政务值班工作总结

政务值班工作总结 篇一:政务值班工作总结 ? 关于报送??年度政务值班工作总结的报告 ?: ?年，?政务值班工作在??值班室的关心和指导下，在??的正确领导下，按照年初制定的工作目标，明确责任、强化措施、狠抓落实，扎实开展了大量工作，及时妥善地处理各种突发事件，保障了人民群众生命财产安全。 一、?年工作情况 (一)强化领导、健全 ?进一步强化了政务值班管理工作的组织保障，建立健全了政务值班机制，完善了横向到边、纵向到底的政务值班应急管理体制，细化了??值班室的工作职能。 我们进一步了紧急重大信息的报送流程，建立健全了值班工作台账。做到有章可循、有案可查，来电、来访、来文有登记、有报告、有落实、有反馈，对紧急重大情况准确，快速报告，及时处理。确保值班记录事项件件有着落、事事有回音。全年先后制定了《??值班注意事项》、《??舆情登记》等规定， 对??政务值班工作进行了全面安排部署，特别是对夜间和节假日期间值班工作进行了规范，确保了各类突发事件得到及时有效处置。 (二)落实管理、完善保障 ?在政务值班工作中，每天安排两人坚持主副班24小时轮值制度，负责当天来人、来信、来电、来访等的处理工作， 确保了值班“全天候”不断档。统筹??值班工作，遇节假日和重要活动，提前3天以上征求??领导和各部门意见，健全了??领导牵头、部门负责的值班制度。坚持做到专人专用，并充分整合各单位人力资源，建立了应对紧急突发事件的值班、应急专业队伍;在硬件设施上，不断完善值班所需设施设备，不断推进值班信息化建设。 我们进一步完善配备了值班办公设施、值班生活设施和应急处置车辆，加强了值班工作的基础保障。同时，以健全协同办公内网平台为契机，进一步畅通了值班网络，强化了政务值班负责人QQ群等平台，多渠道保证值班信息传递的畅通。同时，强化节庆和重大活动前的值班动员安排，由??分管领导召开协调会和动员会，统一部署值班、安保、后勤等工作，提高基层政务值班队伍的工作能力和综合素质，为及时、有效处置各类突发事件打下坚实基础。 (三)重视舆情，正面引导 高度重视网络舆情管理，要求值班人员每天分早中晚三次对 与??相关的网络媒体进行查看，对有负面内容的网帖及时跟帖进行正面引导，并填写《??舆情登记表》向值班领导报告。1-11月，?公众信息网登录量为33.38万次、浏览量为80.43万次、评论量为1200余次，评论修改和引导500余次;百度贴吧“??吧”、“??吧”、“??吧”发布与??经济发展、民生实事、社会稳定等相关贴子1000余条，进行正面引导和回复跟帖240余条，较好地发挥了网络宣扬正能量的作用。 (四)严格值守，确保处置迅速 ?不断完善信息搜集、处理和报送办法，坚持值班岗位专人专用。并配合??值班室和??值班室开展值班检查，明确由??、?督查科等通过电话随机抽查、现场突击检查等方式加大对部门政务值班工作的检查、督查力度，确保基层值班人员在岗在位，能在第一时间有效处置各类突发事件。同时，及时上报??领导批示精神落实情况，按时上报??主要领导外出的请示。 今年以来，??成功处置多起突发事件，如:??产权纠纷事件、?拖欠农民工工资和工程款引发集访事件、“??”维稳事件等。在收到敏感问题、重大事件发生苗头报告后，及时向??报告，并组织公安、信访和相关镇街主动介入，开展前期排查工资;在收到重大突发事件发生报告后，我们紧急转入应急值守，及时按照领导指示统筹协调部署、收集一线动态、及时上报处置信息。?年，共接收各类突发事件和苗头信息100余条，向??值班室上报重大突发和集访等事件处置信息4条。落实??领导批示精神情况报告6条， 严格执行??主要领导外出请假制度。 二、?年工作计划 一是应对发展新形势、新要求，进一步完善政务值班各项制度，强化制度执行力，规范值班工作程序、值班工作内容，提高值班工作效率。 二是充分认识应急值守的重要性，加强应急值守管理，切实做到及时、准确上报各类紧急重大突发事件信息和党工委主要领导外出的请示等，坚决杜绝迟报、漏报、瞒报情况的发生。 