晕轮效应

晕轮效应 晕轮效应: 也称为以点概面效应，这是反映我们在观察某个人或物时，对于他的某种品质或特征有清晰明显的知觉，由于这一特征或品质的观察者的角度来看非常突出，从而掩盖了对这个人或物其他特征和品质的知觉。这一突出特征或品质起着一种类似晕轮的作用使观察者看不到他的其他品质，从而由一点做出对这个人或物整个面貌的判断。它的产生往往是由于个体在掌握有关知觉对象信息，很少的情况下做出总体判断的结果。 日本松户市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。他经营的“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。那么他这样做秘密在哪儿呢,原来，前来购膏药的人，几乎都会顺便买些其他药品，这当然是有得可图的。靠着其他药品的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营出现了前所未有的盈余。这种“明亏暗赚”的创意，降低了一种商品的价格，而促销其他的商品，不仅吸引了顾客，而且大提高了知名度。 在日常生活和工作中也是一种常见的社会心理现象。人们走进礼品店，选购的往往是包装精美、价格偏高的物品，因为精美的包装、偏高的价格往往使人产生晕轮效应:认为里面的东西也会像精美的包装一样好，会和偏高的价格相一致。晕轮效应既是无意的，又是固执的。所以近年来随着市场经济的发展，公共关系意识的提示以及相互攀比等不良意识的增长，一些企业、商店纷纷装修门面，讲究包装，以期利用公众的晕轮效应扩大企业的影响，提高产品的销量。人们知觉到外界的事物某一方面或某一特点并觉得好时，就会认为其他方面或其他特点也都好;如果觉得这一方面不好时，就会认为其他方面或其他特点也都不好。这就好像一个人被定为好人时，他就被一种积极的、肯定的光环所笼罩，并赋予他一切好的品质;反之，就会把所有的坏的品质归于他身上。比如，对于一个喜欢吸红塔山的牌香烟的人来说，会觉得云南其他品牌的香烟也都不错。如，每年的中秋节时，许多包装精美的月饼上市了。一盒月饼大概得在几百块，看着包装精美的月饼盒，每个人都会感觉到月饼的质量的肯定很好～可是打开包装精美的外包装后，却发现，其实里面的月饼也没有几块，量少就不说了，质量也很一般，让许多消费者失望。广告活动的目的就是为了向消费者宣传产品，促销产品，因而充分利用消费者的晕轮效应进行正当的宣传是非常必要的。如在广告中突出产品的某个或某些与众不同的优点，使消费者对产品形成良好的印象。但是企业不能只重视在外，更要注重质量，这样才能赢得消费者的信任。 四(移情效应: “爱人者，兼其屋上之乌”。意思是说，因为爱一个人而连带爱他屋上的乌鸦。后人以“爱屋及乌”形容人们爱某人之深情及和这人相关的人和事、物。心理学中把这种对特定对象的情感迁移到相关的人或事物上来的现象称为“移情效应”。在利用传播媒介来吸引消费者时，不少厂家、商家运用消费者喜爱的歌星、影星、体坛名将来做广告，就是利用了消费者的“移情效应”，顺应了人们的情感流向，设法把对明星的喜爱迁移到自己的产品上来。米卢的一句“喝金六福酒，运气就是这么好”，不仅提高了该企业的知名度，也极大地提高了产品的销售量;赵薇出任“亮庄”洗发水的代言人，使得这个没有多少人知道的品牌一下子被全国人熟知，并赢得了无数“小燕子”迷的钟爱，他们把把对这位明星的迷恋全部移情于对“亮庄”洗发水的喜爱。 某国一家公司为原丝库存过多而深感困扰，于是决定以一种特别的方式来推销。刚好有消息说美国的影星泰勒将到这个国家，这个公司立即抓住此等良机。他们了解到泰勒主演过“黑色闪电”影片，所以观众对他的印象判断为黑色。公司便决定制作适合他的雪衣， 准备在泰勒来国时送给他穿。泰勒到来时，这所公司以“泰勒来了”、“泰勒穿的雪衣”为标，刊登报纸广告。这样，头一年，这所公司的原丝库存问题因为影星的到来就解决了。 移情效应在广告中表现得非常普遍，企业组织利用消费者的移情效应，创造好的广告形象，以树立良好的产品和企业形象是非常必要的。但得注意的运用这种，应该事实求是，弄虚作假最终必会自食其果，断送企业的前程。记得前几年中央电视台一位新闻播音员为“使你美”减肥腰带做广告，广大消费者因对访播音员的信任，从而也对该产品的减肥功效产生信任。产品一度畅销全国。但后来，广大消费者使用后，发现功效没有宣传的那样好，广泛投诉，质检部门检查发现产品并不具有宣传的功效，经媒体曝光后，不但企业倒闭，做文该广告代言的播音员在广大消费者心目中也形成了不好的印象。再如，去年的三鹿奶粉的三聚氰胺的事件，人们纷纷指责以前的代言人邓捷，一位老人说，他们是由于喜欢邓捷这个演员才会买这个品牌的奶粉，但是，现在出了这么大的事，不能不说，他们喜欢的偶像也应负一定的责任～