IT从业人员记忆力下降的研究

IT从业人员记忆力下降的研究 团队名称:龙之队 团队成员:董艺伟 刘然 刘晓春 朱悦 院系:信息科学与工程学院教育技术学系 指导教师:文冬 1 摘要 研究调查显示该行业人员工作时间长，体育锻炼情况差;亚健康人群比例大，亚健康情况严重;不良的工作模式造成了记忆力下降甚至退化;对维护健康采取措施的认识情况不错，但执行力不够。本研究较系统地探讨了IT从业人员记忆力下降的原因:压力过大，负面情绪影响，睡眠不足，不良的饮食习惯。同时，通过针对研究对象面所临的具体问结合记忆及遗忘的理论提出了合理的解决:1)排解压力，2)调节情绪，3)合理的睡眠，4)良好的饮食生活习惯。 关键词 IT从业人员 记忆力下降 压力 1.背景 本研究从IT白领的健康状态和压力状况详细分析了白领的工作和生活现状。 1.1 健康状态 2009年12月3日，一项最新调查再次为中国白领的健康敲响了警钟。来自《中国城市白领健康状况白皮书》的数据显示，目前我国主流城市的白领亚健康比例达76%，处于过劳状态的接近六成，真正意义上的“健康人”比例不到3%。该调查地跨北京、上海等十余个城市，以300万健康体检数据样本为基础，由中国医师协会、中国医院协会、北京市健康保障协会等权威机构对结果进行汇总分析。 (1) 负面情绪排名前三位 调查显示，近8成白领饮食睡眠不规律，每天感觉比较疲倦。23.7%的人早餐“随意打发，起晚就不吃了”;20.7%经常在外吃快餐，不能保证蔬菜水果的正常摄入;54.4%每天会感觉没睡够，另外，32.4%睡眠质量不好;46%偶尔运动一次。 2 白领比较突出的健康问题有两大类:第一类是属于代谢紊乱疾病，第二类是疲劳、失眠、心理障碍等亚健康问题严重。卫生部中国健康教育中心专家田向阳在接受《生命时报》记者采访时表示，长期工作压力过大、生活节奏过快、精神紧张、睡眠缺乏、作息紊乱、饮食不规律等生活习惯是导致该问题的主要原因。根据世界卫生组织对“健康”的重新定义，它指的不仅是人体生理指标的健康，同时还包括心理和社会适应能力的完好状态。这是人的一种理想状态，但白领中完全健康的人只有不到3%。 需要引起重视的是，白领心理健康状况十分不理想。重压之下的他们拥有光鲜、令人羡慕的外表，但在内心并未获得自我认可，呈现高疲劳感、低满足感的特征。调查显示，心理状况排名前三位的均为负面情绪，分别为疲倦感49%，平淡感46%和烦躁感38%，满足感不到一成。田向阳认为，是否出现疲倦感、烦躁感、成就感等是非常主观的情绪体验，主要取决于一个人的主观感受。之所以负性情绪如此之高，除了外在环境压力以外，性格也是重要因素。那些自我要求过高、事事追求完美、争强好胜、欲望太多的人就很容易遭受困扰。 (2)提前衰老10年 35—50岁的高收入人群健康更令人担忧，他们的“生物年龄”超龄趋势明显加快，平均超过“日历年龄”10年左右。外企管理人员过劳现象最多，国企高层、私营企业主、新闻媒体、IT等行业过劳现象最普遍。田向阳解释道，“生物年龄”超过“日历年龄”就意味着生理衰老提前，也意味着可能要与疾病为伴走完剩下的人生。生物年龄指的是按照正常人体生理、心理发育规律，各器官、系统的正常功能状态。眼下的事实是，“三十岁的人五十岁的心”，越来越多青壮年提前被高血压、心脏病缠上。 1.2 压力状况 在身体健康受到严重挑战的同时，白领还面临着巨大的压力。经本研究调查发现白领主要面临以下压力。 1.2.1工作压力 (1)工作任务重 白领们每天得不到足够的休息，朝九晚六的早出晚归、甚至节假日都有干不完的工作。 (2)人才竞争的压力 城市汇聚精英，一些收入、未来发展等都不错的岗位， 3 当然希望配备最有力的人手，而不断进入的新人，必然给“老人”带来一定压力。 (3)发展的压力 白领位置升到一定程度，就面临工作晋升瓶颈，是出国、继续深造、跳槽，还是继续干下去，这些选择关系未来发展，很容易让人产生一定程度的焦虑。 1.2.2社会压力 (1)感情问题 由于工作上的大量投入，影响了和亲人之间的交流，从而产生感情上的诸多问题。 (2)人际关系的压力 这在白领中也是一个比较突出的问题。人际交往的不顺利，造成压力的过大。 (3)家庭压力 家庭中的教育子女、与老人相处等方面的问题，同样会给人带来压力。 (4)金融危机的压力 面对全球金融危机，一些在沪从事金融销售方面的白领担心业绩难做、海归回国“抢位子”，导致压力太大、过度紧张、缺少睡眠，甚至还伴有焦虑、抑郁等，出现记忆力明显下降。 当今经济发展进入知识经济的时代，高新技术企业在社会发展中的作用日趋重要。而IT行业特点决定了起成员往往学历高、才华出众，但其工作和生活中却面临着种种压力，加之白领过劳严重等，这种种现象引起了白领人群记忆力的下降。很多研究显示，经常处于高度压力情境下人们在记忆测试中表现较差。也就是说，如果你承受高度压力3到5年，你的记忆力就可能衰退。因而，改善IT从业人员的记忆力成为亟待解决的问题。 2.白领记忆力下降原因的探究 经本研究调查发现白领的记忆力下降除了年龄因素，持续的压力和紧张、过度吸烟、饮酒、缺乏维生素都会使脑细胞产生疲劳，记忆力下降。此外，还有心理因素，心情抑郁的人会固执地关注抑郁本身，而对身边的人和事漠不关心，于是大脑的活动力低下，记不住事。而针对白领的生活现状，其记忆力下降的原因及其影响因素归纳为以下几点。 2.1过大压力造成记忆力下降 美国斯坦福大学的罗伯特.萨普尔斯基博士研究了压力如何影响大脑和认知过程，结果显示，长期受到压力激素影响，会导致实验用动物的海马记忆中枢萎 4 缩。 美国加州大学欧文分校的詹姆斯.麦克高夫博士也指出，皮质酮(在重度压力，忧虑或受到生理性重击时释放的激素)会阻碍长期记忆信息的读取。他的研究小组通过实验用鼠的研究发现，轻度电击会增加皮质酮，削弱动物找到给定目标后辨识返回路线的能力。在受到初次电击的一小时后，动物体内的皮肤酮含量达到最高，这时它们的记忆受损最严重。尽管实验中动物的记忆减退是暂时性的，但这一现象却向我们提了一个问题:对大脑重复施加压力，是否会产生长期影响, 美国华盛顿大学医学院的约翰.纽卡莫博士和他的研究小组观察了相似的压力对人类记忆产生的影响。结果显示，连续几天受到高度压力激素皮质酮影响，会损伤记忆。这些科学家们观察了大量服用药物者的记忆减退情况与患重病或刚做过手术的人情况相似。然而一周后，他们记忆表现就恢复到了正常水平，尽管这些结果暗示，只有受到严重的医疗，生理或者心理创伤的人才会出现和压力想关的记忆减退，但许多研究者仍然相信，长期处于低强度的压力下也可能会加速大脑老化。压力过大就会导致焦虑，抑郁，进一步影响记忆力的下降。故白领记忆力下降与压力密不可分，具体到本研究所提到的各种工作、生活压力造成了白领记忆力的下降。 2.2不良工作环境及方式造成记忆力下降 2.2.1对电脑等新兴设备太过依赖 扬子晚报报道，2006年07月19日，日本北海道大学医学院的研究人员近日在对150名年龄在20至35岁、经常使用计算机的受测者进行调查后指出，随着个人电脑的日益普及，二三十岁的年轻人正越来越多地受到记忆力减退的困扰。在上述接受调查的人中，很多人抱怨说他们有时无法记起同事的姓名，经常忘记约会的时间，一些病情严重的还不得不辞掉自己的工作。 对此，研究人员指出，罪魁祸首就是方兴未艾的计算机技术、电子记事本以及自动汽车导航系统的问世和普及，他们认为这些设备导致了人脑的使用率越来越低，而且因此而产生的信息爆炸还使得人们无法区别重要和次要的信息，从而 致使人脑发生混乱。电脑影响年轻人记忆力。 2.2.2环境污染使得自由基到处可见 5 海姆?哈尔曼博士提出，人体有一种叫自由基的物质，可能是导致人体器官衰退的主要因素。它能异化脱氧核糖核酸(DNA)，通过脱氧对大脑产生损伤，使神经细胞窒息而死，导致许多衰老迹象，如记忆力下降、早老性痴呆、皮肤干燥、皱纹增多、老年斑、关节炎、白内障、动脉硬化、癌症及中风。 白领的工作环境中含有很多这种自由基物质，如X光、微波、核辐射，有毒重金属(如在民用水中发现的铝、镉)、烟雾、食物化学添加剂、香烟产生的烟、汽车废气。 2.2.3电磁污染 我们日常环境中的电磁污染都可引起思维混乱、记忆模糊、抑郁和脑功能受损。如空调、电视、电脑。美国科学家测试发现，当向被试者释放一种家电很普通的微弱电磁场时，他们的短时记忆下降了。前苏联的测试表明，低频电磁场可引起多动症和干扰睡眠习惯，损害记忆和逻辑思维。来自电视广播发射塔、高压电线、机场、雷达、家电的辐射，会产生电子烟雾，可影响记忆，导致学习能力丧失、大脑和行为混乱、造成抑郁症。 