三是严格检查和责任追究，定期清查政务值班和突发事件信息报告工作情况，重点检查信访、安监等部门的政务值班工作制度是否健全，值班人员是否24小时在岗，是否实行领导带班制度，值班传真和其他通讯设备是否随时保持畅通，重大突发事件和苗头性信息是否及时报告和处理的呢过。针对检查发现的问题，责成相关部门整改落实，对不严格执行值班制度和因迟报、漏报、瞒报信息造成重大影响或严重后果的，依据有关法律法规，追究相关人员的责任。 篇二:值班工作总结 关于2010年度政务值班工作总结的报告 2010年，**县委值班室在市委办公厅和市委值班室的指导下，紧紧围绕全县中心，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班工作的信息主渠道作用，确保了政令畅通，推动了各项工 作的开展。 一、领导高度重视，强化队伍建设，为开创值班工作新局面提供保证 一直以来，县委对值班工作非常重视，把值班工作列入重要议事日程，放在突出的重要位置，专门设立值班室，落实机构、场所、经费、设备和人员。县委书记更是高度重视值班工作，关心值班室的建设，多次就做好政务值班工作提出明确要求，并经常率队抽查各单位值班情况。在领导的重视和关心下，为抓紧抓实政务值班工作，我县坚持把加强值班队伍的自身建设作为突破口，采取有力措施，为开创值班工作新局面提供保证。一是严把入口、配强人员。对进入值班室工作的人员严格实行选拔、考试、试用制度，力求把政治素质好、知识水平高、业务能力强的优秀干部选配到值班队伍当中来。同时，按照“编内调整、相对固定”的原则，在办公室内部建立骨干力量全员值班机制。目前，县委值班室已有专兼职值班人员12人，其中副科级以上干部8人。二是强化学习、提高素质。始终把加强政治理论和业务学习作 为值班人员的必修课，坚持集中学习与自学相结合的方式，推行“集中学习日”和系统培训制度，不断提高自身综合素质。在日常工作中，把每周一晚上7:00—9:00固定为集中学习时间，组织值班人员深入学习政策理论和相关业务知识。同时，根据工作需要不定期组织参加业务培训。2010年，组织参加了**期专题业务培训班，并邀请市委值班室领导为全县141个单位的办公室主 任、值班人员作专题培训，进一步增强了值班人员的政策理论水平和政治敏锐性，提高了处理复杂问题、应对复杂局面的能力。三是增强责任意识、培养吃苦精神。在工作中，要求值班人员始终牢固树立“值班工作无小事”的责任意识，对接打每个电话、收发每个文件都要迅速反应、细心对待、谨慎处之。同时，要求值班人员大力弘扬能吃苦、善团结、讲奉献的精神，既能够及时有效处理好值班过程中的每一件事，又要耐得住寂寞，守得住艰苦，形成务实高效、团结奉献的良好作风。通过持续抓值班队伍建设，目前县委值班室人员全部具备了会准确接洽公务、会现代化办公、会综合文字、会协调督办的“四会”能力，都能够及时、果断、准确处置值班过程中每件事情。比如，2010年*月*日(星期日)，我县通过基层值班网络了解到粮食系统“双解”职工正在组织串联，计划于次日到市委集体上访。在了解情况后，值班人员当即向带班主任、县委分管领导做了汇报。随后，按照领导的指示，协调商委、信访部门派出人员立即赶赴一线开展工作。通过细致的思想工作，避免了矛盾进一步激化，使上访人员打消了次日集访的念头。 二、树立大值班理念，突出工作重点，为领导准确把握决策先机提供有效服务 近年来，我县积极适应形势发展，摒弃“二传手”思想，改变传统值班的“接、传、收、查”， 注重发挥信息主渠道的作用，为领导在第一时间内提供第一手资料，为领导准确把握决策先机 提供服务，当好群众与党委联系和沟通的桥梁纽带。因此，我县在努力提高值班日常工作水平、树立党委机关“窗口”形象的同时，突出紧急情况重大事件报告和处置这个值班工作的第一要务，紧紧围绕情况报告、领导批示意见督办落实等关键环节，着力为党委科学决策提供参谋服务。自2009年起，先后**次印发了关于做好各类紧急重大信息报告工作的通知，把做好紧急情况重大事件的报告处理工作列上重要议事日程，明确了紧急情况重大事件报告的工作程序。