国外邮寄奶粉 收货发现破损

国外邮寄奶粉 收货发现破损 作者:吴松泽 摄象记者: 特约记者: 【导语】 吴女士的小孩今年1岁多，孩子食用的奶粉都是她托朋友在国外买好寄回来。近日，从美国华盛顿寄回的24罐进口奶粉到达衡阳，当她在中国邮政火车站营业点取货时，却发现包装破损了。 【同期声】 吴女士 收件人(面部打模糊) 昨天叫我们去领奶粉，那奶粉全部都散了，根本就没法吃，而且还拿封口胶封起来了，这还能吃吗,我小孩子现在没有奶粉吃。 【正文】 见到这个场面，吴女士担心奶粉存在质量问。为此，吴女士拒绝收货，并找到相关工作人员说明情况。 【同期声】 吴女士 收件人(面部打模糊) 找它邮政局的说，一切按办事，就这一句话回复我(按流程办事是什么意思,)我也不知道什么流程，他也不给我答复，只说一切按流程办事。 【正文】 邮政工作人员的态度让吴女士不满意，她认为运输过程中对原装奶粉造成如此大的破损，自己可以要求赔偿。 【同期声】 吴女士 收件人(面部打模糊) 拒绝收货，那肯定是要赔偿，对吗,这奶粉万多块钱。 【正文】 随后，记者陪同吴女士一起来到中国邮政衡阳火车站营业网点，工作人员拿出海关的验货单介绍，长沙海关验货时，已经发现物品破损，并出具了书面说明。 【同期声】 中国邮政衡阳火车站营业点工作人员 路上面就已经出了问题，邮政写了验单给对方，你这是包裹包装问题，包装没包好，里面已经破损了，是已经说明了这个情况。 【正文】 这位工作人员称，当时吴女士来取货时，里面的奶粉包装确实破损了，但具体破损几罐并不清楚。她可以拒收，只要在单子上签个名，火车站网点将把这箱货往回发，吴女士再与寄货方联系。 国际快递www.bjfsdex.com