教学论文-技校高中毕业生自我和谐与学校满意度关系研究

教学论文-技校高中毕业生自我和谐与学校满意度关系研究 2009年全国技工教育和职业培训 优秀科研成果评选活动参评论文 技校高中毕业生自我和谐与学校满意度关系 研究 技校高中毕业生自我和谐与学校满意度关系研究 摘要:采用问卷法对164名技校高中毕业生进行调查，并对个别进行了后续的访谈，考察了技校高中毕业生的学校满意度的特点及自我和谐水平，并研究了两者的关系，结果表明:技校高中毕业生的学校满意度受到专业的影响，总体接近中等水平;自我和谐水平不受专业影响，总体比较适中。两者还存在有显著的相关关系，即学生自我和谐水平越高，对学校的满意度也越高，反之亦然。结果将对技工院校的高技能人才培养提供实证性依据和参考性支持。 关键词:技校高中毕业生，自我和谐，学校满意度 1 前言 一位从事技工院校教育工作的人大代表曾经指出:技工院校培养的各行各业的高级技工和技师等，今后要从事与高科技有关的高技能工作，学生必须要首先具有一定的文化素质。所以随着高技能人才的需要越来越大，技工院校努力扩大高中毕业生的招生规模才是顺应时代发展和要求的。那么如何将这一招生规模扩大，在自主招生和教育人性化的大背景下，学校必须要对学生有切实的吸引力，让他们能在学校体会到一种满意感。 我们引入了一个概念，叫学校满意度，它是作为衡量学生学校福祉的重要指标,是学生对其学校经历的全面认知-情感评价[1]，这种评价也是影响学生学校行为表现和心理体验的重要因素。近年来，随着素质教育理念的普及和新课程改革的推进，学校教育中束缚学生发展的种种桎梏及其对学生身心的消极影响逐渐引起社会各界的重视。根据胡塞尔的生活世界理论[2]，学校教育世界是学生的两大生活世界之一。在这个世界里，学生应感到自己是在亲身参与学校教育并从中体验到快乐,进而获得良好的学校发展。学生的学校生活体验和内心感受以及这些体验和感受对学生的学校生活影响等需要引起我们的关注。 学校满意度是个客观指标，它本身还会受到学生主观因素的影响，于是我们引入另一个概念，叫自我和谐。 自我和谐(self consistency and congruence)是著名心理学家Rogers人格理论中最重要的概念之 。根据Rogers的观点，自我是个体的现象领域中(包括个体对外界及自己的知觉)与自身有关的自觉和意义,3,。同时，个体有着维持各种自我知觉之间的一致性，以及协调自我与经验之间关系的机能，而且个体所采取的行为大多与其自我观念相一致,4,，如果个体体验到自我与经验之间存在差距，就会出现内心的紧张和纷扰，即 2 一种“不和谐”状态。 高中毕业生年龄介于18到22岁之间，这一时期的学生自我意识发展迅速，自我同一性的确立，促使青年的人生观、价值观趋于稳固，客观地认识自我也成为可能。,5,自我和谐也成为可能，并能作为他们的一个显著特点，如果出现不和谐则可能因为各种心理问题。由此我们预测自我和谐水平会影响技校高中毕业生的学校满意度。 因此在技工院校以研究高中毕业生为主题，通过问卷调查的方式，考察了技校高中毕业生的学校满意度状况和自我和谐水平，并进一步研究两者关系。希望能对技工院校的高技能人才培养提供供实证性依据和参考性支持。 2 方法 2.1 对象 采取随机抽样的方法，选取广州市某技工学校164名高中起点已入学一周年的学生作为被试(该校共有高中起点学生约300人)。学生来至3个专业，其中模具专业学生有79人，营销专业学生有24人，机电一体化专业学生有61人。 2.2 工具 2.2.1 自我和谐量表 自我和谐量表(SelfConsistency and Congruence Scale, SCCS),王登峰编制,共35个项目, 5级评分,包括自我与经验的不和谐、自我的灵活性、自我的刻板性三个分量表，手册统计可计算分量表得分也可以通过对自我的灵活性反向计分计算自我和谐总分。总分越高,自我和谐程度越低[6]。量表具有较高的信效度。本次测量中，自我与经验的不和谐、自我灵活性和自我刻板性三分量表的内部一致性信度分别为0.78、0.74、0.53。本研究既计算了分量表得分也计算总分。 