同时，对紧急重大信息的报告工作实行一票否决制。各镇街和部门一旦出现迟、漏、瞒、误报情况，造成严重影响的，坚决追究主要领导人和直接领导人的责任，并在年度科学发展工作实绩考核中取消本单位及相关责任人的评优资格。2010年3月，我县根据值班工作新要求，结合县情实际，规范完善了《政务值班工作规程》、《紧急情况重大事件办理流程图》《对紧急情况重大事件报告具体范围和拟办意、 见的规定》和《紧急情况重大事件应急处置预案》等，对处理紧急情况重大事件报告工作的原则、范围、内容、程序及等进一步做了明确具体的规定。使报告工作的每一个环节有据可依、严格有序，确保了各类紧急、重大、突发事件的及 时上报、及时处理。2010年3月15日15时许发生山火。在接到报告后，我县立即启动紧急重大事件应急处置预案。在第一时间内，把相关信息传递给县委、政府和各相关部门，为领导及时决策和实施有效指挥争取了时间，赢得了主动。由于反应迅速、 决策果断，在接报后1小时内，县领导和救火、医护、交通、后勤保障人员等全部赶到现场，并于当日晚9时成功扑灭大火，体现出了党委在应对突发事件下的执政能力。 三、健全规章制度，规范运行机制，努力保证党委机关工作高效有序运转 按照“职责明晰、管理规范、效率优先、奖惩严明”的原则，先后建立健全了完善的《值班工作制度》、《值班人员信访接待制度》、《值班交接班制度》、《紧急情况重大事件报告处理规范》、《处理突发事件工作预案》等各项值班工作规章制度和运行机制，达到了无事当有事准备，遇事不乱，果断处置。一是坚持领导带班制。值班工作由县委办公室6位处级领导轮流带班，全天24小时指导值班工作。同时，还明确了带班的县委领导。一旦出现紧急情况、重大突发事件，由值班人员按照《紧急情况重大事件报告处理规范》及时向带班副主任请示汇报，紧急情况可直接向县委分管领导或主要领导请示汇报，保各类事件处理及时、有效。二是采取昼夜分班制。正常工作日，白班由秘书科工作人员协助值班工作，处理一般性事务。夜班由值班工作人员轮岗，具体负责各类事件的接报、处理及反馈工作。值班过程中，要求工作 人员认真填写《值班工作日志》、《来文登记表》和《明传电报处理单》。并严格执行交接班手续，确保各类事件处理不断档，不遗漏。三是推行首办责任制。值班人员接到领导工作指令或接报紧急突发事件后即为第一责任人，从接报登记、情况核实、跟踪查 询、情况反馈几个环节全程落实，一包到底，做到事事有回音、件件有着落。四是落实责任追究制。按照“谁值班、谁在岗、谁出事、谁负责”的原则，对值班环节出现的工作失误或问题，严格分清责任，落实责任追究。对于因工作疏忽致使事件处理不及时、工作出现被动局面，造成影响情节轻微的，对值班人员予以严肃批评教育，并停职反省;情节严重造成恶劣影响的，坚决给予组织或纪律处分，并调离工作岗位。五是实行督导检查制度。为使全县党委系统值班工作协调联动、上下畅通，我县采取实地检查与电话抽查相结合、明查与暗访相结合的方式，不定期对各镇街和部门值班情况进行检查。特别是对有重大活动和敏感时期及春节、“五一”、“十一”期间，加大督促检查力度，随时通报检查结果。通过行之有效的制度建设，促进了值班工作的科学化、规范化，确保了县委机关工作高效有序运转，较好地发挥了为领导科学决策提供参谋服务的作用。 四、注重基础建设，健全值班网络，努力提升整体工作水平 为保证值班工作的有效开展，我县不断加大值班工作的基础建设投入，优化值班工作环境，努力为值班工作高质、高速、高效提供可靠的物质保障。一是落实值班人员待遇。 篇三:政务值班总结 2011年度政务值班总结 2011年以来，我所在市劳教局坚强领导下，严格按照市局政务值班管理办法和要求，修订和完善本单位值班制度，切实规范值 班秩序，做好值班安排，确保了全年场所安全稳定。 我所值班人员由值班领导、值班主任、正、副班值班员、驾驶员、值班门卫组成，其中值班领导由所长、政委、纪委书记、副所长组成;值班主任由机关科室正、副科级干部组成;值班员由机关民警组成;驾驶员由专职驾驶员组成。