2.2.4久坐对记忆力的影响 白领的工作习惯是一旦坐下来，除非上厕所，就轻易不站起来。 久坐会使腿部血液回心速度减慢，引起大脑供血不足，精神萎靡、头晕眼花、记忆力下降等不适症也会接踵而来。北京师范大学体育运动学院副教授赵纪生在出国考察后感慨，国外的工作场所一般会配备专门的健身器材，哪怕是一块辅助“倒立”的橡胶垫，但这在国内却很少看到。 2.3不良生活方式造成记忆力下降 2.3.1不良睡眠习惯 阿姆斯特丹消息:荷兰研究人员发现，人的记忆力会受到深度睡眠时间长短的影响。如果没有沉睡期或者沉睡期过短，人对此前学习内容的记忆会比正常睡眠时差得多。 这是由于脑内海马体结构的活动过少，而海马体结构承担着强化记忆的功能，即把信息从短期记忆转变成长期记忆。拥有充足的睡眠、保持清醒和睡眠的自然周期才是最可靠的能长久促进记忆力发展的好办法。睡眠可以解除大脑疲劳，同时制造大脑需要的含氧化合物，为觉醒后的思维和记忆做好充分的准备。适度睡眠为记忆和创造提供了物质准备，尤其是快速眼动睡眠阶段，对促 6 进记忆巩固起着积极的作用。而熬夜和过度睡眠都会损害记忆力。而白领的睡眠习惯存在许多误区。 (1)平时熬夜周末狂补觉 随着生活节奏加快、工作压力增加，周末“补觉”成为许多常熬夜加班、睡眠不足者的“保留节目”，有调查显示，60%的上班族把“补觉”作为周末休闲的第一选择。而记者在采访中发现，不少平日缺觉、周末狂睡者虽然补觉时间不短但醒来后仍感觉疲倦、精神状态不佳。专家提醒，这种无规则的睡眠方式若长期存在，不仅会越补越乱、形成恶性循环，而且也会构成睡眠障碍、损害身体健康。 (2)午睡一觉超过1小时 午间小睡片刻有助于提高注意力和工作效率，但必须注意午睡的时间。很多白领午休时间很长，从12点到2点，一睡就是一个多小时。但奇怪的是，睡醒后并不觉得轻松清醒，相反觉得头昏脑胀，浑身发软，最近甚至连记忆力都有点下降。在由长征医院神经内科承办的中华医学会神经病学分会第一届全国睡眠障碍学术会议现场，长征医院神经内科主任、睡眠医学专家赵忠新教授表示，午睡时间最好控制在半个小时以内。因为睡眠惰性的发生是和午睡时间的长短密切相关的，如果午睡超过1小时，醒后可能会出现头昏、记忆力下降、行动迟钝等睡眠惰性的现象误区3睡前床上看电视看报。 作为中华医学会神经病学分会常委、睡眠障碍学组组长，赵教授指出，在中国，睡眠障碍问题城市多于农村，这和不少都市人压力大、生活工作节奏紧张有关。有些人希望通过早上床来创造睡眠氛围，于是提前一两小时上床。其实，在床上做与睡眠无关的事是一种不良的睡眠习惯，对入睡不利。 2.3.2极度缺乏体育锻炼 在932名被调查白领中，只有96人每周都固定时间锻炼，68%的人选择了“几乎不锻炼”。这极易造成疲劳、昏眩等现象。因为运动过少，血液在内脏器官淤滞，脑细胞得不到充足的血液和氧气供应，容易出现疲劳，感到头昏脑胀，脑子反应差，脑的工作效率降低。而白领工作时久坐，下班后狂补睡眠的生活方式使得他们极度缺乏体育锻炼。 2.4不良饮食习惯造成记忆力下降 7 2.4.1不吃早餐或早餐营养不足 理查德?M.雷思塔克在《大脑:最后的新领域》提示:大脑功能很大程度上取决于你早餐吃什么.为什么不吃早餐会脑疲劳,因为大脑是全身的重要中枢，所以对营养供应要求很高，脑重量只占体重的1/50，但需要的血液量占全身的1/5，耗氧量占全身的1/4。所以， 有些生活方式影响大脑营养供应，就会引起脑疲劳。有一些白领因为时间匆忙不吃早餐或早餐营养不足，这会使他们的血糖低于正常供给，妨碍了对大脑的营养供应，久之也会对大脑功能和记忆产生损害。 2.4.2外出就餐 经常外出就餐的人记忆力衰退较快。2007年10月09日10:16中调查显示: 国新闻网消息，一项调查指出，经常外出用膳的人，自认为记忆力衰退的情况较吃“住家饭”的人多～ 香港记忆学总会于今年4至9月期间，访问了2289名6至73岁的市民，九成是以面对面形式接受问卷调查，其余一成则填写网上问卷。约四成受访者认为自己的记忆力越来越差，56%认为没大改变，约4%认为记忆力有改善。自认记忆力有改善的受访者中，超过41%一天三餐都在家中进食，近35%每天食两顿“住家饭”;而自认记性越来越差的受访者当中，76.5%每天最少一餐外出用膳，三分一每天最少两餐是外出用膳。