医院月份工作计划

医院月份工作 篇一:医院月份工作计划 3月份工作总结 4月份工作计划 旌德县中医院 2011年4月5日 三月份工作总结 杭州天野集团总公司: 根据我院3月份制定计划，现将我院3月份工作开展的主要情况总结如下: 一、 业务情况 ?、 总体业务情况:三月份我院业务总收入达109.6万元，较2010年同期83.56万元增长31.16%，入院住 院患者达293人次，较2010年同期205人次增长42.9%，全月共开展综合手术84例，其中 骨科手术10例，妇产科手术 15例，眼科手术 33例，外科手术26例。 ?、 具体业务情况:外科19.70万元，骨科14.73万元，西医内科25.07万元，血透室11.96万元，针灸推 拿科12.62万元，妇产科7.99万元，中医内科7.69万元，眼科7.25万元，其他2.59万元。 1 二、工作开展情况 ? 、院内工作开展情况:3月份我院住院患者数量较去年同期继续呈现大幅度增长，医院运转达一度呈饱和状态， 全院职工仍以饱满的热情投入到日常医疗服务工作中去。全月保持无一例医疗事故发生，无 一例医疗纠纷出现。成绩来之不易，院领导本着一切 “以病人为中心”“以质量为核心”的服务理念，在全院职工中形成了共识。深入广泛地 开展了“责任胜于能力的教育”对于医院而言，只有每个职工的责任汇聚整个团队的价值， 医院才能持续发展进步，才会具有竞争力;对于个人而言只有个人选择责任，承担责任，坚 守责任，才能增强内控力，成为强者，办医院的目的就是创造病员，满足患者的需求为病人 承担责任，把自己份内的事情做极致。由于绝大部分员工勇于承担责任，医院团队已基本形 成，即:明确了要达到什么样的医疗服务质量、达到什么样的病人的满意度，取得怎样的社 会效益和经济效益等，要尽量使每个成员的目标、利益与团队的目标、利益相一致。鉴于我院检验科“人少事多”的实际状况，本月我院从巢湖市职业技术学院生化系现场 招聘了2名检验人员，现1名已就位并工作表现良好。 市 2 场部继续加大与乡村医生联系的力度，用沟通驾起乡村医生为我们创造病员的桥梁， 用诚心与信任构筑乡村医生为我们服务的坚实堡垒。本月乡村医生共送住院病人达30人次。坚持不懈地开展义诊活动，本月在市场部的协调下，组织了外科、内科、妇产科、眼科、 骨科、肛肠科、b超室等精干人员，赴孙村乡新建村开展了“入村”免费体检活动，此次活 动共查出患有子宫肌瘤1例，卵巢囊肿4例，白内障 10例，胆囊结石8例，对这些阳性体症病人我们采取劝导、进一步检查、免费接送等方 式，使他(她)们更能体验我院人性化服务的管理模式，力争每一次的义诊活动都能有所收 获。 我院3月份120急救车辆按照市120急救中心调度，共 计出车14次。其中有效出车10 次，其中无效出车4次。无效出车原因:1例患者转县医院就诊，3例接空，接空原因是患者 自行租车送往医院。 旌德县中医院2011年4月5日 四月份工作计划 天野集团总公司: 根据我院2011年工作重点及主要工作思路，现将我院4月份工作计划呈报你处，请审阅。 3 一、 业务指标: 经院长办公会研究，本月全院总体业务指标120万元，具体分布为:骨科21万元，外科 22万元，妇产科8万元，西医内科25万元，中医内科8万元，血透室11.5万元，眼科7万 元，针灸推拿科12.5万元，其他5万元。 二、 主要工作思路: 1、继续加强市场部工作四月份以后，开始进入农忙季节，医院门诊量会相对减少，需要市场部积极开展工作的 支持，特别是择期手术的良好季节，市场部要重点对外科、妇科的宣传。 2、落实内科学科带头人的工作原拟4月份到岗工作的陈主任(内科副主任医师，安徽芜湖当涂县人)正在沟通中，争 取落实。 3、争取选派一名合格的执业医师外出进修肿瘤科。 4、警钟长鸣，继续开展医疗安全工作;护理部、院感办通过参加市局会议的培训、考察、 加强医院院感监控工作，特别是手术室、产房等。将重点科室的隐患消灭在萌芽状态。同时 要加强硬件建设，添置必要的设备(检验科、手术室)。篇二:医院质量管理2014年度月、 4 周重点工作计划安排医院质量管理2014年度月、周重点工作计划安排 一月份:1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 督促召开全院评审工作任务落实工作会议。 完成2013年度科室资料归档， 完善各 WwW.cSpengBo.cOm 蓬 勃范 文网:医院月份工作计划) 级质量管理组织，结构名单，制度，职责文件的存档。 起草迎接评审“应知应会知识手册” 的编写工作。 编辑评审自评条款项目书，起草申报二甲评审报告。 完成对各职能科室的月 工作总结指导，意见反馈工作。 编写完成月“质量管理简报”工作。 督促护理部规范各护 理单元急救药品备存种类、数量、规格工作，将配备记录表报质量管理科备案。 二月份: 1、 参加全院评审工作任务完成情况汇报工作会议，记录完成信息，形成上报材料。 2、统计向评审领导小组报告，医院目前不能落实的专业 5 项目，商定解决措施。 3、落实督查“危急值”报告登记，处理、记录情况， 4、抽查门诊工作，门诊病历书写情况。 5、建立医疗、医技、护理各专业“技术”，“疾病诊疗规范”和“技术操作指南”。 6、 抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 7、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 8、编写完成月“质量管理简报”工作。 三月份: 1、 参加全院评审工作任务完成情况汇报工作会议，记录完成信息，形成上报材料。 