艾欧史密斯热水器专题报告

艾欧史密斯热水器专题报告 关于艾欧史密斯热水器的中国市场发展之我见 中国经济处正在迅猛发展的阶段，城市化的步伐也在加快，房地产行业更是如火如荼的发展。这就预示着对家电行业的极大需求量，其中对热水器的需求就是极其重要的一部分。目前，在中国热水器市场上，竞争非常激烈，各大企业都在积极地进行技术改革创新，服务自我完善，以求占领更宽广的市场。据ZDC数据统计，在2011年度热水器市场上，海尔、AO史密斯、美的三家的市场占有率位居前三甲。而AO史密斯的市场占有率与海尔还有一定的差距，这就是摆在面前的一个巨大挑战。我认为，AO史密斯的强大技术开发能力和雄厚的文化背景完全具备登顶市场的实力，当然，这就需要我辈继续不懈的努力和公司的自我完善。在此，就AO史密斯热水器的中国市场发展提出一些自己的粗浅建议。 第一，更加注重对二级、三级市场的投入与发展。客观的说，我之前没有听说过AO史密斯的热水器，因为我来自小县城，在我们那里没有发现贵公司的产品，而海尔的热水器专卖店已经开到了家门口。海尔公司注重向中低端市场的发展，这就值得我们借鉴。中国城镇化正在突飞猛进，有些城镇的建设速度甚至快于大城市的建设，低端客户的腰包也鼓了起来，具有了足够的消费能力，对于中低端市场的把握很明显是未来的发展趋势，对中低端市场的开拓和占有应该加快进程和加大投入。贵公司的产品技术开发一直雄踞榜首，如果能把核心技术整合到中低端产品中，控制生产成本，打入中低端市场肯定具有强大的竞争力。 第二，迅速提高售后服务质量。由于艾欧史密斯热水器在中国起步较晚，在售后网络的建立上需要一定的过程，这正是贵公司高速发展的薄弱环节。在家电行业飞速发展和客户维权意识增强的今天，优质完善的售后服务逐步成为公司发展的有效竞争力，所以在售后服务质量方面还要加大力度。在业内，海尔的售后服务质量应该位于榜首，这也是其稳定发展的基础。当然，最近几年，艾欧史密斯在售后服务方面的发展也是有目共睹的，我们只需要更加严格的要求自己，肯定能再上一个台阶。 第三，加大宣传力度，使用更加亲民大众的宣传方式。平时在各大媒体上很少见到艾欧史密斯的广告，所以在市场推广上，应该加大各个渠道对艾欧史密斯品牌的宣传力度，让更多的消费者认识艾欧史密斯。因为艾欧史密斯一直走的是高端市场，所以在中低端市场缺乏宣传。而中低端市场一般需要大众品牌，让老百姓熟知了解才是关键，对于产品的宣传应该围绕这个关键采取相应的宣传手 段，争取在中低端客户心目中树立一个良好的亲民形象。比如，对省电方式的宣传，艾欧史密斯热水器省电的优点是个竞争优势，但是艾欧史密斯热水器的加热方式和其他热水器的加热方式不一样，它是通过整胆或半胆来进行加热的，这就比其他加热器省一半的电，对此优势，我们应该以一种大众通俗的方式进行宣传，打造出良好的品牌效应。 第四，扩大营销渠道，各种营销模式的平衡发展。近年来，艾欧史密斯主要采用直销和区域代理相结合的营销模式，销售渠道主要包括专卖店，商场，家电连锁以及建材市场。而家电连锁渠道占主要份额，相对来说，专卖店和商场的销售发展缓慢。对于大城市来说，家电连锁比较占优势，但是中小城市的专卖店发展模式相对滞后，需要大力发展。另外，据我了解京东商城上面还没有艾欧史密斯热水器的产品，而淘宝网上的几款产品交易量也非常低，在这个电子商务快速发展的时代，应该迅速开发网络销售渠道。 以上几点仅代表本人的粗浅认识，有失偏颇之处，忘见谅。因本人自己家里之前开过家电专卖店，专卖彩电和洗衣机，对家电行业比较热爱，所以，真诚希望能够获得进入贵公司学习的机会，能在贵公司的平台上一展才华，能成为贵公司业内领军路上的光荣一员。