物业管理信息系统教学大纲

物业管理信息系统教学大纲 《物业管理信息系统》教学大纲 学时:54 学分:3 适用专业:物业社区管理 执笔人: 一、 课程的地位和作用 本课程是物业社区管理专业的一门专业课，是一门理论与实际软件操作相结合的课程。通过该课程的 学习，使学生对管理信息系统方面的知识有一个比较全面的认识，同时有助于对前修专业知识的进一步深 化和巩固。 二、 课程的教学目的 通过该课程的学习，使学生掌握计算机硬件、软件、网络通信的一些相关技术理论知识与实际应用， 了解信息与管理的相互关系，了解管理信息系统与企业管理的知识;掌握物业管理信息系统的设计、开发、 实施的整个过程，了解物业管理信息系统在物业社区管理中的实际应用，使学生具备物业管理信息系统的 实际操作能力。 三、 教学内容、教学要求及教学重点和难点 第一部分 信息与管理 教学内容 1、信息的基本概念 2、管理活动中的信息 3、计算机辅助管理的发展 教学要求 1、掌握信息的定义、类型和特征 2、掌握信息的特点、分类以及对管理信息处理的要求 3、了解计算机辅助管理的发展概况 4、了解事务处理、系统处理、支持决策、综合服务信息信息系统的基本常识。 教学重点 1、信息的定义、类型和特征 2、管理信息在企业管理中的应用 3、管理信息的特点、分类以及对管理信息处理的要求 教学难点 1、 信息的基本概念 2、 管理信息在企业管理中的应用 第二部分 计算机系统技术基础 教学内容 1、计算机系统的基本原理与组成 2、计算机系统的发展与分类 3、计算机软件基础 教学要求 1、掌握计算机中的数据表达方式 2、了解计算机系统的基本结构 3、了解计算机发展概况 4、了解计算机系统的分类和发展趋势 1 5、掌握计算机软件的基本概念与结构 6、了解操作系统、程序设计语言与开发工具、数据库管理系统、应用软件、用户图形界面的基本知识 教学重点 1、 计算机中的数据表达方式 2、 中央处理单元CPU、主存储器、辅助存储器、输入设备、输出设备 3、 计算机系统的分类 4、 操作系统、数据库管理系统、应用软件 教学难点 1、计算机系统的基本结构 2、操作系统、数据库管理系统 第三部分 数据管理 教学内容 1、数据管理概述 2、关系数据库系统及其应用 教学要求 1、 掌握数据组织的层次 2、 了解数据管理技术的发展 3、 了解几种关系数据库系统 教学重点 1、数据组织的层次 2、数据管理技术的发展 教学难点 1、数据组织的层次 2、关系数据库系统及其应用 第四部分 数据通信与计算机网络 教学内容 1、计算机网络的发展和作用 2、数据通信的基本概念 3、计算机网络技术 4、计算机网络应用 5、INTERNET及其应用 教学要求 1、了解计算机网络的发展概况 2、掌握数据通信的基本概念 3、了解网络体系结构与 4、掌握计算机网络的拓扑结构 5、了解计算机网络的在企业信息、联机事务处理、POS系统、电子邮件系统的应用 6、了解INTERNET对企业的作用与影响 教学重点 1、 数据通信的基本概念 2 2、 计算机网络的拓扑结构 教学难点 1、模拟图书据通信与数字数据通信、信号传输方向、同步传输与异步传输、数据传输介质的基本概念 2、网络体系结构与协议 3、计算机网络的拓扑结构 第五部分 物业管理信息系统 教学内容 1、物业管理信息系统的作用与特点 2、物业管理信息系统的发展趋势 3、物业管理信息系统的构成 4、物业管理信息系统的建立 5、物业管理信息系统的模块组成及其说明 6、物业管理信息系统的开发 教学要求 1、掌握物业管理信息系统实施的作用 2、掌握物业管理信息系统的特点 3、了解物业管理信息系统的发展趋势 4、了解物业管理信息系统的构成 5、掌握物业管理信息系统的模块划分 教学重点 1、物业管理信息系统实施的作用 2、物业管理信息系统的模块划分 教学难点 1、物业管理信息系统的开发周期 2、小规模物业管理公司、大中等规模物业公司、智能小区、写字楼、集团化综合物业管理的设计 第六部分 物业管理信息系统的建设 教学内容 1、物业管理信息系统建设方法导论 2、系统规划 3、系统 4、系统设计 5、系统实施 6、系统运行、维护及评价 教学要求 1、了解物业管理信息系统建设的复杂性 2、掌握物业管理信息系统的生命周期 3、了解物业管理信息系统规划的目标和工作内容 4、了解物业管理信息系统分析的目标、主要活动以及基本分析工具 5、了解物业管理信息系统设计的基本内容 6、熟悉物业管理信息系统实施阶段的主要活动 3 7、了解系统维护以及系统评价的内容 教学重点 1、物业管理信息系统的生命周期 2、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施阶段的主要工作内容、方法以及工作结果。 教学难点 1、物业管理信息系统的生命周期 2、结构化系统分析方法和工具 3、系统测试的方法与步骤 四、课程分配() 附表1:课时分配表 序 教学 总学时 学时分配 号 内容 理论 实训 1 信息与管理 2 2 0 02 计算机系统技术基础 4 4 03 数据管理 4 4 04 数据通信与计算机网络 4 4 5 物业管理信息系统 36 18 18 6 物业管理信息系统的建设 6 6 0 合计 54 36 18 附表2:实践项目名称及时间安排表 序 实践内容 内容提要 课时时间安排 号 分配 1 物业管理信息系统物业管理信息系统的2 第四学期 概况初步情况 2 基本资料管理小区、楼房、房间的2 基本资料的管理 3 租售管理与入伙管房屋出售、出租、入2 理伙的管理 4 费用管理 水电费的录入核算以2 及收取 5 物业维修管理 物业维修的管理方法 2 6 人员管理 系统使用人员的安全2 管理以及过往 7 授权管理 系统使用授权的管理 2 8 办公自动化 文件办公功能的使用 2 9 综合应用 对软件所有功能的融2 会掌握 合 计 18 4 五、有关说明 1、 教学方法建议 本课程具有很强的实践性，在讲授的时使用多媒体设备向学生演示，同时结合学生的实际操作，加深他们对物业管理信息系统的了解。 2、先修课程 《计算机应用基础》 3、教材及参考书的建议 推荐教材:《物业管理信息系统》 叶小莲编著 上海财经大学出版社 2002年 推荐参考书:《物业管理实用教程》 韩强、魏小乐主编 上海远东出版社 2000年 《管理信息系统》 甘仞初主编 机械工业出版社 1999年 4、考核方法建议 本课程采用闭卷考试。 六、大纲审核人员会签 教研室主任(签名): 系教学副主任(签名): 系主任(签名):月 教务处审批(签名): 5