急客人急,想客人所想(精)

急客人所急,想客人所想 ——大堂吧“宵夜”服务开始营业 “尽我所能,如您所愿”这是马瑞卡酒店管理公司的服务宗旨,也是马瑞卡公司对客人的承诺。 “尽我所能,如您所愿”说起容易,做起来就不那么简单了。就龙府饭店所处的位置来说,这里环境优雅,空气清新,住店客人尽情享受着阳光、空气所带来的舒心享受。可是也有他的不足之处,这里购物不方便。特别是对于习惯于城市夜生活的客人来说,喜欢休闲、宵夜、小吃等等。由于酒店地理位置的限制,所以不能满足客人的这种需要。 为了彻底解决这一问,酒店决策层决定增设相关服务。为了解决这一问题以及满足客人的需求,从决策到大堂吧的宵夜开始营业,步步都凝聚着酒店领导人员的心血及精力。虽然刚开始时客人不是很多,但是我相信随着我们的服务一步步完善,菜品花样的增加,住店客人一定会前去品尝,同时也会使客人更进一步了解我们酒店,认识我们酒店起到一个促进作用,使客人全身心的 享受我们的服务起到非常好的带头作用,更多地感受到宾至如家的温馨。 我相信,通过酒店对服务措施进一步改进与完善,我们龙府饭店及马瑞卡管理公司的明天会更加辉煌。 保安部焦献波