物业服务报告

物业服务报告 加强物业宣传、共建和谐社区 ——针对新天地小区开展物业管理活动报告 为积极贯彻实施昌邑市房管理服务中心关于“物业服务宣传月活动”的总体要求，山东新嘉物业公司以《山东省物业管理条例》实行三周年为契机，从服务于用户，满意于用户的大局出发，结合物业管理的工作实际，在新嘉物业管理的新天地小区深入地开展物业管理法律法规宣传活动，使法制的力量深入人心，取得了良好的社会效果。现将此次活动开展情况如下: 一、重点突出 此次活动本着物业服务宣传月主题“强化法律保障，构建和谐物业”为宣传重点，加深业主对新天地小区的认识了解，引导全社会了解物业服务行业特征，澄清对物业服务的认识误区，使得广大业主认识物业、了解物业、信任物业。 二、多种多样的宣传形式 在本次活动期间，新嘉物业管理公司充分利用小区宣传栏、标语、横条幅、等载体，通过在新天地小区门口悬挂宣传横幅，设置小区宣传栏等图文并茂的形式，比较直观地向小区各业主进行宣传。昌邑360栏目到新天地小区做了现场采访，主要对新天地小区绿化建设、宣传栏、小区内的各个小品、业主娱乐场景、客服中心工作场景以及现场采访两位业主等等形式对新天地小区做了较为详细的报道，不仅提升新天地小区在公众中的影响力，也是对于我们新嘉物业公司的工作做出了积极的肯定。 四、紧密配合 为树立物业管理新形象，在市房管局领导的精心策划、统筹组织、积极协调下确保了本次活动的顺利进行，山东新嘉物业公司各级干部职工服从大局，服务 大局，积极配合，全力协作。本着认真负责的态度积极协调各相关部门，确保活动开展的有条不紊，为这次活动划上一个完美的句号。 五、活动效果 本次活动通过与各业主进行有效沟通，拉近了我们与业主之间的距离，使业主的自我约束和自我维权的意识明显增强，形成了我为人人、人人为我，共建和谐家园的良好氛围;二是在新天地小区内加强小区各项服务建设，增强用户树立“热”和物业服务是商品的认识和有偿使用观念，主动自觉交纳热费和物业费，为提高散户收费率创造良好的法制环境;三是通过本次活动，使公司领导干部依法正确行使权力，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋的理念更加深入人心;四是通过本次活动，使我们体会到法制宣传的重要性和必要性，法律的相关规定与我们的工作和生活都有着千丝万缕的联系，我们将以法制宣传日活动为契机，加强法律法规的学习和宣传，真正实现依法治企，依法办好企业的目标，在法制社会的阳光下共筑和谐与美好。 山东新嘉物业公司 2012年5月10日