2.2.2 学校满意度量表 本量表参考了学校满意度同类量表，综合了技校高中毕业生的实际情况由研究者自行编制，包括学校管理、学校教学、学校课余资源、师生关系和学历提升机会5个分量表,题目的反应方式为对题目描述同意程度由弱到强的1~3级计分。得分越高代表满意度越高。本次测量中，学校满意度总量表的内部一致性信度为0.67，具有较高的信效度。 2.2.3 程序 采用问卷调查的方式进行。采用相同的指导语进行团体施测。 3 2.2.4 数据处理 采用SPSS 11.5 对数据进行统计分析，主要包括描述统计、方差分析和相关分析。 3 结果 3.1 技校高中毕业生学校满意度的描述统计结果 表1列出了技校高中毕业生学校满意度的描述性统计结果，包括被试人数、最小值、最大值、均值和标准差;从结果来看，总体满意度平均分接近2.00分，接近中等水平。五个维度的平均分在1.80以上，得分从高到低排列依次是:师生关系，学校教学，学校管理，学历提升机会和学校课余资源。 表1 技校高中毕业生学校满意度的描述统计结果,N = 164, 变量 最小值 最大值 M ? SD 学校管理 1.00 3.00 1.98 ? 0.42 学校教学 1.00 3.00 2.04 ? 0.48 1.00 3.00 1.80 ? 0.58 学校课余资源 师生关系 1.00 3.00 2.09 ? 0.83 学历提升机会 1.00 3.00 1.90 ? 0.56 总体满意度均分 1.00 3.00 1.90 ? 0.37 3.2 学校满意度的专业差异 进一步，采用单因素方差分析检验技校高中毕业生学校满意度的专业差异;结果表明，学校管理、学校教学、学历提升机会的满意度以及学校总体满意度存在显著的专业差异;学校课余资源和师生关系的满意度专业差异不显著;结果见表2所示。 表2 技校高中毕业生学校满意度的专业差异,N = 164, 变量 F P 学校管理 3.29* 0.040 学校教学 7.78*** 0.000 2.93 0.056 学校课余资源 师生关系 1.38 0.254 学历提升机会 4.72* 0.010 总体满意度均分 6.83** 0.001 注:*表示p,0.05，**表示p,0.01，***表示p,0.001均说明差异显著;不显著表示p,0.05. 进一步的事后多重比较检验表明，在学校管理满意度得分上，营销专业得分高于模具和机电专业，且与模具专业得分差异显著即营销专业该项得分显著高于模具专业;在学校教学满意度得分上，机电与营销专业高于模具专业且都达到了显著性水平;在学历提升机会满意 4 度得分上，机电专业高于模具和营销专业，且与模具专业得分差异显著即机电专业该项得分显著高于模具专业;在学校总体满意度得分情况看，机电与营销专业高于模具专业且都达到了显著性水平。结果如表3所示。 表3技校高中毕业生学校满意度专业差异的事后检验结果,N = 164, 变量 匹配组 均值差异 SE 1,2 -0.24* 0.10 学校管理 1,3 -0.10 0.07 2,3 0.14 0.10 0.11 1,2 -0.37*** 学校教学 1,3 -0.23** 0.08 2,3 0.14 0.11 0.13 1,2 -0.15 学历提升机会 1,3 -0.29** 0.09 2,3 -0.13 0.13 1,2 -0.29*** 0.08 总体满意度均分 1,3 -0.14* 0.06 2,3 0.15 0.09 注:*表示p,0.05，**表示p,0.01，***表示p,0.001，均说明差异显著;不显著表示p,0.05. 1、2、3为专业代号，1表示模具专业，2表示营销专业，3表示机电专业。 3.3技校高中毕业生自我和谐水平的描述统计结果 表4列出了技校高中毕业生自我和谐水平的描述性统计结果，包括被试人数、最小值、最大值、均值和标准差;结果表明，技校高中生自我灵活性平均分是45.67,略高于大学生常模的45.44，说明灵活性较好;自我刻板性的平均分是18.84，略高于常模的18.12，说明自我容易偏执刻板;自我与经验不和谐的平均分是45.00，略低于常模的46.13，说明自我与经验更和谐。另外也可看总分，和谐总分低于74分为低分组，75—102分为中间组，103分以上为高分组。