2、 对重点科室工作进行抽查，发现问题现场督促整改，落实解决。 3、督促医院感染管理科及相关科室，如:消毒供应室、手术室、内窥镜室等部门。标识 工作区域，工作流程，图示上墙。 4、抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 5、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 6、编写完成月“质量管理简报”工作。 7、抽查科室医院感染管理工作落实情况。 8、抽查护理、换药无菌操作技术。四月份: 1、 参加全院评审工作任务完成情况汇报工作会议，记录完成信息，形成上报材料。 6 2、 抽查各种疑难、死亡、术前病例讨论记录工作。 3、 收集各职能科室“医疗安全不良事件”报告，建档存档。 4、 抽查运行病历;抽查各科室急救药品配备、使用情况。 5、 抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 6、 完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 7、 编写完成月“质量管理简报”工作。 8、统计不能完成的评审项目条款，提交医院领导小组，研究解决 办法。 五月份: 1、 参加全院评审工作任务完成情况汇报工作会议，记录完成信息，形成上报材料。 2、 抽查各科室值班医师、护士、总值班，排班表存档情况，工作记录情况。 3、 抽查各科室的表、卡、册建立情况和存档工作。 4、 抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 5、 完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 6、 编写完成月“质量管理简报”工作。 7、 督促院领导及有关人员审核宣传科编制的“医院工作汇报”短片。 8、 由于领导班子分工调整，医院质量管理组织体系框架图需重新绘制，装裱上墙。 六月份: 1、参加全院评审工作任务完成情况汇报工作会议，记录 7 完成信息，形成工作材料。 2、 完成评审工作医院自评报告，提交院领导小组审核。 3、 完成质量管理科运行材料 建档存档工作。 4、督促各部门将完成评审材料归类、存档。 5、督促各部门将编辑和下发的“工作制度”、“应急预案”、“医院文件”、“职能科室文件”、 “疾病诊疗标准”、“技术操作指南”等存档。 6、 完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 7、编写完成月“质量管理简报”工作。 8、编辑上半年度“质量管理简报”汇总分析报告。七月份: 1、 参加全院评审工作自评总结会议，对自评结果，形成工作整改报告。 2、 完成向呼伦贝尔市申报初评工作报告。 3、 督促全院进一步完善、核查完成的评审准备工作，查缺补漏。 4、 抽查科室软件材料。 5、抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 6、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 7、编写完成月“质量管理简报”工作。 8、抽查科室医院感染管理工作落实情况。八月份: 1、 抽查临床输血管理工作落实情况。 8 2、 抽查运行病历。 3、 抽查科室软件材料。 4、抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 5、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 6、编写完成月“质量管理简报”工作。 7、抽查设备使用情况; 8、抽查后勤服务情况。九月份: 1、 做好迎接呼伦贝尔市专家组初评，准备工作。 2、 督促落实迎接、陪检人员。 3、 抽查医疗核心制度落实情况。 4、抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 5、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 6、编写完成月“质量管理简报”工作。 7、抽查急诊工作。 8、抽查门诊工作。 十月份: 1、落实呼伦贝尔市专家组初评整改意见，再次改进提高。 2、 完成申请自治区专家组评审工作报告，申报评审。 3、督促落实迎接、陪检人员，处于良好的迎检状态。。 4、抽查医疗、护理人员“三基三严”，进行闭卷考试。 5、完成对各职能科室的月工作总结指导，意见反馈工作。 6、编写完成月“质量管理简报”工作。 9 7、完善质量管理工作，查缺补漏。 8、抽查预防保健工作。 十一月份:篇三:医院工作计划宜良县第二人民医院2014年工作计划 2014年，是我院认真贯彻落实党的十八大精神、深入开展公立医院综合改革、达标二级 乙等综合医院关键性的一年。在新的一年里，我院将紧紧围绕十八大对卫生工作提出的要求， 坚持为人民健康服务的方向，按照?保基本、强基层、建机制?要求，为群众提供安全、有效、 方便、价廉的基本医疗服务。