公司员工绩效考核表

公司员工绩效考核表 总分: 等级: 员工签字: 主管签字: 编号 姓名 部门 日期 任职时间 职位 工作相关标 评价因素描述 自己 同事 主管 准 1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为 (3) 2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班(4) 工作责任感 (15) 3. 肯为工作结果承担责任(5) 4. 保持良好的出勤记录，没有不合理缺席 (3) 1. 倾听客户问，努力发现、理解客户需求 (5) 客户(包括公 2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清司内部的服务 晰、完整的答案(8) 对象)服务意 识(25) 3. 提供额外的帮助(4) 4. 以愉悦和友善的态度提供服务(8) 1. 服从上级指示(8) 2. 遵守规章制度和业务规程(4) 工作品质(25) 3. 为后续的工作提供最大的便利(5) 4. 在无监督情况下保持工作质量的稳定(8) 1. 准时完成工作任务(4) 2. 根据需要主动调整和加快进度(3) 工作效率(10) 3. 能在规则允许范围内改进方法以提高效 率(3) 1. 具备良好的理解能力，很好地理解工作任 务需求(3) 工作技能(15) 2. 具备良好的发现和解决问题能力，及时发 现问题和问题的原因，采取有效的措施解决 问题(6) 3. 能根据当前工作的特点，对现有的方法和 技术做出灵活的运用，并创造性地提出新的 方法(3) 4. 具备必要的业务工作知识、技能和方法， 能独立完成本岗位的工作(3) 1. 愿意与他人分享经验和观点(2) 2. 采用合适的方式表达不同意见(2) 3. 与同事和协作部门保持良好的合作关系 团队合作(10) (2) 4. 参与和支持团队工作，推进团队目标的达 成(2) 5. 能为团队利益做出个人的牺牲(2) 分享到新浪微博 一,绩效考核的目的: 1.不断提高公司的管理水平,产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力; 2.加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3.不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4.建立以部门,班组为单位的团结协作,工作严谨高效的团队; 5.通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围. 二,绩效考核的原则: 1.公平,公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同. 2.定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门. (1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩. (2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善. 3.公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位. 4.公司对员工的考核采用百分制的办法. 5.评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%. 6.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核.不同岗位,不同层次,不同时期两者考核重点不同,所占分值比例不同. 中层干部:定量考核70%,定性考核30%. 生产岗位:生产时期,定量70%,定性30% 非生产时期,定量30%,定性70% 其他岗位:定量60%,定性40%. 定量考核: A.中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作.)完成的质量和数量. B.其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作. 定性考核:公司行为规范(工作态度,工作能力,安全,卫生,考勤,行为准则等软指标). 三,组织领导 公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作. 组长:吕文波 副组长:徐世兴 成员:邵尚锋 工作职责: 1.组长负责主持每月,每周考核总结会,对上月考核,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开. 2.负责考核制度的讨论,修改及监督实施. 3.负月度绩效考, . 板块特征分析 四、供应特征分析 五、建筑形态分析 六、销售分析 七、价格分析 八、各楼盘推广费用统计 九、目标客户成分及消费动机分析. 公司员工绩效考核表 ?月度 ?年度 姓 名 岗 位 副总经理 考核人 总经理 部 门 评价区间 200 年 月 日---- 月 日 优秀(10分) 好(8-9分) 良好(6-7) 考核纬度及项自评 上司评 本栏得分/权重系较差(4-5分)极差(1-2分) 目类型 平均分 数 计划 实际完成 完成率 3 1.销售额 财30000 务 完成率 计划 实际完成 2.