从全体被试的得分情况来看，低分组人数占总人数的13.6%，中间组人数占总人数的67.9%，高分组的人数占总人数的18.5%。得分越高和谐水平越低，可见大部分技校高中起点学生的自我和谐水平适中。 表4技校高中毕业生自我和谐水平的描述统计结果,N = 164, 变量 最小值 最大值 M ? SD 自我灵活性 23.00 60.00 45.67 ? 6.89 自我刻板性 9.00 32.00 18.84 ? 4.46 自我与经验不和谐 20.00 72.00 45.00 ? 9.51 自我和谐总分 48.00 147.00 90.76 ? 15.83 5 3.4自我和谐的专业差异 采用单因素方差分析检验技校高中毕业生自我和谐的专业差异;结果表明，不管是分量表得分还是自我和谐总分的专业差异都不显著，结果见表5所示。 表5技校高中毕业生自我和谐的专业差异,N = 164, 变量 F P 自我灵活性 1.27 0.28 自我刻板性 0.44 0.65 自我与经验不和谐 0.87 0.42 自我和谐总分 0.07 0.93 注:p值均大于0.05，表明方差分析结果不显著。 3.4 自我和谐与学校满意度的相关分析 表6列出了技校高中毕业生自我和谐与学校满意度的相关分析矩阵。结果表明,学生学校总体满意度均分与自我和谐总分存在显著负相关，即学生自我和谐水平越高，对学校的满意度也越高，反之亦然。同时自我和谐总分与学校管理、学校教学满意度存在显著负相关，而学校总体满意度均分与自我灵活性存在显著正相关。各分量表之间相关情况有:自我灵活性与学校教学满意度、学校课余资源满意度显著正相关;自我与经验不和谐同学校教学满意度显著负相关;自我刻板性与学校总体满意度均分及各维度相关均不显著。 表6 技校高中毕业生自我和谐与学校满意度的相关分析,N = 164, 变量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1. 自我灵活性 1.00 2. 自我刻板性 -0.11 1.00 3. 自我与经验不和谐 -0.15 0.51*** 1.00 4. 自我和谐总分 -0.58*** 0.65*** 0.81*** 1.00 5. 学校管理 0.15 -0.11 -0.12 -0.17* 1.00 6. 学习教学 0.19* -0.04 -0.19* -0.21** 0.35*** 1.00 7. 学校课余资源 0.20** -0.02 -0.08 -0.15 0.18* 0.33*** 1.00 8. 师生关系 -0.07 0.04 -0.05 0.02 0.20** 0.23** 0.20** 1.00 9. 学历提升机会 0.10 0.07 0.12 0.04 0.10 0.22** 0.12 0.11 1.00 10. 总体满意度均分 0.21** -0.01 -0.15 -0.18* 0.50*** 0.85*** 0.63*** 0.44*** 0.43*** 1.00 注:*表示p,0.05，**表示p,0.01，***表示p,0.001均说明差异显著;不显著表示p,0.05. 4 讨论建议 4.1技校高中毕业生学校满意度特点 从总体满意度得分来看，高中起点学生的学校满意度只能达到中等水平。具体我们可以从各个维度来看(见表1)。 6 从五个维度的得分情况来看，学生对师生关系评价最高，该结果与国内外的相关研究结果[7，8]一致。根据发展心理学的有关理论,发展社会性人际关系是青少年的重要任务,其中同学和老师是其两大交往对象，本测试量表侧重了从学校角度出发去研究只考量了师生关系，结果很理想。结果反映出学生在学校的人际关系应该较良好,与老师尤其是班主任的关系比较和睦。 排在第二学生较满意的是学校教学，这可能有两方面的原因造成，第一是绝大部分的高中毕业生将读技校作为高考失利后的“最后一个选择”，他们比较珍惜读书的机会，也希望学到实实在在的东西有利于以后就业，所以对待学习还是抱着较认真的态度;第二是近年来学校进行了一些课程改革，对高中起点学生的专业设置、课程设置等都进行了改革。 