农行 银行卡业务(试题)

第九章 银行卡业务 一、判断题 1.单位借记卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转账存入，不得办理现金收付业务。（ ）    ：错    2.单位借记卡可在营业网点办理单位卡存现服务。（ ）    答案：错    3.单位借记卡既可以现金开卡，也可以转账开卡。（ ）    答案：错    4.除批量开卡外，借记卡开卡时，客户密码必须由申请人输入，不能为六个1等简单密码。（ ）    答案：对    5.个人借记卡开卡只可由本人申请，不能由他人代办。（ ）    答案：错    6.单位代理批量开立个人借记卡的，应对被代理人身份的真实性承担责任。（ ） 答案：对    7.单位批量开立的借记卡，持卡人须持本人有效身份证原件到发卡行所在地任意营业机构办理激活后方可使用。（ ） 答案：错    8.单位借记卡持卡人由申领单位法定代表人或其委托代理人书面指定或变更。（ ） 答案：对    9.借记卡附属卡可在发卡行辖内任一网点申请。（ ）    答案：对    10.批量开卡密码使用缺省密码和随机密码，使用随机密码的，卡片不需要激活处理。（ ） 答案：对    11.惠农卡主卡持有人只能是农户户主。（ ）    答案：错    12.惠农卡持卡人不可以申领附属卡。（ ）    答案：错    13.惠农卡主卡申请人须年满十八周岁并具有完全民事行为能力。（ ）    答案：对    14.惠农卡附属卡不能享受金融服务收费减免优惠。（ ）    答案：对    15.惠农卡主卡收费优惠有效期为三年，超过优惠期，系统自动停止对持卡人的各项金融服务收费优惠。（ ）    答案：错    16.批量申请惠农卡的，农业银行受理网点应按规定留存申请人的居民身份证、户口簿复印件和申请表。（ ）    答案：对    17.惠农卡主卡申请人既可以是农户户主，也可以是户主指定的其他家庭成员。（ ） 答案：对    18.符合惠农卡申领条件的申请人，申请人可持本人居民身份证、户口簿到当地农行网点填写金穗惠农卡申请表，直接申请办理。（ ）    答案：对    19.借记卡销卡时，旧卡可不收回，但须将卡剪角坏磁后退持卡人。（ ）    答案：对    20.我行目前不发行个人准贷记卡附属卡。（ ）    答案：错    21.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办。（ ） 答案：对    22.准贷记卡主卡持有人申领附属卡时，须提供附属卡申请人本人有效身份证件复印件。（ ） 答案：错    23.准贷记卡透支期限最长为60天，透支利息按日利率万分之五计算。（ ）    答案：对    24.当天未发放的准贷记卡制成卡必须入库保管，并申请人尽快来行办理领卡手续。（  ） 答案：对    25.准贷记卡销卡业务分为销卡和销户。持卡人要求结束其账户，出示其全部金穗准贷记卡且确认账户没有未达账。（ ）    答案：对    26.贷记卡持卡人如需打印对账单，可在全国任意营业机构办理。（ ）    答案：对    27.准贷记卡主卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择移出），再销主卡。（ ） 答案：对    28.准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡，营业机构应在接到换卡申请之日起7个工作日完成。（ ） 答案：错 29.同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到3次，卡片会被锁定。（ ）    答案：错    30.准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥三日后办理。（ ）    答案：对    31.申请人选择到营业机构领取贷记卡卡片的，柜员收到总行贷记卡中心邮寄的贷记卡后应记载“03013代保管有价值品”科目表外账户，登记《银行卡登记簿》并在备注栏注明接收日期后签章，卡片入库保管。（ ）    答案：对    32.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》、卡片、本人有效身份证件后，经办人员应核实持卡人身份、核实卡片拼音姓名与持卡人姓名一致后办理激活业务。（ ） 答案：对    33.我行目前提供信用卡客服中心或营业机构柜面两种贷记卡激活渠道。（ ）    答案：对    34.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入。（ ）    答案：对    35.贷记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可以在全国任意营业机构办理密码解锁，也可以致电信用卡客服中心进行密码解锁。（ ） 答案：对    36.柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。（ ）    答案：对    37.持卡人通过柜面办理贷记卡卡片激活，须凭卡片和本人有效身份证件办理。（ ） 答案：对    38.借记卡主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折。（ ） 答案：对    39.借记卡交易明细折在业务办理时不加盖业务印章，不纳入重要空白凭证管（ ） 答案：对    40.借记卡交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补/换折。（ ） 答案：对    41.借记卡交易明细折补登折可以在一级行内任一网点或具有补登折功能的自助机具上办理。（ ） 答案：对    42.借记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在一级分行内任意营业机构办理。（ ） 答案：错    43.贷记卡及其账户只限申领人本人使用，不得出租、转借或转让。（ ） 答案：对 44.商务卡销户时，商务卡人民币账户中的资金应当转入持卡单位的基本存款账户。（ ） 答案：对    45.借记卡重写磁只能在发卡行辖内指定网点办理。（ ） 答案：对    46.重写磁必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理，经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。（ ） 答案：对 47.借记卡持有人可在全国任意营业机构办理借记卡销卡。（ ）    答案：错    48.借记卡销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费。（ ） 答案：对 49.有附卡的借记卡应将附卡全部销卡或升级为主卡后方能销主卡。（ ）    答案：对 50.个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。（ ） 答案：对 51.单位借记卡销户时，应将销户后的账户余额及利息转账存入其基本存款账户或一般存款账户。（ ） 答案：错 52.借记卡销附属卡时，可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理，或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。（ ） 答案：对 53.挂失销卡必须凭挂失申请书方可销卡，如密码也同时挂失，销卡时不校验密码。（ ） 答案：对 54.个人借记卡挂失销卡的，如密码也同时挂失，须先做密码重置，再做挂失销卡。（ ） 答案：错 55.惠农卡主卡在以其为载体的贷款本息未结清前不得办理销卡。（ ） 答案：对 56.准贷记卡销卡可在发卡行所在地任意营业机构办理。（ ） 答案：对 57.准贷记卡口头挂失可以通过客服中心、电话银行、网上银行或全国任意营业机构办理。（ ） 答案：对 58.准贷记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在发卡行所在地任意营业机构办理。（ ） 答案：对 59.准贷记卡销卡时，旧卡可不收回。（ ） 答案：对 60.单位卡不能存入现金。（ ） 答案：对 61．同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件复印件（ ） 答案：对 62.同一客户经常在本营业机构办理无卡存款业务，可以留存一张身份证件复印件专夹保管，并确保该交易可以跟踪核对。（ ） 答案：对 63.办理无卡存现时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员核对有效身份证并留存复印件(  )。 答案：对 64.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式。(  ) 答案：对 65.办理借记卡现金存款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。