该会认为，结果显示外出用膳会令记忆力退步。 2.4.3高脂肪食品 加拿大科学家的一项研究发现，高脂肪饮食可能会损害记忆及注意力集中能力。实验证明，吃高脂食物的老鼠，无论在记忆、学习及注意力集中能力方面，都明显减弱。 经过3个月后，学习及记忆会出现各种严重功能障碍。白领人士因工作需要，应酬比较多，难免会大吃大喝，还有很多白领有吃零食、夜宵的习惯，且易暴饮暴食，过饱使身体和脑神经都处于疲劳状态，所以会“饱乏”，长期过饱影响智力发育。 2.4.4长期吸烟及酗酒 长期吸烟及酗酒可引起脑动脉硬化，导致大脑供血不足及发生脑萎缩，使记忆力提前下降。白领由于应酬和各方面压力较大，不免大量吸烟饮酒。 2.4.5狼吞虎咽及食不厌精 食物一精，就变得细腻、柔软、口感好，便于咀嚼和吞咽。然而，专门吃柔 8 软的食物对大脑并无好处。有位营养学家将一只小猴的左牙齿全部拔掉，保留右边牙齿。半年后，小猴牙齿健在的右边大脑发育正常，而缺了牙齿的左边大脑却已萎缩。这个实验证明，大脑若不加以刺激就会退化、萎缩。当人咀嚼硬物或咀嚼速度加快时，大脑的血流量明显增多，有牙和无牙老年人的脑血流量可以相差30%。良好的咀嚼功能可以保证大脑的供血，保持大脑的正常思维活动。 2.5心理因素 由于该行业的各方面压力以及长期与电脑的亲密接触，导致当前互联网从业者的健康状况堪忧。 此外，被调查者出现心理问题的比例心理也引人注目。除15,的被调查者认为长期从事互联网工作不会引发问题外，性格内向、抑郁、情绪焦躁、紧张，感觉网络与现实生活的分离感等都得到大批被调查者的共鸣。 据一份白领健康调查报告显示，现代白领普遍面临“亚健康”和“低心理商数”双重健康威胁。白领们“心理商数”普遍偏低，易出现紧张、恐惧、忧郁、强迫、焦虑、敌对、偏执等情绪症状。这些不良的心理因素也成为白领记忆力下降的重要原因。 2.6年龄因素 研究表明，一个人的记忆随着年龄的增长而产生并不断增强，而后又随着年龄的不断增长而逐渐减退。目前，大部分IT从业者的黄金岁月是在24岁~28岁。很多程序员在工作一段时间后就把自己的目标定位在系统分析员或创业的老板。国内90%的软件开发者年龄介于20岁至30岁之间。所以，年龄对白领来说影响不是很大。 3.记忆与遗忘的相关概念 在探讨了白领记忆力现状并了解了其原因之后，本研究首先从记忆及遗忘的普遍规律进行深入的探寻。 3.1记忆的分类 对记忆最基本的、也是被广泛接受的分类，是根据记忆持续的时间将其分为三种不同的类型:感觉记忆, 短时记忆和长时记忆。 (1)感觉记忆 9 感觉记忆，保持时间不超过一秒钟，瞬现即逝、须臾即忘，人们往往感觉不到。大脑对此类信(讯)息不作加工和重复，形成的痕迹是表浅而活动的，一秒钟以后就消失，遗忘后不能恢复。 (2)短期记忆 短期记忆模型在过去25年里面为"工作记忆"所取代,有三个系统组成:空间视觉形成的短期视觉印象。声音回路储存声音信息,这可以通过内在不断重复长时间存在。中央执行系统管理这两个系统并且将信息与长期记忆的内容建立联系。 (3)长期记忆 记忆的内容不但是按主题，而且按时间被组织管理。一个新的经验，一种通过训练得到的运动模式，首先去到 工作记忆作短期记录，在此信息可以被快速读取，但容量有限。出于经济原因考虑，这些信息必须作一定清理。重要的或者通过“关联”作用被联想在一起的信息会被输送到中长期记忆。不重要的信息会被删除。 记忆内容越是被频繁读取，或是一种运动被频繁重复进行，反馈就越是精细，内容所得的评价会提高，或是运动被优化。后面一点的意思是，不重要的信息会被删除，或是另存到其他位置。记忆的深度一方面和该内容与其他内容的连接数目，另一方面与情感对之的评价有关。 3.2记忆的过程 记忆是过去经验在人脑中的反映。它是一个复杂的心理过程，包括识记、保持、再认或回忆三个基本环节。 (1)识记 识记就是识别和记住事物的过程，也就是大脑接受信息的过程。根据识记有无目的性，可以把它分为无意识记和有意识记两种。 无意识记事前没有明确目的，也不需要意志去努力。在生活中那些具有重大意义，适合人的兴趣、需要、活动目的和任务的事物，以及那些能激起人们情绪活动的事物，人们在无意之中就把它们记住了，并且日积月累，获得了大量的信息。