现依据医院的愿景、目标、功能任务以及总体发展建设规划、 远期规划和中长期规划，结合等级医院评审工作的中心任务，制定2014年工作计划于下: 一、提高医院运行能力，完成各项业务指标 2014年，计划完成门急诊病人30万人次，住院病人3.8万人次，开展手术7200台，并 努力完成以下指标: 1、入出院诊断符合率?95%; 2、手术前后诊断符合率?95%; 3、临床主要诊断、病理诊断符合率?60%; 4、治愈好转率?90,; 5、危重症抢救成功率?80%; 10 6、清洁手术切口甲级愈合率?97%; 7、清洁手术切口感染率?1.5% 8、麻醉死亡率?0.02%; 9、门诊处方合格率?95%; 10、甲级病历率?80%，无丙级病历; 11、危重患者护理合格率?90%; 12、基础护理合格率?90%; 13、医疗器械消毒灭菌合格率100%; 14、抢救药品完好率达100%;15护理文书书写合格率?95%; 16、医院感染现患率?10%; 17、法定传染病报告率100%; 18、开展成分输血100%; 19、输血适应症合格率?90%; 20、床位使用率85—90%; 21、平均住院日?10.0天; 22、床位周转率?19 次/年; 23、医疗总费用增长控制在上年度的14%以内; 24、药品收入占业务收入的比例?40%; 25、抗菌药物使用率和使用强度控制在合理范围内,每月住 院患者抗菌药物使用率不超过 60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，抗菌药物 11 使用强度力争控制在40ddd/100人/ 天以下。 二、扎实开展等级医院评审工作，确保达标二级等医院 等级医院评审工作，是医院2014 年工作的首要任务，全院的工作中心应放在等级医院评审工作方面，全院职工要提供认识、 重度重视、克服困难、全力以赴，确保达标二级乙等医院。重点做好下述工作: 1、进一步调整和细化标准任务分配，责任到科室、责任到人。 2、迎评办制定全院总体进度计划，有步骤地开展工作;每月组织医院评审督查组进行一 次自评，对存在的普遍问题、薄弱环节，重点突破。 3、各职能部门及科室，根据本部门、科室的工作情况，按照评审标准的要求，逐条对照 检查，对没有做到位的工作及时完善。 4、各职能部门根据每次检查、督查的结果，按照《宜良县第二人民医院医疗质量安全管 理与持续改进实施方案》及《宜良县第二人民医院关于质量管理和持续改进的有关规定》，提 出明确的改进主题和具体改进目标及时限，要求各科室采用pdca循环法切实进行持续改进。 12 各整改科室必须按照改进书的要求，制定改进计划和措施，认真实施改进。 5、质控办加强质量管理和持续改进的督导、检查工作。 6、进一步建立健全、完善和修订工作文件、规章制度、工 作流程和程序、应急预案、诊疗常规和技术操作规范，各科室须认真学习、认真落实、 认真执行。 7、各职能部门、科室要按照《二级综合医院评审标准(2012年版)实施细则》的要求， 组织相关培训、预案演练，并督促职工熟知?应知应会?的内容。 8、各职能部门及科室要相互支持、相互衔接，各种资料要相互对应。 9、医院邀请院外专家、省评审专家对我院等级医院评审工作进行指导和督查。 10、力争在11月底达标二乙标准，10月份申报;10月份后做好迎评准备，接受正式评 审。 三、深化公立医院综合改革，圆满完成改革任务 根据国务院和省、市、县人民政府以及各级卫生部门关于县级公立医院综合改革试点意 见的精神和要求，结合医院实际，制定切实可行的实施方 13 案，全面推进我院的改革工作，努 力实现?以破除‘以药补医’机制为关键环节，以改革补偿机制和建立现代医院为切 入点，以加强以人才、技术、重点专科为核心，统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、 篇二:医院月工作计划 医院月工作计划表 月份 计划人: 年月日 医院月工作计划表 月份计划人: 年月日 医院月工作计划表 月份计划人: 年月日 医院月工作计划表 月份计划人: 年月日 医院月工作计划表 月份 篇二:2015年医院工作计划 **县人民医院文件 *医发[2015]1号 **县人民医院二0一五年工作计划 各科室: 随着**医疗集团的正式启动，医疗综合楼的正常运行，以及核磁、ct等一批高端医疗设 备的临床使用。2015年必将是我院建设和发展史上重要的一年。在新的一年里，我院将乘势 而上，理清思路，明确方向，以“二甲”复审为抓手，以“三级医院标准”为目标，全面加 快医院发展步伐，力争在基础建设、人才建设、学科建设和医疗技术的提高上实现新的发展 14 和突破，确保等级复审工作顺利通过。现就2015年工作计划如下: 一、指导思想 认真贯彻落实中、省、市卫生工作各项方针政策，以**医疗集团**分院启动运行为契机， 进一步深化公立医院改革，巩固改革成果。创新医院管理、转变服务模式，加快医院发展， 开创医 院事业新局面。 二、目标任务 1.门诊总诊疗人次达23万人次; 2.出院病人数达1.3万人次; 3.手术例数1600例; 4.病床使用率?85%，病床周转率?38次; 5.平均住院日?12.5天; 6.院内感染率?8%; 7.门诊患者满意度?95%，住院患者满意度?95%。 8. 全年无医疗事故、无治安案件发生; 9. 业务收入?1.1亿元; 三、工作重点 (一)基础设施建设 一是积极与政府协商，加快院内拆迁户安置工作进度，力争尽早项目开工;完成院落硬化、美化以及诊疗场所及病区 15 等服务环境的公共设施配备工 作。二是按照临床需要，完成移动dr、钼靶乳腺x光机、血管造影介入诊疗系统(大c)、康 复设备及多导睡眠监测仪等先进的医疗设备的购置，不断拓展诊疗范围。三是积极争取政府 投入，按照国家二级医院建设标准，完成洁净手术室、供应室、标准化产房、icu的论证、 规划和达标改造，做到流程合理、设施先进、运行规范。四是加强医院信息化建设。