【精品文档】：关于开设网上花店的需求规格说明书

【精品文档】：关于开设网上花店的需求规格说明书 关于开设网上花店的需求规格说明书 1. 引言 1.1. 编写目的 (1)面对中国加入WTO,参与国际竞争及中国鲜花业传统落后、独立分散的营销方式，我们在经营中将网络技术与鲜花传统销售市场之间，进行完美的结合;从而减少了流通环节，降低了交易成本，突破了时空限制，节省了订购，支付和配送时间;因此我们公司完全可以介入电子商务网络鲜花快递市场;争取建立一个可采用无人工座席电话交易系统和互联网在线支付平台交易系统，实现并开通这两大电子交易系统，同时双通道运行的新型鲜花营销企业。 (2).编写本说明书的目的在于深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。使我们的开发人员准确的知道“系统必须做什么,” (3).本说明书的预期读者有参与本项目开发的项目负责人，项目提出者，项目的有关技术人员等。 1.2.项目背景 (1).本项目的名称暂定为“佳人有约”网上鲜花销售系统，代号为“007”。 (2).本项目的参与开发人员有: 任务提出者:某鲜花销售公司 项目负责人:我公司的项目经理一名，鲜花销售公司的副总经理一位 系统分析员:*** 系统设计员:*** 程序设计员:*** (3)本系统使用的数据库为SQL Server2000。 1.3术语说明 (1)ADO:ActiveX Data Object, ActiveX 数据对象 (2)SQL:Structured Query Language (3)JSP: Java Server Pages 2. 项目概述 2.1待开发软件的一般描述: 考虑到市场上同类的大型鲜花销售网站的数量还是屈指可数的，只要我们的系统所能达到的目标能够达到或超过同类产品的其市场前景是很不错的。为此我们对系统提出的要求是在保证一流服务的前提下，无递送费及手续费，3-12小时送达全国各地1500多个城市。该系统同时支持English 、 繁体、 简体这三种版本。 2.2待开发软件的功能: 总的来说系统具有以下功能: 用户不仅能在网上订购花;速递春节鲜花、情人节鲜花、慰问鲜花、生日鲜花、爱情鲜花、商务鲜花、庆典鲜花、特色礼品、蛋糕;而且支持团购服务、绿植租赁等多种业务;其付款方式支持国内外在线支付、银行汇款、邮局汇款、上门收款。 为了使每一位有可能阅读和理解本系统的功能我将用下列两个图表示: (1)层次方框图: (2)系统流程图(顶层数据流) 定货单定货单,,,,鲜花加顾客定单通知订购配送盟商发货单发货单 收款通知,,款通应付知鲜花库存 ,, 银行 2.3 用户特征 用户的一般操作人员应该具有高中或大中专的受教育水平，应该能够熟练操作电脑和运用一些基本的与本系统有关的软件;而用户中的系统维护人员则必须具有比较良好的计算机专业的知识，对本系统所涉及的各个后台管理方面都具有较好的了解和掌握，并且能够对一般的突发事件进行较好的处理，同时能够对紧急事件进行一般技术上的处理，以等待我们的技术人员上门解决，当然除此之外还应该能对系统的重要资料进行及时的备份，能根据我们的指示对系统可能存在的漏洞进行修补。 2.4 运行环境 本系统的软件运行环境包括:操作系统使用Windows 2000 Server,Web服务器使用操作系统自带的IIS 5.0，浏览器IE5.0极其以上(或Netscape Navigator6.0极其以上)，数据库服务器使用SQL Server2000;程序运行服务器的配置建议为双CPU3.0，内存为2.0G, 硬盘共800G(每个盘200G)，只开通80端口;数据库服务器的配置建议为双CPU2.4，内存为1.0G, 硬盘共800G，只开通1433端口;备分数据库配置建议为双CPU2.4，内存为2.0G, 硬盘共800G。考虑到目前OFFICE 2000的市场占有率已达到91%，所以我们的系统日常的文档和数据处理应该能够支持OFFICE 2000 . 