客户开发 3 3 客根据需要定期拜访或电话问候老顾客，深化客户关系 3.老客维护 户 对客户服务完善，客户满意度高，无埋怨及投诉现象。 4.客户满意 及时制订综合计划，完成率高，工作成果良好，并及 5.计划性 时形成书面总结。(在会议记录及备忘录进行记录) 月职责内工作及公司整体配合工作总量基本饱和,无 6.工作量 长时间空闲现象。 完成工作迅速、及时，无浪费时间或拖拉现象。 7.工作速度 在人际关系及与其他部门配合方面顺畅和谐;为了有内8.合作性及 效工作，能及时与其他同事进行科学的工作沟通。团 部沟通性 队合作性强。 运 严格要求自己遵守公司各项规章制度，纪律性强，无营 9.纪律性 3 随意违纪、违规现象。(参考日常考勤及规范记录) 对上级指示、决议、计划坚决执行并督促跟进下级工 10.执行性 作。 工作认真细致，考虑问题的全面、流程遗漏率低，出 11.流程缜密 错率低。 主动学习各种学科知识，积极参加各类培训，拓宽知 12.综合素质 识面，提高综合素质。 对所任职务所需的专业知识和业务技能掌握熟练，积 13.专业技能 极组织培训与自我学习，并能运用自如。 学 习职业意识强，有职业道德，言谈举止符合职业特点。 14.职业素质 成1 长 乐观、积极的工作心态，对工作充满热情，有进取精 15.工作态度 神、勤奋、责任感强。 评价得分 (第1项平均分)×3 +(第2项平均分)×3 +(第3项平均分)×3+(第4项平均分)×1 = 分 奖惩加/减分 事由: 分值:加/减 分，总计本月得分: 分 评价等级 ?优秀90分以上 ?良好70,89.99分 ?一般40,69.99分 ?差40分以下 高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员) 姓名: 岗位名称: 总得分: 项目及考核内容 配 上级审核 自 评 分 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13- 14 领导能尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11- 力 12 15% 不得部署信赖，工作意愿低沉 7-1 0 领导方式不佳，常使部署不服或反抗 7以 下 策划有系统，能力求精进 15 尚有策划能力，工作能力求改善 13- 14 策划能称职，工作尚有表现 11- 力 12 15% 只能做交办事项，不知策划改进 7-1 0 缺乏策划能力，须依赖他人 7以 下 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高 13- 14 工作任工作不误期，表现符合标准 11- 务及效率 12 15% 勉强胜任工作，无甚表现 7-1 0 工作效率低，时有差错 7以 下 责任感 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。 15% 13- 14 尚有责任心，能如期完成任务 11- 12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 7-1 0 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7以 下 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 8-9 沟通协 尚能与人合作，达成工作要求 7 调 协调不善，致使工作较难开展 5-6 10% 无法与人协调，致使工作无法开展 5以 下 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8-9 授权指 尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务 7 导 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 5-6 10% 不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言 5以 下 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 8-9 工作态 言行尚属正常，无越轨行为 7 度 固执己见，不易与人相处 5-6 10% 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5以 下 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 成本意具备成本意识，并能节约 8-9 识 尚有成本意识，尚能节约 7 10% 缺乏成本意识，梢有浪费 5-6 无成本意识，经常浪费 5以 下 备注: 关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。 