（  ） 答案：对 66.对一次性提取现金10万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。（  ） 答案：错 67.办理人民币单笔5万（含）元以上银行卡现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。（  ） 答案：对 68.办理借记卡现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。（  ） 答案：对 69.对于人民币单笔5万（含）元以上的代理银行卡现金取款，应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查，并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息。（  ） 答案：对 70.人民币单笔金额50万元以上的借记卡转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，按大额取现代理业务办理。（  ） 答案：对 71.在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》。（ ） 答案：对 72.借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。（ ）    答案：对 73.持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员可通过身份证件号码查询卡号，为客户办理口头挂失。（ ）    答案：对 74.持卡人可在全国任一网点办理借记卡书面挂失业务（ ）    答案：错 75.同时遗忘借记卡密码或卡状态为锁定的，由主管授权办理书面挂失，办理顺序是先办理密码挂失，再进行书面挂失。（ ）    答案：错 76．借记卡撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《挂失申请书》可在全国任一网点办理。（ ）    答案：对 77.借记卡撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理。（ ） 答案：对 78.客户办理借记卡书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变。（ ）    答案：对 79.有卡存款可免填存款凭条。（ ）    答案：对 80.借记卡挂失补卡，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理。（ ）    答案：对 81.借记卡支付密码挂失可以在全国任一营业机构办理密码挂失。（ ）    答案：错 82.密码重置持卡人必须本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理，经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对。（ ）    答案：对 83.持卡人可凭本人有效身份证件、借记卡和原密码在农行任一网点修改借记卡支付密码。（ ） 答案：对 84.修改借记卡密码，持卡人应填写《特殊业务申请书》。（ ）    答案：对 85.客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡卡片。（ ） 答案：对 86.借记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务。（ ）    答案：对 87.密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易。（ ）    答案：对 88.批量开卡卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理。（ ） 答案：对 89.办理司法冻结，冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关。（ ） 答案：对 90.借记卡下每一币种的账户序号为0的活期账户称为主账户。（ ） 答案：对 91.借记卡子账户的理财业务可以在发卡行所在地任意营业机构办理（ ） 答案：对 92.理财卡的人民币活期子账户还可在一级分行全国任意营业机构办理存款业务，异地交易手续费按规定收取（ ）    答案：对    93.借记卡下所有账户的支控方式与借记卡一致，均使用与借记卡相同的支付密码，账户移入后原有的支控方式自动失效。（ ） 答案：对    94.单位卡、附属卡不能开立子账户。（ ）    答案：对    95.贷记卡申请紧急取现，卡片必须已作挂失处理。 ） 答案：对    96.借记卡关联的所有账户序号不为0的存、贷款账户统称为子账户。（ ） 答案：对    97.贷记卡紧急取现金额最高为2000元（含）人民币且不得超过可用取现额度.（ ） 答案：对    98.贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网上银行等自助渠道上修改。（ ） 答案：对    99.账户贷方余额为0，且18个月（含）以上未发生收付交易（不包括系统计息）的借记卡由总行按照规定统一转入睡眠户管理。（ ） 答案：对    100.附属卡升级为主卡，附属卡持卡人需要填写《个人结算业务申请书》，凭个人有效身份证件和附属卡办理。（ ）    答案：对    101.借记卡解除冻结只能在原冻结机构办理。（ ） 答案：对    102.借记卡司法冻结可选择不收不付、只收不付和部分冻结三种方式，其它原因冻结只能办理部分冻结。（ ） 答案：对    103.附属卡不能开立子账户。（ ） 答案：对    104.办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置。（  ） 答案：对    105.借记卡磁道锁定指卡状态第9位为5，卡片无法使用。（ ） 答案：对    106.解除借记卡磁道锁定方式为密码修改或密码挂失。（  ）    答案：错    107.借记卡换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对，检查损坏卡片是否为伪卡，经确认无误后，再办理换卡手续。（ ） 答案：对    108.借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。（ ）    答案：错 109．密码解锁持卡人应填写《特殊业务信息核对表》。（ ）    答案：错 110.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费。（ ）    答案：错 111.借记卡挂失销户不需要填写《特殊业务信息核对表》。（ ）    答案：对    112.借记卡持卡人若同时丢失卡片和身份证件，则无法办理口头挂失。（ ） 答案：错 113.撤销密码挂失时，挂失申请书回执丢失的，须重新办理密码挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，无需在系统中处理，免收挂失手续费。（ ）    答案：对    114.《特殊业务信息核对表》不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果。（ ）    答案：对    115.省内错账冻结可由错账网点办理，跨省错账冻结可由错账网点通过查询查复系统通知账户行网点办理。（ ）    答案：对    116.强制扣划须凭有权部门签发的相关扣划通知书办理，强制扣划金额必须在冻结限额内。（ ） 答案：对    117.借记卡书面挂失后，持卡人可委托他人办理补卡或销卡手续。（ ）    答案：错 118.借记卡书面挂失的，原挂失营业机构应在书面挂失3日后为持卡人办理补卡手续。（ ） 答案：错 119.强制扣划成功后，扣划通知书留存联等材料专夹保管，回执联填写处理情况并加盖业务专用章交有权机关。（ ） 答案：对 120.主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡支付控制维护、附属卡止付、解止付处理。（ ） 答案：对 121.借记卡子账户开户，开卡行与交易行在不同网点时，账户归属于开卡行。（ ） 答案：错 122.对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后三个月内补交身份证件复印件。（ ） 答案：对 123.借记卡发卡行是经总行批准具有发卡城市代号的一级分行、直属分行、二级分行，是借记卡的经营管理机构。（ ） 答案：对 124.借记卡账户行是开立借记卡账户的农业银行营业网点。（ ） 答案：对 125.本地卡是指本发卡行（地市）辖区内所发行的借记卡。（ ） 答案：对 126.个人卡持卡人因死亡、失踪等原因，合法继承人为证明自己的身份和有权销户并提取该项存款，应向网点所在地的公证处申请办理继承权证明书，网点凭以办理销户及支付手续。