2.5 条件和限制 (1)由于本系统的开发将是基于浏览器的B/S 结构，所以浏览器端的语言使用HTML/CSS/JavaScript，服务器端的语言使用ASP(.NET)，开发人员将不能用其他的开发语言(编写组件除外)。而数据库也将随之采用SQL Server2000。 (2)开发人员在编写代码的过程中需要严格按照软件工程的要求来进行，以利于接下来的测试和维护及升级。 3 功能需求 3.1 功能划分及描述 以下是对各功能模块的作用的描述: (1)会员注册: 如果用户需要在我们的网站上订购他所需要的鲜花，那么他首先必须注册为会员，以此来得到他所特有的用户名和用户密码以及用户校验码。否则他不能进行任何订购活动，其他活动可以进行。当然也就不能享受更多的优惠和获得我们推出的特色服务，参加我们组织的活动以及我们送出的回馈礼品。 (2)会员登入: 在这里用户用他们通过会员注册系统得来的用户名和用户密码进行登入，如果他们忘记了 密码，则通过他在进行注册时输入的密码提示语和用户校验码来得到他的密码。 (3)安全和隐私: 这里是告诉我们的用户我们公司的隐私条款和安全条款。我们将描述我们为什么收集顾客和成员信息，我们收集什么信息，我们怎么收集它，我们使用信息用来做什么;并且如果用户更喜欢限制那个信息的使用，用户可以通知我们。告诉用户，通过因特网或任何其它公共网络的数据传送都不能保证是100%安全的。尽管我们努力维护用户个人信息的安全性，可一旦我们收到它，我们也无法保证你传给我们的信息是安全的。 (4)一般查询: 用户通过我们所提供的场合、语义、庆祝、花材、价格、国际送花、商城这几种不同的种类来查询鲜花。当然他也可用下面的高级查询来查询。 (5)高级查询: 此查询的搜索条件有场合、节日、收货人情况、年龄、产品、价格这几种，每个条件的下拉菜单里还有各自不同的选项。查询的时候就是请用户按照条件选项的排列顺序进行选择，系统将自动搜索出符合用户要求的商品并把它自动放入购物篮。 (6)鲜花定单: 当用户订购了鲜花以后，可以通过这个功能来查询自己的订购情况。这项功能与下面的购物篮的区别在于，在这里生成的定单是保留下来的。当这个用户下次登入网站时可以通过定单查询这个功能再一次查看他此次所下的定单，其中也包括以前的。 (7)购物篮: 当用户订购了鲜花以后，也可以通过这个功能来查询自己的订购情况。这项功能只在该用户访问本网站时有效，一旦他退出后，就自动清空。 (8)网上支付: 用户在订购鲜花以后，可以通过这个功能进行在线支付，至于支付方式，各种银行卡都不太相同，详见支付说明。 (9)邮局汇款: 用户在订购鲜花以后，可以通过这个功能进行汇款支付，汇款单怎样填写，详见支付说明。 (10)银行汇款: 用户在订购鲜花以后，也可以通过这个功能进行汇款支付，汇款单怎样填写，详见支付说明。 (11)上门收款: 假如以上支付方式用户都感觉不便，也可选择本方式预交花款或补交花款;但开通本方式的地区应该是有限制的。 (12)会员服务: 在这里用户可以注册为会员，一旦他注册为会员后，又有以下几个功能: (1)可以在"会员信息"内查询或更改用户的个人信息。 (2)在"会员帐目"里用户可以查询以往的订购和目前会员帐目的余额。 (3)当用户使用会员帐号在订购中添写订单时，系统将会显示用户的“收货人地址薄”;同时节省用户再次填写收货人信息的时间。 (4)"会员日历"随时给用户准确的日期; (5)使用"节日提醒"使用户不会忘记十分重要的日子; (6)在"会员预付"用户可将部分款项提前预付至会员帐目，而无需等待订购后支付的确认; (7)最后用户可以享受10%——40%的优惠折扣。 (13)团购通道: 当用户在我们的鲜花网订购鲜花礼品时，符合以下标准即可享受团购优惠: 1.公司采购; 2.商品采购:10单以上或金额在1500元以上的订单; 3.内部员工福利或者为合作伙伴订购鲜花礼品～ 具体的订购方法为: 1.登陆我们的鲜花网; 2.选择用户需要或者感兴趣的商品，记录商品编号; 3.点击导航栏上的“团购专区”; 4.在团购专区页面，点击“我要团购”; 5.