商务送礼文化

商务送礼文化 作为世界古代文明发源地之一的中国极其讲究传统文明，礼尚往来。常言说的好“受人滴水之恩，当以涌泉相报:,逢年过节，走亲访友，商贸易货都离不开“礼”字。古代的礼品包含礼仪、礼物、礼节，代表爱戴、敬仰，多是用来加深感情、增进友谊。而进入21世纪，礼品的内涵又更加丰富了许多，特别是在加入世贸组织以后，中国的企业要面临世界范围内的竞争对手和合作伙伴的双重挤压，所以礼尚往来更显得突出。 礼品是企事业单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度，提高产品的市场占有率(份额)，获取更高销售业绩和利润而特别定购的。带有企事业标志的，具有某种特别含义的产品. 选择一种代表企业精神、文化以及内涵极为丰富的礼品，作为现代企业公关销售的高极润滑剂尤其重要。它在企业进行双边、多边合作，开辟新的市场，占有更多的市场份额，宣传本企业的文化中是无可替代的。同时礼品也是一种广告，一种宣传，合适的礼品能在客户的心目中建立起恒久而深刻的印象。现代企业的礼品观， 除了传承中国古朴的礼仪、礼节之外，更要与企业的形象、内涵紧密的联系在一起。 “礼尚往来，往而不来，非礼也。”---《礼记.曲礼上》 礼品具有新颖性、奇特性、工艺性和实用性。作为礼品的产品，它往往具有普遍人都喜欢而又不舍得自己掏钱买的特点。 送礼是一种感情的投资，能缩短人与人之间的感情距离，便于人们的沟通、交流，达成共识，开创良好的商机。早在春秋时期，我国就崇尚礼仪，几千年来，已经形成一种文化。随着时间的推移，作为这种文的物质核心---礼品也在日新月异的变化。不同的年代，不同的历史背景，礼品也各不相同。 礼品的起源 在当今的商业事务中，赠送礼品起着相当重要的作用。据统计，在美国商务活动中，每年所赠礼品超过10000万件，总金额达40亿美元。 商业礼品，美国人称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼品既表达了心意，又让对方不自学地接受了广告，达到宣传或促销效果，确实令不少商家青睐。一般来说，商业礼品分为四类:会议礼品、公关礼品、促销礼品、与庆典礼品。这样的划分，几乎涵盖了所有礼品的目的与形式，对企业在商业运作过程中大有裨益。 有"礼"走遍天下 我们生活在一个讲“礼”的环境里，如果你不讲“礼”，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”、“礼多人不怪”，这是古老的中国格言，它在今天仍十分实用。调查研究指出，日本产品之所以能成功地打美国市场，其中最秘密的武器是日本人的小礼品。换句话说，日本人是用小礼品打开美国市场的，小礼品在商务交际中起到了不可估量的作用。 如今商品社会，“利”和“礼”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有“礼”才有“利”，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面道理不难懂，难就难在操作上，你礼的功夫是否到家，能否做到既不显山露水，又能够打动人心。这是商务送礼的关键。商业礼品为何存在。现在，很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份地位以爱好、生日都有记录，逢年过节，或是合适的日子，总有例行的专门送礼。为什么公司要送商务礼品,根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏(61%)，处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系(34%)。被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合。越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。 很多人认为，赠送礼品主要是向客户表示感谢，使已有的关系得到进一步加强。精明的公司经常在客户定期购货后，与客户共进午餐或晚餐，或者是在其它活动结束后，给客户赠送礼品。商业礼品能起到广告宣传作用，达到感谢目的，同时又巩固、加强了公司 与客户之间已有良好关系。用于促销的礼品，既可促进商品的销售，同时加深了品牌印象，起到了广告的作用。 带来成功的商务送礼 活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。礼品的选择传递着权势、世故知识和兴趣等信息。它既可改善公司的形象，也可损害公司的形象。从赠送给董事会主席礼品到广告用礼品，这类商业礼品的选择和赠送可不是件轻松的事，美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。 赠送商业礼品，礼品不在大小，贵在让客户明白你心中有他。要既使公司表达了谢意，又不至于使接受礼品者尴尬。人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器、公事包等，这类礼品上均要有公司的标记。其它一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、茄克衫等。 最近对上海部分公司一次调查显示，在赠送商务礼品的公司中有47%的回答是“有效果”或很有效果”，另外39%的公司认为至少“有点效果”，只有2%的公司认为送礼毫无益处。