调整心态做好本职工作

调整心态做好本职工作 一个人的心态很重要，从大处讲，它关乎个人的世界观和方法论，从小处讲，它关乎个人对环境、社会、他人、事件、自身的综合认知。心态是指导行动的根本。我们要改善行动，首先要搞清楚心态的问。 心态首先与人类的遗传传递相关，如性格、血型等。我们经常喜欢去看血型和星座的性格特征，实际上是在认同个人特征与出生特质的关联关系。我们发现有的人善于突破、有的人偏向保守、有的人倾向乐观、有的人细致有序、有的人感情冲动、有的人冷静熟虑。在一件突发事件面前，不同个人特质的人，会表现出本能的、基于出生特质的反应。所以，这就给了企业中人力资源部门的同志一种启示：企业需要各种特质的人，无论何种出生物质，都有其很正向的一面，人力资源需要做的就是，将不同特质的人，放在不同的工作岗位上，以自然的、生理的规则来驱动个人的正向工作行为。 心态还与个人的成长经历、社会经历相关。举例来说，50年代出生的人，大部分很难接受丢弃上顿剩饭的行为，因为他们经历过六十年代的三年自然灾害。但对于八、九十年代出生的人，正好是相法的做法，他们认为丢弃剩饭是在创造消费，创造需求。在社会生活中，也是这样。经历过飞机遇险而大难不死的人会更加珍惜生命，经历过战争的人会更加珍视和平，经历过网络文明的人，也很难再接受无法上网的境况。 那么心态到底是什么？如果要我们给心态下一个定义，就是：某个时点个人对于世界、自身的认知和态度。因为认知在变动，心态也就成为了一个变量。这与财务概念的“资产负债”状态及其相似，“资产负债”会因为一种“企业作为”而形成另一个时点资产负债状况，心态也是这样。大家可以回想一下自己身边的例子，你的朋友可能会在身患重病后淡薄名利并关注健康；你自己可能会因为听了一次讲座而心情澎湃，决定“改过自新”，继续奋斗。诸如此类，都说明了一个问题，心态是可以调整的。 调整心态的成本也是最低的。我们知道一个人在其成长的过程中，会有学习成本、环境成本，也有一个心态成本。其中环境成本是最大的。为什么说是最大，主要是时间和空间约束的问题。我们去看20年前两个人的经历就会知道。一个人下海去了GE公司，一个人选择继续留在国家事业单位。几年之后，下海去GE公司的人成就了一番事业，并以职业经理人的身份，争相被各企业邀请前去出任CEO；留在国家事业单位的，虽升任了主管干部，但却无法走出“该事业单位的小天地”。相对于环境成本，心态的调整却是不受时间和空间约束的：昨天经受了打击，今天就可能萎靡不振；昨天听了圣贤的教诲，今天就可能重新作人；昨天经历了生死决择，今天就可能更加坦荡。既然心态自身就有这样的特质，我们就应该好好地利用它。 所有正向的、能够创造经济价值和社会价值的，都是我们鼓励的心态，是我们的调整方向。说得具体一点，我们要有： 一、 积极性心态。现在人的生存环境，是一个无论你选择积极还是消极，都会面临同样竞争压力的环境。消极的人会面临更多的问题，如下岗、失业的困扰，见识短浅的困扰。这种精神的困扰会远远大于体力和脑力的开支。既然如此，选择积极就成为一种必然，最多是比别人多付出一些劳动而已。而积极性心态换来的，却是解决了某个难题，他人的尊重，竞争的优势，更多的选择。 二、 开放性心态。俗话说“海川百纳，有容为大”、“宰相肚里能撑船”。也就是说，有多大的气度，就可以做多大的事情。在诗词“沁园春 ·雪”里，毛泽东就这样表露自己的胸怀与大志“成吉思汗只识弯弓射大雕；俱往矣，数风流人物还看今朝”。