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机顶盒突然没信号怎么办?你还可以试一试这几招

2017-08-31 2页 doc 11KB 195阅读

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机顶盒突然没信号怎么办?你还可以试一试这几招机顶盒突然没信号怎么办?你还可以试一试这几招 机顶盒突然没信号怎么办, 除了用手拍一拍 你还可以试试这几招 广西新闻网-当代生活报讯 近日有市民反映,在家看电视时屏幕偶尔会遇到马赛克,办理了新装机顶盒安装却很缓慢„„带着这些问题,记者采访了广西广播电视信息网络股份有限公司相关负责人。 “为什么下雨天电视机偶尔会出现无信号或马赛克现象,”广西广电网络公司相关负责人解释说,在雷雨天气,传输的电视信号会受到干扰,容易出现马赛克现象,此外在潮湿的阴雨天气,信号也会受到影响。该负责人建议,市民家里在使用机顶盒时,最好不要与功率大...
机顶盒突然没信号怎么办?你还可以试一试这几招
机顶盒突然没信号怎么办?你还可以试一试这几招 机顶盒突然没信号怎么办, 除了用手拍一拍 你还可以试试这几招 广西新闻网-当代生活报讯 近日有市民反映,在家看电视时屏幕偶尔会遇到马赛克,办理了新装机顶盒安装却很缓慢„„带着这些问题,记者采访了广西广播电视信息网络股份有限公司相关负责人。 “为什么下雨天电视机偶尔会出现无信号或马赛克现象,”广西广电网络公司相关负责人解释说,在雷雨天气,传输的电视信号会受到干扰,容易出现马赛克现象,此外在潮湿的阴雨天气,信号也会受到影响。该负责人建议,市民家里在使用机顶盒时,最好不要与功率大的电器共用同一个排插,因为功率大的电器在启动时,会对收视信号产生一定的影响。 市民张女士平时工作忙,看电视的时间并不多,有时候收视维护费到期了也没能及时去缴费,导致不能收看电视。该公司负责人说,如果市民家中的机顶盒收视维护费即将到期的话,公司会通过在电视上游走字幕、手机短信和等方式提醒市民及时缴费。市民如果错过了缴费通知,没有及时缴费而导致无法正常收看电视,还可拨打公司24小时服务热线96335申请临时授权,则可立即开通7天电视节目。不过需要提醒的是,过后市民进行缴费时,要把这临时开通7天的费用补上。该负责人还介绍,目前,向该公司缴纳收视维护费有5种方式,您可以在该公司营业厅进行缴费;在工商银行、农业银行、建设银行、交通银行、中国银行、光大银行和招商银行等金融机构的柜台或网银缴费;为了节省时间,还可以登录公司网上营业厅(.96335.)缴费;在双向互动电视的电视营业厅缴费;通过中国移动12580热线进行缴费。 “接下来,为了更好地服务市民,我公司将开通微信公众号(gxgdwl)等电子渠道,市民如果遇到一些收视方面的问题,也可以通过这些渠道反映。”该负责人示,公司未来将把微信等新兴通信手段也纳入故障报修渠道,让更多的市民能享受到便捷服务。针对市民提出办理了安装高清机顶盒但是公司迟迟没有安装的问题,该负责人表示,在网络建设已完成的情况下,安装开通时限为城区不超过5个工作日,农村不超过10个工作日。广西广电网络公司根据服务承诺对安装开通业务进行监管,广大用户有任何问题都可以拨打全区统一客服热线96335反映。 (黄静) 电视盒子product.7po.com
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