值班领导、值班主任、值班员、驾驶员、值班门卫均严格按照分工认真履行值班职责: 值班领导对值班工作负总责，了解掌握和检查督促本所值班工作;组织指挥和协调处理值班期间所内发生的各类突发事件;对办公区域的安全保卫工作承担领导责任;处理值班主任不能解决的问题;负责督察值班主任、值班员和基层大队值班领导在岗履职情况。 值班主任接受值班领导的指挥和安排，组织、协调和实施值班工作，协助值班领导了解掌握和检查督促所内值班工作;根据值班领导的指示，处理值班期间本场所发生的各类事件;处理值班期间的各类文电;处理值班期间的群众来电来访;处理值班员不能解决的问题;负责局机关办公区域的安全保卫工作和值班环境的保洁;负责督察机关值班员在岗 履职情况，并完成值班领导交办的其它工作任务。 值班员在值班主任的直接领导下，负责值班的日常事务工作，负责值班室各类文电的接收和传送;负责群众来电来访的接待和处理以及群众对所务公开的咨询;负责值班期间对外接待的前期准备和信息联络;认真如实填写各类值班记录;负责值班区域的 安全和值班环境的保洁以及办公区域照明灯具的按时关闭;负责督察基层大队在岗履职情况;完成值班领导和值班主任交办的其它工作任务;交班时负责向接班同志介绍情况，清点、移交公用物品。 值班驾驶员接受值班领导和值班主任的安排，完成值班期间公务出车任务。值班驾驶员无公务出车任务时必须24小时值守(宿守)值班室，做到随叫随到，保证公务用车。值班门卫负责外来人员进出所部的问询登记、报刊信函收发、所部机关内部及周边的安全保卫等工作。 篇四:政府办总值班室200X年工作总结及200X年 政府办总值班室200X年工作总结及200X年 工作要点整理 一、2006年主要工作 2006年，总值班室在政府办公室的领导下，坚持以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，围绕经济发展和改革开放这个中心，积极履行“12345”市长专线电话“为群众服务，为领导服务，为同级服务”的工作职责和联系左右、沟通内外，协助政府领导、办公室领导及时处理重大突发事件的职能，及时分析传递信息，协助部门、领导处置解决有关问题，通过强化跟踪问效，实行上下联动，有效地维护了市长专线电话的权威性，解决了一大批群众反映强烈的热点、难点问题，收集了一大批对事业发展、作风 转变极为有利的意见和建议，对于政府部门转变作风、提高效率、强化政府行为、树立良好政府形象起了重要作用。一年来，主要的工作情况如下: (一)、注重学习，提高综合素质， 政策法规是处理问题的依据，政策不熟很容易导致问题久拖不决，累积矛盾，给办理工作增加难度，造成群众反映的热点、难点问题长期得不到解决，影响政府在群众中的形象。为此，结合党员先进性教育活动，切实加强干部政治理论学习，增强干部为民服务意识，提高工作能力和综合素质，平时注重加强政策法规和专业技能的学习，做到“四熟”，熟悉方针政策、法令、法规;熟悉投诉单位工作情况;熟悉各单位、社会“窗口”单位的基本职责和主要分工情况; 熟悉机关日常工作和文字处理工作，能熟练使用通讯工具和办公自动化设备。在实际的工作中注重提高宣传、解释政府有关方针政策的水平，在宣传政策方针政策时，做到把道理讲清楚，使政策被群众所掌握，力求使更多的矛盾、问题，特别是群众的疑惑在投诉过程中得到化解。 (二)、完善制度，规范工作程序 为了使总值班室工作高效运转，充分发挥作用，年初，与主管领导协商，我们进一步细化了总值班室的工作职能，制定了总值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度，使值班室工作职能更加明确，工作更加规范，各项工 作有章可循、有案可查。值班工作，有登记、有报告、有落实、有反馈，特别是对领导交办的重要事项，积极认真地办理，不折不扣地完成，件件落到实处。来电、来访需要答复的问题，件件有着落，事事有回音。