XZ-017青岛远基物业管理有限公司绩效考核方案

物业公司作业层员工绩效考核 一、 考核目的： 1、 明确部门与岗位的职责。通过做目标分解，明确各岗位工作任务，明晰考核，最终达成目标管理的过程。 2、 通过绩效考核来激励员工，促进员工素质和能力的提高。 二、 考核 1、 公司作业层员工（主管级以下人员，不含主管级），每月进行月度考核，该月度为每月考勤结算月（上月26日-本月25日）。 2、 绩效考核奖金基数为员工工资总额的10%。 3、 员工直接上级必须在每月的最后一周对员工进行月度考核及面谈，并制订次月的工作。当月考核结果和次月应经考核人、被核人、经部门经理签字确认后，交至人事行政部。由人事行政部进行月度绩效奖金的核算、发放。员工若对自己的考核结果有疑问，有权向部门经理进及上级主管部门进行反映或申诉。 4、 考核人依据被考核人对岗位工作计划的执行情况及工作态度进行打分，分值区间为0-100分，每个分数段对应相应的奖金系数，100<=90分值段的员工人员不超过考核组人数的10%。奖金系数与得分对应关系如下： 分值 系数 100<=90 1.2 89<=80 1.0 79<=70 0.8 69<=60 0.6 <60 0     5、 除月度绩效考核外，员工也进行年终绩效考核。年终绩效考核得分为当年各月度考核分数的平均值。 三、绩效考核申诉 1、被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向部门经理申诉；如果被考核者对部门经理的处理结果仍有异议，可以向人事行政部提出申诉。 2、人事行政部部接到被考核者的申诉后，通过调查和协调，在3日内告知申诉处理结果。 3、员工如对处理结果仍不满意，可向总经理申诉。