考核日考核人签名 (副)总经理确认 期 表格编号:FORM-GL007,A/0 公司普通员工绩效考核表 日期: 被考核被考核者 者 考核期 部门 姓名 评 分 标 考核项小 分管评分标准 准 部门 目 计 自评 领导分 评议 评议 积极主动～责任心强～能很好完成任务 13 责 有责任心～可放心交付工作 10 任 尚有责任心～基本能完成工作 8 工 心 无责任心～自由散漫～上班时间常做与工作无关作 6 事情 行 为 任劳任怨～爱岗敬业 12 与 守时守规～不偷懒～积极工作 10 勤 态 奋 时间观念不强～主动积极性不够～需有人督促 8 度 度 私事为重～经常脱岗、迟到、混日子～交办工作6 不力 忠 对公司的现状和前途有信心～奉献在先～回报在10 45诚 后 分 度 视承担的工作和责任为重～而不仅仅是谋生手段 8 言行尚规范～无越轨行为 6 自我意识重～只讲获取～不讲奉献 4 品德兼优～言行一致～以身作则 10 诚言而有信～品行好 9 信诚实～行为规范 8 度 不够诚实～不能实事求是 4 善于团结合作～起带头作用～发挥部门优势 12 团 队尚能与他人合作～保证部门完成任务 9 合主动不够～勉强配合领导和他人完成任务 7 作 难与他人合作～成为公司、部门的包袱 6 认真执行领导交办的各项工作～理解力极强～办15 事得力、快速 执 快速执行领导交办的各项工作～时有提出合理化行13 工 建议 力 作 执行力度一般～需督促 10 能 能力差～态度不积极 6 力 完成交办的工作精确～速度快～质量高～没有差与 15 工错 效 作能分清主次～按时按质完成任务～效果满意 13 果 效在上级指导和督促下完成任务～工作时有差错 10 率 工作不分主次～效率低～工作时有差错 8 善于学习～有创新精神～有经济意识～有创效益 13 能力 综以公司利益为重～维护公司的形象～尊重和维护55合10 领导威信 分 素不做有损于公司利益的事～不说有损于公司形象质 8 的话 各方面对自己没有高要求～工作能力有待提高 6 10合 计 0 奖出勤奖惩记录 迟到 早退 事假 病假 超假 旷工 处惩 计分 励 加扣分 员工绩效考核表 被考核人姓名: 部门: 职位: 评价目标 评价标准 初核 复核 得分 得分 出勤 1、出勤(10分):旷职扣5分/次,事假扣2分/次,早退或迟到扣1分/次. 奖惩 2、奖惩(10分):失误扣5分/次，嘉奖加5分/次。失误 次，嘉奖 次。 基 本对集体不太关 对集体漠不关 情心，不主动参关心集体，主动关心集体，积极的 心，不愿并且能参加公司所初核 复核 况合群性 与公司的集体的参与公司的集倡导并组织公司 很少参加公司有的集体活动 得分 得分 活动,劝说有体活动 的集体活动 25 的群体活动 分 时能参加 分值5 1 2 3 4 5 敷衍无责任交付工作需常 有责任心，能自工作努力，份内任劳任怨，竭尽所初核 复核 责任心 心，做事粗心督促，始能完 动自发 工作非常完善 能完成任务 得分 得分 大意 成 分值5 0 1 2~3 4 5 求知欲强，并把 无论怎样督促知识用于实践， 遇问题和困难勇于挑战，不畏困 也不上进，工不知疲倦，不断弥补自己工作中初核 复核 积极性 就垂头丧气，难;为实现目标竭 作挑挑拣拣，进取 的短外，永不满得分 得分 工 不出成果 尽全力 避难就易 足，努力提高自作 己素质 态 度分值5 1 2 3 4 5 25原则性强，敢于硬 原则性差，是原则性较差，一般情况下，能原则性较强，是 分 碰，能同违法乱纪初核 复核 原则性 非不分，常常有时为了情面坚持原则，但不非分明，能开展 的现象作不懈的得分 得分 拿原则做交易 放弃原则 能硬碰 批评与自我批评 斗争 分值5 0 1 2~3 4 5 理解领导意图，充分理解群体目 不推不动，但只考虑本职工 主动为领导分标，乐意为群体不惜牺牲自我，通初核 复核 协调性 求自己方便合作，对其他事 担责任，乐于助目标的实现做贡力合作 得分 得分 适 情不闻不问 人 献 分值5 1 2 3 4 5 组织纪律性较有一定组织纪组织纪律性较组织纪律性强，带 组织纪律性 差，规章制度律性，能遵守党强，自觉遵守党头遵守党纪国法初核 复核 纪律性 差，有违法乱 执行不严，偶纪国法和各项纪国法和各项规和各项规章制度，得分 得分 纪行为 有违纪现象 规章制度 章制度 并督促他人遵守 分值5 0 1 2~3 4 5 知道如何学习，并 需要少量督导，学习进度较快， 学习进度慢，每一次学习均能积极主动的学初核 复核 学习能力 能了解一些新能了解接触到的 记忆力差 需要督导 习新知识，了解新得分 得分 产品，新知识 新知识，新产品 产品 分值5 0 1 2~3 4 5 系统全面掌握本 对本职专业理掌握本职专业理职专业理论知识， 缺乏本职专业一般性掌握本初核 复核 专业知识 论知识只粗浅论知识，具有一对某些问题有独 理论知识 职专业知识 得分 得分 了解 定深度 立见解，是本专业 工 的行家 作 分值5 1 2 3 4 5 能 本职业务能力强， 力本职业务能力本职业务能力 本职业务能力本职业务能力能妥善解决本部本职业务能较差，在具体强，能独立处理初核 复核 35 差，难以胜任一般，能独立胜门关键复杂的业 分 力 指导下能符合较复杂的业务工得分 得分 本职工作 任本职工作 务问题，事业上的 工作要求 作，是业务骨干 带头人或尖子 分值5 1 2 3 4 5 富有创新，多智 不能创新，处尚能规划，少处事善于规划，能 有创新，能改进谋，态度积极。初核 复核 创新能力 事草率，不愿创新，多半墨积极提出独特见 自已的工作。 能自动研究创得分 得分 打破现状 守陈规 解。 新。 