在打开的新窗口中，填写用户需要的商品信息及联系方式，然后点击“发送”; 6.我们会有专人及时与用户联系; 7.订单确认后，我们会根据用户的要求，及时快捷的完成该订单，为您传情达意～ 除此之外，对于我们的团购客户，他可享受以下团购优惠; 1.他的订单将会得到优先处理，我们会安排专人免费加急送货上门; 2.他所订购的商品还能享受特别折扣; 3.还有特别为他准备的精美礼品～ 另外他还可以参加积分回报活动: 积分计算规则:订单实际支付金额1元可折合1分积分; (14)留言板: 这里主要是由我们的管理员及时解答用户在进行订购鲜花遇到的一系列问。 (15)定单查询: 这里主要是告诉我们的顾客1.如何查询订单,2.如何取消订单,3.如何补交货款,具体的方法为: 1.如何查询订单, 在文本框中输入要查询的订单编号和订货人姓名;点击“提交”即可查询: 订单信息及该单支付状态并可随时追踪查询该订单的配送状态。假如用户忘记了订 单编号和订货人姓名，可致电查询该订单的处理状态。 2.如何取消订单, 在文本框中输入要查询的订单编号和订货人姓名;点击“提交”进入下一层 页面，只需按文字说明操作即可取消订单[属于当日配送订单，无法在此取消] 3.如何补交货款, 假如用户要补交该商品的货款，请选择支付方式后点击“补交货款”即可进 入在线支付银行，进行在线补交划帐;假如选择邮局或银行汇款的补交方式点击 “补交货款”即可得到相应的汇款补交路径。 (16)定单管理:同上 (17)补交货款:同上 (18)定单投诉: 用户通过在线Email联系我们:这些意见又分为以下三类: (1)投诉: 不论用户是否已在我们的网站生成订单，如果他对我们的服务不满意，要进行投诉，可以选择此项! (2)建议: 如果用户对我们的工作有好的建议，可以选择此项! (3)合作: 如果用户要与我们商谈合作事宜，可以选择此项! (19)鲜花养护: 这里主要是向我们的用户介绍一些鲜花养护常识。 (20)鲜花售后: 客户投诉事件我们作出的处理方法: 1.鲜花售后: (1)漏单: 订货人在有效配送时间前，已支付成功;而属于我们“漏单”时。 将该订单已支付款项全额退回;并赔偿订货人该订单的总金额;或将其存入会员卡中;或免费送达该订单的鲜花;或与已支付的款项一同退赔订货人，即:100%全额退款，并100%全额赔款。 (2)误单: 虽已完成订单，但未按订货人指定的有效日期或时间送达的订单。 将该订单已支付款项全额退回;或将其存入会员卡中;并免费送达该订单的鲜花。 (3)花材不符: (1)主花材鲜花颜色不符时将该订单已支付款项全额退回;或将其存入会员卡中;并免费送达该订单的鲜花。 (2)主花材数量不符时将该订单已支付款项全额退回;或将其存入会员卡中;并免费送达该订单的鲜花。 (3)使用花材不新鲜时收花人可以拒收，将该订单已支付款项全额退回;或将其存入会员卡中;并免费送达该订单的鲜花。 (4)贺卡: (1) 没有送贺卡 按照原订单补送贺卡并道歉。 (2) 留言有误 按照原订单补送贺卡并补送道歉鲜花。 其它任何用户不满的地方均可和我们协商解决。 注: 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理: 1(天气恶劣造成的鲜花不新鲜。 2(订单人在下午4点后订购，支付成功并要求第二天上午10点前送花的订单 3. 当地花材短缺,在无法直接联系到订花人的情况下,我方考虑订单实际情况(如:生日,聚会 等),决定替换花材的订单. 2.礼品售后服务: (1)礼品退换货原则: 在客户收到货物7天之内，如果:残破、内容不符等情况; (如以上任意产品在配送过程中产生脏残破损、与您购买不一致等情况，请您务必当场拒收)。均可选择退货或者换货 (2)退换货方法: (1)请按照我们原来包装，并且附带发货清单(请注明是退货还是换货)，全部的商品和内容物。 (2)如果是退货，请提供退款方式，默认方式是，退还到订货人的虚拟银行中。 (3)如果是换货，请提供换货地址，默认方式是，收货人的地址。 (4)以上准备完毕后，请平邮至我们公司。 (5)天使花城会在尽快的时间给您退换货。 注:我们有权拒绝以下情况下的客户退换货要求: (1) 送货上门客户由于配送错误产生的退换货要求。请您在收到货物时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。 (2) 超过退换货期限的退换货要求。1周之内(以客户签收日期为准)。 (3) 退换货物不全或者外观受损。 (4) 客户发货单丢失或者不全。 (5) 由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等)产生的退货。 (6) 客户要求将货物更换成其它商品。 注: 如果出现以下不可抗拒的因素不作为投诉处理: (1)不可预测的天气，运送，交通等造成的商品送达时间延长 (2)邮政服务的拖延 (3)商品短缺，和客人协商后处理的。 (21)礼品售后:同上 (22)网上支付: 向用户提供各种支付方式说明以及下载IE高加密包128位 (23)邮局汇款;同上 (24)银行汇款:同上 (25)上门收款:同上 (26)常见问题: 这里向用户说明以下问题: 1. 下订单后多长时间款未到订单将被取消? 2. 如何填写一个订货人、多个收货人的订单, 3. 如果我发现收到的物品与订购的不一致怎么办, 4. 为什么款已汇出好长时间，可是还没有接到发货通知, 5. 在线查询订单的处理状态时、所显示的各种处理状态说明, 6. 如何查询订单, 7. 如何取消订单, 8. 如何补交货款, 9. 我可以开发票吗, (27)联系方式: 联系方式主要有: (1)客户服务中心:订购mail、订购Tel、订购Fax、投诉mail、投诉Tel、 投诉Fax。 注:本中心主要负责接受客户的订购咨询、交易确认咨询、客户投诉等事宜。 (2)物流配送中心:联系Tel、 联系Fax。 注:本中心主要负责系统内配送机构的管理、客户要求的配送地区的开通、已配送商品的跟踪查询等事宜。 (3)财务结算中心:联系Tel 注:本中心主要负责系统内加盟商、配送机构、订货客户的帐目核对及结算事宜。 (4)软件开发中心:联系Tel 注:本部门主要负责系统开发、网络维护及针对系统内加盟商的技术支持等事宜。 (5)行政部:联系Tel 注:本部门主要负责系统内的对外合作、加盟商管理等事宜。 (6)总经理:联系Tel 假如用户对以上各部门的工作不满意时，可随时与他联系。 (28)电话订购:同上 (29)传真订购:同上 (30)配送说明: 使用户了解我们配送的范围以及使用说明。 (31)配送范围: 这里提供中国大陆境内鲜花配送范围查询，若用户查询的城市没有开通配送，可致电配送部，我们会尽快为用户开通配送。 (32)时差查询: 用户在这里可以搜索到收货人和他自己两地城市之间的时差及现在当地时间，以便合理安排送货时间。 (33)节日查询: 用户在这里可以注册“节日”提醒服务，这样他就会收到我们的“节日提醒服务”信函(Email)，当然我们会提供用户一个“节日”提醒服务注册单。 (34)贺词参照: 贺词主要有以下几类:爱情贺词、节日贺词、慰问贺词、商业贺词、祝男女寿、贺迁居。 (35)商家加盟: 我们非常欢迎社会各界有识之士，来加入我们的鲜花速递事业，成为我们的特许加盟商。这里我们首先会对我们的网站做一个品牌素描(品牌、商标、企业文化、工作效率、经营宗旨)，然后介绍加盟我们的一些原则: A.特许加盟须知 B.特许设置细则 C.加盟收费标准 D.我想特许加盟 E.特许加盟 F.加盟商示例 G.样板店示例 H.产品包装示例 I.特许经营快讯 当然您还可以加入我们网站的大众联盟: 方法是您在线提出申请，我们批准后即可成为我们网站的大众联盟会员。用户通过您的网站每一次链接到我们的鲜花网购买了鲜花，我们将会支付给您该订单总金额的10%作为联盟回报。你所需要做的就是让用户来到我们的鲜花网，购买喜爱的鲜花。我们会跟踪这个订单，负责下单后订单的处理、货物的配送、收款等所有的客户服务。