首先要做的事情就是进行POST(Power On Self Test，加电自检)。POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备(电源、CPU芯片、BIOS芯片、定时器芯片、数据收 发逻辑电路、DMA控制器、中断控制器以及基本的64K内存和内存刷新电路等)是否存在和能否正常工作，如内存和显卡等。 自检通过后，系统BIOS将查找显示卡的BIOS，由显卡BIOS来完成显示卡的初始化，显示器 开始有显示，自此，系统就具备了最基本的运行条件，可以对主板上的其它部分进行诊断和 测试，再发现故障时，屏幕上会有提示，但一般不死机，接着系统BIOS将检测CPU的类型和工作频率，然后开始测试主机所有的内存容量，内存测试通过之后，系统BIOS将开始检测系统中安装的一些标准硬件设备，这些设备包括：硬盘、CD－ROM、软驱、串行接口和并行接口 等连接的设备，大多数新版本的系统BIOS在这一过程中还要自动检测和设置内存的相关参数、 硬盘参数和访问模式等。 标准设备检测完毕后，系统BIOS内部的支持即插即用的代码将开始检测和配置系统中已安装 的即插即用设备。每找到一个设备之后，系统BIOS都会在屏幕上显示出设备的名称和型号等 信息，同时为该设备分配中断、DMA通道和I/O端口等资源。最后系统BIOS将更新ESCD(Extended System Configuration Data，扩展系统配置数据)。ESCD数据更新完毕后，系统BIOS的启动代码将进行它的最后一项工作，即根据用户指定的启动顺序从软盘、硬盘或 光驱启动。 以从C盘启动为例，系统BIOS将读取并执行硬盘上的主引导记录，主引导记录接着从分区 中找到第一个活动分区，然后读取并执行这个活动分区的分区引导记录，而分区引导记录将 负责读取并执行IO.SYS，这是Windows最基本的系统文件。IO.SYS首先要初始化一些重要的系统数据，然后就显示出我们熟悉的蓝天白云，在这幅画面之下，Windows将继续进行DOS部分和GUI(图形用户界面)部分的引导和初始化工作，一切顺利结束，电脑正常启动。 根据故障现象诊治 了解电脑启动的过程，故障就好判断了，下面我们就根据故障现象开始诊治了： 现象一：系统完全不能启动，见不到电源指示灯亮，也听不到冷却风扇的声音。这时，基本 可以认定是电源部分故障，检查：电源线和插座是否有电、主板电源插头是否连好，UPS是否正常供电，再确认电源是否有故障，最简单的就是替换法，但一般用户家中不可能备有电 源等备件，这时可以尝试使用下面的方法（注意：要慎重）： 先把硬盘，CPU风扇，或者CDROM连好，然后把ATX主板电源插头用一根导线连接两个插脚 （把插头的一侧突起对着自己，上层插脚从左数第4个和下层插脚从右数第3个，方向一定要正确），然后把ATX电源的开关打开，如果电源风扇转动，说明电源正常，否则电源损坏。 如果电源没问题直接短接主板上电源开关的跳线，如果正常，说明机箱面板的电源开关损坏。 现象二：电源批示灯亮，风扇转，但没有明显的系统动作。这种情况如果出现在新组装电脑 上应该首先检查CPU是否插牢或更换CPU，而正在使用的电脑的CPU损坏的情况比较少见（人为损坏除外），损坏时一般多带有焦糊味，如果刚刚升级了BIOS或者遭遇了CIH病毒攻击，这要考虑BIOS损坏问题（BIOS莫名其妙的损坏也是有的），修复BIOS的方法很多杂志都介绍过就不重复了；确认CPU和BIOS没问题后，就要考虑CMOS设置问题，如果CPU主频设置不正确也会出现这种故障，解决方法就是将CMOS信息清除，既要将CMOS放电，一般主板上都有一个CMOS放电的跳线，如果找不到这个跳线可以将CMOS电池取下来，放电时间不要低 于5分钟，然后将跳线恢复原状或重新安装好电池即可；如果CPU、BIOS和CMOS都没问题还要考虑电源问题：PC机电源有一个特殊的输出信号，称为POWER GOOD（PG）信号，如果PG信号的低电平持续时间不够或没有低电平时间，PC机将无法启动。