对医院 现行软件系统进行全面升级更新，以满足医院快速发展要求;积极运作，利用**医疗集团这 一平台，实现市、县、乡医院信息 的三级网络化;完成省远程会诊项目的实施，发挥远程医疗的作用和优势。 (二)人才梯队建设 继续实施”引培结合，重在培养”的人才培养模式，加强与协作医院以及集团总院的交流和协作。创新方法、拓宽渠道，加大“送出去、请进来” 的力度。继续采取短、中、长期结合的方式对现有业务人员进行轮训;积极参加尖端的学科 交流会议，尤其是各类学科年会，了解最新的学科动态;根据业务需要，邀请集团内部和省 内外知名医院在职或者退休的专家教授来院进行短期业 16 务指导，甚至聘用到我院工作，尤其 要吸引在当地医院知名度高、经验丰富的学科权威或者学科带头人加盟，切实能够引领和带 动我院技术水平的提升。由于我院新核磁和ct投入运行时间较短，今年将聘请****大学一附 院影像专家轮流来我院坐诊，目前正积极协商，已达成初步协议，预计春节后即可开始实施。 (三)医院内涵建设 1、加强内部管理和制度创新。依据省卫计委制定的《医院制度汇编》、《**省护理质量标 准》，参照医院等级达标评审标准，将医院各项规章制度、岗位职责、质量考核细则、工作流 程和各类应急预案等内部管理体系丛书逐条逐项进行修订完善，该丛书已于2014年底开始编 纂修订，2015年3月前将付梓再版。 2、把提高医疗质量、保障医疗安全作为2015年医院管理工作的基本任务。加强平时工 作的监管、督查和考核。月质量考核固然重要，但平时工作也应严抓不懈。今年医院将重点加强日常质量监管，尤其是运行 环节督查和终末质量评价。每月对阶段医疗质量运行中存在的问题进行分析，有针对性地制 17 订质量持续改进方案，达到持续改进目的。加强“三基三严”培训和考核，利用集团资源， 邀请总院专家教授经常来院指导开展各类专业理论和专业技能的培训。条件允许情况下可申 请将总院的学术活动放在**举办。今年6月前要进行一次不少于一周的岗前教育，要求近两 年新进院人员必须参加，重点要加强院史院纪、医疗法律法规、医疗文书书写、基本操作等 方面的教育。 3、加快学科建设步伐，提升学科质量、拓宽诊疗范围。一是在我院目前基础设施已取得 长足发展的情况下，今年要完成120急救站的单设、五官科护理单元的单设和输血科的单设; 完成康复科设科以及人员、设备等前期准备工作;血液透析科目前人员、设备、用房都已经 到位，要尽快开始运行。二是采取引进技术与创新发展相结合的方法，积极推动医院技术创 新。今年要进一步加强腔镜技术，普外、泌外、骨科要有新的更大的突破，妇产科要加强阴 道镜、宫腔镜的应用，逐步开展腹腔镜妇科手术;影像学科在介入设备到位后，正式开展介 入项目;耳鼻喉科筹划开展睡眠障碍的治疗。我院目前已 18 经能够完成二级医院所有技术项目， 以后要尽力开展更多的三级医院技术项目，发展医院的优势和特色，形成品牌项目。三是今 年要在集团医院的帮扶下力争荣获1-2项市级科学技术奖，创建1-2个市级重点学科。 4、加强护理工作。一是继续选派护士长和护理骨干轮流到协作医院短期培训，学习先进 的护理管理理念和工作方法。二是做好新进院护士和低年资护士基本理论、基本技能以及十 五项基本操作的培训和考核。三是扩大护理临床路径范围，在总结儿科、妇产科经验的基础 上，今年要逐步扩展到内科系列和外科系列。四是我院全部护理单元开展优质护理工作已有 两年余，但缺乏分析总结，今年要认真总结，不断创新，保持和发扬好的方面，改正不足的 地方，真正做好优质护理工作，更好地为患者服务。五是增加护理“品管圈”工作试点科室， 分批实施护理岗位管理新模式。六是按照三级医院标准，从形式、内容、过程、质量等方面 全力提升我院优质护理工作，建设群众满意的优质护理品牌。 5、持续开展“三合理”专项治理和抗菌药物合理使用工作。 19 尤其要加强临床用药的日常 监督，严格控制抗菌药物的品规，规范新特药的进入。利用计算机网络进行各科“药占比” 动态监控，及时进行有效干预。将全院“药占比”控制在45%之内。 (四)做好医疗集团**分院各项工作 **医疗集团的成立是医疗卫生体制改革的一项新举措，也是解决看病难，看病贵问题的 有效手段。我院要按照市、县政府统一安排，如期启动**医疗集团**分院各项工作，履行分 院各项职能。充分利用医疗集团这一有利平台，引进先进的管理理念，优化工作方法和运行 模式，为医院注入新的生机和活力。托管后，力争2015年业务量、业务收入及各项任务指标 在2014年基础上篇三:2014年医院年度工作计划 **医院2014年度工作计划 2014年我院工作的总体思路是:一切以病人为中心，以创建二级甲等中医医院为契机， 加强内涵建设，突出中医特色，提高服务质量，力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。 一、工作重点 2014年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。 1.加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的 20 前提下，重点加强基础质量管 理，全面落实“中医医院等级评审”的各项工作要求。 2.有计划地培养引进人才，形成梯队，高级人才占10%，中级人才占35%，初级人才占 55%。提高专业人员的业务技术水平。 3.提高运营效率。抓好开源节流工作，严格控制医院运行成本。 4.重点发展突出中医药特色的项目，提高中医临床疗效。 5、 二、工作任务及措施 (一) 医疗质量管理 1.