分值5 0 1 2~3 4 5 判断能力 理解迟钝、判理解较迟，对理解判断力普理解力良好，对有高度敏锐的分初核 复核 断力不良，只复杂事件判断通，处理事务不事判断正确，处析能力，理解力非得分 得分 依上级指示执力不够 常有错误 理力强 常强，对事判断极 行 正确，处理力极强 分值5 1 2 3 4 5 谈话说服力谈话说服力较谈话说服力一谈话说服力较谈话说服力强，谈 差，态度生硬，差，不善于疏般，有一定疏导强，态度诚恳，吐亲切和蔼，语言 初核 复核 沟通能力 缺乏谈话技导，有时不易技巧，尚能被别善于疏导，说服诙谐幽默，富有魅 得分 得分 巧，难以被人被别人接受 人接受 效果较好 力，能自然、有技 接受 巧地说服别人 分值5 1 2 3 4 5 书面表达能力书面表达能力有一定书面表书面表达能力书面表达能力很 差，文章结构较差，文章不达能力，文字通好，文章结构合好，结构严谨，文书面表达能初核 复核 零乱不规范，够通顺，有语顺，表达清楚，理，文字简洁 字流畅、简练、生 力 得分 得分 语病和错别字病 较少语病 动，文章质量高 多 分值5 1 2 3 4 5 任务完成情没完成规定任基本上完成规规定任力完成比规定任务完成比规定任务完成初核 复核 况 务 定任务 较好 得多 的既好又多 得分 得分 分值15 1~2 3~5 6~9 10~12 13~15 工工作质量低一般能完成工能完成作者国，按期完成任务，提前完成任务，工 初核 复核 作工作质量 劣，经常出现作任务，质量工作质量比较工作质量较高，作质量突出，无差 得分 得分 差错 处于平均水平 好 无重大失误差错 错 成 绩分值15 1~2 3~5 6~9 10~12 13~15 45工作效率低，工作效率较工作效率一般，工作效率较高，工作效率高，完成分 经常完不成任低，需要别人能按时完成任能及时保质保量任务速度快，质量初核 复核 工作效率 务 帮助才能完成务，基本保证质完成任务 高，效益好 得分 得分 任务 理 分值15 1~2 3~5 6~9 10~12 13~15 初核 总分数 基本情况 工作态度 工作能力 工作成绩 复核 总分数 基本情况 工作态度 工作能力 工作成绩 NICT员工绩效考核表? 作者:高冰 出自:高山冰川 浏览/评论:4,679/6 日期:2009年1月19日 16:43 姓 名: 部 门: 职 位: 工 号: 考核时段: 年 月 日 至 年 月 日 填表说明: 1.本表主要作用是全面评估、展现员工工作表现，作为员工加薪、奖惩、培训开发与花红分配的依据之一。 2.考评人应客观、公正地评价，如查出有造假等现象将严肃处理。 3.若评级是1或5的，须在备注栏内评列原因、事例。 一、员工自我评定: (一)自我评定(请在适当空格处划“?”符号) 1、对于过去一年在公司的表现感到: ? 很满意 ? 满意 ? 还可以 ? 不满意 2、对你与同事及上司间的关系感到: ? 很满意 ? 满意 ? 还可以 ? 不满意 3、对于目前的工作感到: ? 还能担当更困难工作 ? 正适合本身能力 ? 能力稍感不足 ? 能力明显不足 4、对目前的工作量感到: ? 太多 ? 多 ? 适中 ? 太少 5、对目前工作环境感到: ? 很好 ? 好 ? 尚好 ? 差 6、对所担任职务希望: ? 继续担任现职 ? 能变更至 部门 职务 7、对何种培训较感兴趣或何种训练对你的现职有所帮助: 8、有机会希望从事何种工作: (二)过去一年对公司的主要贡献: (三)对主管的建议: (四)对公司的建议(包括等方面) 员工签字: 日 期: 二、考核内容(请在适当空格处划“?”符号) ?业绩考核 1、工作效率与数量:衡量员工的工作效率及生产力 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 效率极高，远超过岗位所指定的要求 ? 5 ? 4 效率较高，超过岗位所指定的要求 ? 4 ? 3 效率一般，达到岗位所指定的要求 ? 3 ? 2 效率低，需要改善才能达到岗位所指定的要求 ? 2 ? 1 效率差，低于岗位所指定的要求 ? 1 自评备注: 主管备注: 2、工作质量:衡量员工工作水准及准确性 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 完全保持高水准，绝无出错 ? 5 ? 4 经常保持高水准，极少出错 ? 4 ? 3 通常保持良好的水准，偶尔出错 ? 3 ? 2 水准尚好，但需经常督促 ? 2 ? 1 经常出错，实难委以重任 ? 1 自评备注: 主管备注: 3、工作方法和业绩进步率:衡量员工工作方法的改进和业绩的进步情况 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 工作方法很灵活创新并常能改进，业绩进步非常快 ? 5 ? 4 工作方法较好并有所改进，业绩进步较快 ? 4 ? 3 工作方法一般，业绩进步不明显 ? 3 ? 2 被动式改进工作方法，业绩无进步 ? 2 ? 1 工作方法差且不改进，业绩有倒退现象 ? 1 自评备注: 主管备注: 4、成本意识:衡量员工执行工作中节省物力，避免浪费的态度 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 具有强烈的成本意识，并能督促他人节省 ? 5 ? 4 具有较强的成本意识，能积极节省 ? 4 ? 3 具有成本意识，常能节省 ? 3 ? 2 成本意识低，稍有浪费 ? 2 ? 1 成本意识差，经常有浪费 ? 1 自评备注: 主管备注: 5、临时任务完成情况:衡量员工对待临时任务的态度及完成的情况 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 积极接受任务，常能自觉出色地完成 ? 5 ? 4 接受任务，常能较好得完成 ? 