但是，由于缺乏目的性，因而识记内容带有偶然性和片断性，缺乏系统性。 有意识记是有明确的识记目的，并运用一定的识记，在识记过程中还需 10 要一定的意志努力。学生的学习活动主要依靠有意识记。 (2)保持 保持就是信息在我们大脑中的储存。大脑就像一个仓库，把我们感知的信息存放在里面。但这种存放却不是一成不变的，由于先后学习的材料在大脑中相互联系、相互作用和我们大脑本身的一些生理，识记的材料在保持过程中总会发生不同程度的变化和遗忘。 (3)再认和回忆 经历过的事物再度出现时，能够把它认出来，称为再认。经历过的事物不在面前，能够把它重新回想起来，称为回忆。 根据回忆是否有预定的目的、任务，可以把回忆分为有意回忆和无意回忆。 无意回忆的特点是没有预定目的，自然而然地想起某些经验，例如，一件往事偶上心头，一句乡音勾起乡情等就是属于无意回忆。无意回忆虽无预定目的，却也是由于某些诱因引发的。 有意回忆是按照一定的目的而进行的回忆。其目的就是要根据当前一定的需要而回忆起特定的记忆内容。回忆可以是直接的，即直接回忆起所需内容;也可以是间接的，即通过某些中间环节(或线索)才回忆起所需内容。间接回忆总和思维活动密切联系在一起，借助于判断、推理才能回忆起所需内容。 3.3遗忘 识记的内容不能保持或提取是有困难就是遗忘。它表现为对实际内容不能再认和重现或再认和重现是有错误。 3.3.1遗忘规律 (1)德国心理学家艾宾浩斯的研究发现遗忘是有规律的。 遗忘进程是不均衡的，一开始忘得快，以后遗忘速度逐渐变慢，总体上呈现先快后慢的趋势。 艾宾浩斯根据实验的数据描绘出了一条曲线，这就是著名的揭示遗忘规律的曲线:艾宾浩斯遗忘曲线。 艾宾浩斯总结了他的三个发现: 第一， 大多数遗忘出现在学习后的第一个小时之内。 第二， 消退速度并非像前人认为那样恒定，而是刚开始时比较迅速，以后则渐 11 趋稳定。 第三， 重学总要比第一次学习容易，即使过一个月后才开始重学，所需时间也 要少于第一次学习时间。 因此，了解了大脑的记忆和遗忘规律后，要提高记忆效率可以通过合理利用“短时贮存”和“长时贮存”及有效的时间安排来做到。 (2)遗忘除了受时间的影响之外，还与很多因素有关，如有意义的材料比无意义的材料忘得快;数量大的材料忘得快;学习程度不够的材料忘得快，一般认为学习150%的材料记忆效果最好;学习材料中手尾的内容忘得慢，中间的忘得快 3.3.2遗忘原因 (1)衰退说 认为记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，以至于最后小时的结果。在瞬间记忆和短时记忆的情况下，未经注意或复述的材料可能由于痕迹衰退而遗忘。 (2)干扰说 认为遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰所致，一旦干扰被解除，记忆就能恢复，而记忆痕迹未发生任何变化。 4.研究结论及解决方案 通过研究白领现状并探讨其记忆力下降的原因，本研究结合记忆与遗忘理论提出了针对性的解决当代白领记忆力下降问题的解决方案。通过研究记忆与遗忘的普遍原理，本研究建议IT白领尽量营造良好的工作环境，以集中记忆力;并随时注意记录重要信息，以缓解记忆力下降问题。鉴于白领工作的特殊性本研究 12 提出了更具针对性更具体的解决方案。 4.1排解压力 只要有工作，压力就会存在，它其实是你工作中无法回避的组成部分。压力大与小，能不能承受与舒解，关键在于面对压力时，你自己的心态与应对的方法。因为个性、经历的不同，每个人的解压方式也有所不同，但是关键是要用一种积极的态度去解决问题。 (1)更有效地组织你的工作 可能的话把工作分摊或委派以减小工作强度。别认为你是惟一能够做好这项工作的人，这样可能会给自己带来更多的工作，你的工作强度就大大增加了。 (2)建立良好的办公室关系 与同事建立有益的、愉快的合作的关系;与老板建立有效的、支持性的关系，理解老板的问题并让老板也理解你的问题，了解自己和老板在工作中的权利和义务。 (3)及时总结，妥善计划 对所有的出色工作都记录在案，并不时查阅，一是总结经验，二是为自己寻找自信。为将要进行的工作，制定一些短期计划，做尽可能细致的准备。 (4)不要给自己无谓的压力 减少你所关注的琐事数量，别给自己增添无谓的压力，对自己无法控制的事情就由它去。 (5)享受个人空间 不要总是想着工作，努力在每天都安排一段时间处理自己的事情，如与家人、朋友在一起等。 (6)适当的运动 每天寻找时间放松，如呼吸新鲜空气，做适量的运动，散步，时常出入一下办公室，变换一下环境，这些活动有助于释放压力，放松大脑，恢复精力。 (7)暴力减压 “随身带个小皮球，郁闷时偷偷捏一捏。”美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议。随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的，遇到压力过大需 13 要宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏，显然要比掐同事的脖子、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。 据说在法国有一家“减压餐馆”，用餐客人可以任意掀翻桌子、摔断椅子。北京一家外企办事处的办公室角落里也堆着各式各样的流氓兔，专供员工们拳打脚踢。另据一项在北京的调查，84,的男受访者观看了去年的足球世界杯比赛，而女观众居然也超过了女性中的半数。可见这类让情绪尽情释放的比赛，越来越受到欢迎。 (8)食物减压 一项最新医学研究发现，某些食物可以非常有效地减少压力。比如含有DHA的鱼油，鲑鱼、白鲔鱼、黑鲔鱼、鲐鱼是主要来源。此外，硒元素也能有效减压，金枪鱼、巴西栗和大蒜都富含硒。维生素B家族中的B2、B5和B6也是减压好帮手，多吃谷物就能补充。工作的间隙，可以来一杯冰咖啡，能够很好的舒缓心情。在饮食上下点工夫，可谓举手之劳。 当然了，如果饭局应酬太多，没办法总能很好地规划自己的饮食，或者吃得太多，肚里再也装不下了，那就在包里揣盒维生素片或是鱼油丸之类的，随时补充。不过专家们指出，靠食物或者维生素减压，必须要持之以恒，每天形成习惯，1个月之后就能慢慢见到成效。 (9)写作减压 “把烦恼写出来。”美国心理协会倍加推崇写作减压这种方式，写作的内容是什么呢,你的压力体验，你生理、心理上的一切烦恼。早在1988年，美国就有一些心理学家做过测试，一组人员专写压力和烦恼;另一组人员则只写日常浅显的话题。每4天一个周期，持续6周后，结果前一组人员心态更加积极、病症较少。1994年的另一项测试则是将失业8个月的白领分成3组，一组只写对失业的想法以及失业对个人生活带来的负面影响;第二组写今后的计划以及如何找新工作;最后一组什么也不写。结果在连续5天每天30分钟的写作试验之后，在接下来的1个月内，研究者发现那些写自己如何不幸的失业者更容易找到新工作。 这些测试都说明了一个道理:写作是一种效果显著的减压办法，只要一支笔一张纸走到哪里都可以实行。在美国，不仅医院大夫鼓励病人记病床日记，就连 14 一些书店也开始卖空白病历日志，甚至还有专门的书籍和杂志指导病人如何操作。 (10)工作减压 许多身居高位的经理人们，往往事必躬亲、凡事都要亲自把关。可一个人的精力是非常有限的，企业的方方面面不可能都能兼顾，于是专家指出，信任下属和同事、适当放权才是避免“积虑成疾”的正道。当然，在此之前，企业领导人们必须做好充分的准备:花一些时间悉心调教属下，让他们也能领悟你的经营之道??其实在这个过程中，你也挖掘出未来的领导者。 那些普通白领，或者说一个人做老板、没人分担工作的人，在那么多事情堆在面前要完成的时候又该如何应对呢,一个做媒体出版的朋友介绍他的减压法:工作安排一定要得当，可以列一个电子报表，每天更新，哪些是要接的活、哪些是正在做的活、哪些是必须马上送到客户手里的活„„一目了然。 (11)睡眠减压 有了旺盛的精力，才能抵制住压力的侵袭，睡眠便是一个重要保证。 第一，如果外界噪声让你难以入眠，那就人为制造一些“白色噪声”，比如让电 视机一直小声地开着，盖过讨厌的噪声。 第二，睡觉前少量吃些小点心，只一点点是不会发胖的，这样夜里就不致于因为 饥饿而惊醒。 第三，金枪鱼、火鸡精肉、香蕉、热牛奶、中草药茶等食物都可以催 眠。脂肪高、辛辣的食物在消化过程中都会让你无法入睡。 第四，如果上床后脑子里还在想事情，那就在床头放一个录音机、记事本什么的， 这样一来，想到什么就能马上记录下来，不用担心第二天醒来会忘记。 