证书更新客户帮助

证书更新客户帮助 1、为什么要进行证书更新 Ukey中的数字证书是CFCA中国金融认证中心签发用以证明核实网银用户身份的数字信息文件,出于安全考虑,数字证书拥有一定时间的的有效期,过期后数字证书将自动作废。 上海农商银行的网银数字证书有效期为五年,您可通过网银、安装助手、柜面等渠道进行证书更新。证书更新后,证书新的有效起始日期将被置为更新当日,证书有效期日将向后顺延五年后。 2、证书更新渠道 证书有效期 有效期前3个月内 有效期后3个月内 有效期超过3个月后 更新渠道 ? 网银 ? ? 安装助手 ? ? ? 柜面 3、自助证书更新失败了怎么办？ 若您自助证书更新失败,请您携带相关有效证件前往上海农商银行网点柜台办理证书更新业务。 4、自助证书更新需要注意哪些事项？ 1)证书更新时,请确保登录使用的USBkey插在计算机上,请勿在更新过程中插拔USBkey。 2)证书更新前,请先用网银助手对网银使用环境进行检测并一键修复,确保证书更新能够进行。 3)证书在失效后三个月外无法进行自助更新。请您携带相关有效证件前往上海农商银行网点柜台办理证书更新业务。