如果PG信号一直为低电平，则PC机系统始终处于复位状态。这时PC机也出现黑屏、无声响等死机现象。但这需要 专业的维修工具外加一些维修经验，因此，建议采用替换法；电源没有问题就要检查是否有 短路，确保主板表面不和金属（特别是机箱的安装固定点）接触。把主板和电源拿出机箱， 放在绝缘体表面，如果能启动，说明主板有短路现象；如果还是不能启动则要考虑主板问题， 主板故障较为复杂，可以使用替换法确认，然后更换主板。 现象三：电源指示灯亮，系统能启动，但系统在初始化时停住了，而且可以听到嗽叭的鸣叫 声（没有视频）：根据峰鸣代码可以判断出故障的部位。 ccid_page/ Award BIOS 1短声：说明系统正常启动。表明机器没有问题。 2短声：说明CMOS设置错误，重新设置不正确选项。 1长1短：说明内存或主板出错，换一个内存条试试。 1长2短：说明显示器或显示卡存在错误。检查显卡和显示器插头等部位是否接触良好或用 替换法确定显卡和显示器是否损坏。 1长3短：说明键盘控制器错误，应检查主板。 1长9短：说明主板Flash RAM、EPROM错误或BIOS损坏，更换Flash RAM。 重复短响：说明主板电源有问题。 不间断的长声：说明系统检测到内存条有问题，重新安装内存条或更换新内存条重试。 AMI BIOS 1短：说明内存刷新失败。更换内存条。 2短：说明内存ECC较验错误。在CMOS 中将内存ECC校验的选项设为Disabled或更换内存。 3短：说明系统基本内存检查失败。换内存。 4短：说明系统时钟出错。更换芯片或CMOS电池。 5短：说明CPU出现错误。检查CPU是否插好。 6短：说明键盘控制器错误。 应检查主板。 7短：说明系统实模式错误，不能切换到保护模式。 8短：说明显示内存错误。显示内存有问题，更换显卡试试。 9短：说明BIOS芯片检验和错误。 1长3短：说明内存错误。内存损坏，更换。 1长8短：说明显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。 现象四：系统能启动，有视频，出现故障提示，这时可以根据提示来判断故障部位。下面就 是一些常见的故障提示的判断： 一、提示“CMOS Battery State Low” 原因：CMOS参数丢失，有时可以启动，使用一段时间后死机，这种现象大多是CMOS供电不 足引起的。 对于不同的CMOS供电方式，采取不同的措施： 1.焊接式电池：用电烙铁重新焊上一颗新电池即可； 2.钮扣式电池：直接更换； 3.芯片式：更换此芯片，最好采用相同型号芯片替换。 如果更换电池后时间不长又出现同样现象的话，很可能是主板漏电，可检查主板上的二极管 或电容是否损坏，也可以跳线使用外接电池，不过这些都需要有一定的硬件维修基础才能完 成。 二、提示“CMOS Checksum Failure” CMOS中的BIOS检验和读出错；提示“CMOS System Option Not Set”， CMOS系统未设置； 提示“CMOS Display Type Mismatch ”，CMOS中显示类型的设置与实测不一致；提示“CMOS Memory Size Mismatch”，主板上的主存储器与CMOS中设置的不一样；提示“CMOS Time & Date Not Set ”，CMOS中的时间和日期没有设置。这些都需要对CMOS重新设置。 三、提示“Keyboard Interface Error”后死机 原因：主板上键盘接口不能使用，拔下键盘，重新插入后又能正常启动系统，使用一段时间 后键盘无反应，这种现象主要是多次拔插键盘引起主板键盘接口松动，拆下主板用电烙铁重 新焊接好即可；也可能是带电拔插键盘，引起主板上一个保险电阻断了（在主板上标记为Fn的东西），换上一个1欧姆／0.5瓦的电阻即可。 