4 ? 3 尚能接受任务并基本完成 ? 3 ? 2 尚能接受任务，但需要督促才能完成 ? 2 ? 1 不接受任务或不能完成 ? 1 自评备注: 主管备注: ?品德态度考核 6、个人修养: 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 具有很好的职业道德，优秀的人格魅力，诚实、守信、精业、敬业、勤业 ? 5 ? 4 具有较好的职业道德，较好的人格魅力，品行诚实，言辞得体，平易近人 ? 4 ? 3 具备一般的职业道德，品德言行表现一般 ? 3 ? 2 职业道德和工作操守差，品德言行表现差 ? 2 ? 1 职业道德和工作操守很差，有缺点且无引人注目之长 ? 1 自评备注: 主管备注 7、忠诚敬业: 自我评定 评定内容 主管评定 在工作过程中(特别是对外交往中)，永远把公司的利益放在第一位，尽心尽力，尽忠? 5 ? 5 职守，时刻警惕泄露公司秘密，非因工作需要不携带公司秘密文件离开公司 在工作过程中(特别是对外交往中)能够时刻维护公司的利益，能够做好自己的本职? 4 ? 4 工作，不泄露公司的秘密，非因工作需要不携带公司的秘密文件离开公司 在工作过程中(特别是对外交往中)尚能维护公司的利益，非因工作需要不携带公司? 3 的秘密文件离开公司 ? 3 在工作过程中(特别是对外交往中)，未能时刻维护公司的利益，对公司的保密工作警? 2 ? 2 惕性不高，有泄露公司秘密的现象，但不超过一次且未给公司造成巨大损失 在工作过程中(特别是对外交往中)，不但没有维护公司的利益，而且因为工作的疏忽 给公司造成巨大的损失，或者多次泄露公司相关秘密文件? 1 ? 1 自评备注: 主管备注: 8、服务意识: 自我评定 评定内容 主管评定 服务态度非常好，言行举止得体、热情，周到地为相关协作部门或客户提供优质的服务，? 5 ? 5 无被投诉的记录，主动协助上司、同事做好相关工作 服务态度较好，言行举止得体，能为相关协助部门或客户提供较好的服务(合作)时并? 4 ? 4 无被投诉的记录，能够协助上司、同事做好相关工作 服务态度好，能够尊重他人，在为相关协作部门或客户提供服务(合作)时被投诉的次? 3 ? 3 数在两次以内(含两次)，并经教育后能够悔改，尚能协助上司、同事开展相关工作 服务态度一般，对他人不够尊重，在为相关协作部门或为客户提供服务(合作)时，被? 2 投诉的次数在两次以上(不含两次)且五次以下(含五次)，经教育后有所改进但无全? 2 改 服务态度恶劣，对他人很不尊重，在为相关部门或客户提供服务(合作)时被投诉的记? 1 ? 1 录在五次以上(不含5次)，经教育后仍没改进，经常拒绝协助上司和同事开展工作 自评备注: 主管备注: 9、责任心: 自我评定 评定内容 主管评定 有极强的责任感，任劳任怨，不逃避责任，不拖拉，不讲条件，勇挑重任，竭尽所能? 5 ? 5 完成任务并乐意承担额外工作 ? 4 责任心强，工作努力，份内工作完成得很好 ? 4 ? 3 有责任心，自觉地完成本职工作 ? 3 ? 2 交付的工作需要督导才能完成，有工作逃避责任，敷衍上司的现象 ? 2 ? 1 思想散漫，无责任感，粗心大意，扯皮拖拉，敷衍了事，分配工作讲条件 ? 1 自评备注: 主管备注: 10、考勤管理(出勤率=1-缺勤天数/366×100%) 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 绝无迟到、早退、缺勤情况，年出勤率达95%以上 ? 5 ? 4 无迟到、早退现象，有事先请假，年出勤率在80%以上 ? 4 ? 3 偶尔会迟到，早退，尚未超过有关规定，年出勤率在70%以上 ? 3 常有迟到、早退现象，有违反公司考勤的相关制度的现象，年出勤率只在60%以上(含? 2 ? 2 60%) 出勤表现很差，有严重的违反公司考勤的相关制度的现象并造成重大的影响，年出勤? 1 ? 1 率在60%以下(不含60%) 自评备注: 主管备注: 11、纪律管理: 自我评定 评定内容 主管评定 纪律性非常好，严格遵守公司的各项规章制度和工作流程，工作标准，无违纪现象，? 5 ? 5 按时向上司汇报工作，可为同事学习的楷模 纪律性好，能够遵守公司的各项规章制度和工作流程，工作标准，无违纪现象，并能? 4 ? 4 向上司汇报工作 纪律性一般，基本上能够遵守公司的各项规章制度、工作流程和工作标准，违纪次数? 3 ? 3 不超过两次(含两次)且未使公司造成巨大损失的 纪律性差，未能遵守公司的各项规章制度，工作流程和工作标准，违纪次数超过两次? 2 ? 2 (不含两次)少于五次且未使公司造成巨大损失，或受公司一般警告处分 纪律性较差，经常违反公司的各项规章制度，工作流程和工作标准，违纪次数达五次? 1 ? 1 以上(不含五次)或因疏忽使公司造成巨大损失，或受公司严重警告以上处分 自评备注: 主管备注: 12、安全意识: 自我评定 评定内容 主管评定 严格遵守公司相关的各种安全制度，无违反相关的安全制度，积极引导同事提高安全? 5 ? 5 意识，安全警觉性非常高 ? 4 能够遵守相关的安全制度，无违反公司相关的安全制度，安全警觉性好 ? 4 尚能遵守公司相关的安全制度，有轻微违反公司相关安全制度的现象，违反次数不超? 3 ? 3 过两次(含两次)，安全警觉性一般 未能遵守公司相关的安全制度，有违反公司相关安全制度的现象，违反次数在两次以? 2 上(含两次)五次以下(含五次)，并未带来极大影响或未使公司造成巨大损失的，? 