（ ） 答案：对 127.金穗借记卡的理财功能不包括存取现金。 答案：对 二、单选题 1.金穗借记卡按照发行对象不同分为个人卡和单位卡，个人卡分为(  ).      A.普通卡和金卡   B.普通卡和贵宾卡   C.普通卡和主卡   D.普通卡和附属卡    答案：B    2.下列款项中，不允许转账存入个人借记卡的是（　）。   A.个人工资性款项   B.属于个人的合法劳务报酬   C.单位销货收入   D.个人投资回报收入 答案：C    3.可以办理现金取款业务的银行卡是（　）。   A.个人卡   B.单位卡　   C.个人卡和单位卡都可   D.个人卡和单位卡都不可    答案：A    4.单位卡账户资金必须从其（　）转账存入。   A.基本存款账户   B.一般存款账户   C.专用存款账户   D. 临时存款账户    答案：A    5.下列银行卡中，不能办理附属卡的是（　）。   A.单位借记卡　   B.单位准贷记卡   C.商务卡   D.钻石卡 答案：D    6.下列关于银行卡的说法，不正确的是（　）。      A. 借记卡和准贷记卡在中华人民共和国境内及其它指定的国家和地区使用   B. 银行卡仅限于合法持卡人本人使用，不得转让或转借   C. 凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人的合法交易   D. 单位卡账户的资金必须由申领单位基本存款账户或一般存款账户转帐存入，不得办理现金收付业务 答案：D    7.单位借记卡的持卡人为（　）。   A.单位法人代表   B.单位总经理   C.委托代理人   D.由申领单位法人代表或其委托代理人书面指定    答案：D    8.惠农卡的功能不包括（　）。      A.消费　   B.理财      C.农户小额贷款载体、财政补贴代理   D.透支    答案：D    9.惠农卡以农户为服务对象，每户农户最多可申领（　）惠农卡主卡。        A.1张     B.2张     C.3张     D.5张    答案：A 10.农户户主或户主指定的其他家庭成员均可申请惠农卡主卡，主卡申请人须年满（　）周岁并具有完全民事行为能力。     A.16        B.18        C.20        D.25    答案：B    11.下列关于借记卡附属卡的说法，错误的是（　）。        A.主卡持卡人凭主卡、密码、本人及附属卡申请人有效身份证件，申请开立附属卡     B.附属卡持卡人用卡产生的债权债务关系与主卡持卡人无关     C.主卡持卡人可以根据实际需要对附属卡的支付渠道和支付限额进行控制      D.附属卡可在发卡行辖内任一网点申请 答案：B    12.惠农卡主卡的收费优惠的有效期为（　）。     A.1年     B.2年     C.3年     D.5年    答案：D    13.关于批量开立借记卡，以下说法错误的是（　）。        A.机构代理批量开立个人卡，须填写批量开卡申请表，并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件     B.对于学校批量代理学生开立借记卡当时无法提供身份证件复印件的，须于开卡后三个月内补交身份证件复印件     C.批量开卡密码使用随机密码的，卡片需要激活处理     D. 单位应对被代理人身份的真实性承担责任 答案：C    14.借记卡销户业务，说法正确的是（  ）。        A.可在全国任意营业机构办理     B.可在省内任意营业机构办理        C.可在发卡行所在地任意营业机构办理     D.只能在发卡行办理    答案：C    15.借记卡销卡，以下说法错误的是（  ）。     A. 如该卡下有附属卡或子账户的，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择移出），再销主卡     B. 销卡时，旧卡必须收回     C. 办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费     D. 主卡为代理挂失及代理密码挂失情况下，不能代理销卡 答案：B 16.办理借记卡无卡存款业务时，存现金额在（　）（含）以上的，客户需提供存款人姓名．有效身份证件和联系方式。        A.5000元     B.1万元     C.5万元     D.10万元    答案：B 18.关于无卡存款业务，以下说法错误的是（  ）。     A.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式     B.同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件复印件     C.同一客户经常在本营业机构办理无卡存款业务，可以留存一张身份证件复印件专夹保管，并确保该交易可以跟踪核对     D.存现金额5000元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员核对有效身份证并留存复印件，且须核对卡号、户名相符后，再将资金入账 答案：D 19.对一次性提取现金（  ）（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约。     A.10万元     B.20万元     C.30万元     D.50万元 答案：B 20.关于借记卡取现业务，以下说法错误的是（  ）。   A. 单位卡不能支取现金   B. 办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息   C. 办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理   D. 对一次性提取现金10万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约 答案：D 21.人民币单笔金额（  ）以上的借记卡转账取款业务，须提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，按大额取现代理业务办理。     A.10万元     B.20万元     C.50万元     D.100万元 答案：C 22.在办理（  ）、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。     A.借记卡补卡     B.借记卡挂失     C.密码解锁     D.借记卡激活 答案：A 23.下列借记卡特殊业务中，需要柜员填写《特殊业务信息核对表》的是（　） A.书面挂失          B.密码挂失　        C.借记卡补卡　        D.密码解锁    答案：C 24.关于借记卡口头挂失，以下说法错误的（　）。        A.口头挂失一经生效，系统不自动撤销     B.可在农行任一网点办理     C.可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理     D.持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失 答案：D 25.下列关于借记卡书面挂失的说法，错误的是（　）。      A.借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理   B.借记卡书面挂失不得代理      C.对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失   D.书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费 答案：B 26.客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供（　）。      A.本人有效身份证件原件        B.密码        C.特殊业务申请书        D.挂失申请书    答案：C    27.银行卡挂失销卡必须由持卡人到（　）办理。        A.发卡行     B.发卡行所在地任意营业机构     C.原挂失营业机构     D.全国任意营业机构    答案：C    28.借记卡撤销挂失，以下说法错误的是（  ）。   A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理   B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理   C.卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失   D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费 答案：A 29.借记卡挂失补卡，以下说法错误的是（  ）。   A.