四、自检过程中断在xxxK Cache处 这表示主板上Cache损坏，可以在CMOS设置中将“External Cache”项设为“Disable”故障即可排除。同理，在自检主板部件时出现中断，则可以认为该部件损坏，解决方法一般可 以在CMOS中将其屏蔽，如果不能屏蔽该部件最好更换主板。 五、提示“FDD Controller Failure” BIOS不能与软盘驱动器交换信息；提示“HDD Controller Failure”， BIOS不能与硬盘驱动器交换信息。应检查FDD（HDD）控制卡及电缆。 六、提示“8042 Gate A20 Error ” 8042芯片坏；提示“DMA Error”， DMA 控制器坏。这种故障需要更换。 七、提示“Display Switch Not Proper” 主板上的显示模式跳线设置错误，重新跳线。 八、提示“Keyboard is Lock...Unlock it” 键盘被锁住，打开锁后重新引导系统。 九、IDE接口设备检测信息为：“Detecting Primary （或Secondary）Master（或Slave）... None” 表示该IDE接口都没有找到硬盘，如果该IDE口确实接有硬盘的话，则说明硬盘没接上或硬 盘有故障，可以从以下几方面检查： 1、硬盘电源线和数据线是否接触不良，或换一根线试试； 2、CMOS设置有无错误，进入CMOS将“Primary Master”、“Primary Slave”、“Secondary Master”三项的的“TYPE”都设置成“Auto”； 3、替换法确认硬盘本身有故障。 十、IDE接口设备检测信息下面显示“Floppy disk(s) fail(40)”出错信息 表示CMOS所指定的软盘驱动器有问题。判断和解决的方法与硬盘相似。 现象五：系统不能引导。这种故障一般都不是严重问题，只是系统在找到的用于引导的驱动 器中找不到引导文件，比如：BIOS的引导驱动器设置中将软驱排在了硬盘驱动的前面，而软 驱中又放有没有引导系统的软盘或者BIOS的引导驱动器设置中将光驱排在了硬盘驱动的前 面，而光驱中又放有没有引导系统的光盘，这个都很简单，将光盘或软盘取出就可以了，实 际应用中遇到“Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter”的提示，多数都是这个原因。如果是硬盘不能引导的话一般有两种情况：一种是硬盘数据线没有插好，另 一种就是硬盘数据损坏。前者一般多会出现硬盘容量检测不正确和引导时出现死机的现象； 后者则是干脆找不到引导文件或提示文件损坏。前者只需重新连接好数据线即可；后者则需 要用win98的启动软盘或启动光盘启动，根据实际情况来定： 一、提示“Invalid partition table”或“Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure，Insert System Disk And Press Enter” ，这说明找不到硬盘活动分区，需 要对硬盘重新分区。 二、提示“Miss operation syste”，说明硬盘活动分区需要重新格式化（format c:/s）。 三、提示“Invalid system disk Replace the disk， and then press any key”或显示“Starting Windows 98 „”时出现死机，说明硬盘上的系统文件丢失了或损坏，使用“sys c:”，命令传递系统文件给c盘，再将Command.com拷贝给c盘。 现象六：硬盘可以引导，但Windows不能正常启动，也不能进入安全模式。