对各种自然灾害、重大灾情、疫情、事故、重要社会动态及突发事件认真、准确记录，报告办公室领导，并按照领导指示意见，及时通过相应科室或有关部门进行了处理。 (三)、加强协调，及时处理“12345”专线电话 截止11月，“12345”专线电话共受理群众反映问题334件，其中以督办单的形式转给相关部门办理的286件，办结257件，办结率为90%，直接电话回复解决的48件，办结率为100%。 群众反映强烈的问题主要集中在供水、供暖及市政建设等方面，占来电总数的42%。除市政建设外，群众来电所反映的问题还涉及市 容管理、社会治安、环境保护、环境卫生、违法建筑、房屋维修以及批评建议等方面，共处理166件，办结率都在90%以上。收到来信反映情况10余件，接待来访群众10余人次，今年市内的各个小区都进行了“一户一表，分表出户”的自来水改造工程，市民议论纷纷，对于工程收费、质量投诉颇多，个别小区还存在“搭车收费”的情况。针对来电情况，我们积极同建设局和自来水公司沟通协商，耐心地为群众解答反映的问题，必要时请主管部门负责人亲自到现场协调解决，做到处理结果令群众满意。对来电中的怨声、骂声、牢骚声，努力做到不烦、不燥、不推，争 取用自己的热心、耐心、真心与群众交流，换得群众的理解，赢得群众的信赖，展现好政府的“窗口”形象。在工作中，严格按照“分级负责，归口办理，谁主管、谁负责”的原则，就地依法解决问题和思想教育疏导相结合，快速有效地解决和答复反映的各类问题。根据来电内容按“一般情况、重要情况、突发事件”分别作处理。积极作好反馈工作，及时并督促有关承办单位按办理期限将办理结果向来电人进行反馈，对于领导批示的办理情况，进行跟踪催办，并及时向群众反馈。做好每月一期《“12345”市长专线电话月度办理情况报表》的统计工作和《“12345”市长专线电话季度运行情况》的编写，将群众通过电话反映的重要信息和带有普遍性、苗头性的问题进行调查、分析，并及时报告，使市领导能随时掌握民情动态，为领导科学决策和指导工作提供依据。 (四)、顾全大局，积极参与重大应急事件处理 参与制定了《**市人民政府突发公共事件总体应急预案》，严格 按《预案》要求办理应突总指挥部办公室日常工作。坚持“早发现、早报告、早处置”的原则，接到报警，及时查明、核实情况，迅速依次向有关领导报告，确保了各类突发事件的有效处理。 尽管今年以来总值班室工作有所加强，特别是“12345”专线电话“更有回应性、更有责任心、更富有效率”。但也存在许多不足，一是由于值班人员缺乏，无值班场所，导致夜间、节假日无人值班;二是办公无专门场所和必要的设备，各类信息、资料不能及 时搜集、分析、整理和反馈;三是在处理应突事件上由于人手不够，工作明显滞后。 二、二,,七年工作要点 2007年是落实“十一五”规划的第二年年。“以人为本、关注民生”是当前各级政府工作的核心、出发点和落脚点，总值班室是做好这项工作的前沿阵地和先锋官。为此，我们将在以下几个方面切实加强总值班室工作。 一是切实加强政治理论学习，在掌握党的方针政策和提高工作能力上下功夫。要求总值班室干部职工必须深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，掌握国家、自治区、吴忠经济发展基本政策和重点方向以及从事值班室工作所要掌握的基本知识。 二是进一步完善各项制度，规范办事程序。按照总值班室职能，明确工作岗位和各项工作制度。用制度约束人，用制度规范工作程序，用制度提高办事成效。重点是修订总值班室工作职责、总值班室岗位职责、值班工作程序、值班工作原则、值班人员守则、等。(附后) 三是加大力度，加强监督，切实做好“12345”市长专线电话的接听处理工作。政府职能加速转变的今天，“12345”工作的不断加强，将为政府从“管理型”向“服务型”转变发挥更为突出的作用。2007年，我们将通过强化考核，落实奖罚，明确责任，提高办结速度，确保群众反映问题的办结率不低于95%。努力克服工作中的“生、冷、硬、顶”等不良现象，做到态度热情、谦和。 