我们提供图标或文本方式链接到我们网站的首页;无论您选择哪一种方式链接，产生了订单我们就支付您联盟收入。 (36)工作机会: 有句话叫做“木秀于林风必合之”，我相信只要我们的网站足够优秀，一定能吸引优秀的人才，这里正是我们广招人才的地方。 (37)各地分站: 这里将介绍我们各地的主要网站的特色和他们的网址。 (38)网站链接: 如果其他网站想要和我们的网站交换连接，可以通过点击这里(包括图标和文本这两种链接方式)。 (39)版本选择: 同时支持English 、 繁体、 简体这三种版本。英文版和中文版的区别除了语言上的区别外，主要在于语言和文化习俗上。尤其是祝词参照这项功能。因为中西方习俗的不同，如果死搬硬套的话，有的时候甚至会闹笑话。 (40)港、澳、台及国际送花专区: 这里主要是根据这些国际友人的商务需要和华人、华侨的实际需要为他们提供一个购花专区。他们享受的待遇和团购相同。 下面我将用基本形状的图例来表示和说明: 会员认证 会员认证系统 隐私与安全 会员注册 一般查询 鲜花查询 高级查询 鲜花定单 鲜花销售系统 鲜花订购系统 鲜花订购 购物篮 网上支付 支付货款 邮局汇款 银行汇款 上门收款 会员服务 团购通道 留言板 定单查询 定单管理 取消定单 补交货款 定单投诉 鲜花养护 售后服务 鲜花售后 礼品售后 网上支付 邮局汇款 服务系统 支付说明 银行汇款 上门收款 常见问题 联系方式 购物说明 电话订购 传真订购 配送说明 配送说明 配送范围 时差查询 其他服务 节日查询 贺词参照 商家加盟 工作机会 关于我们 各地分站 网站链接 4 外部接口需求 4.1 用户界面 (1)我们的网站将采用比较传统的三版式结构，但毫无疑问一个网站要想成功，界面的布局已经成为能够吸引用户的第一要素，为此在网站的主色调上面我们将主要采用黄、橙、粉红这三种主色，因为这三种颜色几乎为所有的人喜欢。网站所要用到的图片资料应该足够清晰和精美。 (2)输入输出格式:输入时我们将尽量采用下拉列表让用户进行选择，不到万不得以不采用文本输入。总之争取用户仅仅使用鼠标就可顺利完成大部分操作。输出时用消息框来提示错误操作,用单独的页面来显示其他的内容(如购物篮的内容,用户资料)。 (3)导航连接:详见我们做的网站主页。 4.2 硬件接口 由于我们使用的通信协议是TCP/IP，因此这里的硬件接口问题主要就是TCP/IP层中的网络接口层，他负责数据帧的发送和接收，帧是独立的网络信息传输单元。网络接口层将帧放在网上，或从网上把帧取下来。这就要求IP使用网络设备接口规范NDIS向网络接口层提交帧，并且IP支持广域网和本地网接口技术。 4.3 软件接口 这里的接口问题主要就是怎样与SQL数据库进行通信，以便对数据库进行读取和写入操作。在ASP技术中是使用ADO来解决这个问题的。具体来说开发中可能使用到的ADO的常用对象有以下几个: (1)连接对象(Connection):用来连接数据库。 (2)记录集对象(RecordSet):用来保存查询语句的返回结果。 (3)命令对象(Command):用来执行SQL语句或者SQL Server的存储过程。 (4)参数对象(Parameter):用来为存储过程或查询提供参数。 4.4 通信接口 本系统的网络通信协议为TCP\IP。浏览器主要支持微软的 Internet Explorer 或 网景的Netscape Navigator。我们的网站将会带有自己的电子邮件发送系统，我们把用户的邮件进行分类(建议、投诉、合作、查询、感谢)，当用户登入我们的网站后，就可以根据他们所要发的邮件的类型，点击相应的类型进行编写和发送电子邮件，及时给我们反馈信息。 4.5 故障处理 硬件上主要是做好日常备份及灾难备份，加强数据库管理;软件上如果网络安全防范(邮件管理、病毒防御、非法入侵等)上除了问题，争取能在三小时之内解决，如果不行的话，那只能停止服务器的工作并且关闭网站，直到解决问题。因此平时作好防范才是正确的道路。