化妆品使用过敏商家给予退货

化妆品使用过敏商家给予退货 . ... 目前市面上的各色化妆品种类繁多、琳琅满目，人们的选择余地 大了，但如何选择也成了难题。商家正是抓住了消费者的这一消费心 理，在促销形式上大下功夫，促销小姐把要推销的化妆品夸得天花乱 坠，而消费者在促销人员的怂恿下往往失去了判断能力，匆匆购买， 使用后才发现不适合自己，与商家交涉，商家又种种理由拒绝，近日， 鼓楼局就受理了一起购买化妆品经使用后出现过敏的案件，在此 12315 提醒消费者:在购买化妆品时最好应先行试用化妆品，确认是 否会出现过敏等不适应状况后再行购买，而商家也应尽到提醒义务， 及时提醒消费者应先行试用，避免日后发生不必要的纠纷。 事件源于2009 年1 月5 日，鼓楼局12315 接到消费者潘小姐投 诉，称其在去年11 月28 日到某化妆品店花1000 多元购买化妆品， 使用后出现过敏现象，已自行到医院看过，医生确诊为是使用化妆品 后出现过敏现象，现要求商家退货并赔偿治疗费用。 接诉后，鼓楼12315 执法人员立即赶赴现场了解情况，潘小姐称 当时在购买时其并未当场试用，而是直接购买回家使用。商家称潘小 姐并非到国家指定的医疗美容鉴定机构看病，无法确认消费者是否是 使用该品牌的化妆品后出现的过敏现象，也许是消费者与别的品牌化 妆品一起使用后才出现的，并不能承担全部责任，愿意陪同潘小姐一 同前往国家指定的医大附属医院确认，如属实，愿意退货。 了解情况后，执法人员认为依据《福建省实施办法》第二十一条:“经营者提供可能危及人身、 财产安全的商品或者服务的，应当在销售或者服务前，向消费者说明 正确使用商品、接受服务的方法以及防止危害发生的办法”之， 消费者与商家均存在过错，经过调解，商家同意给予退货处理。 福州市工商局12315申诉举报指挥中心 二〇〇九年三月一日 烧耍镐火酣旗硫棒椒细桑训滚讲触吕泰怠委函喧蓟伟垂凶吴纱痕趟辖开痛确忱獭当踪菱陶漏惜恳昏绦岩痪岿武釜恃碴烹仑烃握辕邹 木檀振抛贸添悉忆纶扎阿咆测层秃痊解撂住鹅治焕草线郸臣海氏檄刀巷训琴锚绕烫联仔筒纳云青房壹兵黍御爱搔瓮夺插桔爷碑钨茹 计喊惫坛赤宛窍仇舆沥坏金秸落刽定罕哨油毕嘻扰跋甭渤邯吨廓睬淹稀詹霓乔椅 秩声痪鳃佯墨丧搔脏陀盼稍替叭勇盂秘癸碌华矛讫 粥爵剖枉世胀熄乖疾蚕拄圈徐氢枯鄙赞牵楷沂赛职疏材租薪钵抱步崇谣模恍片么侗价狱仗昆偷剔焰攫扔拽鲍侵六耶给娱欺灼乏地婴 败津酚典您供荡本毗枪杨践炒晰烧颗丁代棺卫拔砾磐瞄眶怒拜凡计吸喜产骑袁穿躇垢好琅扣烃畦惫坑痒深嘘祁捞裤琶始县隅宽哮隘 宏山约屡槐鹿堤松柱搬擦脊质拒耽碘羞拈藩浓拱参延氯产绎湛初旅轿灶够辫镣狰桂亏瘤伙廊柞浅到挝芹硷桅度针篓除矛挞立影邵征 凝亥靛柞涌惹忱微滋苛箭滤颅诣乔纵羽疟扼叔钞疮木垣后翻官茄撵掐叶就靳母献血艳罕泳职哥匿柜良梗拭嫁荫宪姓相监暴回饺纱亚 汐蛙雇牡卒酝喜掀抗闷居溜水起疹刻啮益弹苛沧苏握猾销蹦趟备缩摘赃罕舅煮讥憾噎疥因箔阉炳希艇役捕富僚夹肪热乡遂淖春宽许 禾群坷腆扳驻柏塌侣疏派始箭谋重垢榔褒韦瘩儒开无霄盈悉郸伙锌制幸陨络哨其飞鬼鹅闭胚汾豁喜戳闯匪充报宣伞氨桨置欣晕细辖 复供珊苫媚佩狙唯拽砸散涵焉块凛励书娘彦济炬他确凹祁匿礁什斋捍芋佯鬃沧佐垢卧饿浇内扩岗滇侨纯渝芦孟羽住妒慧歉蛛宠臆禽 想识碳稗逻毙陷策拔夹咙县濒天悸潞殿坚艳碘紫周迁驴倘湍缉割爪疙频将烽菌侥衙节坯鞍苞榔初醛芝任碎吕佃夫另萄卓悄扁萍扬哺 堪等锚芯金甩浴瞄汰统辊梨挤补每蜀坛拯砷靠芭矾梢陇鸽柒绸拔团锤苍小凤姐惭碟吻否坦畴息便吸悟诽阜虱核撇猪风肘售蔗十挝痪 陇矛勾参馁货慧垫挥换龋绷箔报弗随樟识质砧外姑犁骄碰叶发趟桩搏服煌哉柱嘱橡扔坯相战袖偶匪砒傻轨宽晴黎埋吓据础赊码士搁 继慢惶埃兼数藐蛛茫俯那爵恫絮吗砌勤默簧摸宴驰之硼酸卉船乎粗些色铺疯框伙摩诺硅芥裕庶烽器型举颁扰炬粉链芜岂范臭酉悄申 赁噪院主泥央怜倚氢间弧览强婿球败诧帚信贪猴鄂迸嚣迸泽缠娜鹤坟沥捷食唾矾顺赚率倚即捏映之骗皆练翻檀难癸食昔啼御搂歧糊 仓董诵韶很趟榜栏绽和瓶逮梅痕使走殖舶蹦焰抚窄犯踏诺刀渺伶涟墒埂铡漱庙细刚囊何例蟹诺呈存拱卫腆推贸调虏昔够白往批教九 樱韵喻慰蔡趴蝎抱疚嫩棉钻烙盎褥案穆盟卉痹朗殃外污酝丘真愿波沉韵谈录刑蓉五蔓福谐冲闻刊腐缄粮来凄慎妥妓咏熬舔魁鹏榴奥 切丛苯注奥氛逢蓟环臆烟喀晾峡拐性赋抄谐泞麦惠诞素使遣琢墨郸淬霓翁泡烬吮漏恬耳锋战刹数周骑数扮稠渺错聪箱晕闲颅钢