各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染 委员会等都要定期召开各种会议，每年不得少于4次。 2.狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作，突出中医特色，规范门诊病历书写、病房病历 书写，严格执行首诊负责制度、三级医师查房 制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。 3.加强对医疗质量关键环节监督，建立及健全医疗风险防范机制，严格执行中医操作规 程和常规。建立健全医疗应急方案。 (二)队伍建设引进人才针对医院发展规划中提出的人才 21 队伍建设问题，在本年度内重点引进中医学科带头人 2-3名，主治中医师3-4名，充实业务骨干队伍。要给引进的人才搭建平台，做到引得来、 留得住，对非本地人员提供免费租房和伙食。 (三) 病案质量管理 1.将病案质量控制的重点放在科室，医务科随时抽查科室运行病历及终末病历，重点是 对运行病历的督查，将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室，不断提高医疗技术水平。 2.开展优秀病历评选活动，评出的优秀病历医院奖励，同时对书写不合格的病历进行处 罚及通报批评，以提高病历整体质量。 (四) 继续教育及“三基”培训管理 1.加强医院临床工作人员的三基培训，根据各科室的专业技术特点，强化基础知识及基 本技能学习。由医务科制定学习培训计划并进行考核 2.参加医学会组织的各种培训，提高业务水平，提高中医理论。 (五) 完善医技人员技术 重新整理及完善医院医技人员相关技术档案，做到一人一案管理，有案可查。 (六) 药事和处方管理在药剂科和相关科室的配合下，严格我院门诊及住院处方的管理，杜绝不规范处方。同 22 时，加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征，对不合理应用抗生素的现象进行监 控，及时发现，及时处理。 (七)提高法律意识、增强法律观念 对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训，强化医疗安全意识，减少医疗纠纷的发 生。 (八)提升护理质量 1.继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯 机制，确保各项护理质量达到标准要求。 2.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划 和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。 3.进一步落实《中医医院中医护理工作指南》，大力支持开展中医护理工作，确保每个病 区开展中医护理技术不少于两项，并保障中医护理设备、物资的供给。 (九)加强院感工作 1.本年度要把院感知识培训列为重点工作，每季度进行培训，一年培训4次。 2.对新员工上岗前进行院感培训。 23 3.落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价。 4.加强医务人员手卫生管理，做好医务人员职业防护。 5.加强院感监测，实行医院爆发预警报告。 6.加强抗生素的使用与管理。 三、重点专科建设 实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际接收病人病种情况分析，确 定今年重点皮肤病白疕、湿疮、结节性痒疹的中医诊疗方案。重视专科学术经验继承，确定 1-2名师承人，加强专科人员培养、教育、使用。完善治未病工作，在门诊和病区开展治未 病工作。治未病科要积极参加社区的宣传、健康教育工作。 四、中医药文化建设 贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求，建立并不 断完善行为规范体系、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化，在建筑风格、 内部装饰、医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化，形成富含中医药文化特色 的服务文化和管理文化。 五、确保中医特色工作目标的实现 1.抓好中医师承工作，在师承工作的基础上再努力完善， 24 形成更好的师带徒发挥中医经 验治疗皮肤病，做好老中医传承传教工作。 2.按照国家中医药管理局工作要求，中医及中西医结合医务人员，必须书写中医病历， 开具符合中医要求的处方，不符合要求的药剂科一律不予调配，确保处方、病历符合书写要 求。 六、处方点评及抗生素应用管理: 加强对抗生素的应用管理，严格抗生素的应用指征。对不合理应用抗生素的现象进行监 控，及时发现，及时处理。每月进行一次处方点评，严格执行医院处方管理制度。 七、积极开展对口支援工作本年度计划对朝阳区团结湖社区医院进行中医对口支援工作。开展中医技术推广、开展 人员交流，进行人员及中医技术的双重支持，以促进社区卫生服务工作的发展。 八、行政后勤工作 抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作。 1.加强对保安、保洁的监管，不断提高服务质量，完善并落实巡查、检查、监督制度， 进一步做好固定资产管理及水、电、气、暖和特种设备的维护和运行。加强核算，减少浪费， 25 降低运行成本。 2.