这种情况表明 Windows 98出现了严重的错误，首先，用杀毒软件查杀病毒，看是不是病毒造成的，如果没 有发现病毒可以用以下方法试一试。 一、直接将接口卡与各个外设都拨去，再插回去，并调整接口卡上的设置（如果可以的话） 来检查是否是硬件冲突造成，开机看看是否 可正常进入Windows。 二、检查CMOS中的设置是否 有不正确的地方，若不清楚，可选择Load Bios Default项目，然后重开机，开机看是否可正常进入Windows。 三、在启动时按下F8键，一般会出现6个选项（如果安装了DOS6.22则出现7个选项）选择第4项“step－by－step confirmation”进入单步运行方式，按照出现死机的命令选择处理 方法： 1、执行“Process the system registry”计算机就死机，说明是注册表故障，那么可以重 新启动按F8键，选第4项后，只在Device=c:\windows\himem.sys 这一项上按“Y”，其余的按“N”后，在DOS提示符下输入Scanreg ／fix 修复注册表或者是 scanreg ／restore恢复到以前系统自动备份的注册表后，再重新启动即可。 2、在出现“Create a startup log file (BOOTTLOG.TXT) [Enter=Y，Esc=N]”时，选择Y建立Bootlog.txt这个文件，可以检查启动过程中各个系统文件装载的情况。如果在装载某 一个.vxd文件时死机，可以到其它计算机上复制该.vxd文件拷贝过来。 3、如果是一启动就出现“现在可以安全地关闭计算机了”，一般是因为Windows的System目录的vmm32.vxd被损坏，可以到其它计算机上重新复制一个过来。 4、一启动就出现蓝屏并显示“VFAT Devcie Initialization Faild”，表示调用Windows目 录下的dblbuff.sys和ifshlp.sys文件出了问题，可以在config.sys文件中手工加入如： “device=c:\windows\dblbuff.sys”和“devicehigh=c:\windows\ifshlp.sys”，如果还是不行，则表明这两个文件己损坏，可以到其他计算机上新复制过来一份。 四、使用文本编辑程序将Msdos.sys文件中的LOGO参数设置为“0”，关闭后再开机时，看看是否 可进入Windows，若还是不行，则只能重新安装Windows系统了。在重装Windows时， 建议先采用覆盖原来的Windows的方法，这样做的好处是：如果故障能够排除，原来的许多 应用程序就不用再安装了；如果覆盖式安装不能解决问题，再采用硬盘格式化之后安装 Windows的方法。 现象七：Windows无法启动，但能进入安全模式。这种故障一般问题不大，修复的几率较高。 具体可以参照下面的几种方法去做： 一、在安装新设备后不能正常启动，进入安全模式后，在“控制面板”－－“系统”中选择 “设备管理器”选项卡，在列出的所有设备中查找前有一个感叹号冲突的设备，如果有的话， 打开这个设备的“属性”，查看“资源”选项卡，看看这个设备与其它设备的中断冲突，然后 取消“自动设置”复选框，单击“更改设置”按钮，选择一个没有使用的中断号即可。如果 还不行，则可以在设备属性中选择“常规”选项卡，选中“在此硬件配置文件中禁用”复选 框，如果能正常启动成功，证明这个硬件的驱动程序可能有问题，可以在设备管理器中将它 删除后重装驱动程序。 二、安装了启动时自动运行软的后不能正常启动，可以将其卸载，待系统可以正常启动后， 尝试重新安装。顺便说一句，安装系统启动时自动运行的软件不要与其它软件在同一次启动 中安装可以减少此类故障。 三、电脑启动时自动运行的文件出现故障造成Windows不能正常启动，或者前一种情况软件 无法卸载（包括不能完全卸载）的，可以到下面的地方找到并将其删除： 1、“开始”菜单内的“程序”文件夹中的“启动”文件夹内。 