就象上个月腾讯公司一样，当他们的服务器受到攻击后，因为平时做好了这方面的防范，所以在三个小时之内就恢复了服务器的工作，没酿成太大的损失。 5. 性能需求 5.1 数据精确度 (1)用户在进行鲜花查询时要保证查全率，所有符合搜索条件的鲜花都要能找到。 (2)在保证查全率的同时还要能够保证查准率，尤其是对于高级搜索这一功能。 (3)数据输出时应是该用户在本网站上登记或输入的最新资料(用户资料、留言、购物 篮、定单内容、支付情况、投诉内容)。另外有些资料又必须保留在一定期限内的全部资 料(留言、定单内容、支付情况、投诉内容)。当然我们网站上的内容也需要根据我们公 司的产品的更新速度以及我们的商家或加盟商的要求来定期更新，以此来吸引顾客。 5.2 时间特性 (1)响应时间:2-3秒之内打开我们网站的一个新的链接(包括打开一张鲜花图片)。 (2)更新处理时间:这是由数据精确度的要求确定的。对于需要保持最新内容的资料的更新速度是实时性的，对于需要定期保留的内容的期限为三个月。对于一个那些所有用户共享的信息的保留时间也为三个月，备分数据库每10分钟备分一次。 (3)数据转换与传输时间:数据转换主要是涉及到数据库的问题。为了降低一次显示 过多的记录会消耗太多的时间这个问题，我们在设计时将让数据库尽量分页显示。传输时间的问题比较复杂，这和服务器的处理能力，电信部门给我们提供的带宽，银行的电子交易网的响应速度有关。 (4)运行时间:本网站如非特殊原因应保持24小时开通。 5.3 适应性 这里主要是解决用户使用何种浏览器的问题，推荐为微软的 Internet Explorer 或 网景的Netscape Navigator。由于开发语言、数据库的指定，因此软件的运行环最好为Windows 2000 Server，当然如果有可能我们应该再开发一套JSP+Oracle 9i系统，以加强其适应性。 6. 软件属性要求 6.1 正确性: 能够达到系统预期设计的要求和效果，运行时基本无错误。 6.2 可靠性: 降低系统出错的几率，应控制在1%以内。(100天有一天可能出错)。 6.3 效率: 响应时间和数据转换及传输时间一定要得到保证。 6.4 完整性: 这里主要是网站上商城、礼品、美食功能的开通以及港、澳、台专区的完善问题。 6.5 易使用性: 这就要求用户界面友好，用户在进行操作时应能够享受到鼠标时代的快感而不是键盘 输入时的烦琐。 6.6 可维护性: 要求本系统在运行时，能快速、准确对其进行定位、诊断和修改。 6.7 可测试性: 设计时尽可能减少测试本软件的各项功能所需的工作量。 6.8 复用性: 设计时应采取模块化的方法进行设计，对系统内个模块接口尽可能达到高内聚、低耦 合的程度 ，以提高各模块的复用性。 6.9 可理解性: 对于本软件提供的各种操作和各种信息提示，应易于用户理解。 6.10可移植性: 要求本软件在将来易于向WindowsCE操作系统上移植。 6.11 安全保密性: 在编码时要注意各种URL的保密，决不能出现用户记录下URL后，就可登入系统并获 得管理权限。尽量做到在编码上系统无漏洞的同时，也必须注意服务器上的硬件防火墙系 统的完善，以防止恶意用户使用D_DOS等工具向服务器狂发数据包，以至CPU一直处于 100%的忙碌状态，从而使系统崩溃。使系统具体的保密和安全事项请看可行性研究报告中 的保密和安全。 6.12 互联性: 这主要体现在系统的数据库的完善程度。 7. 数据描述 7.1 静态数据: 由于本网站是用ASP(.NET)开发的，这属于动态开发技术，因此相应的静态数据比较难确定。之为什么不用静态语言(HTML)开发，主要是为了减少编码工作量。这虽然提高了开发效率，缩短了开发时间，但却容易造成编码上的漏洞，而用静态语言(HTML)则基本 上没有这个问题。如果从数据的更新时间的快慢上分类话，属于静态数据的有鲜花数据库、用 户资料以及网站上的文本或页面说明(如配送说明、支付说明)、供下载的加密软件。这些数据 的更新或变动的可能性相对来说比较少。 