落实平安医院创建任务，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人 保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、 消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医 院无安全责任事故发生。 2014年，我们将以创建二级甲等中医医院为契机，把医院建设得更上档次，服务水平更 高，知名度更高，可信度更强的有中医药特色的皮肤病医院。 2014元月篇四:医院办公室2014年工作计划 办公室2014年工作计划 2014年，将是我院继往开来的一个新开始。面对困难与挑战，我院只有不断增强综全实 力，才能更好更快地发展。医院办公室将按照医院党、政的整体工作部署，结合我院实际， 围绕医院发展这一主题，找准自身角色定位，加强科室内部管理，更好地服务于医院党、政 和临床一线。具体工作计划如下: 一、完成主要的工作目标和任务整体目标，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上启下，配合院领导做好各职 26 能部门之间的协调工作。 具体任务有:1、安排好各类行政会议，做好会议记录，贯彻会议决议;2、综合医院工 作计划、总结及有关文件的草拟，并负责督促、协调、执行;3、做好各类行政文件的收发、 登记、传阅、归档和报刊订阅;4、做好印鉴管理、文件打印、外勤、外事、通讯联络、来信 来访、参观接待等工作;5、负责全院的考勤工作;6、深入科室，掌握医、政、研、管、后 等方面的动态，为领导决策提供情况，当好参谋; 7、做好等级医院评审的软件材料;8、加强人事管理工作; 9、认真完成领导交办的其他工作。 二、具体措施 (一)重新进行科学分工，明确各人工作职责，使科室 人尽其才，用其所长优化互补。 (二)有计划、有目的地对科室人员开展业务学习和培训，为科室搭建学习新知识的平 台，提高办公室人员整体素质。 (三)建立医院大事日志，每月汇总工作情况。建立院务会、科主任例会等记录本，完 善各种会议记录。 篇三:2016医院工作计划 27 *年，是全面贯彻落实党的*精神的第一年，是国家医疗卫生体制改革正式出台实施的第一年，也是我院积极实施医院新的五年发展规划的第一年。做好今年的工作，加强科学管理，推进内涵建设，加快改革步伐，增强整体素质，对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们要始终坚持“仁心仁术、济世救人”的医院精神，牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚定信心，抓住机遇，勇于挑战，努力开创医院各项工作新局面。 *年医院工作的指导思想、目标任务和具体措施是 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的*精神，坚持科学发展观，按照医院确定的发展总体规划和决策部署，紧紧围绕医院改革与发展两大主题，不断解放思想，积极抓好队伍建设，切实提高医疗质量和技术水平，着力改善就医条件和环境，努力促进医院向效益型医院、规模型医院和和谐型医院目标迈进，推动医院全面、协调、可持续发展。 二、目标任务 医疗业务量和经济效益迈上新的台阶。 基础设施进一步完善。门诊内科综合大楼土建工程和装修工程竣工，配套设施基本到位，年底争取开诊;医院改扩建 28 工程稳步实施，院本部家属区拆迁工作正式启动，仁济新村住宅小区开工建设;临床必需仪器设备配置到位，ct等大型设备在年内投入使用。 医院管理达到新的水平。各项管理制度和管理程序更加完善，在学科建设、技术创新、经营服务、分配方案改革和人事制度改革等方面取得新突破，服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，医院管理年活动阶段评估取得佳绩，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高。 三、具体措施 (一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。 医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。今年的医疗质量与安全工作要着重抓好“四个三”:一是强化三种意识，即职责意识、风险 意识、科学严谨意识;二是健全三个体系，即医疗质量管理考评体系、护理管理体系、后勤支持体系;三是重点抓好三项制度的严格执行，即医疗质量和医疗安全核心制度、医疗安全责任制和责任追究制、医疗服务质量管理奖惩规定; 29 四是着重落实三项措施，即“三基三严”训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评。要进一步完善院、科二级质量控制网络，加强基础质量、环节质量、终末质量的全程监控，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中;要加强医疗护理文书书写的规范，强化病案书写者自我检查、科室病案质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施，注重细节，定期组织对有缺陷的病历进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，提高病历内涵质量;要规范医疗行为，严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范，切实防范医疗差错事故的发生;要进一步加强急诊急救能力建设，提高急危重症患者的抢救成功率;要加强手术管理，实施大型手术备案制;要认真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行为;要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作;要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”;要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创建活动，维护医院正常工作秩序。 (二)积极实施战略规划，强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高医院综合实力，为推动 30 医院快速发展增添后劲力量。 我们要按照“规模适度、做大做强、着眼当前、放眼未来、步步为营、滚动发展”的总体思路，今年要在基础建设、业务建设、效益提升、管理创新等诸多方面认真做好相关工作，体现出内涵的延伸和竞争的优势，积极为明年医院实现跨越式发展打下坚实的基础。 加强基础建设。今年要全面启动经市人民政府专题会议同意的中心医院改扩建工程项目建设，6月份要动工兴建仁济新村住宅区并成立家属区拆迁安置小组，下半年对门诊部进行搬迁，年底完成门诊内科大楼整体装修并争取投入使用，年内添置16排ct和腹腔镜等设备，有计划地对外科大楼住院病房的基础设施(包括电梯、病床、棉被、枕头等)进行更换，同时要改善临床医技科室的办公条件。 拓展医疗业务。一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。根据我院门诊现状，加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的首要任务，要认真落实首诊负责制，对门诊医生做到相对固定，对工作量进行单独核算，经济分配向门诊倾斜;要对门诊流程进行科学再造，积极开展全程优质服务;要逐步推行医生工作站，积极探索门诊资源整合模式和新型管理方式;要强化措施增加华新、仁济两 31 个门诊部的业务量。二是要加快内科床位周转。要根据内科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。三 是要将外科做强做大。加强对外科的投入，培养高素质团队，注重多个科室协作以形成优势互补，设法推动“薄弱”科室发展。四是要拓宽医疗市场。更新市场观念，完善市场营销模式，重点加强农村和社区网络工作。 促进效益增长。对医院收入结构进行科学调整，合理增加医技方面收入，增加医疗性收入在业务总收入的比例，控制药品占总收入比例，提高业务总收入的“含金量”，增强医院的可用财力;强化成本核算，降低医院运行成本，提高资金效益，今年将改变粗放的成本核算方式，推行更精细的成本核算管理办法，对固定资产项目进行效益审计，实现高效低耗;提高资源利用效率，积极倡导建设节约型医院，学会花小钱办大事、办好事。 创新医院管理。逐步推行绩效管理方式，实施成本核算与奖金核算同步开展;加强财务监管，规范各种加班费、补贴、出差补助发放标准;加快后勤社会化改革步伐，规范后勤物资申报、采购、验收和供应管理;加强仪器设备管理，落实设备效益分析及设备问责制;进一步降低药品采购成本，实施药品数量与金额同步管理，减少库存积压;加强医保和农 32 合工作，做好单病种成本核算，积极争取政策支持，减少不合理扣款。 (三)抓好两支队伍建设，提高全院医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。 人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务，今年要着重抓好两支人才队伍建设，即管理干部队伍建设和专业技术人才队伍建设。 抓好管理干部队伍建设。路线确定以后，干部就是决定的因素。干部管理队伍是医院建设和发展的决策者，指挥者、组织者和实施者。医院要保持持续发展和改革，必须要有一批精业务、会管理、善沟通、愿拼搏、踏踏实实、公道正派、廉洁勤政、求真务实的管理干部队伍。在管理干部队伍建设过程中，我们要建立一套能够使优秀的医院管理人才脱颖而出的选人、育人和用人机制。今年要继续通过竞争上岗调整充实临床岗位中层管理干部队伍，把那些德才兼备的“骨干”选拔到管理岗位上，努力建设一个能上能下、充满生机与活力的管理干部集体;要加强对已任管理干部的培训，积极开展现代医院管理知识培训和加强业务知识学习;要加强对管理干部的工作业绩进行量化考核，积极实施管理干部工作量负荷管理、末位淘汰管理和执行力奖惩管理;要继续对热点 33 岗位的管理干部进行轮换。 抓好技术队伍建设。建设一支用得上、留得住、接得起的专业技术队伍，是医院赢得竞争的“利器”。今年，我院要在培养人才、留住人才、引进人才、用好人才方面进一步加强。要更加重视人才培养和梯队建设;抓好全院医务人员在职教育，积极构建学习型组织，每周三下午定为业务学习时间，通过各种形式的业务学习、考试、考核、考评、比赛等方式方法，全面提高职工的综合素质和综合能力;要根据学科发展需要选送至少10名医生外出进修深 造;继续推进分配方案改革，将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的技术人才得到优厚待遇;要采取“走出去”和“厚待遇”的方式引进高学历专业人才、高层次实用型的人才和学科带头人，今年拟引进学科带头人2—3名，博士3—4名，硕士研究生20—25名;根据“因事设岗、精简效能、优化结构”的原则，对专业技术资格与专业技术职务实行评聘分开管理，建立起有责任、有权利、有激励、有约束、有竞争的运行机制。 