2 安全警觉性差 不遵守公司相关的安全制度，经常或严重违反公司相关的安全制度，带了极大影响或? 1 ? 1 使公司造成巨大损失，或违反次数达五次以上(不含五次)，安全警觉性很差 自评备注: 主管备注: ?学识考核 13、专业知识和技能: 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 具有较高的专业知识和工作技能，能完全胜任本职工作 ? 5 ? 4 具有良好的专业知识和工作技能，能基本胜任本职工作 ? 4 ? 3 具有一定的专业知识和工作技能，尚能胜任本职工作 ? 3 ? 2 欠缺一定的专业知识和工作技能，需经指导或培训后才能胜任本职工作 ? 2 ? 1 缺乏专业知识和工作技能，不思进取，不能胜任本职工作 ? 1 自评备注: 主管备注: 14、语言(文字)表达: 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 说话清晰幽默，具有出色的说话技巧，具有很强的说服力 ? 5 ? 4 语言表达清楚，有条理，很有说服力，能有效地和他人进行交流和沟通 ? 4 ? 3 掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议得到他人的认可 ? 3 ? 2 基本能清晰地表达自己的观点或意见，表达欠缺一定的技巧 ? 2 ? 1 语言含糊不清，表达的意思不清楚，难以使人明白 ? 1 自评备注: 主管备注: 15、学习与发展潜力: 自我评定 评定内容 主管评定 有适应时代发展要求终身学习的自觉意识，完善的个人学习计划，并结合本职工作学? 5 ? 5 以致用，具有非常强的可塑性 ? 4 主动获取新知识、新技能，并能结合工作上学以致用，具有很强的可塑性 ? 4 ? 3 能结合本职工作实际要求自主学习新知识、新技能，具有一定的可塑性 ? 3 ? 2 被动式的学习本职的新知识、新技能，可塑性低 ? 2 ? 1 因循守旧，无学习新知识、新技能的意识，可塑性较低甚至无可塑性 ? 1 自评备注: 主管备注: ?能力考核 16、适应与应变能力: 自我评定 评定内容 主管评定 对环境与状况的变化具有一定弹性和非常强的适应能力，能够迅速准时地抓住突发事? 5 ? 5 件的关键，并能区分好日常事物与应急对策的关系 ? 4 对环境与状况的变化具有一定弹性和较强的适应能力，能有效地处理好突发事件 ? 4 对环境与状况的变化适应的能力一般，遇到突发事件后未能及时有效地处理，需要他? 3 ? 3 人的帮助才能有效地处理 ? 2 对环境与状况的变化适应能力差，遇到突发事件慌慌张张，不知所措 ? 2 对环境与状况的变化适应能力很差，遇到突发事件不知所措，不能准确及时作出意外? 1 ? 1 事故事前事后的联络与报告 自评备注: 主管备注: 17、人际沟通与协作能力: 自我评定 评定内容 主管评定 ? 5 沟通协调能力强且主动，并能取得对方的充分配合，形成和谐的工作气氛 ? 5 ? 4 沟通协调能力强，能让对方清楚状况，且愿意配合，气氛和谐 ? 4 ? 3 沟通协调能力尚且不足，致使对方配合程度差，偶有小摩擦，气氛尚和谐 ? 3 ? 2 沟通协调能力不足，使双方配合度不足 ? 2 ? 1 沟通协调能力差，使双方的配合度差，工作气氛不和谐 ? 1 自评备注: 主管备注: 18、发现与解决问题能力: 自我评定 评定内容 主管评定 善于发现工作中不易被发现、容易被忽略或者深层次的隐性问题，并能及时报告上司? 5 提出合理化的解决建议，遇到问题能主动思考，利用其知识或运用所收集的资料、信? 5 息做好比较分析，迅速正确而果断解决问题。 能发现工作中出现的绝大数问题并及时报告上司，提出解决的建议和意见，遇到问题? 4 ? 4 能主动思考，经常都能作出正确决策及解决问题 能发现工作中出现的部分问题并能上报上司，提出建议，遇到问题尚能努力思考并寻? 3 ? 3 求解决的，勉强能解决问题 欠缺主动发现工作中的问题或发现问题后并无及时向上司报告，遇到问题不主动思考? 2 ? 2 和寻求解决方案的能力，末能正确作出决策，对问题的解决时常有困难 不能发现工作中的问题，遇到问题不主动思考，几乎迟迟无法作出决策，或者相互推? 1 ? 1 托，无寻求解决方案的能力，不能解决问题 自评备注: 主管备注: 19、服从与执行能力: 自我评定 评定内容 主管评定 坚决服从上司指示，不打折扣，尊重上司，主动做好工作，能够及时准确地执行上司? 5 ? 5 下达的计划和任务，并能及时汇报 服从上司指示，尊重上司，能够做好上司分配的工作，能够及时准确地执行上司下达? 4 ? 4 的绝大多数计划和任务，并能及时汇报 服从上司指示，尊重上司，但未能做好上司分配的工作，只能执行上司下达的部分计? 3 ? 3 划和任务 服从上司指示，但对上司分配的工作有时会抱怨，未能及时准确执行上司下达的有关? 2 ? 2 计划和任务 不听从上司指示，任意妄为，通常对上司分配的工作诸多意见，经常不能及时执行上? 1 ? 1 司下达的计划和任务 自评备注: 主管备注: 20、创新能力: 自我评定 评定内容 主管评定 能因应内外环境时势的变化，在观念及行动上能勇于自我突破且能以新的构想来改变现? 5 ? 5 状，成效卓著 ? 4 经常因时势所需，提出新的构想来改善现行工作且有成效 ? 4 ? 3 尚能因时势所需，勇于突破，偶尔会有新的构想来改善现行的工作 ? 3 ? 2 行事墨守成规，无法因时势所需自我突破，做必要之改善 ? 