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理   B.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变   C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对   D.选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡 答案：D 30. 借记卡支付密码遗忘，持卡人办理密码挂失，以下说法正确的是（  ）。     A.必须到发卡行办理     B.只能在发卡行所在地任意营业机构办理     C.只能在发卡行所在省任意营业机构办理  　        D.可在全国任意营业机构    答案：D    31.关于借记卡密码挂失，以下说法错误的是（  ）。   A.密码挂失不止付账户   B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失   C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理   D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理 答案：B    32.关于借记卡支付密码重置，以下说法错误的是（  ）。   A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理   B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置。此种情况不收取书面挂失手续费   C.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时不收取挂失手续费   D.应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对 答案：C 33. 借记卡在各种交易渠道支付密码一日内连续输错超过（　）次将被密码锁定。     A.3        B.5        C.6        D.10    答案：A    34. 准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到（　）次，卡片会被锁定。        A.3        B.5        C.6        D.10    答案：B    35.关于借记卡密码解锁，以下说法错误的是（  ）。   A. 持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务   B. 密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易   C. 密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》   D. 密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》 答案：D    36. 借记卡卡片损坏时，客户凭有效身份证件和密码（  ）申请换领新卡。     A.可到全国任一网点     B.可到省内任一网点     C.必须到原发卡行     D.可到发卡行辖内网点 答案：D    37.借记卡损坏换卡，以下说法错误的是（  ）。   A.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理   B.可到省内任一网点办理   C.选择新卡号换卡的，可立即补发新卡   D.换卡时借记卡损坏且密码遗失的，经办人员应先办理书面挂失，密码挂失，再办理补卡、密码重置 答案：B    38. 借记卡书面挂失后，持卡人要求撤销书面挂失，须到（　）办理。        A.原申请挂失网点     B.原发卡网点     C.原发卡网点所在地网点     D.就近银行网点    答案：A    39.借记卡重写磁业务，以下说法错误的是（  ）。   A.只能在发卡行辖内指定网点办理   B.必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理   C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对   D.必须到原开卡网点办理 答案：D    40.下列有关单位卡（或商务卡）资金存入的说法，不正确的是（　）。     A.单位卡不得存入现金     B.单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入     C.商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入        D.商务卡账户可以存入销货收入    答案：D    41.借记卡磁道锁定指卡状态第9位为（  ），卡片无法使用。解除磁道锁定方式为密码修改或换卡。     A.3     B.4     C.5     D.6 答案：C 42.借记卡卡片激活，以下说法错误的是（  ）。   A.以随机密码方式批量开卡或同卡号补换卡，需要进行卡片激活方可使用   B.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活   C.同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理   D.卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理 答案：A 43.借记卡司法冻结，以下说法错误的是（  ）。     A.司法冻结经有权部门核实审批后, 在账户行所属一级分行指定机构进行冻结     B.办理司法冻结，冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关     C.解除冻结只能在原冻结机构办理     D.卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，不可做司法冻结 答案：D 44.关于借记卡交易明细折，以下说法错误的是（  ）。     A.主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折     B.交易明细折在业务办理时不加盖业务印章，不纳入重要空白凭证管理     C.交易明细折不收取工本费     D.交易明细折只登记借记卡主卡账户交易明细，不登记借记卡子账户交易明细 答案：C 45.账户贷方余额为0，且（  ）个月（含）以上未发生收付交易（不包括系统计息）的借记卡由总行按照规定统一转入睡眠户管理。     A.10     B.12     C.18     D.24 答案：C 46.已转入睡眠户管理的借记卡，从动账日算起，五年（含）以上未发生交易，存款金额在（  ）元（含）以下的，由总行按照规定统一进行集中销户处理。     A.5     B.10     C.20     D.100 答案：B 47.金穗借记卡的理财功能不包括（　）。        A.主账户超额转定期      B.存取现金          C.子账户移入移出     D.自动供款    答案：B    48.借记卡子账户的理财业务可以在（  ）办理。     A.发卡行所在地任意营业机构     B.一级分行任意机构     C.全国任意机构     D.一级分行指定机构 答案：A    49.理财卡的（  ）还可在全国任意营业机构办理存款业务，异地交易手续费按规定收取。     A.外币活期子账户     B.人民币活期子账户     C.人民币和外币活期子账户     D.人民币和外币定期子账户 答案：B 50.关于理财卡子账户的使用范围，下列说法错误的是（  ）。     A.借记卡子账户的理财业务可以在发卡行所在地任意营业机构办理     B.外币活期子账户只能在发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构开户及续存续取     C.理财卡的人民币活期子账户可在全国任意营业机构办理存款业务，异地交易手续费按规定收取     D.理财卡的人民币活期子账户可在一级分行任意营业机构办理存款业务，异地交易不收取手续费 答案：D 51.关于借记卡理财业务，以下说法错误的是（  ）。     A.借记卡下所有账户的支控方式与借记卡一致，均使用与借记卡相同的支付密码     B.子账户交易除人民币业务存、取交易允许跨省市异地办理业务外，其他借记卡理财业务仅支持发卡行所在地市任一网点办理     C.借记卡子账户开户，开卡行与交易行在不同网点时，账户归属于开卡行     D.各币种、钞汇开立的第一个活期账户称为主账户，序号为0000 答案：C 52.准贷记卡开卡，以下说法错误的是（  ）。     A.个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件     B.