湖南导游年审培训总结

湖南导游年审培训总结 湖南导游年审培训总结 湖南导游年审培训总结 湖南导游年审培‎‎训总结 非常感谢市局领导为我们精心组织了一场别开生面的培训会，虽然时间很短，但今年的培训形式跟往年有所不同，为了让我们学到更多，这次的培训选在了武乡八路军文化园。 走进有着浓郁八路军文化的氛围里，吃着八路军大食堂的集体餐，住在八路村，躺者大通铺，听者集结号，每天有八路军抗战时的精彩演出，而且开设了实训课，晚上还增添了娱乐节目。可以说为期三天的培训是 吃在文化园，住在文化园，学在文化园，游在文化园 。 通过学习、通过思考、通过自身的经验总结出，要做一个好导游必须: 第一:要丰富自己的内涵。通过这两年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的 万事通 。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。更重要的是要保持谦虚谨慎的态度，否则会让客人产生反感。从事导游工作以来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了 书到用时方恨少。 工作实践中越来越感觉到 知识就是力量 的重要性，而我自己还是懂的很少，知的很少。 第二:要有持之以恒的工作态度。XX年的上海世博会对我们每个导游来说都是一次锻炼，游客多，车多，进出口多，麻烦事情也多，宾馆的问题，车子的停留问题，那时对每个导游来说都是考验，也从中得到了很多经验，因此XX年的西安世界园艺博览会才会更多一份定力，多一份耐力。我们时刻要牢记导游的职责，努力的实施好旅游计划，做好联系、协调、讲解等服务工作。坚持 宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能 的四大服务原则，细致、热心、周到的作好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明‎‎，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。 第三:导游员应重视语言表达能力的培养。学习不应只限于景点知识应重视语言表达能力，导游语言的最大特点就是口语化，应该有现场感，导游词可以不完整但是不能没有亮点，导游讲解应该把握好知识的切入点，在讲解的过程中要学会自我语言的调节，见什么人说什么话，不是见风使舵，而是要灵活机动。导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容市貌等。在导游讲解过程中，我认为 准确、清楚、生动 三者相辅相成，缺一不可。农林局绿色证书培训工作总结 xx年为做好绿色证书培训工作，**区农林局以化、化、培训教育为目标，在市农业局和市农广校的关心支持、指导下，在相关部门的积极配合和共同努力下，圆满地完成了xx年绿色证书培训各项工作任务。 2017年培训专员年总总结(编辑记者) 一、一年工作回顾做好采访工作作为一名，采访和撰写文章就是我的本职工作。在每次采访前，我都通过各种渠道，对采访的对象先进行一个比较详细的了解，做到胸有成竹。采访结束后，我也会尽快将稿件撰写完毕，以求详尽精辟。 2017年培训学员课后总结范文:放空自己重新起航 培训学员课后总结:放空自己 重新起航距离参加生命核能动力的领袖力课程培训已经是第四天了，每一次在闲下来的时候，都在回忆那个过程，回忆每一次流泪时内心的触动，或因遗憾，或因悔恨，回忆每一次互动中伙伴们的表现，或有惊讶，或有感。 湖南导游年审培训总结 非常感谢市局领导为我们精心组织了一场别开生面的培训会，虽然时间很短，但今年的培训形式跟往年有所不同，为了让我们学到更多，这次的培训选在了武乡八路军文化园。 2017年机械工程系党课培训工作总结范文 为做加强系党建工作，进一步做好组织发展工作，培养的高校学生向党组织靠拢，我系第十九期党课培训于xx年3月30日顺利开展。参与党课培训的学员是从各班级团支部通过民主投票的方式，产生，共282人。 乡村医生培训总结的讲话 根据上级文件精神，为提高乡村医生的综合素质和业务水平，我院于XX年11月 x镇取得村卫生室从业资格的乡村医生和执业医生进行了基本公共卫16日30日对x 生、全科医疗培训。 新课程培训的心得体会 通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是为了每一位学生的发展，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一标准。通过学习与教学实验，慢慢理出一点头绪，下面谈谈自己的一点体会:今日世界,科学技术迅猛发展,国际竞争日趋激烈,国力的。 聚成培训总结范文 20xx年2月 26、27两天参见了xx市聚成企业管理顾问有限公司三月份的素质拓展训练《打造团队核心凝聚力》的两天一夜特训班。活动主讲导师是王洪涛。两天一夜的训练让我重新认识了我自己、调整了自己的心态。