中石化加油站营销策略中石化加油站营销策略
中石化加油站营销策略
摘 要:摘 要:根据加入T时的承诺,中国成品油市场已经进入一个多元竞争的时代,一直处于垄断地位的中国石油企业应该何去何从,如何在竞争中处于不败地位。
关键词:关键词:中石化;加油站;成品油经营;非油品业务;国际化经营
在我国,加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的过程。
50年代全国加油站总量只有70座左右;60年代末不到200座左右;70年代末发展到600座左右;1985年全国加...
中石化加油站营销策略
中石化加油站营销策略
摘 要:摘 要:根据加入T时的承诺,中国成品油市场已经进入一个多元竞争的时代,一直处于垄断地位的中国石油企业应该何去何从,如何在竞争中处于不败地位。
关键词:关键词:中石化;加油站;成品油经营;非油品业务;国际化经营
在我国,加油站经历了一个由少到多、由分散经营到规模经营、由单一经济成分向多种经济成分、由经验型管理向专业化管理、由单品种经营向多种经营转化的过程。
50年代全国加油站总量只有70座左右;60年代末不到200座左右;70年代末发展到600座左右;1985年全国加油站大约有3600多座;1990年底为5000多座;1993年猛增到38000座左右;1996底达到42600座。到2000年底,全国加油站总数达到8万多座,2001年国家开始对市场加油站进行清理整顿后,目前国内有合法经营证照的加油站约7.5万座左右。
1994年开始,国家对原油、成品油价格体制进行了改革;1998年组建了石油、石化两大集团。两大集团成立后,双方通过收购、新建等方式,统一加油站视觉形象为切入点,很快将原各自辖区内省市石油公司自成体系,分散经营的加油站集结成为全国两个最大的销售网络。加油站的数量、管理体制、规模经营、企业形象力和市场竞争力都有了很大的提高。
社会各业加油站以其特有的营销方式与两大集团展开竞争,特别是在国省道加油站竞争中,采用了消费者喜闻乐见的营销方式,具有一定的竞争力,对两大集团国省道加油站形成了一定的冲击。
经营由单一品种向多种经营延伸,随着我国国民经济的快速发展,人们可支配收入增加,住房条件改善,汽车开始进行家庭,国内汽车保有量迅速增长,目前已达2200多万辆。
近几年来,特别是随着我国国省道公路和高速公路的延伸,尤其是中心城市之间高速公路的开通,人们的出行更多的依赖于汽车和公
路,车辆在公路上行驶的时间延长。
加油站非油品业务指的是经营成品油以外的业务,包括便利店、餐饮、洗车、修车、换油、汽配销售、广告代理、电话、通讯服务、银行提款机、彩票销售、自动售货机、空车配货等。
一、国外加油站非油品业务开发概况
据统计,2003年美国、英国、澳大利亚三国石油公司的销售额中,非油品业务所占比例分别为45%、40%、48%,其利润额占总利润的54%、46%、55%。
美国加油站油品业务的平均毛利率一般约6%,而非油品业务的平均毛利率在25%以上,其中食品、饮料的毛利率甚至高达70%。
国外加油站非油品业务的经营模式
西方国家在加油站非油品业务经营上形成了几种较为固定的经营模式:油品经营+便利店;油品经营+快餐;油品经营+修车服务;油品经营+尾气检查;油品经营+洗车;油品经营+住宿。
二、国内加油站非油品业务开发现状
我国现有加油站8万多座,主要集中在中石化、中石油两大集团,其数量约占加油站总数的50%,其余为社会加油站。
各类加油站非油品业务的规模,管理方式,盈利情况各不一样。
(一)中石化非油品业务开发现状
在2000年,中石化就开始了加油站便利店的试验,上海地区有30多座中石化加油站内有“快客”(Quik)便利店。
2003年,上海“可的”便利店也陆续开设了一些加油站连锁便利店。 2004年6月,中石化与东方实创管理有限公司达成共同开发加油站非油业务的合作意向。
(二)中石油非油品业务开发情况
2003年中国石油做出部署,
2004年,5000吨级以上的加油站要全部开展便利店经营;2005年,省会、沿海和直辖市等重点地区要全部开展便利店业务;到2010年建成和运营6000家便利店。
中石油BP公司2003年仅便利店的收入就已经达到5690万元,利润790万元。2004年便利店的收入7950万元,实现利润1120万元。
三、国内加油站非油品业务的经营类型
1.便利店
2.加换润滑油脂
3.汽车美容
4.汽车修理
5.其他
四、国内非油品业务经营存在的问
1.缺乏统一
、
2.经营管理不到位
3.不定指标,无激励机制
4.人手少,空间小
5.缺少品牌意识与策略
6.非油品业务对外租赁
五、国内非油品业务发展的策略建议
1.因地制宜,加强业务的针对性
2.稳步推进,提高业务的成功率
3.政策支持,加大业务的投入度
4.优选伙伴,进行业务的合作开发
5.合理规划,做好业务场地整体布局
6.流动管理,强化业务的监管力度 参考文献:
[1]王长江,吴红峰.中国石油加油站经营模式探讨.国际石油经济
[J],2002.10(2)
[2]王长江,杨跃.多元化服务是我国加油站的发展方向——访日考察
后的思考.国际石油经济[J],2002,10(4) [3]卢英,浅析中美油品零售管理.国际石油经济[J
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