生意做大的五个层次

生意做大的五个层次 生意做大的五个层次 时间:2008-6-12 13:38:52 第一层:让更多的客户知道 目标:提升自己的品牌知名度‎‎(让你的准客户尽可能多地知道你:如80%的市民知道) 方法:通过大量的广告宣传(也可以通过活动促销来实现) 1、 广告方式(业务员、小区宣传、DM直投广告、媒体宣传) 2、 广告投入(力求以最少的钱做出最好的广告效果) 3、 广告效果(通过独特的广告来实现，广告诉求的内容很有卖点) 结果:在当地成为知名品牌 第二层:让更多的客户光临 目标:让所有知道的客户光临你的卖场(让80%知道你的客户都进来消费，客户凭什么进你的卖场,必须有独特的卖点～) 方法:通过广告宣传与促销措施(价格促销、活动促销) 结果:每天有很多客户光临你的卖场() 第三层:让更多的客户购买 目标:让每天光临卖场的客户有更多的人真正购买(100%购买) 方法: 1、 促销 2、 员工培训(优秀的公司都致力于员工的培训，只有好的员工才能带来销售业绩) 1) 员工的产品培训 2) 员工销售技巧的培训 3) 最重要是建立自己的企业培训系统(外部培训与内部培训结合，外部培训带来系统的理论知识与技‎‎巧，内部培训要经常性进行。如何建立自己的培训系统,) 结果:让每一个光临的客户都购买了你的产品和服务 第四层:让更多的客户单次买得更多 一、 让客户单次购买的东西最多 1、 同一品种购买的数量达到最大(有时需要做客户工作，让客户调整产品种类) 2、 为客户提供相关的配套产品(一般为横向延伸，如:海尔成套家电) 二、 让客户单次购买的金额最高 1、 通过购买数量的增大，提高购买金额 2、 通过动员客户购买更高档次的产品，提高购买金额 第五层:让更多的客户不断重复购买 一、 客户自身不断前来购买(主要针对日常消费品或消费行为) 二、 客户自己不再重复购买，但不断为你介绍其他客户前来购买(主要针对耐用消费品或消费行 为，如家装、房产、汽车) 客户凭什么重复购买,主要来源于他的满意: 1、优质的产品(产品满意) 2、良好的形象(形象满意、过程满意) 3、完美的服务(售后无忧、全程满意) 客户凭什么为你介绍其他客户,主要来源于: 1、 他本身的满意 2、 人类分享的特性 如何让客户一而再、再而三、更快更多地为你介绍客户,给他好处～ 1、 针对要回扣的客户给他回扣 2、 针对不好意思要回扣的客户给他面子(他推荐的朋友在此购买能优惠～) 3、 同时，送他产品终身保修(不给他钱，给他延长产品保修时间)