2、Config.sys与Autoexec.bat中，若有则在该行前面加上“rem”不让它运行。通常防病毒程序都会在这两个文件中加入要执行的程序。 3、Window目录下的Win.ini中[Windows]段中的Run或Load参数后，这里也可以在该行前加上“Rem”，不让它执行。 4、注册表（Registry）中，运行注册表编辑器(Regedit)，进入编辑器后利用“编辑”中的“查找”功能查找产生故障的自动可执行文件，将不要执行项目的主键删除或将文件更名。 注意：修改注册表时，要事先用“导出注册表文件”的方法做好备份。 四、如果在系统启动时提示丢失了某些在system.ini文件中的.vxd、.386等文件，你可以 到其他计算机上拷贝相应的文件到对应的位置，如果还不行，你还可以备份你的Windows 98安装目录下system.ini文件，然后用文本编辑器打开system.ini文件找到相应的.vxd或.386的那一行，将该行删除即可，如果修改有误，再用备份还原即可。 五、如果 Windows不能正常启动是由系统文件损坏造成的，可以运行在Windows\system目录下的Sfc.exe文件来检查并恢复遗失或损毁的系统文件，如果产生问题的那个文件是 Windows系统需要用到的，则会被修复回来。 六、如果Windows不能正常启动是由文件版本冲突造成的，可以运行Windows目录下的Vemui.exe文件，找出产生问题的文件后，选择“恢复所选文件（R）”按扭，则Windows98会自动用不同号的版本取代目前使用文件，而版本冲突管理器也会给这个被取代的文件制作 备份，可以再换回来。 好了，电脑不能正常启动故障的诊治就讲这么多，文章中没有提到的故障可以参考本文作以 下处理：硬件类，采用替换或更换插槽的方法判断和排除故障；软件类就更简单了，大不了 格式化硬盘、重装系统！不过笔者还是建议：在系统稳定时做一个克隆，这样需要时回“克” 一下就行了。 一个电脑技术员的心得 电脑在使用过程中难免会耍一些小脾气，特别在多雨的潮湿季节或者干燥的炎热夏季~~~~~~如果电脑出现了不能正常开机的情况我们该如何做呢？是送电脑公司维修还是自己拆开机箱 研究？ 为了体现我们的DIY精神~~~~第一种方法不但费时费力，而且在你电脑已经出了质保 期的情况下往往需要支付电脑公司一定的费用，综合看来第二种方法无疑是不错的选择。如 果有一定硬件基础的朋友在遇到上述情况后在处理问题的时候会显得得心应手。但对于那些 不太经常接触电脑硬件的朋友来说，就显得有一定的难度了。今天我就要介绍一下当你的电 脑出现不能正常启动的情况下如何快速的判断问题来源的方法，希望对大家有所帮助。电脑 不能正常启动大致分为以下几种。 1、接通电源，按POWER(开关)键电脑无反应，机箱内电源风扇无动静（说白了就是压根就不 转）。 这时我们就要先从简单的地方考虑，先打开别的电器设备看有无市电输出，检查连接电 脑主机的插排是否是好的。可以通过打开显示器看显示器的电源指示灯是否亮。如果显示器 灯是亮的话，那就证明市电输出是正常的（大部分情况下，排除电压低的情况）。这时可以把 显示器的电源线拔下插到主机的电源上看主机是否能正常启动。 如主机正常启动。可判定主机电源线出现问题，更换电源线即可。如主机还是无反应，就要往下看了 在通过以上步骤后主机还是无反应，首先想到的一定是主机的电源是否出现问题，这里我想 把我多年积累下来的判断方法跟大家分享（其实好多老鸟早已经知道） “那就是拔下电源跟主板连接的那个最大的插头（请允许我这样说，比较直白），也就是 那个20PIN (最新型号的电源为24PIN),然后找一个曲别针短接电源的绿色线跟绿线相邻 的黑色线。如果电源风扇能转，证明电源是正常的（90%情况下）。