第五，不要羡慕那些吹嘘自己压力有多大、缺乏睡眠、时间不够用的同事。提醒 自己说不定哪一天你会参加他们的葬礼，或者至少去医院探望他们。 4.2调节情绪 不良的情绪状态也易造成记忆力下降，因此，应该采取一些积极有效的措施来控制自己的情绪，对于白领提高记忆力也是非常有必要的。 (1)调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。 15 在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的"缓兵之计"，尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如，当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时，如果你顿显暴怒，反唇相讥，则很可能引起双方争执不下，怒火越烧越旺，自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下，采取理智的对策，如用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害，指责对方无聊，对方反而会感到尴尬。 (2)用暗示、转移注意法。 使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不住时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如"不要做冲动的牺牲品"，"过一会儿再来应付这件事，没什么大不了的"等，或转而去做一些简单的事情，或去一个安静平和的环境，这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移，就会更加强烈。比如，忧愁者越是朝忧愁方面想，就越感到自己有许多值得忧虑的理由;发怒者越是想着发怒的事情，就越感到自己发怒完全应该。根据现代生理学的研究，人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时，会将不愉快的信息传入大脑，逐渐形成神经系统的暂时性联系，形成一个优势中心，而且越想越巩固，日益加重;如果马上转移，想高兴的事，向大脑传送愉快的信息，争取建立愉快的兴奋中心，就会有效地抵御、避免不良情绪。 (3)在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。 在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤: 第一， 明确冲突的主要原因是什么,双方分歧的关键在哪里, 第二， 解决问题的方式可能有哪些, 第三， 哪些解决方式是冲突一方难以接受的, 第四， 哪些解决方式是冲突双方都能接受的, 第五， 找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。 (4)平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。 16 可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。 4.3合理的睡眠 我们的许多灵感都是在酣睡后的早晨出现的。睡眠可以解除大脑疲劳，同时制造大脑需要的含氧化合物，为觉醒后的思维和记忆做好充分的准备。适度睡眠为记忆和创造提供了物质准备，尤其是快速眼动睡眠阶段，对促进记忆巩固起着积极的作用。 大量事实证明，拥有充分的睡眠，保持清醒和睡眠的自然周期才是最可靠的能长久促进记忆力发展的好办法，因而切不可熬夜工作。要获得深度良好的睡眠，睡前最好避免饮食，不要做剧烈运动，也不要长时间看书，不要在睡眠前考虑太多问题，更不要依赖安眠药。 具体操作:坚持早起，神清气爽;午间休息，精力充沛;正常就寝，绝不熬夜。 4.4良好的饮食生活习惯 由于繁忙的工作，很多白领存在饮食无规律，极度缺乏体育锻炼的现象，这严重影响了白领的身体健康，进而引起记忆力的下降。 