春节“摇一摇”卡券陆续过期　近七成用户没用过

春节“摇一摇”卡券陆续过期　近七成用户没用过 编者按 在互联网世界里，用户的价值被精确的、有的掌控着，而传统的零售、生活服务商家都缺乏有效的手段与工具。这次，通过微信与春晚的互动，基于用户的商业模式更加清晰起来。微信发红包撬动了支付，吸引了海量用户，送礼券则撬动了商业，打造商家与消费者连接的新桥梁，也被视为微信商业化布局集中发力的开篇。不过，用户 “摇一摇”消费习惯尚未形成，微信能否借此抢得O2O入口头筹，目前仍无明证。 - 廖丰 一邦 今年除夕夜央视春晚直播期间，“60后”谭阿姨第一次知道微信红包，经过一个晚上的努力，她摇到各种商家优惠券，不过眼下到3月中旬这些优惠券全部过期，竟一张也没有用过。谭阿姨的女儿、“90后”的小林却早已利用摇来的卡券享受了大众点评满50减5元、聚美优品10元购物现金券、京东满100减5元的优惠。 除夕夜的10点半，央视春晚送红包，微信“摇一摇”峰值的摇动次数达到8.1亿次/分钟，送出微信红包1.2亿个。乐观者认为，“摇一摇”这个简单的动作或将撬开商家梦寐以求的竞争营销入口;谨慎者认为，用户 “摇一摇”消费习惯尚未形成，微信能否借此抢得O2O入口头筹，目前仍无明证。 调 牡丹江信息网 编辑:adsdao 消费者:优惠券针对性不强 春节前夕，各大互联网平台拉拢商家一起发红包，发红包的两大阵营主要是腾讯系的微信、手机QQ，以及阿里系的支付宝钱包、微博和陌陌。以微信和支付宝钱包发放的现金红包和优惠券金额看，微信发放5亿现金和30亿代金券，现金约占总数的14%;支付宝发放现金红包1.56亿，约占红包总金额的26%。 单纯从商家礼券来看，今年春节，微信联合商家共发出礼券3.78亿张，领取到礼券的用户7595万，商家送出礼券总价值30亿元。但对于大多数人来说，春节期间摇到的红包，只是一个“摆设”，而现在，大多数礼券已经过期。亿邦动力网日前做了一项微信卡券使用调查，数据显示，近七成用户称到目前为止，一张卡券没用出去。 北京白领李先生在手机QQ、微信上共抢到近10张优惠券，到目前只用了一张充50元送5元话费的代金券。他周围的同事大多数一张卡券也没有用。李先生评价，感觉收到的优惠券针对性并不是很强，比如他收到了一张聚美优品的10元现金券，但对自己没什么用;他的一女同事收到了某母婴商城的满399元减100元的代金券，但那位同事还没打算要孩子。 另一位微信用户唐女士表示，自己对代金券并不反感，但最好是有可能用上的，像在支付宝钱包戳了很久手机屏幕仅得到10元碧桂园购房代金券就太不靠谱了。微信摇红包相对而言更好玩一些，优惠券还可以转送好友。 根据艾媒咨询的调研，超四成受访者对“春节红包”活动植入的广告行为感觉抵触。受访的手机网民认可“春节红包”活动不失为“与朋友互动”的方式之一，也是互联网公司/商家对用户的返利优惠，但对实际优惠力度的满意度尚待提升。据统计，电影优惠券的自用比例最高，占比56%，其次为电商平台的优惠券，占比52%。“春节红包”活动期间收到 的优惠券，除优惠力度外，受访网民会综合考虑商品质量、商品类型与商家品牌知名度等因素。 商家:有的积极有的兴趣寥寥 据微信统计，“摇一摇”领券量方面，超过1000万张的分别是由京东、滴滴打车、大众点评和手机话费充值提供的部分礼券。 “合作商家反馈活动效果比传统纸质优惠券的核销情况要好，客单价也要高。化妆品和美食类的优惠券比较受欢迎。”微信相关人士以DQ冰雪皇后为例称，大年初一当天通过微信摇一摇获取优惠券，并在线下消费的单数超过4000单。 据微信测算，在微信平台发红包企业的曝光率很可观，最少的企业也曝光了约5亿次，最多的企业预估23亿次。 笔者了解到，互联网企业尤其是O2O和电商领域的公司对摇卡券的方式表现出欢迎态度，在传统商家中，饮料、快消品及连锁餐饮等对摇卡券态度积极，他们认为即便是“广撒网”，但用户消费后数据是可视的，可以对新转化的用户进行后期维护。而非连锁的酒店、药房、美发店、便利店等单体店则兴趣寥寥。此外，大型厂商及金融机构等品牌商更倾向于发“简单粗暴”的现金红包以露出品牌。在微信上发现金红包的商家包括泰康、陆金所、招商银行、华为、平安保险、雪佛兰、海尔、伊利、洋河微分子等。 揭 秘 新旧媒介合谋之役告捷 据知情人士透露，今年春晚微信没有收商家广告费，但是微信向电视台交了广告费，发红包的商家不再需要给电视台费用，因为商家已经提供了现金红包或优惠券，合作模式约等于是微信在电视台上打广告。“摇红包这种模式比较新，如果各类大小商家还需要一个个对接央视的话效率太低。以后的合作模式，是微信作为中介广告平台，在商家给的广告费和给央视的广告费之间赚差价;也有可能是微信和电视台作为联合广告平台赚取广告费再分成。”公开资料显示，2014年央视广告招标会上“新媒体独家合作”春晚广告资源竞价收入是5303万元，腾讯正是中标羊年春晚独家新媒体互动合作伙伴的公司。 “微信在今年央视春晚中的植入，给全国观众最直接的感觉是借助央视的影响力，微信的媒介高度和地位得到提高。”艾媒咨询CEO张毅认为，从近日电视台和微信的合作看，微信作为移动端媒介的代表得到了主流媒体的认可，这种认可不仅仅是信息传播合作渠道，甚至是一起赚钱的广告合作伙伴。 “对于微信而言，联合春晚摇红包这场战役基本告捷。”张毅说，腾讯没有收取商家广告费，而单向给央视广告费，看上去烧钱不少，但是从用户获取成本上看则非常划算。夸张地说，即使腾讯砸了10个亿，但以最保守的7500万领到优惠券的用户数算，每个用户的获取成本是13.3元，这些用户得以获知“摇一摇”怎么用，并且使用优惠券的消费记录会沉淀到微信后台，这也是未来微信做精准营销的基础。 “更宝贵的是后续的影响，利用电视公信力这个无形资产，未来商家在投放广告时，不会仅仅认为微信只是一个社交工具，还会意识到这个平台媒体的属性和价值，广告投放意愿甚至价格都会提高。”张毅说。 或能加快布局O2O新入口 腾讯公司董事局主席兼CEO马化腾日前接受采访时强调，微信的定位就是做O2O连接器。微信的“扫一扫”和“摇一摇”，实际上是代表视觉和触觉，因为手机有LBS信息、传感器、摄像头等，可以探到很多周边的情况。那么继微信“扫一扫”让大众认识了二维码之后，“摇一摇”是否能打造新的O2O入口, 有关人士介绍，特定时段在电视机前摇红包，可以说是微信通过“摇一摇”加快布局O2O近场消费的“前奏”，“摇一摇”抢红包是对用户“摇一摇”找商家优惠券的习惯的培养。“‘摇一摇’有可能成为新的O2O流量入口，因为这个动作甚至省去了用户登录附近商用Wi-Fi的步骤，连接线下消费场景的入口更浅，并且用户线下消费明显比线上消费多。”