我国消费者网络购物行为的影响因素分析毕业论文开题报告

我国消费者网络购物行为的影响因素分析毕业论文开题 消费者网络购物行为的影响因素研究 一、毕业设计内容及研究意义 1、研究内容 (1)了解我国网络购物的发展历程 (2)阐述网络购物的现状及其优缺点 (3)结合消费者网络购物心理等因素的分析论述如何使网络购物更好更快的发展 (4)浅析网络购物应如何改革以满足更广大消费者的需要 (5)浅析如何实现网络购物的规模化发展，提高其竞争力 2、研究意义 首先，对于消费者来说: 第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制;第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品;第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫;第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，既省时又省力;第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。 其次，对于商家来说: 由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。 再次，对于整个市场经济来说: 这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。 综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。 二、毕业设计研究现状和发展趋势 1、研究现状 根据CNNIC发布的调查数据，截至2010年12月底，我国网民数量达到4.57亿，占到了全部人口数的34.3%。另一方面，北京正望咨询也发布数据明，2010年度我国网上购物继续高速发展，全年网购规模达到4980亿元，占全国社会商品零售总额的3.2%，网购人数达到1.85亿，网上购物在网民中的渗透率为40.6%。2011年我国网购用户规模达到1.94亿，其中，团购用户规模达到6465万。网络购物使用率提升至37.8%。与2010年相比，网购用户增长率为20.8%。中国互联网络信息中心数据显示，截至2011年12月底，我国使用网上支付的用户规模达到1.67亿，使用率提升至32.5%。与2010年相比，用户增长2957万，增长率为21.6%。 2、发展趋势 第一个趋势是当年的垂直B2C平台中的佼佼者大多转化为类似大超市的跨品类综合零售平台，也就是常说的横向多元化。最典型的如京东，最初是一个卖光磁产品的专业网站，然后转化为专业的3C产品B2C平台，最后华丽转身为一个综合大卖场，从服装、食品、五金到家电、3C等等都有销售。 第二个趋势是垂直品类的B2C在品类上不断拓展，从当初的书籍到3C产品，乃至现在的服装鞋帽，垂直B2C的品类逐步丰富。未来中国的B2C发展有两个方向，一是做新的品类。比如除了常规的服装、鞋类、酒类、奢侈品、食品百货、3C品类外，现在逐渐热门的金融保险和旅游类电子商务。二是在已有品类基础上做相关多元化，比如凡客诚品从最初的男士商务衬衣已经拓展到了男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。 第三个趋势是传统企业已经不再是考虑做不做电子商务的问题，而是考虑怎么做了。传统企业的电商之路也越发清晰，大多数传统企业首先把电子商务作为一个新的渠道来发展，销售尾货或特殊型号，在各大B2C平台如淘宝商城开店，先试水，待到经验丰富时再成立独立的电子商城，同时会成立电子商务事业部或者子公司。 当然，虽然目前电子商务很热，但必然有一个优胜劣汰、逐渐成熟的过程。所以，预计未来中国电子商务的发展将会呈现这样的景象:大综合平台马太效应明显，强者越来越强。垂直品类则出现不均衡发展，由于之前已经发展了较长时 间，比较成熟的品类增长速度会趋缓。而新进入的品类则会迎来快速发展，如金融保险、旅游乃至食品等。同时，传统企业逐渐进入电子商务领域并不断成熟，未来中国的电子商务市场必将上演一场更为精彩的好戏。在当今这个信息高速发展的社会里，网络已经成为人们日常学习生活中很重要的部分。人们可以从网络中浏览信息，享受服务，享受高科技带来的便利。因此网络市场前景相当广阔，而作为网络服务主流的网上购物更是很具有开发潜力。随着电脑上网的发展，越来越多的电脑用户逐渐认识了网上购物。目前，我国也有多个有影响力的网店，我国网络购物的法律法规也在不断的完善，越来越多的人开始接受并喜欢网络购物，网络购物的潜在消费者很庞大，网络购物会更加大众化、普遍化，将会有一个很好的发展前景。 三、主要参考文献 [1] 彭亚飞，魏海梧.浅谈网上购物的现状、问题及对策[J].时代经贸.2008.12 [2] 乔秋珍.网上购物中存在的法律问题及其完善M].时代企业教育.2010.4 [3] 曲祥雯.网上购物分析及思考[C].福建电脑.2007.1 [4] 曹康.网上购物在我国发展的瓶颈及对策分析[C].黑龙江对外经贸.2007.12 [5] 张伟.消费者网上购物的心理分析.时代文学.2008.5 [6] 伍燕青.浅谈我国网上购物的发展现状[J].华南金融电脑.2007.3 [7] 王晓玉.论我国网络广告的现状、前景及发展对策[M].民营科技.2009.6 [8] 程华，保贡敏.网上购物意向决定因素的实证研究[J].数量经济技术经济研究.2003.11 [9] 韩艳敏.消费者网络购物意向的多层SEM模型分析[C].统计与决策.2007.4 [10]郑冉冉,宋泽.网上购物意图影响因素实证研究[J].贸易经济与治理.2007.7 [11]DelI.Hawkins,RogerJ.Best.ConsumerBehavior[C].机械工业出版社.2003.2 [12](美)亨利阿塞尔.消费者行为与营销策路[C].机械工业出版社.2000.3 [13](英)Jim Blythe.消费者行为精要[C].中信出版社.2003.5