2 ? 1 对于现行工作及方案，不但没有新的构想、新的方案，反而对现状抗拒改变 ? 1 自评备注: 主管备注: 备注: 高级职员考核表 (考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员) 姓名: 岗位名称: 总得分: 项目及考核内容 配 分 自 评 上级审核 领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率，积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖，工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳，常使部署不服或反抗 7以下 策划能力 15% 策划有系统，能力求精进 15 尚有策划能力，工作能力求改善 13-14 称职，工作尚有表现 11-12 只能做交办事项，不知策划改进 7-10 缺乏策划能力，须依赖他人 7以下 工作任务及效率 15% 能出色完成工作任务，工作效率高，具有卓越创意 15 能胜任工作，效率较高 13-14 工作不误期，表现符合标准 11-12 勉强胜任工作，无甚表现 7-10 工作效率低，时有差错 7以下 责任感 15% 有积极责任心，能彻底达成任务，可放心交代工作 15 具有责任心，能达成任务，可交付工作。 13-14 尚有责任心，能如期完成任务 11-12 责任心不强，需有人督导，亦不能如期完成任务 7-10 无责任心，时时需督导，也不能完成任务 7以下 沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调，顺利达成任务 8-9 尚能与人合作，达成工作要求 7 协调不善，致使工作较难开展 5-6 无法与人协调，致使工作无法开展 5以下 授权指导 10% 善于分配权力，积极传授工作知识，引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力，指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力，及指导部署之方法，任务进行偶有困难 5-6 5以下 不善分配权力及指导部署之方法，内部时有不服及怨言 工作态度 10% 品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为楷模 10 品行诚实，言行规矩，平易近人 8-9 言行尚属正常，无越轨行为 7 固执己见，不易与人相处 5-6 私务多，经常利用上班时间处理私事，或擅离岗位 5以下 成本意识 10% 成本意识强烈，能积极节省，避免浪费 10 具备成本意识，并能节约 8-9 项目 分值 评价着眼点 分 数 评 语 定义:利用自身知识和技能，有效开展工作; 20 1极:缺乏岗位工作必须的工作知识和技能，影响工作目标的达成; 知 (1级2级:具备岗位工作最基本的知识和技能，工作效率不高; 识 为4分，3级:具备岗位工作所需的知识和技能，能在规定时间内完成本职和 每增1工作; 技 级加44级:知识、技能丰富，能优质、高效地完成本职工作; 能 分) 5级:知识、技能、经验丰富，不仅能高效完成本职工作，还经常 性地对同事予以工作指导或将知识技能传授给他人; 沟 20 定义:交流沟通，与人合作。 通 (1级1级:缺乏沟通方式，不善交流，难于表达自己的思想、方法; 协 为4分，2级:交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题，不易于合作; 调 每增13级:沟通清楚易于接受，表现出互相接受的合作倾向; 能 级加44级:善于沟通，力求合作，能有效协调与其他部门的工作关系; 力 分) 5级:很强的沟通愿望和良好的沟通方式，使合作成为主要工作方 式、方法。 定义:具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。 20 工 1级:工作不图进取，经常消极怠工; (1级作 2级:能够以一般的工作标准来完成工作; 为4分，积 3级:能够以较高的工作标准展开工作; 每增1极 4级:以热情和努力投入自己的工作，经常性地高效完成本职工作; 级加4性 5级:持续的工作积极、努力，工作效率极高，并以此带动其他人分) 的工作。 定义:对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。 20 1级:没有责任意识，出现问题，漠不关心。 工 (1级2级:有基本责任意识，但出现责任问题时，寻求理由开脱; 作 为4分，3级:服从于本职工作的完成，并承担与本职工作相关的责任; 责 每增14级:承担授权责任，积极开展工作，对工作中出现的问题敢于主任 级加4动承担责任; 感 分) 5级:以积极的态度承担责任，并主动寻求解决方案，推动工作绩 效的改进。 定义:理解和遵守各项规章制度，包括对领导命令的服从。 1级:不遵守规章制度，经常性地有迟到、早退及其他违纪现象，20 工 且不思诲改; (1级作 2级:漠视规章、制度的约束，对领导指示表示出拒绝性倾向，但为4分，纪 无明显违纪; 每增1律 3级:忠于职守，遵纪守法，服从领导; 级加4性 4级;积极执行和推进各项规章制度; 分) 5级:在遵守、服从的前提下，提出有效的制度改进建议，以完善 各项规章制度，并在遵章守纪方面为他人做出表率。 