个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡     C.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办     D.申领附属卡时，需要提供附属卡申请人本人有效身份证件及复印件。申请附属卡时，申请表由附卡持卡人签字确认。 答案：D 53.同一个客户号只能申请（　）张个人准贷记卡主卡。        A.1        B.2        C.3        D.5    答案：A 54.准贷记卡持卡人可在发卡行为其核定的透支额度内透支。透支期限最长为（  ）天。     A.30     B.45     C.56     D.60 答案：D 55.准贷记卡补卡，卡片有效期剩余超过（　）的不得更换卡片有效期。        A.10个月          B.半年  　        C.9个月          D.1年    答案：B    56.关于准贷记卡密码解锁，以下说法错误的是（  ）。   A.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务   B.密码解锁不成功的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易   C.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》   D.密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》 答案：D    57.关于准贷记卡销卡，以下说法错误的是（  ）。     A.旧卡可不收回；销主卡时不能提供主卡卡片的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡     B.发卡行指定网点办理     C.主卡有附属卡或子账户，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择移出），再销主卡     D.销户在原销卡网点办理 答案：B    58.准贷记卡紧急取现金额最高不超过（  ）元，不含手续费。     A.1000     B.2000     C.5000     D.10000 答案：B    59.准贷记卡补卡应在营业机构接到挂失补卡申请之日起（  ）个工作日内完成。     A.5     B.7     C.10     D.14 答案：C    60.准贷记卡的密码重置原则上在密码挂失手续办妥（  ）办理。     A.当时     B.三日后     C.五日后     D.七日后 答案：B    61.关于准贷记卡挂失，以下说法错误的是（  ）。     A.口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理     B.准贷记卡办理书面挂失后，若确认账户没有未达账的，可以当即办理销户     C.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人重新办理密码挂失手续     D.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后，需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的，必须在当地重新办理密码挂失手续 答案：A    62.关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（  ）。     A.准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡     B.重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成     C.对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取     D.到期换卡可以委托他人代为办理 答案：B 63.有效期过期一年（含）以上，无透支本息，账户贷方余额在（  ）元（含）以下的准贷记卡，由总行按照规定统一转入睡眠户管理。     A.10     B.20     C.50     D.100 答案：D 64.银行卡持卡人到营业机构修改卡支付密码，需填写（　）。        A.《金穗贷记卡附属卡（个人卡）申请表》            B.《特殊业务申请书》        C.《金穗贷记卡申请表》          　        D.《密码修改申请书》    答案：B    65.个人申请贷记卡时，须提供的证明材料不包括（　）。        A.收入类证明材料          B.资产类证明材料      C.信用类证明材料          D.工作证明材料    答案：C    66.准贷记卡持卡人可在（　）办理准贷记卡销卡业务。        A.全国任意营业机构        　        B.省内任意营业机构        C.发卡行所在地任意营业机构            D.只可在开户行    答案：C 67.准贷记卡销户，证件类型、证件号码、密码相符的，销卡后（　）即可办理销户。        A.当日        B.次日  　        C.3天后  　        D.7天后    答案：A    68.贷记卡持卡人致电信用卡客服中心办理贷记卡销户（　）后，才可办理销户结清。     A.7日     B.10日     C.15日     D.45日    答案：D    69.关于贷记卡卡片激活，以下说法错误的是（  ）。     A.贷记卡激活，持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活     B.持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函     C.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》     D.持卡选择柜面激活贷记卡，持卡人应提交本人有效身份证件，不需提供卡片 答案：D    70.持卡单位还清商务卡账户全部透支后，在要求结束其账户满（　）的，发卡行可为其办理销户。        A.7天          B.15天          C.30天  　        D.60天    答案：D    71.下列关于银行卡存款业务的说法，错误的是（　）。        A.有卡存款可免填存款凭条        B.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式        C.单位卡（或商务卡）的资金可以从基本存款账户和一般结算账户转账存入，不得存入现金     D.偿还准贷记卡单位卡透支时，如单位基本存款账户司法冻结的，经核实后可由一般结算账户转入，转入资金限额仅限透支本息    答案：C    72.商务卡还款资金一律从其（　）转账存入。          A.单位卡验资专用账户     B.单位基本存款账户        C.单位卡临时账户     D.单位卡一般存款账户    答案：B    73.下列关于贷记卡脱机还款和脱机过渡转入的说法，错误的是（　）。        A.柜员在无法办理现金存款（4212）交易时，可通过脱机还款为持卡人办理贷现金还款     B.柜员在无法办理贷记卡转账存款（4210）交易时，可通过脱机过渡转入为持卡人办理转账存款     C.脱机还款实时调整贷记卡账户可用额度     D.脱机过渡转入不实时调整贷记卡账户额度 答案：C 74. 下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（）。        A.现金存款          B.转账存款          C.现金取款  　        D.脱机还款    答案：D    75.贷记卡取款包括预借现金和（　）。        A.取现     B.提取超额还款     C.小额贷款     D.信用额度    答案：B    76.借记卡持卡人一日一次性从账户提取现金（　）以上的，须提供有效身份证件。     A.5万元（不含）　        B.5万元（含）          C.2万元　        D.2万元（含）    答案：B    77.贷记卡在境内仅限个人卡办理紧急服务，每卡只能办理（　）笔人民币账户的紧急取现业务。        A.1        B.2        C.3        D.5    答案：A    78.下列银行卡业务中，营业机构不能办理的是（　）。        A.借记卡口头挂失      　        B.准贷记卡口头挂失        C.贷记卡口头挂失              D.贷记卡书面挂失    答案：C    三、多选题 1.