认真履行好职责，使群众遇到问题和困难时，反映有门，解决有人，处理有期，使“12345”市长专线电话真正成为架在市民和政府之间的一座“连心桥”、缓解社会矛盾的“减压阀”和反映社情民意的“放大镜”。 四是加强值班工作，积极承担应突办工作。按照3月25日第24次政府常务会议研究通过并报自治区批准的《吴忠市人民政府突发公共事件总体应急预案》，市应突总指挥部办公室设在市政府办公室，日常工作由政府总值班室负责办理。2007年我们将切实承担起这项责任，落实人员，建立信息监测预报应急处理机制，坚持24小时值班制度，接到报警，快速反映，查明核实情况，依次向有关领导报告，按照指令开展工作。 三、建议 1、解决值班室办公室 值班室至少安排2间办公室(一间用于白班值班，另一间用于夜班人员值班和休息)。 2、解决值班室办公设备。 当前值班室除市长热线电话外，应配备值班电话，传真机和电脑 篇五:国庆期间区政府值班工作总结 关于2010年国庆假期值班工作的总结 (2010年10月8日) 今年国庆长假恰逢钓鱼城旅游文化节期间，活动密，人员多， 压力大。按照上级的统一要求和区委、区政府的总体安排，我区继续执行区级领导组团式值班制度，由区委常委、常务副区长陈刚任总值班领导，区委常委叶华、副区长郭明月、区长助理张克孝为带班区领导。在总值班区级领导的精心组织和带班区领导的检查督促下，各镇街、区级各部门妥善安排布置，相关人员坚守值班岗位，认真履行工作职责，较好地完成了国庆期间的值班工作任务。国庆长假期间，全区共发生3起交通事故，1起意外伤亡事故，1起暴力伤害案件，1起医疗纠纷事件，1起局部死鱼事件;处理上级交办事项、群众来电(投诉、询问、求助)等80余件次。全区社会秩序总体稳定，群众生产生活秩序正常，未发生重大安全生产责任事故和突出信访事件。现将有关情况总结如下: 一、超前谋划，周密安排 节前，区委、区政府有关领导带领相关单位对值班及安全工作进行了专项检查，要求相关单位高度重视并采取措施做好节日值班工作，全力确保节日期间稳定祥和。9月29日，组团值班区级领导召集全区重点部门和单位召开了节日值班工作布置会，安排部署了国庆假期值班工作，尤其针对钓鱼城旅游文化节和义乌小商品市场开业等众多节会活动，要求各镇街、区级有关部门严格实行班子成 员带班和24小时值班制度，责成区安监局牵头成立暗访组，对节日期间全区面上安全工作开展明察暗访。同时，区委值班室、区政府值班室每天对镇街和区级部门的值班电话、值班电脑、传 真设备等进行了抽查，确保了国庆值班期间设备工作正常，各类信息畅通。 二、明确分工，落实责任 节日期间，全区上下严格按照区委、区政府关于组团式值班的统一安排，认真执行值班带班制度，层层分解落实责任，细化安排国庆期间每天值班人员及工作要求，确保了节日期间政府系统平稳运行。各镇街、区级各单位带班领导全权负责带班期间各项工作的处理，督促值班人员到位到岗;区委办公室、区政府办公室带班负责人做好突发事件处理的上传下达和值班信息汇总把关。各值班人员认真接听值班电话、填写值班记录、上报值班信息、汇报值班小结。通过细化值班工作，明确值班任务，强化值班要求，有效保证了值班工作全覆盖。尤其是区委办公室、区政府办公室、区委宣传部、区商委、区旅游局、区机关事务局等部门牵头抓总，各司其责，确保了重要政务接待任务、义乌小商品批发市场开业庆典、旅游博览会等活动有序开展，收到了良好效果。 三、突出重点，严防死守 一是领导带头，强化监管。按照值班组团领导的要求，区委值班室、区政府值班室牵头制定了国庆期间重点领域安全检查，明确了检查的重点行业和重点单位。区级领导陈刚、叶华、郭明月、张克孝按照值班安排，做到每天有一名区级领导带领区公安局、区 交委、区城乡建委、区安监局、区卫生局、区旅游局等部门负责人先后到合川客运中心、永辉超市、钓鱼城景区、省道合武路、利泽码头、双凤金山煤矿、文峰古街等生产一线，对交通运输安全、食品卫生安全、矿山安全、消防安全、建筑施工安全进行了重点检查，并对钱塘镇、太和镇、铜溪镇、草街街道等镇街节日值班情况和第六次全国人口普查调查摸底工作进行了明察暗访，检查组一行每到一处都要求被检查单位、镇街和有关部门强化领导带班和重点领域检查，抓好安全生产和值班工作，确保全区秩序平稳。 