我们的老一辈革命家因为把自己的气度放在人民幸福上，才得以解放全中国；我们的新一代党政领导人因为把自己的气度放在人民的富裕上，才有了中国今天的改革开放；我们的企业家们因为把自己的气度放在民族经济的振兴上，才成就了中国经济的腾飞。作为我们，企业中的一名员工，就责无旁贷地应该选择把自己的气度放在企业的利益和发展上，把企业价值的最大化做为己任。 三、 做好本职工作的心态。千里之行，始于足下。这个道理，每个人都懂，但在实践过程中，的确会有人跑偏。我们有一大部分智商很高的同志，也犯了不愿意做本职工作的低级错误。做好本职工作，实际上是在做一种积累，如果没能这种积累，知识将是零散的，经验将是浅薄的，如同高楼大厦没有打好地基，如同一个人在空中飘荡不能着地。其结果就是，即使别人给了你一个机会，交付于你一项重任，你也无法真正胜任，因为你不了解全局，不了解整体，不了解实践规程。 心态调整好了，接下来就是去行动：做好本职工作。做好本职工作也不是一件容易的事，我建议大家可以从以下几个方面努力： 第一：不放过自己的任何错误。以财务工作为例，数字和信息的准确性是财务人员吃饭的基础。如果我们经常错误，那就应该是连饭也混不成了。但恰恰是，我们现在大部分同志对数字和信息的准确性持一种无所谓的态度，一种谁还不会犯点错误的态度， 一种错了之后绝对不会脸红的态度。究其原因，可能部分与我们没有经历过国营单位“性训练”有关。但我们不能总是非正规军的状态，我们必须训练出这样的基本素质。那么责任心是解决这一问题的第一要素。如果我们心中装着“做对事情”的责任，装着集体的荣誉，如果我们心中装着对其他部门或企业负责任的态度，我们就不会做错或者说不会总是在错。 第二：不好高骛远。有的人喜欢把眼光放在别人的工作上，放在上级的工作上，放在公司层面的工作上。放在别人的工作上的，往往不是帮助别人解决问题，而是将自己的工作量和别人做对比，在衡量工作的多少。放在公司层面上的，是在考虑公司管理人员应该考虑的战略问题或看到公司的一些问题并就此抱怨。在某公司有这样一个观点，即“大点子不奖励”、“小点子大奖励”。为什么呢？道理很简单，战略问题不是普通员工考虑的职责范畴，一般人员在想战略问题时，只不过是与其他公司做一些类比或简单的对比，不会有全局的角度，不会有发展的角度，不会有的角度，不会有资源的角度，总之一句话：普通员工考虑战略问题纯粹是在浪费公司的时间和成本。所以，我们应该把精力放在我们的本职工作上，将本职工作做到一种专业性和权威性的状态。只有每个人的本职工作做好了，企业整体的工作才会做好；只有每个人在自己的岗位上贡献了一份价值，企业的价值才会真正得以体现。 第三：不画地为牢。我们说做好本职工作，不是说要把你圈定在某个“职”里，不去发展，而是说做好本职工作，是发展的必然阶段。大家都知道李素丽，她实际上就是一个做好本职工作的典型例子。以一般人的眼光来看，乘务员没什么可以发展的，只要票卖不错，态度好一点就行了。但李素丽却将乘务员的基本工作规范推向了极至。曾经有一个著名节目主持人也说过这样一句话“什么样的女人最美丽？就是把自己的某一方面特质表现到极至的女人”。我们并不要求每个人先把工作做到极至，才让你发展。聪明的人会发现，当你把一项工作做得比别人更出色时，或者说离极至还相差很远时，你已经被推向了另一个高度，你已经被赋予承担另一项更重要工作的职责。 天将降大任于斯人者，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。面对考验和责任，我们应该胸怀鸿鹄之志，行动于点滴之间，先把事情做对了，再去做对的事情。那么，五年之后或十年之后，你今天期望的，就是你明天已经现实的。