关于借记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。      A.按发行对象分为个人卡和单位卡      B.个人卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡      C.按卡片性质分为主卡和附属卡      D.按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡    答案：ABC    命题依据：教材第九章， 2.关于准贷记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。      A.按发卡对象分为个人卡和单位卡   B.按信用等级分为金卡和普通卡      C.按信息载体分为磁条卡和IC芯片卡      D.按卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡    答案：ABCD    3.关于贷记卡的分类，下列说法中正确的是（　）。      A.按发卡对象分为个人卡和单位卡      B.按照信用等级分为白金卡、金卡、银卡、普通卡      C.按照结算币种分为人民币卡和本外币合一卡      D.按照卡面上是否附加持卡人照片分为彩照卡和非彩照卡    答案：CD    4.借记卡个人卡按客户群体分为（　）。      A.普通卡              B.银卡、金卡      C.白金卡      D.钻石卡    答案：ABCD    5.准贷记卡按信用等级分为（　）。      A.普通卡      　      B.银卡　      C.金卡        D.白金卡    答案：AC    6.贷记卡按信用等级分为（　）。      A.普通卡   B.银卡      C.金卡      D.白金卡    答案：ACD    7.准贷记卡的功能包括（　）。      A.消费      B.转账结算      C.存取现金      D.透支    答案：ABCD    8.下列银行卡中，可以办理附属卡的是（　）。      A.单位借记卡      B.员工卡      C.个人准贷记卡（非员工卡）      D.钻石卡    答案：AC    9.借记卡开卡，说法正确的是（　）。      A.单位客户申领单位借记卡时，需填写《金穗借记卡单位卡申请表》，并提供当地人民银行核发的基本存款账户开户许可证、单位营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件（或授权委托书和授权委托人的有效身份证件）、法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料等      B.客户密码必须由申请人输入，不能为六个1等简单密码，支付密码与查询密码默认相同   C.机构代理批量开立个人卡，须填写批量开卡申请表，并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件      D.个人代理开立个人借记卡，一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过3张，需提供申请人和代理人双方有效身份证件 答案：ABCD    10.下列关于附属卡的说法，正确的是（　）。        A.个人卡可申请附属卡     B.单位卡可申请附属卡        C.个人准贷记卡可申请附属卡            D.个人贷记卡可申请附属卡    答案：ABCD    11.惠农卡的功能包括（　）。        A.存取现金     B.转账结算        C.消费        D.理财    答案：ABCD    12.下列有关惠农卡开卡的说法，正确的是（　）。        A. 主卡申请人须年满十八周岁并具有完全民事行为能力        B. 批量开出的惠农卡必须经持卡人改密激活后才能进行交易，且仅限持卡人本人办理激活手续     C. 单独申请时，申请人持本人居民身份证、户口簿到当地农行网点填写金穗惠农卡申请表，直接申请办理     D. 每户农户只能申领一张惠农卡主卡，并可根据需要申领多张附属卡 答案：ABCD    13.惠农卡金融服务优惠期到期后，持卡人需继续申请收费优惠的，须持（　）到发卡行指定网点进行身份确认。        A.惠农卡        B.本人居民身份证        C.户口簿　        D.合作机构对其身份证明的介绍信    答案：ABC    14.对惠农卡主卡的金融服务收费优惠项目有（  ）。     A.免收小额账户服务费     B.免收主卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡）     C.减半收取主卡年费     D.减半收取异地交易手续费 答案：ABC    15.借记卡销卡业务，说法正确的有（　）。        A.销卡可在发卡行辖内任一网点办理     B.销卡时，旧卡可不收回，但须将卡剪角坏磁后退持卡人     C.办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费     D.单位卡销卡时，卡内资金必须转入单位基本账户 答案：ABCD    16.借记卡销卡业务，说法正确的有（　）。        A.该卡下有附属卡或子账户的，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择移出），再销主卡     B.销主卡时不能提供主卡卡片的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡     C.主卡为代理挂失及代理密码挂失情况下，不能代理销卡     D.主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件可办理销附属卡 答案：ABCD    17.关于借记卡现金存款业务，说法正确的有（　）。        A.办理现金存款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理。     B.无卡存款必须由存款人填写存款凭条并记录存款人有效身份证件及联系方式     C.同一客户同时办理多笔无卡现金存款业务，可以只留存一张身份证件复印件     D.办理无卡存现时，须要求存款人提供持卡人姓名、卡号，存现金额1万元（含）以上的，还需提供存款人姓名、有效身份证件、联系方式，经办人员核对有效身份证并留存复印件 答案：ABCD    18.关于借记卡现金取款业务，说法正确的有（　）。        A.办理人民币单笔5万（含）元以上现金取款业务，应通过联网核查系统对客户身份进行核查，并在取款凭证上登记客户的证件类型、证件号码、联系方式等基本信息     B.对一次性提取现金20万元（含）以上的，客户必须至少提前1天以电话等方式向银行网点预约     C.办理现金取款业务时，客户签名与户名不一致的，视同代理业务办理     D.对于人民币单笔5万（含）元以上的代理现金取款，应通过联网核查系统对代理人和被代理人身份进行核查，并在取款凭证上登记代理人和被代理人基本信息 答案：ABCD    19.下列关于单位卡的说法，正确的有（　）。        A.单位卡账户资金一律从单位基本存款账户转入        B.单位卡所有交易款项均记入单位卡账户        C.单位卡账户只允许小额取现        D.单位卡账户注销时，余额可以转入一般存款账户    答案：AB    20.在办理（  ）业务时，要填写《特殊业务信息核对表》，应按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对。     A. 借记卡补卡     B. 损坏换卡     C. 密码重置     D. 重写磁业 答案：ABCD 21.个人申请贷记卡时，须提供的证明材料包括（　）。        A.收入类证明材料     B.资产类证明材料     C.信用类证明材料     D.工作证明材料    答案：ABD    22.办理借记卡特殊业务，按照《特殊业务信息核对表》进行信息核对时，以下说法正确的是（　）。     A.核对表中必查项两项都核对无误，再答对选查项中至少2项，方可办理业务     B.需要进行信息核对的特殊业务有换卡、密码修改、重写磁     C.原发卡行当场不能核实持卡人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理     D.核对表不对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果 答案：ACD    23.借记卡口头挂失可通过（  ）等渠道办理。        A.客户服务中心     B.电话银行     C.网上银行     D.农行网点 答案：ABCD    24.下列有关借记卡书面挂失的说法，正确的是（　）。        