警卫管理制度

警卫#管理# 警 卫 管 理 制 度 一、总则 1.1、为加强警卫队伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，警卫人员值勤执行任务有所依据，当好企业卫士，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。 1.2、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。 1.3、警卫人员代本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合警务人员工作。 1.4、公司警卫应每日24小时执行不间断巡回制。 1.5、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告公司负责人。 1.6、当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，警务人员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。 二、 警卫工作职责 2.1、负责公司24小时的安保管理工作(如:防火、防盗、员工人身安全)，一切做到防患于未然。 2.2、维护员工上下班打卡及进出的秩序。 2.3、人员、车辆、设备及货物等出入厂区时的检查、登记、单据的审核与核对并签字，分类归档。 2.4、来访单位/人员的接待、登记。 2.5、警务室周围环境卫生的维护与保持、相关设施设备的维护与保养。 2.6、上、下班期间警务室处立岗维护秩序，加强夜间巡逻的密集性。 2.7、配合公司总务执行相关管理工作。 三、值班规定 3.1、警卫人员必须做到仪容整洁、精神饱满、纪律严明、礼貌待人、反应敏捷、认真负责。 3.2、值班时应统一着装(帽、上衣、裤子)，随身携带对讲机，保持通信联络。 3.3、不准在警卫室闲聊或做与工作无关的事，严禁有睡岗、看小说、杂志、酗酒、监守自盗等行为，违者重罚。 3.4、坚守工作岗位、不擅离职守，因事离开岗位，必须有人代班并经队长同意;严禁闲杂人员进入警卫室。 3.5、巡逻时做好水电能源、消防设施的检查，发现异常及时处理，对工作失职给公司造成经济损失或能源浪费者，追究当班警卫责任。 3.6、厂区发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并报告队长或总务部组织处理，情节严重者报110处理。 四、工作细则 4.1、来访人员接待、员工进出管理、物品进出管理 4.1.1、来访人员接待 A、接待来访人员应做到不亢不卑，稳重大方，先敬礼后讯问对方业务并敬礼。 B、客人到来后进行需立即通知被访者是否接待或是否预约，征求得被访人同意后，开具《会 客单》，同时发放《来宾证》，并督促来访人员整齐佩戴以及告知来访人员公司厂区内部禁止拍 最后开门放行;如来访者需引导，则应安排相关警务人员陪同并引导。 照及禁烟，请予以配合～ C、保安人员不得与来访者争吵，不管任何原因，如有争吵现象，均为警卫人员失职，但对损害公司利益的行为要坚决予以制止和打击;以维护公司形象。 D、上班时间严禁私访，未经经理级以上干部核准，不得任意带他人入厂。 E、下行为之人员严禁进入厂内: ?. 会客时间以外之访客(如被访者已经下班，不在公司)。 ?. 大吵大闹等不遵守会客规定者。 ?. 喝醉酒或精神不振者不得进入厂区。 ?. 推销与公司需求无关之商贩及收购废品的人员及车辆。 ?. 服装仪容不整、不明身份的人员。 ?. 无正当理由者，及报不清受访部门及受访人者。 ?. 携带易燃易爆及危险品等违禁物品的人员及车辆。 ?. 拒绝登记和检查的洽谈人员及车辆。 ?. 已离职员工或与公司解除劳动者。 4.1.2、 员工进出管理 4.1.2.1、公司员工上下班应穿公司制服、保持仪容整洁、打卡进出、不得抢先进出，并服从警卫之合理纠正与要求。 4.1.2.2、员工上班时间离开厂区应持管理部主管核准的《人员出门证》，警卫有权不同意放行或外出(特殊情况应向管理部主管反映并针求意见)，对不服从或配合者记其外貌特征并向管理部主管反映，外出人员离开厂区必须刷卡，进出厂门时如携带物品或包裹时，须主动配合警卫检查。