XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)
XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)
一、目的
运用全面质量管理的思想、方法,自下而上地开展群众性的品管圈(QCC)活动,是调动全院职工的积极性和创造性,发挥其聪明才智与经验,不断提高团队精神和质量意识,不断提高医院质量管理水平和医院服务品质的有效方法之一。为了广泛、深入、扎实地开展品管圈活动,更好地发挥品管圈的作用,实现全面、全员、全过程质量管理,特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。
三、组织机构
医院全面质量管理委员会下设品管...
XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)
XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)
一、目的
运用全面质量管理的思想、方法,自下而上地开展群众性的品管圈(QCC)活动,是调动全院职工的积极性和创造性,发挥其聪明才智与经验,不断提高团队精神和质量意识,不断提高医院质量管理水平和医院服务品质的有效方法之一。为了广泛、深入、扎实地开展品管圈活动,更好地发挥品管圈的作用,实现全面、全员、全过程质量管理,特制定本管理办法。
二、适用范围
本办法适用于全院各科室推行品管圈活动的管理。
三、组织机构
医院全面质量管理委员会下设品管圈活动推行办公室(以下简称品管办)品管办设在质控科,负责建立品管圈活动的各项工作机制,开展日常
、管理工作,组织活动成果的发表与评审。各科室负责本部门品管圈活动开展。
四、实施步骤
五、活动步骤
注册登记 选题
成果的评审和成果奖励 拟定计划书
现状凋查 成果报告与发表
设定目标 总结成果资料
遗留问题及下一步打算 原因解析
措施巩固和标准化 制定措施并上报审核
效果检查 实施措施
六、基本要求
1、品管圈由医院各科室职工自动自发组建或相关领导引导组建,并经民主选举产生品管圈圈长,确定品管圈名称。
2、填写品管圈注册登记表,经科室主任确认,报品管办登记备案;跨部门的攻关型课题,须经主管领导认可方可进行注册登记。未注册登记的品管圈视为无效。
3、注册登记后,连续三个月未开展活动,应予以注销;一年没有成果的小组应视为自动解散;已注册的品管圈每年进行一次登记确认。
4、品管圈每次活动都必须认真、如实、及时记录,注重各种基础资料的收
集、整理和保管,取得成果后应写出成果报告书。
5、品管圈每年至少选定一个课题开展活动,课题难度要适当,一般以半年之内能结束为宜。大课题可分解为若干小专题,力求一年能完成1-2个专题。
6、品管圈每开展一项专题研究、改善活动,都应严格遵循“计划、实施、检查、处理”即PDCA循环的科学程序,注重数据和信息的搜集、整理、处理和数据统计工具等各项科学方法的应用。
七、品管圈活动经费申请与管理
1、经费申请:品管圈一经注册登记,即可填写《QCC活动经费
》向品管办申请活动经费。
2、经费种类和额度:品管圈活动经费分为二类,一是日常活动经费,主要用于会议活动、办公用品、图书资料等支出,根据品管圈课题大小或重要性每圈提供300元、500元,800元;二是专项经费,用于购置各种耗材、设备设施等,经品管办同意,报分管院长批准,由医院相关部门按相应流程采购。
3、经费管理:活动经费的使用由圈长负责,专款专用,每笔支出都须经圈长同意并建立台帐,品管办负责抽查与核实。
八、成果应用
建立品管圈活动成果的推广应用机制,通过评审,筛选具有普及应用价值的物质的(有形的)和精神的(无形的)优秀成果,使这些来源于职工群体智慧的结晶,即好的经验、效果、流程和方法,运用于医院常态化管理,充分体现广大职工的自我价值。逐步自觉、熟练应用QC工具,增强质量意识,推动医院由传统的、粗放的经营管理转变为现代的、精细的科学管理,不断持续改进医疗服务质量,不断提升医院服务品质,改善患者的就医感受,提高公立医院的公益性。
九、相关记录表格
1、QCC注册登记表
2、QCC圈徽说明表
3、QCC圈会记录表
4、QCC活动计划表
5、QCC对策实施申报表
6、QCC对策实施与检讨表
7、QCC活动经费申请表
附表1:
品管圈注册登记表
QCC品管圈名称 成立日期 注册登记日期 注册号码
科室 组别/单元 联系电话 联系人
是 期圈员
辅导员 QCC经历 是 期圈长
是 期辅导员
是 期圈员 圈长 QCC经历 是 期圈长
圈员资料
姓名 科室 岗位 性别 圈龄 工作内容
本期活动主题
本期活动时间 年 月 日~ 年 月 日
科室主任 主管科室 品管办
附表2:
品管圈圈徽说明表
圈
徽
图
案
圈
徽
寓
意
辅导员: 圈长:
附表3:
品管圈圈会记录表
品管圈名称
圈会次数 年 月 第 次圈会 会议时间 会议地点 主持人 记录人
?主题选定 ?计划拟定 ?现状把握 ?目标设定 ?问题解析 本次进度 ?拟定对策 ?对策实施 ?效果确认 ?标准化 ?检讨与改进 参加人签名
会议记录:
会议记录:
会议决议:
下次会议 圈长 辅导员 时间
注:会议记录,请依下列顺序记录,并将相关原始数据、报表作为记录附件。 1、上次讨论议题;2、上次决议事项执行情况;3、本次讨论事项与决议;4、结论及工作分配
附表4:
QCC活动计划表
月份 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月
周次 负责人
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 活动项目
选出圈名和圈徽 1.主题选定 2.活动计划拟定 3.现状把握 4.目标设定 5.解析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认 9.标准化 10.检讨及改进 资料整理及发表 辅导员: 圈长:
附表5:
品管圈对策实施申报表
对策名称
主要因
改善前:
对策内容:
实施时间 实施地点 负责人
科室
负责人意见
品管办意见
院领导意见
附表6:
品管圈对策实施与检讨表
对策名称
主要因
对策内容: 对策实施:
P D 对策处置: 对策效果: A C
附表7:
品管圈活动经费申请表
QCC品管圈名称 成立日期
科室 注册号码
圈长 人数
本期活动课题
本期活动目标
申请原因:
经费使用情况一览
序预计费用工作事项 活动时间 活动效果 号 (元)
审 批
圈长 科主任 品管办 分管院长 院长
本文档为【XX医院品管圈活动实施管理办法(试行)】,请使用软件OFFICE或WPS软件打开。作品中的文字与图均可以修改和编辑,
图片更改请在作品中右键图片并更换,文字修改请直接点击文字进行修改,也可以新增和删除文档中的内容。
[版权声明] 本站所有资料为用户分享产生,若发现您的权利被侵害,请联系客服邮件isharekefu@iask.cn,我们尽快处理。
本作品所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用。
网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽..)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。