A.持卡人凭有效身份证件、密码可在发卡行辖内任一网点办理书面挂失业务     B.挂失主卡时可以选择是否止付账户     C.对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失     D.书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续    答案：ABCD    25.我行贷记卡持卡人办理贷记卡激活的渠道包括（　）。        A.信用卡客服中心                B.营业机构柜面        C.网上银行                      D.电话银行    答案：AB    26.下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（　）。        A.客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变     B.补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理     C.补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡     D.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对 答案：ABCD    27.下列关于借记卡支付密码挂失的说法，正确的是（　）。        A.只能由持卡人本人办理        B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理书面卡片挂失再办理密码挂失     C.可以在农行任一营业机构办理     D.密码挂失不止付账户 答案：BCD    28.下列有关准贷记卡销卡的说法，正确的是（　）。        A.销卡时，旧卡可不收回        B.销主卡时不能提供主卡卡片的，没有子账户的，须先办理挂失手续并注明挂失销卡        C.销主卡时不能提供主卡卡片的，有子账户的，须先办理补卡手续，再办理销卡手续        D.要填写《金穗信用卡销户申请书》，出示本人有效身份证件和金穗卡准贷记卡卡片,还清全部交易款项、透支本息和相关费用后方可办理销卡 答案：ABCD    29.下列关于借记卡支付密码重置的说法，正确的是（　）。        A.密码重置必须持卡人本人凭有效身份证件、卡片到原密码挂失网点办理     B.办理密码重置时卡片磁条损坏的，应先办理书面挂失，再办理补卡、密码重置        C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对     D.持卡人在异地挂失密码后，在发卡行辖内办理密码重置的，须要求持卡人在当地重新办理密码挂失手续，重新办理挂失时应收取挂失手续费 答案：ABCD    30.单位准贷记卡销卡时，单位指定人员须提供的材料包括（　）。        A.本人及准贷记卡持有人有效身份证件原件、卡片        B.法人授权书、法人证明书        C.单位销户证明        D.单位基本账户开户许可证    答案：ABCD    31.下列关于借记卡密码解锁的说法，正确的是（　）。        A.客户凭密码进行交易时，如一日内在各种交易渠道连续三次输入密码不正确的，系统自动锁定借记卡卡片     B.持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务     C.密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易     D.密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》 答案：ABCD    32.下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（　）。        A.可到发卡行辖内网点申请换领新卡     B.换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理     C.换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对     D.客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡 答案：ABCD    33.下列关于借记卡重写磁的说法，正确的是（　）。        A.借记卡重写磁只能在发卡行辖内指定网点办理     B.重写磁必须持卡人本人凭密码和有效身份证件办理     C.经办人员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对     D.持卡人遗忘密码的，则只能办理损坏换卡业务，持卡人领取卡片后再做密码挂失业务 答案：ABCD    34.下列关于贷记卡联机存、取款业务的说法正确的是（　）。        A.现金存款、取现业务仅限个人卡办理     B.持卡人以人民币偿还外币账户欠款的，受理网点应先办理外汇买卖，再将款项存入外币账户     C.现金取款业务包括预借现金和提取超额还款，外币账户不允许预借现金     D.商务卡还款资金一律从其单位基本存款账户转账存入 答案：ABCD    35.持卡单位还清商务卡账户全部透支后要求结束其账户，满足（　）之一的，发卡行可为其办理销户。        A.持卡单位要求结束其账户满30天        B.持卡单位要求结束其账户满60天        C.持卡单位要求结束其账户，全部商务卡卡片超过有效期满60天     D.持卡单位要求结束其账户，全部卡片办理挂失已满60天 答案：BCD    36.下列关于借记卡卡片激活的说法，正确的是（　）。        A.批量开卡可在农行任一网点办理卡片激活，同卡号补换卡的卡片激活只能在原申请网点柜台办理     B.卡片激活前密码锁定的，可直接办理卡片激活，激活后密码锁定自动解除     C.办理卡片激活时密码遗忘的，先办理密码挂失，再通过主管授权办理卡片激活、密码重置     D.激活前卡片遗失的，应先办理书面挂失、补卡手续 答案：ABCD    37.下列关于借记卡冻结的说法，正确的是（　）。        A.司法冻结经有权部门核实审批后, 在账户行所属一级分行指定机构进行冻结     B.省内错账冻结可由错账网点办理，跨省错账冻结可由错账网点通过查询查复系统通知账户行网点办理     C.错账冻结、司法冻结的部分冻结，冻结金额可以超过账户的可用余额。     D.办理司法冻结，冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关 答案：ABCD    38.下列关于借记卡强制扣划的说法，正确的是（　）。        A.强制扣划须凭有权部门签发的相关扣划通知书办理     B.强制扣划金额必须在冻结限额内     C.强制扣划前如未做账户冻结，应先做账户冻结再扣划     D.强制扣划成功后，扣划通知书留存联等材料专夹保管，回执联填写处理情况并加盖业务专用章交有权机关 答案：ABCD    39.下列贷记卡业务中，不实时调整贷记卡账户可用额度的是（　）。        A.现金存款              B.转账存款        C.脱机还款            D.脱机过渡转入    答案：CD    40.借记卡主卡持卡人本人凭有效身份证件、主卡和密码可在发卡行辖内任一网点办理附属卡（  ）等业务。     A.支付控制维护     B.附属卡止付     C.解止付处理     D.附属卡升级 答案：ABC    41.下列关于借记卡交易明细折的说法，正确的是（　）。        A.主卡持卡人可在一级分行内任一网点凭主卡和密码为主卡配一张交易明细折     B.申领交易明细折可在开卡时或开卡后办理，交易明细折在换折时收取相应的工本费     C.交易明细折不具备金融功能，只供对账使用     D.交易明细折遗失、损坏或打满，主卡持卡人可凭主卡和密码到农行任一网点及时办理补/换折 答案：ABCD    42.下列关于借记卡睡眠账户，说法正确的是（　）。        A.账户贷方余额为0，且18个月（含）以上未发生收付交易（不包括系统计息）的借记卡由总行按照规定统一转入睡眠户管理     B.已转入睡眠户管理的借记卡，从动账日算起，五年（含）以上未发生交易，存款金额在10元（含）以下的，由总行按照规定统一进行集中销户处理     C.借记卡转入睡眠户管理后，睡眠卡激活交易可在发卡行所在地任意营业机构办理     D.附属卡及已经集中销户的卡不能激活卡账户 答案：ABCD    43.金穗借记卡的理财功能包括（　）。        A.自动约转                  B.自动供款        C.子账户移入移出        D.存取现金    答案：ABC    44.