如果电源里边的风扇不转， 就要考虑电源的原因了~~~~~~~~其实电源最容易出现的问题就是保险丝烧掉，自己拆开电源， 去电子市场买个保险丝装上即可（有的电源内部有备用保险丝） 如果通过以上方法检测到电源是正常的话，就基本锁定为主板原因了。当然内存问题也 会导致机器开机后不加电，但那是极个别情况~~~~~~~~~ 如果主板原因的话就比较难判断了，但我们讲究的是DIY，不到最后一刻决不放弃。我们要采用的方法就要借助于医学上的最常见的手段了，那就是望闻问切四大法则 首先我们要用到望~~~~~~先检查主板电容有无鼓包现象（这个比较好判断，正常电容顶 端是平的，鼓包的电容是有凸起的）其次就要观察主板其余芯片有无明显的烧伤。判断有无 烧伤同样要用到闻~~~~用鼻子靠近主板闻闻有无很大的橡胶皮的烧焦味（当然老机就算没有 烧伤也会有这种味道）。其实烧伤是比较好判断的,因为烧伤的芯片跟正常的芯片有很大的区 别。 其次就要用到切了。所谓切说白了也就是用手触摸芯片。触摸以前请先把双手放到容易 到电的金属物上进行放电（静电！！！！！电脑杀手）然后逐个触摸主板上比较大的芯片，看温 度是否正常。这个方法比较危险。如果由于以上操作导致电脑出现更大的问题，本人概不负 责！！ 最后用到的问也就是问自己了。因为电脑是自己用的~~~~~~~回想一下在电脑最后一次正 常启动后自己曾做过怎样的非法操作。这个略过~~~~~~~~o(?_?)o 通过以上方法大部分情况下可以判断主板问题出在哪。 PS：判断问题后就可以把主板卸下送主板维修处送修~~~~~~现在电脑维修里边有很大的猫腻。准确判断故障后送修跟 拿整机送修价格有很大的差别！！！！！！（自爆行业内幕） 2、接通电源。主机内电源风扇正常转动，CPU风扇正常转动~~~显示器无信号输出 由于主机可以正常通电，就需要考虑到主机正常启动的四大件是否能够正常工作（四大 件：主板、显卡、CPU、内存|） 这是我们可以采用最小系统法。也就是拔掉光驱数据线，硬 盘数据线以及外接的PCI卡（包括外接网卡、MODEM、USB扩展卡等）、前置USB线、前置音频线、前面板线（拔前请牢记接线顺序!!!!前置USB线插错会导致插入的USB设备烧毁）。只剩下主板、内存、显卡、CPU、电源等基本设备看能否正常启动，如能正常启动，请逐一插入 以上设备看是由于何种设备导致的问题，就比较好解决了~~~~~~~但有一点，前面板的SPEAK（前置蜂鸣器接线）不要拔下，方便以后发现问题。 如果通过以上方法还不能解决问题的话，首先要考虑的就是内存了。别小看这条小小 的内存。这可是个富家小姐级别的人物，极容易发电小脾气！！！！！！把内存两边的卡子分开， 然后拔下内存，听蜂鸣器有无报警声音，如蜂鸣器有滴滴的报警声，大致可以判断为内存原 因。如蜂鸣器无报警声音，那就需要以下操作。用橡皮擦拭内存金手指（内存跟主板接触的 金色部位被称之为金手指），如手头无橡皮可用崭新的 50或者100元RMB擦拭（大额RMB表面有磨砂，是擦拭金手指的极品工具。但这个是要触犯到法律的，非特殊情况请慎用。由于 以上操作导致的触犯法律的行为，本人概不负责！！！！！！！！！！）。然后将内存插入主板的另一条 内存插槽~~~~~~~不要插反，内存上有缺口。缺口跟主板相对应，一定不要插反！！！会导致内 存烧毁~~~~~ 通过以上方法排除内存原因后就可以借用内存的处理方法来检测先看。同样拔下显 卡，听蜂鸣器有无一长两短的报警声音（不同主板报警声音不同，大部分为一长两短）。如有 报警声，可判断为显卡原因。如无报警声，请拔下显卡用橡皮擦拭金手指然后插上测试~~~~ 排除内存跟显卡原因后就要考虑主板了。由于主板上有大量的焊接电容跟芯片，是 极容易出现问题的部件。我们可以先从简单的方面入手，首先考虑BIOS设置不当导致的电脑不能正常启动的情况，出现上述情况可先给主板BIOS放电以回复BIOS的默认设置。 