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中国电信网上营业厅宽带加100元提速办理

2018-04-11 4页 doc 93KB 27阅读

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中国电信网上营业厅宽带加100元提速办理
中国电信网上营业厅宽带加100元提速办理 及异常情况处理指引 一、办理 您登录提速专区~选择需要提速的宽带账号进行提速~整个登记流程不超过1分钟~实时办理~1个工作日内我们即会为您开通提速服务。 ? 通过我们提供给您的提速入口~使用您的宽带上网账号或固话/宽 带号码~点击“确认提速”按钮办理提速,如图1、图2,。 图1 图2 ? 进入支付方式选择页面~如果您是预付费用户~请选择在线支付 ,网上银行、支付宝、,,财付通,~如果您是后付费用户~除在 线支付外~您还可选择账务代收,即您办理本套餐需要缴纳的预 存费用在次月话费中缴交。,,如图3,。 图3 ? 若选择在线支付~将跳转至相关银行进行支付~支付完毕即办理 成功,若选择账务代收~将纳入下个月的电话费里一起缴交。 提示:在线支付需您的银行卡,信用卡,已开通了在线支付功能且有足够的支付额度~开通手续和支付额度具体可向所属银行咨询。 ?办理成功后~1个工作日内我们即会为您开通提速服务。 二、异常情况处理 ,一,如果您在办理提速过程中~因某些原因异常退出~再次登录提速专区时~切忌不要再点击“确认提速”按钮~请通过点击提速主页面格的右下角查询区域~输入对应号码,订单号、宽带账号、固话号码,进入支付入口,如图5、图6,。 图4 图5 ?点击“查询”按钮进去后您可以查询到您有一张未支付订单~请选 中订单并点击“立即支付”按钮。 ?点击进去后,请选择对应的支付方式~再点击“立即支付”~系统将逐步提示您完成缴费操作。 流程完毕~感谢您的阅读: 中国电信东莞分公司
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