下列关于银行卡子账户的说法，正确的是（　）。        A.子账户归属交易行        B.理财卡的人民币活期子账户还可在全国任意营业机构办理存款业务，异地交易手续费按规定收取     C.借记卡子账户的理财业务可以在发卡行所在地任意营业机构办理        D.外币活期子账户只能在发卡行所在地有权办理相关外币业务的营业机构开户及续存续取    答案：ABCD    45.借记卡持卡人申请自动供款后，可在每月供款日从借记卡人民币活期账户中把约定的金额转入约定账户，约定账户包括同一发卡行内的（　）。        A.活期存折                    B.准贷记卡         C.借记卡        D.贷记卡    答案：ABC    46.关于借记卡账户的说法，正确的是（　）。        A.借记卡关联的币种为人民币、钞汇标志为0、账户序号为0的活期主账户称为卡账户     B.借记卡下每一币种的账户序号为0的活期账户称为主账户     C.人民币主账户即卡账户     D.借记卡关联的所有账户序号不为0的存、贷款账户统称为子账户 答案：ABCD    47.下列有关银行卡子账户移入的说法，正确的是（　）。        A.账户通兑标志为不通兑的不能移入        B.移入账户的客户号与借记卡的客户号必须一致        C.移入的账户类型只能是整存整取存单        D.原账户移入后系统自动为该账户分配子账户序号，原账户支控方式失效，移入后凭借记卡及卡密码办理该子账户交易    答案：ABCD    48.关于借记卡理财业务的说法，正确的是（　）。        A.借记卡下所有账户的支控方式与借记卡一致，均使用与借记卡相同的支付密码     B.借记卡子账户开户，开卡行与交易行在不同网点时，账户归属于交易行     C.单位卡、附属卡不能开立子账户     D.子账户交易除人民币业务存、取交易允许跨省市异地办理业务外，其他借记卡理财业务仅支持发卡行所在地市任一网点办理 答案：ABCD    49.关于准贷记卡业务的说法，正确的是（　）。        A.个人客户申请准贷记卡须提供本人有效身份证件原件及复印件     B.金穗准贷记卡新开卡及密码封领取必须持卡人亲自办理，不允许代办     C.同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡     D.申领金穗准贷记卡的客户需交纳年费 答案：ABCD    50.准贷记卡和借记卡口头挂失的渠道包括（　）。        A.客服中心                      B.电话银行        C.网上银行        D.全国任意营业机构    答案：ABCD    51.下列银行卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（　）。        A.借记卡口头挂失                B.准贷记卡口头挂失        C.贷记卡口头挂失                D.贷记卡书面挂失    答案：ABD    52.下列借记卡业务，可在全国任意营业机构办理的是（　）。        A.借记卡口头挂失              B.借记卡书面挂失        C.借记卡密码挂失                D.借记卡密码解锁    答案：ACD    53.下列关于借记卡密码管理的说法，正确的是（　）。        A.借记卡密码挂失可在全国任意营业机构办理        B.借记卡密码重置须到原挂失营业机构办理        C.借记卡密码解锁可在全国任意营业机构办理        D.借记卡密码修改可在全国任意营业机构办理    答案：ABCD    54.下列有关准贷记卡换卡的说法，正确的是（　）。        A.准贷记卡损失后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡     B.卡片有效期剩余超过半年的，不得更换有效期     C.准贷记卡持卡人可以在发卡行所在地任意营业机构办理到期换卡业务     D.对于持卡人更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取 答案：ABCD    55.下列有关贷记卡业务的说法，正确的是（　）。        A.贷记卡及其账户只限申领人本人使用，不得出租、转借或转让     B.信用卡有效期满，发卡银行自动为其换发新卡     C.附属卡开立仅限主卡持卡人办理，可申请多张附属卡，附卡申请对象限定为主卡亲属、配偶     D.附属卡产生的权力义务关系由主卡持卡人负责 答案：ABCD    56.下列贷记卡业务中，柜面可以办理的是（　）。        A.口头挂失                B.书面挂失        C.密码解锁        D.密码修改    答案：BCD    57.下列贷记卡业务中，柜面可以办理的是（　）。        A.损坏换卡                B.书面挂失        C.密码解锁        D.密码重置    答案：ABC    58.借记卡持卡人可通过（　）办理密码修改业务。        A.柜面     B.自助设备        C.电话银行        D.网上银行    答案：ABCD    59.同一卡号的准贷记卡在同一日所有交易渠道中，卡片校验码累计校验错误次数达到5次，卡片会被锁定,持卡人可通过（　）解除锁定。     A.密码解锁     B.密码修改        C.换卡        D.密码挂失及重置    答案：BC    60.下列有关银行卡书面挂失撤销的说法，正确的是（　）。        A.准贷记卡书面挂失后可以撤销        B.贷记卡书面挂失后不得撤销        C.借记卡卡片、密码同时挂失的，若卡片和密码都能提供，须先撤销密码挂失、再撤销书面挂失        D.准贷记卡在异地挂失密码后，可通过在本地重新办理密码挂失手续后，在发卡行辖内办理撤销密码挂失    答案：ABD    61.借记卡持卡人撤销借记卡书面挂失，须提供的材料包括（　）。        A.借记卡                B.挂失申请书回执        C.身份证件        D.特殊业务信息核对表    答案：ABC    62.下列有关贷记卡卡片激活的说法，正确的是（　）。        A.持卡人可通过信用卡客服中心办理，也可到柜面办理贷记卡激活     B.持卡人选择柜面激活贷记卡，新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择     C.持卡人选择柜面激活贷记卡，激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函     D.持卡选择柜面激活贷记卡，应提交《特殊业务申请书》 答案：ABCD    63.贷记卡柜面激活，持卡人应提交（　）办理。        A.《特殊业务信息核对表》        B.《特殊业务申请书》        C.贷记卡        D.本人有效身份证件 答案：BCD    64.下列关于贷记卡密码管理的说法，正确的是（　）。        A.贷记卡持卡人遗忘支付密码的，可致电信用卡客服中心办理密码重置     B.可以在全国任意营业机构办理密码解锁     C.贷记卡持卡人密码修改可凭卡片和原支付密码在全国任意营业机构办理，也可以在自助设备、电话银行、网点银行等自助渠道上修改     D.柜面不办理贷记卡密码重置业务。    答案：ABCD    65.下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（　）。        A.持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡     B.在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续     C.卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理     D.新卡须激活才能使用 答案：ABCD    66.柜员在办理贷记卡存款业务时，对于选择（　）交易处理成功的业务需要抹账的，原交易柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。     A.4210转账存款     B.4211转账取款     C.4212现金存款     D.4213现金取款 答案：ABCD    67.对于选择（  ）交易处理成功的业务需要撤销的，原交易柜员选择“4919贷记卡撤销”交易处理。     A.4901销户取现     B.4902脱机转入     C.4912脱机还款     D.4904紧急取现 答案：ABCD    68.惠农卡的可分为（　）。   A.借记卡　   B.准贷记卡   C.贷记卡   D.IC卡 答案：AB