主板BIOS放电方法1、短接BIOS跳线，主板上一般都详细的介绍关于主板BIOS的跳线设置。由于不同主板放电方法不一样，在此就不在赘述。可查阅主板说明书放电方法2、终 极放电大法，拔下BIOS供电电池，然后用BIOS电池短接主板BISO线路~~~~~短接方法为用电池的一个圆形侧面接触主板BIOS电池托架的底部簧片，然后用电池的另一个圆形侧面接触 主板BIOS电池托架周围的固定铁片即可 主板出现问题比较麻烦~~~建议送专业主板维修公司进行维修至于CPU，从业这么多年以来，排除CPU风扇不转或者转速低导致的CPU烧伤跟不规范操作导致的CPU丸针跟断针现象~~~~极少碰到CPU出现问题的情况，我们基本可以忽略CPU出现问题的可能 3、极个别现象导致的主机不能正常启动的问题 （一） 一客户主机不能启动，故障现象为通电后主机电源风扇转动一下后停止，再按主机 无反应，拔下后便的电源线重新插入后又循环出现上述现象 故障分析：由于电脑显示器可以正常通电，排除市电跟插排原因。重点锁定主机问题！！！！开 机只亮一下证明主板有开机信号。通过曲别针短接电源发现电源正常工作，怀疑为主板跟主 机箱有短路情况。卸出主板在桌子上采用最小系统法测试机器可正常启动。观察主机箱发现 主机箱上的主板固定板有严重的凸起现象。用工具将主板固定板压平，安装主板。主机正常 启动~~~~?问题解决 （二） BIOS问题导致的主机无法正常启动~~~~ 故障现象：一客户主机为华硕主板，故障现象为主机通电后无法正常启动。通过BIOS放电可正常启动，但启动后关机。主机继续出现无法启动的现象 故障分析：初步断定为主板BIOS问题，将主板卸下观察BIOS电池给主板BIOS的供电线路，没有发现BIOS电池漏液现象跟线路断裂现象。遂卸下BIOS（大部分主板可以卸下BIOS芯片，用镊子卡住两边空隙同时用力向上即可拔出.个别BIOS焊接在主板上，无法使用以上方法） 将BIOS送至主板维修处用IC芯片写入器重新吸入BIOS程序后故障解决（单纯送修主板的话 需要60大元~~~我们这里的收费~~~~但只拿BIOS芯片重新擦写BIOS只需要10大元）给客户省下不少费用.最后把BIOS安装到主板上。问题解决 （三）市电输出电压低导致的主机无法启动 故障现象： 一客户家中电脑无法启动，故障现象为通电后主机电源风扇跟CPU风扇转动正常，主机无信号输出。显示器灯有显示 故障排除流程：初步断定为主板原因，由于客户主板已出质保。之后将主机带回公司测试。 带回公司后发现主机可正常启动。遂拿公司万用表到客户家中测试电压。发现电压只有170V。根本达不到主机要求的输入电压最低值。所以建议客户先联系电力公司，电力公司上门解决 问题后主机可以正常使用，但电压仍然偏低~~~~~最后无奈买一电脑稳压器后故障解决 （四）CPU风扇供电线被拔下导致的主机无法启动 故障现象：一朋友刚组装一新机，回家后由于喜爱之极。所以拆开机器研究半天，最后安装 挡板发现主机无法正常启动，开机后黑屏~~~~~朋友大急，电话呼之~~~朋友的事就是俺的事。火速上门解决问题 故障排除流程：由于是新机，在公司组装安装系统，初步排除硬件兼容性问题。打开主机通 电后发现CPU风扇不转。仔细检查后发现CPU风扇被拔下，插上CPU风扇 主机正常启动。 故障分析：由于现在大多数新机主板都采用了CPU过热保护功能。当CPU风扇转速低或者不转的情况下主机会拒绝正常开机（有的会有声音提示） 随着生活水平的提高，越来越多的朋友家中拥有个人电脑(有的不止一两台,羡慕之~~~~)伴随电脑出现的问题也越来越多。作为电脑维修这门服务性行业中的一员。碰到许多令人捧 腹的故障（有的只是因为没开插排的开关导致的无法通电的现象），有时我就在想。一些简单 的问题通过我们多思考、多动手。解决起来真的有那么的麻烦吗？ 2