警卫有权接受《公出单》、《请假条》等，并告知需外出人员至管理部办理《人员出门证》。 4.1.2.3、 员工在厂内应自觉维护环境卫生，当班警卫有权制止乱丢垃圾之人员和在厂区内行 走吃东西的行为。 4.1.2.4、 公司员工迟到、早退除须刷卡考勤外，警卫人员还须作迟到、早退登记记录表。 4.1.2.5、 节假日及加班时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入公司，并要求进入人员打卡。 4.1.2.6、 已经被公司开除、辞退、解雇的人员严禁进入公司，否则保安人员视情节给予惩罚。 4.1.2.7、对于本厂员工有下列情形之一者，拒绝进厂: ?. 不戴厂牌，边走边抽烟者。 ?. 衣帽不整，穿拖鞋、短裤、背心者，形象太差者。 ?. 未经主管核准，擅自带客参观者。 4.1.2.8、 对于出厂人员、车辆、货物有下列情形之一者，不许出厂: ?. 人员与车辆出厂时拒绝检查者。 ?. 所装货物与货单不符合者。 ?. 货物出厂无货物放行单者。 ?. 虽有“货物放行单”但未经部门主管审核者(包括货单)。 4.2、车辆管理 4.2.1、公司内部丶外来车辆之车牌号、进出原因、实际进出时间、出车司机等由警卫人员分 别记录于《车辆进出登记薄》上，如有不落实现象，则当班警卫依情节轻重处分。 4.2.2、 门卫室妥善保管所有车辆进出之辅助单据，以月汇总后交总务部存档。 4.2.3、指挥丶疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序，并为进出车辆安排停放位置。 4.2.4、公司内部车辆: ?. 公务车:除固定时间段班车可无《公务用车单》外(警卫需登记车牌、进出时间 及事由)，其它任何时段，须持核准之《公务用车单》交警卫登记才可办理车辆出厂手续。 ?. 本公司货车进出时，得依《公务用车单》、《发货单》审查，无误后方可由警卫签 字放行。如无任何手续车辆出厂，当事司机、保安均应受惩罚。 ?. 员工车辆进入厂区应停放指定位置，否则警卫有权罚款并处理。 4.2.5、外来送货/提货车辆: ?. 厂商交货之车辆入厂应向警卫出具《交货单》或《送货单》，并经警卫检查实物后， 在相关单据反面盖“进厂章”，由警卫签名确认后通知收货人员。如有其它厂货物装载于 同一车内者，警卫有责任提示厂商申报注明，并在车辆出厂时作重点查核。 ?. 送货车辆卸货离去时，当班警卫严格检查车辆，如有携带本公司之物品，应由相 关部门主管在发货单上签名确认。 ?. 提货车辆出厂门时，警卫需主动要求其出示《提货单》也即公司的《发货单》，检 查无误后，方可放行。 4.3、 物品出入管理(设备、货物) 4.3.1、警卫人员对所有进出公司物品均须依照进厂/出厂之相关单据进行物品和数量核对，确保无异常方可放行。 4.3.2、供货商不良退货、或携带公司成品、物料、加工零件、样品、设备、模具等其它物品出厂，警卫见部门最高主管核准的书面单据方可放行。 4.3.3、若物品回厂时，则由经办单位将〔出厂条〕第,联交警卫，由警卫将第,联和第,联同时登录回厂时间，并由警卫负责通知经办确认并签核。(特殊状况，如深夜回厂，则由经办单位核对，副总经理次日至经办单位确认即可)。 4.3.4、员工及外来人员携带行李、包裹进出公司大门需自觉接受当班警卫检查与登记。对可疑人员，警卫有权、有职责要求其接受检查。 4.4、 配合管理工作 4.4.1、 饮用水的管理与发放(按部门登记，凭空瓶发放); 4.4.2、快递、包裹、信函、提交的小件物品、文件等的登记与发放。 4.4.2、 夜间设备课锅炉压力进行实时记录。 五、考评细则 5.1、保安公司服务费用的20%作为绩效考评，另80%作为基本费用每月固定发放，即每月服务费用于次月20日之前予以支付。 费用结算:服务费=服务总费用的20%-服务总费用的20%*考评分值+80%基本服务费用 5.2、根据考评分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表: 分值 100~90 90~80 80~70 70以下 对应考评值 90% 70% 50% 0 5.3、另附《警卫考评表》。