排在第三的是学校管理，它的满意度得分也相对较高，这可能是因为大部分的高中毕业生经历高中学习后都具有较强的自我管理意识，由于本身的自觉性，学校管理不会给他们带来太大的约束作用;另外学校管理的日趋科学化和人文化也促进了学生满意度的提高。当然我们看到这是在整体满意度只处于中等水平前提下，学校教学和学校管理满意度呈现相对靠前，而实际上离学生较高的满意度还有一段距离。在对部分学生进行抽样访谈中我们了解到，很多学生提到两个问题，一、课程较简单;二、学校的学校管理应该让我们跟初中生有更大的区别。这些都是学校学校教学工作中应该探讨跟改进的。比如初中起点学生和高中起点学生可否难易购买不同的教材,可否建立两套平行的初高中起点学生学校管理模式等? 而在五个维度中排在最后的两项是学历提升机会和学校课余资源。对于高中毕业学生来讲，读大学提升学历是他们读高中的初衷所在，所以能在技校提高学历当然是他们所希望的，而且社会在不断呼吁高技能人才的同时似乎也没有放松对学历的要求。近年来技工院校与高等院校进行了广泛的合作，为学生提升学历拓宽了渠道，但从统计结果来看，学生的满意度还是比较低，主要原因可能是合作的高等院校不能让学生满意;技校学习和学历提升的双重学费负担，让很多学生难以承担。为更好地满足学生提升学历的要求，技校相关部门应该就各种提高学历的途径向学生作出详尽的介绍，并在国家政策允许范围内为学生提供更多的资金支持。 而学生满意度最低的课余资源，具体指的是学校的社团、活动、以及图书馆、羽毛球馆等资源的利用。技校的课业负担相对较轻，课余可自由利用和支配的时间也较多，同时作为高考失利的学生某种意义上他们是高考竞争中失败的群体[9]，更希望在各种活动中获得自我肯定。在一项对类似群体所做的调查中显示，72%的学生表示希望在活动中体验成功。所以，学校尽可能地丰富各项学校课余资源，帮助高中毕业学生获得自信和肯定，将大大促进学生 7 学校满意度的提升。 4.2技校高中毕业生学校满意度的专业差异原因分析 进一步看三个专业高中毕业生的学校满意度得分情况是否有差异(见表2，3)，发现整体排在最前的师生关系以及排在最后的学校课余资源不存在专业差异，即这两者的满意度得到了普遍的认同。而其它三项都存在有专业差异。在学校管理满意度得分上，营销专业得分高于模具和机电专业，且与模具专业得分差异显著即营销专业该项得分显著高于模具专业。这可能是营销专业女生比列较大，纪律要比模具和机电班级要好造成的，有研究显示女生在学校管理上的满意度要高于男生[10];在学校教学满意度得分上，机电与营销专业高于模具专业且都达到了显著性水平。这可能主要跟专业的具体课程设置有关，模具专业的课程设置不太让学生满意;在学历提升机会满意度得分上，机电专业高于模具和营销专业，且与模具专业得分差异显著即机电专业该项得分显著高于模具专业。同样的学历提升合作单位却出现了专业间的显著差异，可能跟各专业学生所接收到的宣传信息以及面向各个专业的大专设置对各专业学生需求的满足有所不同所造成的。 由此可见，要提高技校高中毕业生的学校满意度，除了对这一个群体进行针对性研究外，涉及到学校教学、管理以及学历提升机会方面的具体措施还要结合具体的专业特点，做到同中有异，既强调群体共性又强调专业个性。 4.2技校高中毕业生自我和谐水平分析 参见表4，对比大学生常模，技校高中毕业生“自我灵活性”得分略高于大学生常模水平，“自我灵活性”与敌对和恐惧显著负相关，可能预示了自我灵活水平越低，自我概念越刻板和僵化[6]。技校高中毕业生在这一维度上的得分高于一般大学生，说明灵活性较好，特别是对自我的理解;另外技校高中生“自我与经验的不和谐”得分略低于大学生常模水平，“自我与经验的不和谐”反映的是自我与经验之间的关系，包括对能力和情感的自我评价，自我一致性，无助感等，它所产生的症状更多地反映了对经验的不合理期望[6]。技校高中毕业生在这一维度上的得分低于一般大学生，说明自我认识与自我期望及环境较和谐。最后一个“自我刻板性”略高于大学生常模，“自我刻板性”与偏激显著正相关[6]，强调思维的固着性。这个分数上偏高说明更容易产生偏激。 三个维度上来看，技校高中毕业生的自我与经验和谐水平和自我灵活性都要高于一般大学生。