抓好党组织建设。支部党组织建设要围绕“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”的任务目标，在要事，急事、难事完成过程中，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党 34 员的先锋模范作用;党组织和党员实行数据库管理及动态管理;建立健全让党员经常受教育、永葆先进性的长效机制;党员在实际工作中要做到“三个高于”，即思想觉悟要高于普通人，服务技能要高于普通人,工作业绩要高于普通人;按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，重点做好在临床一线、高技术群体中发展党员工作,今年拟发展新党员15名。 加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。深入贯彻党风廉政责任制有关规定，进一步完善行业作风建设相关考核细则，加强监督管理，强化责任追究。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，进一步规范药品、试剂、设备器械和高值耗材的招标采购工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。 (四)抓好学科建设，促进技术创新，加快科技兴院步伐，为带动医院业务发展提供智力支持。 医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术 35 建设摆在重要的议事日程上。 强化专业学科建设。坚持“提升基础学科，突出重点学科，强化特色学科”的原则，积极为学科建设与发展提供良好的支撑平台。对关联学科的资源予以整合，消化内科与内窥镜室合并，心内科与心功能科合并;对重点学科在资源配置上予以倾斜，建成一批专科特色突出、品牌优势明显、人民群众信赖的拳头学科群，继续巩固原有重点学科已取得的成绩，发现、培植和申报新的重点学科;在特色专科建设方面，今年拟筹建关节外科和微创外科。 推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励承(协)办国家、省、市级的学术交流。各科要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，今年拟开展适宜型技术项目30――40项，包括胆道镜手术及ercp检查、肿瘤射频消融、哮喘免疫治疗、支纤镜肺泡灌洗、人工肝――血浆置换、鼻内镜下腺样体切除术、鼻内镜下鼻腔泪囊吻合术、眼底荧光造影、十二指肠镜检查乳头肌切开术及取石术、肿瘤标志物蛋白芯片检测法等;争取获湖南省卫生厅或科技厅科研项目1项，*市科技局科研项目2――3项;认真做好《*市中心医院建院以来科技论文汇编》收集和编印工作，抓好“三班”(全科医师培训班、社区护士培训班、适宜技术推广班)工作，开好*市院前急救医学会 36 议。 (五)营造优秀的医院文化，打造百年医院品牌，提升竞争“软实力”，为实现医院全面发展注入精神动力。 先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分, 我们要通过医院文化的创新和建设，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统 一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、稳定和全面发展提供强有力的精神动力。 更新文化观念。要结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼既具仁济特色、又符合医院实际的管理理念、经营理念、服务理念;通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、“性仁、品卓、术精、知博”院训以及“爱院、尽责、敬业、奉献”核心价值观，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。 强化制度建设。按制度管事、按程序办事，是约束员工行为的关键点，也是医院文化的内核。要进一步完善医院制度，寓制度于文化建设中，规范员工行为，提高管理效能。今年拟在医院原有管理制度与管理程序的基础上，陆续在规范职工奖惩管理、请假管理、进修管理，加强执行力建设，实施 37 专业技术资格及职务评聘管理，规范人事调配管理等方面出台相关制度与规定。 强调服务文化。强调忠诚的服务精神和人道的服务文化，强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程;在继续广泛开展亲情服务的同时，逐步引入宾馆式管理和服务模式，开展专业导医和迎宾礼仪服务，开展窗口创优活动;从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，开展“满意天使”和“安欣家园”评选活动，尽可能给病人以的关怀;改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平;营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。 38