二是认真履职，严管重罚。针对节日期间人口流动量大、超载超速突出的实际情况，按照总值班领导陈刚同志的要求，区公安局、区安监局会同区委督查室、区政府督查室深入到部分镇街和重点路段开展路检路查，通过现场查看、明查暗访等方式及时纠正违章行为，上限处罚各类违法行为，督促被检查单位狠抓安全生产措施落实。区委值班室、区政府值班室每天定期、不定期对有关镇街、部门的值班情况进行了抽查，特别是对管理职能强、生产安全任务重的部门进行重复重点抽查，对执行值班纪律不力的单位和个人进行了口头警告并责令其整改，确保了节日期间值班工作正常开展。 四、迅速应对，及时处理 (一)及时妥善处置了几起安全稳定事件 1.10月1日义乌小商品市场发生一起意外坠楼事故。当日下午 14时40分左右，合阳城街道濮湖村2社陈鑫(男，6岁，合师附小学前班，父母在广西打工)与伯父一家在义乌小商品批发市场游 玩，在三楼过道(过道玻璃损坏后未装)不慎跌落。接报告后，区委常委、常务副区长陈刚和区委常委、宣传部长程卫庚即赶赴现场，一方面组织医疗卫生机构及时将伤者送往重庆儿童医院全力救治，一方面组织公安、商委、合阳城街道以及重庆金田阳光集团负责人做好伤者家属慰问安抚工作。目前，伤者陈鑫经重庆儿童医院救治已脱离生命危险，伤者家属情绪稳定，正在协商善后有关事宜。 2.10月1日小安溪流域大面积死鱼事件。当日下午16时，接群众反映小安溪流域南津街街道苟家村水域发现大面积死鱼(死鱼约10万斤，其中:约4万斤受污染鱼流入铜梁、合川市场)，并有附近村民到河边打捞浮头或死鱼现象。接到报告后，立即启动应急预案，区农委、区环保局、区卫生局、南津街街道等有关单位负责人立即赶赴现场，对水质、死鱼进行抽样化验，并庚即制定了控制死鱼外流、排查销售市场、稳控业主情绪等四条应急措施，同时将有关情况上报重庆市政府。10月1日，接到市委常委、宣传部部长何事忠(合川网箱鱼大量死亡及流入市场应高度重视，除合川区要确保四条措施落实外，市环保局、工商局、卫生局和铜梁县相关部门也要迅速行动起来，严防对人民群众健康和市场秩序造成危害)和市政府副市长童小平(请市农委、市卫生局、 食品药品监督管理局尽快查清鱼的死亡原因，以及食用后是否会对人体造成伤害。请市委宣传部对此事暂不作报道，以免引起市场恐慌。)的重要批示精神后，区委常委、常务副区长陈刚庚即召集农委、卫生、工商、公安等单位负责人专题研究贯彻市领导批示的落实措施。10月3 日下午，经市区两级环保部门多次抽检调查，初步认定死鱼的主要原因是该水域有机物长期淤积，因气温骤降造成水体垂直对流加强，致使养殖区有机物分解加快消耗大量水体溶解氧，加上该水域网箱养殖密度大，导致网箱鱼缺氧大面积死亡，基本排除因上游工业企业排污所致。为此，陈刚、叶华同志要求环保、卫生等部门配合市级部门进一步核实死鱼原因，待结论确定后通过适当方式向养殖户宣传解释，确保社会稳定。目前，养殖户情绪稳定，市场秩序良好，未发现死鱼销售现象。 3.10月2日涞滩镇碾盘村修农房垮塌致1人死亡事件。9月27日涞滩镇碾盘村11组一户居民修农房脚手架垮塌导致1名受伤民工在10月2日死亡。接到报告后，庚即责成涞滩镇牵头，信访办配合，组织死者家属和包工头进行司法调解、协商，但因双方差距较大未达成一致意见。目前，死者家属情绪稳定，初定10月8日再次进行司法调解协商。 4.10月3日合阳城街道东方大酒店一女子跳楼事件。当日晚上20时40分左右，公安局报告东方大酒店顶楼有一年轻女子(唐毅，26岁，住钓鱼城街道盐化公司1号5栋1-2，在东方大酒店 上班)因与男朋友分手后情绪失控欲跳楼轻生。接到报告后，责成公安、卫生、消防、街道相关人员赶赴现场处置，经过多方劝阻，该女子放弃轻生离开现场。 5.10月4日和平医院发生一起医疗纠纷事件。当日上午11时许，和平医院住院患者梁少文(女，77岁，小沔镇人)突感不适，