高中毕业生年龄介于18到22岁之间，这一时期自我意识迅速的发展，自我同一性的确立，促使青年的人生观、价值观趋于稳固，客观地认识自我也成为可能[5]。但此时作为天之骄子的大学生们很容易出现自我扩张、自我中心等自我认识的偏颇，因为他们有一种学业 8 和社会价值判断带来的荣誉感，他们自我期许很高，当这些与客观实际发生冲突时就很容易造成自我与经验的不和谐和自我概念的刻板化。但是就读技校的高中毕业生绝大部分经历了高考的失败后，往往在人际关系、荣誉、自尊等方面有所丧失[9]，在自我认识与自我期许及环境发生冲突时，更偏向于妥协接受，所受影响相对较少，这在一定程度上促进了自我与经验的和谐以及自我灵活性的发展。 但这不代表着完全没有问题，由于这种妥协接受更多是一种被动性的，学生内心的矛盾并不是不存在，所以在自我刻板性得分上就要高于一般大学生。这种内心的矛盾如果得不到疏解，将会引发更严重的心理问题。所以大力加强技校高中生的学业认同感、专业前途教育和心理健康教育，才有利于真正实现技校高中生的自我和谐水平的提高。 在三个维度的共同作用下，技校高中生自我和谐总分中间组人数占总人数的67.9%，大部分呈现自我和谐水平适中也就不难理解了。 4.4技校高中毕业生自我和谐的专业差异分析 进一步看不同专业高中毕业生的自我和谐水平是否有差异(见表5)。结果显示，不管是“自我与经验的和谐”、“自我灵活性”、“自我刻板性”三个分量表的得分还是自我和谐的总分都不存在专业之间的差异。这说明高中毕业生的自我和谐水平不受专业因素的影响，更多的是受到学生个体身心的成熟程度以及对自我和环境客观认识程度的影响。 4.5技校高中毕业生自我和谐与学校满意度相关关系分析 前面我们对技校高中毕业生的学校满意度和自我和谐水平分别做了探讨，进一步对两者的关系进行研究(见表6)，统计结果显示技校高中毕学生学校满意度与自我和谐水平存在显著的相关关系，即学生自我和谐水平越高，对学校的满意度也越高，反之亦然。不仅如此，进一步细化，自我和谐总分与学校管理、学校教学满意度存在显著相关，学校总体满意度均分与自我灵活性存在显著正相关。而且各个分量表之间也存在一些相关关系，如自我灵活性与学校教学满意度、学校课余资源满意度显著相关;自我与经验不和谐同学校教学满意度显著相关等。 对于学生学校满意度来讲，它受到学校客观实际的影响，但更强调学生的一种主观体验。学生对其学校生活的认知与评价对其对学校的认同、接纳感具有重要影响。在学校教育实践中,着力于改善学生的主观学校生活质量,丰富和完善学生的社会支持系统,将提高其学校满意度[10]。这明确地指出了学校满意度的主客观原因。自我和谐水平与学校满意度的显著相关关系，使我们有理由相信对于技校高中毕业生来讲，自我和谐水平就是这个主观原因，或是说是其中一个重要的主观原因。前面提到技校高中毕业生自我和谐水平适中有一部分是个体 9 自身被动妥协所成就的，存在一些风险因素。切实地对他们进行学业认同感教育和心理健康 教育，才有利于真正实现技校高中生的自我和谐水平的提高。 所以为了扩大技校高中毕业生的招生规模和提高他们的学习质量，切实为国家提供高素 质的技能人才，一面要加强学校各方面建设，同时要努力促进学生自我和谐水平的提高，最 终达到为学生营造高质量，良好主观体验的校园生活。 5 结论 从统计结果来看，技校高中毕业生的学校满意度受到专业的影响，总体接近中等水平; 自我和谐水平不受专业影响，总体比较适中。两者还存在有显著的相关关系，即学生自我和 谐水平越高，对学校的满意度也越高，反之亦然。研究过程中其实还存在可参考的变量，如 男女、年级等，可做后续研究。 6 参考文献 1.Huebner.E.S,McCullough.G.Correlates.of.school.satisfaction.a-monga.dolescents.TheJournalofEd ucational Research,2000,93(5):331-335. 2. 赵子涵.学生学校生活的社会学分析.北京:首都师范大学硕士论文.2005. 3. 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