针对这一现象，本研究提出了合理的解决方案: 4.4.1营养早餐 (1)多吃含有丰富的蛋白质、维生素、钙、磷等食物。 (2)经常在家吃饭。 (3)规律饮食，按时吃饭，一日三餐不可少，并且合理安排膳食。 (4)忌烟忌酒。 操作贴士: (1)起床即吃早餐容易消化不良，一般在起床20至30分钟后再吃为佳。 (2)有早起习惯的人，早餐可安排在7点以后吃较好。 (3)不要因为赶时间就吃得太快，以免损伤消化系统。 (4)早餐也要定时定点，否则会影响消化、吸收。 (5)早餐以后吃的食物并不能代替早餐，所以不吃早餐全靠加餐不科学。 17 4.4.2加强体育锻炼 4.4.2加强体育锻炼 (1)工作间隙 第一，眼长时间需视力集中工作者，每半小时远望窗外1分钟，并用力眨双眼数 次，或者做转眼球运动，以利于放松眼部肌肉，促进眼部血液循环，并使 眼睛得到休息。 第二，面部运动工作间隙，最大限度地张、合嘴巴，带动面部肌肉以至头皮进行 有节奏的运动。每次张合1分钟左右，持续50次。面部运动可以加速血 液循环，延缓局部各组织的老化，使头脑清醒。 第三，转颈先抬头尽量后仰，再把下颏俯至胸前，使颈背部肌肉拉紧，并向左右 两侧倾10-15次;然后腰背靠椅背，两手后抱片刻，可达到提神的效果。 第四，懒腰伸懒腰可加速血液循环，放松全身肌内，纠正脊柱向前过度的弯曲， 保持体型。 (2)空余时间 多多进行有氧运动，在空情清新的地方跑步, 定期进行体育锻炼，增强体质。良好的身体素质是战胜心理压力的基础。 5( 总 结 当代社会是一个信息化的社会，生活节奏愈来愈快，IT业成为社会进步的巨大动力，因而更加要求IT从业人员具有良好的工作素质，而良好的工作记忆是工作效率的重要保证。人人都应学会健康管理。社会发展讲究可持续，人生也是如此。想要做到身心健康，首先必须学会自我管理。包括时间管理、情绪管理、行为和生活方式管理、经济收支管理等等。其次要调整生活方式，很多疾病都是因不当的生活方式引发的，即便工作再忙，为了健康也要养成按时吃饭、保证充足的睡眠。三是挤时间锻炼。即便你无法做到每周3次，每次30分钟的锻炼强度，那也你也可以每月少开一天车、走楼梯不坐电梯、将电话放在尽可能远的地方、空闲时打个盹儿、伸伸懒腰甚至哼段小曲儿，都比完全坐着不动的好。注意生活规律、劳逸结合、精神放松、远离烟酒、加强锻炼、并积极防治动脉硬化等，是保护大脑健康，远离亚健康的重要措施。 18 附件:小组成员分工及个人贡献 —董艺伟 作为组长为小组成员分派任务，并组织讨论。负责记忆及遗忘理论的整理，辅助进行解决方案的探究，并对其他成员的资料进行查漏补缺给出合理建议。最后进行资料的汇总，完成及其展示稿。 —刘然 从压力、工作环境、生活方式、饮食习惯、心理和年龄几个方详细剖析了IT行业白领记忆力下降的原因。由于论文研究课题比较前沿，没有相应的完整 《认知心理学》《人是怎样学习的》及百度、谷歌、搜狗、的论文作参考，故在 有道等各权威网站搜集了大量相关资料，之后再依照自己的理解做整理、删减、总结归纳，分为以上几类原因。本按照客观和主观因素进行了更为系统的分类，但出于对论文整体结构的考虑，避免论述过多，造成头重脚轻，故又作进一步删减和总结。 —刘晓春 在本次研究中负责查询并提出具体的针对IT行业白领记忆力下降问题的解决方案。由于该研究针对性较强，因而，相干的论文期刊等很少见，故该解决方案主要是在进行了大量的对比分析白领特点和网络检索后自主提出的。 当代白领记忆力下降主要由压力引起，因此本研究的解决方案主要侧重压力的排解，此外还有情绪的调节，合理的睡眠，良好的饮食生活习惯。 —朱悦 在本次IT行业白领的记忆力下降问题中，我主要负责的事是IT行业白领记忆力现状即其中的背景研究模块。鉴于研究课题较为新颖因而限于材料论文较为有限，通过查阅相关资料《新职业病何时被承认-白领近忧》和通过2009年12月3日的一项最新调查及《中国城市白领健康状况白皮书》我将白领现在的状态主要分成两部分:第一健康状态，第二压力状况。 健康状态方面，根据调查白领现在主要已经存在的记忆力下降前奏主要有两大表现:一是负面情绪排名前三位，二是提前衰老十年。压力状况表现中主要有工作压力和社会压力。由此可见白领面对的无论是生理还是心理状态方面的有关影响是相当严峻的，急待待研究和解决。 19