能力、态度绩效分数 个人月度目标绩效分数 (70%) 综合考绩 (30%) 对应等级 A B C D 综 合 评 语 考核人签名: 绩效考核面谈记录 工作成功 的方面 工作中 需要改善 的地方 是否需要 接受一定 的培训 本人认为自己 的工作在本部 门和全公司中 处于什么状况 对考核 有什么意见 希望从公司 得到怎样 的帮助 下一步的 工作和绩效 的改进方向 我已就上月度考核情况与被考核者进行了沟通，知悉该员工的工作改进诸项，并会定期监考核者意见 控，给予指导。 签名: 日期: 我已清楚我部门给予我的绩效评分，我的主管已与我进行了考核沟通，并给了我相关项提被考核者意见 升的具体辅导。 签名: 日期: 领导审核意见 签名: 日期: 注: 1、此表适用于普通员工及没有直接下属的主管级人员; 2、绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩; 3、绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。 4、员工/部门考评所得分值对应等级: 91-------100分------------------- A; 81----------90分--------------------- B; 61-------80分--------------------- C; 0----------60分----------------------- D。 公司普通员工绩效考核表 日期: 被考核被考核者 者 考核期 部门 姓名 评 分 标 考核项小 分管评分标准 准 部门 目 计 自评 领导分 评议 评议 积极主动～责任心强～能很好完成任务 13 责 有责任心～可放心交付工作 10 任 尚有责任心～基本能完成工作 8 心 无责任心～自由散漫～上班时间常做与工作无关6 事情 工 任劳任怨～爱岗敬业 12 作 守时守规～不偷懒～积极工作 10 勤 行 奋 时间观念不强～主动积极性不够～需有人督促 8 为 度 私事为重～经常脱岗、迟到、混日子～交办工作与 6 不力 态 对公司的现状和前途有信心～奉献在先～回报在度 10 后 忠 诚 视承担的工作和责任为重～而不仅仅是谋生手段 8 度 言行尚规范～无越轨行为 6 45自我意识重～只讲获取～不讲奉献 4 分 品德兼优～言行一致～以身作则 10 诚 信言而有信～品行好 9 度 诚实～行为规范 8 不够诚实～不能实事求是 4 善于团结合作～起带头作用～发挥部门优势 12 团 队尚能与他人合作～保证部门完成任务 9 合主动不够～勉强配合领导和他人完成任务 7 作 难与他人合作～成为公司、部门的包袱 6 认真执行领导交办的各项工作～理解力极强～办15 事得力、快速 执 快速执行领导交办的各项工作～时有提出合理化行13 工 建议 力 作 执行力度一般～需督促 10 能 能力差～态度不积极 6 力 完成交办的工作精确～速度快～质量高～没有差与 15 工错 效 作能分清主次～按时按质完成任务～效果满意 13 果 效在上级指导和督促下完成任务～工作时有差错 10 率 工作不分主次～效率低～工作时有差错 8 善于学习～有创新精神～有经济意识～有创效益 13 能力 综以公司利益为重～维护公司的形象～尊重和维护55合10 领导威信 分 素不做有损于公司利益的事～不说有损于公司形象质 8 的话 各方面对自己没有高要求～工作能力有待提高 6 10合 计 0 奖出勤奖惩记录 迟到 早退 事假 病假 超假 旷工 处惩 计分 励 加扣分 实得分: 员工绩效考核表 中心: 部门: 填表: 年 月 姓 名 内容 评分 工完成本岗位本职工 作5 作及上级交办的任 完务 成基本完成本岗位本 情4 职工作及上级交办 况 的任务 在上级的帮助及指 导监督下～基本完3 成本岗位本职工作 及上级交办的任务 在上级的帮助及指 导监督下～仍有部 2 分本岗位本职工作 及上级交办的任务 没有完成。 1 5 全勤 4 迟到、早退1次 出3 迟到、早退3次 勤 率 迟到、早退3次或 2 未获批准缺勤一天 之内, 1 工作态度积极～微 笑服务～谦虚接受5 师生及上级意见～ 投诉率为零。 工作态度较积极～ 微笑服务～基本接4 受师生及上级意 见～投诉率为零。 服工作态度一般～缺务 乏微笑服务～极少态3 接受师生及上级意度 见～投诉率为1次。 工作态度较差～缺 乏微笑服务～不接 2 受师生及上级意 见～投诉率为3次 以上。 1 工作效率高～能在 正常工作时间内完5 成本岗位本职工作 及上级交办的任 务～且完成质量高。 工作效率较高～能 在正常工作时间内 完成本岗位本职工4 作及上级交办的任 务～且完成质量一 般 工作效率一般～在工 正常工作时间内仍作 有部门本岗位本职效 3 工作及上级交办的率 任务未完成～完成 质量一般～且存在 一些疏忽。 工作效率较差～不 能在正常工作时间 内完成本岗位本职2 工作及上级交办的 任务～且质量较差～ 存在严重失误。 1 责任感强～对本职 工作高标准要求且5 具有团队意识～完 成所有工作～集体 荣誉感强。 责任感较强～对本 职工作有一定要求4 且具有团队意识～ 完成所有工作～有责集体荣誉感。 任 责任感一般～得过感 且过～团队意识一3 般～基本完成本职 工作～集体荣誉感 一般。 责任感一般～得过 且过～团队意识一2 般～基本完成本职 工作～集体荣誉感 一般。 1 总 分 处 理 结 果 备注:出勤率中，如本月有请假且工作日全勤，最高得分为4分;