7.2 动态数据: 除了7.1中的静态数据以外，本系统中其他所有的数据都是动态的(如定单数据)。 输入数据:列表选项，查询关键字，新建记录项，导入文件。 输出数据:由查询关键字确定的数据库记录集合或全部记录。 内部生成的数据:中间查询结果。 7.3 数据库描述: 本系统使用的数据库为SQL Server2000. 7.4 数据字典: 数据流图、层次方框图参见项目概述中的待开发软件的功能，其中涉及到的数据定义 如下: [1]名字=1{汉字}10|1{字母}20 [2]电话号码=1{数字|space| -}20 [3]身份证件号=1{数字|space| -}15 [4]电子邮件地址=1{字母|.|@|数字}2. [5]家庭住址=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [6]国籍=1{汉字}10|1{字母}20 [7]性别=男|女 [8]所在省份=1{汉字}10|1{字母}20 [9]所在城市=1{汉字}10|1{字母}20 [10]职业=1{汉字}10|1{字母}20 [11]文化程度=1{汉字}10|1{字母}20 [12]兴趣爱好=1{汉字}100|1{字母}200 [13]手机=1{数字|space| -}15 [14]密码=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [15]校验码=1{汉字}10|1{字母}20 [16]定单的数量=1{数字|space| -}20 [17]定单的总价值=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [18]用户的级别=1{汉字}10|1{字母}20 [19]用户可享受的折扣=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [20]定单编号=1{数字|space| -}20 [21]货物=1{汉字}10|1{字母}20 [22]日期=1{数字| -}10 [23]信用卡数字=1{数字|space| -}20 [24]终止日期=1{数字| -}10 [25]收费的地址=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [26]场合=1{字母}20 [27]庆祝=1{字母}20 [28]语义=1{字母}20 [29]花材=1{字母}20 [30]价格=1{数字|space| -}20 [31]适合人群(职业)=1{字母}20 [32]适合人群(年龄)= 1{字母}20 [33]用户是否起用会员预付功能=1{字母}20 [34]用户是否起用会员帐目功能=1{字母}20 [35]用户是否起用节日提醒功能=1{字母}20 [36]是否可享受团购优惠(港、澳、台及国际)=1{汉字}10 [37] 定单类型(个体、团购)=1{字母}20 [38] 定单期限=1{数字| -}10 [39] 加盟类型=1{字母}20 [40] 加盟规模=1{字母}20 [41] 加盟店的地址=1{汉字|数字}40|1{字母|数字}80 [42] 加盟店电话号码=1{数字|space| -}20 [43] 是否是加盟商=1{字母}20 7.5 数据采集: 在ASP中主要是通过使用ASP中内置对象和内外置组件来采集各种数据的。 其中常用的内置对象和功能有 2 Response对象:将消息发送回给浏览器(从服务器端向客户端输出)。 3 Request对象:获取客户端的信息。 4 Application对象:存储一个应用中所有用户共享的信息。 5 Session对象:存储一个普通用户其滞留期间的用户信息(信息保存在服务器)，也 可用Cookie集合(信息保存在客户端)。 6 Server对象:提供许多服务器端的应用函数。 内置组件主要用来进行文件操作和广告处理，外置组件则用来实现文件上传、数据库操作，邮件功能等。 通过身份验证的用户，采用键盘或鼠标直接输入或者从外部文件导入的数据。