空姐面试要求

空姐面试要求 基本礼仪: 一般不应由亲友陪同面试，避免给人留下不成熟的印象。 不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融 洽愉快;另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。 面试前: 应对所有职员保持礼貌，要知道，他们可能成为你的同事。 进门前先敲门，和主考人礼貌地打招呼。 面试时: 谈话时要与考官有恰当的眼神接触，给主考官诚恳、认真的印象。 点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。 谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。 身体语言: 待主考人邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都 不适宜。 ,切忌一些缺乏自信的小动作: 男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内; 女士不宜经常拨弄头发，过分造作。 避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时，向主考人道谢及说“再见”。 回答问题的态度: 态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。 不太明白主考人的问题时，应礼貌地请他重复。 陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。 不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给主考人揭穿反而会弄巧成拙。 语调: 语调要肯定、正面，表现信心。 尽量避免中、英文夹杂。 尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。 讲错话要补救 在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。 其它: 不要打断主考人的话，因为这是非常无礼的行为。 主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题，目的在于进一步了解你的思考能力及见识，不要表现出不耐烦或惊讶，以免给用人单位留下一个太计较的印象。 切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见，以观察他们的反应。 不管面试者心情处于怎样的状态，一旦考官叫到你进去面试，紧张的情绪就会情不自禁地产生，心就好像一下子提到嗓子眼上，这时就需要有意识地进行自我放松。 面试者面对面试的场面往往都有紧张的情绪，这在所难免，但如果过分紧张就会影响到面试的效果，那么，如何才能消除紧张呢? 有效的做法是: 第一，礼貌的话大声地说。一般情况是，当人在紧张时大声说上几句话，会缓解一下紧张情绪。当面试者走进考试室，一进门，就强迫自己向在座的考官响亮地打声招呼:“你们好，我是××”。这就是一石双鸟，既表示了你的礼貌，又可稳定自己的情绪，这样心情会轻松很多。 第二，放慢讲话速度。不管是谁，一旦紧张起来，说话就会像打机关枪一样，速度极快，而且，说得越快，就越紧张，造成恶性循环，这是要控制自己说话的速度，让字一个一个地从口中吐出来，速度放慢了，心情也就没有那么紧张了。 第三，每句话说得清楚明白。紧张时，容易使语尾含糊，给人一种有气无力的感觉，如果你反其道而行之，加重语尾发音，说得缓慢响亮，有助于消除紧张。 第四，如实说出自己心情紧张，不妨直接对考官说:“对不起，我有点紧张。”考官会给你鼓励，你的紧张情绪也会逐渐消失。考官不会因此而扣你的分，可能会认为你有幽默感而给你加分。 第五，面试时目光的位置要放到好的地方，眼睛对着对方额头有利于消除紧张，两眼盯着考官的双眼，自然感到紧张，低着头或东张西望，又给人一种不沉着的感觉，最好的办法是:面对考官坐下后，脸对着考官的眼睛，但目光却落在考官的额头上，这样既可以给主持人一种专心听讲的良好印象，又会使自己的紧张情绪得以缓解和消除。 对于一名空乘应聘者，应该非常明确空乘职业需要以怎样的形象出现。通常看起来干净、利落、和善、有自信的人，总是多数空乘主管们中意的类型。因此，除了谈吐、礼仪和服装仪容之外，给自己化一个爽洁、大方又清新的淡妆，绝对具有加分的作用，而浓墨重彩是大忌。 造型师建议:清新淡妆 空姐应聘时不妨保持本色、淡妆出场。彩妆颜色应该以淡色系为主，那些红色、绿色、蓝色等正色系列，太过抢眼，一个不小心就造成了做作庸俗的负面形象。粉底也该选用接近自己肤色的自然色彩，即使肤色偏黑，也不要去挑选颜色低于2号的粉底，以免显得不自然。倘若肤色偏白或黄，则在粉底外，再扑上些粉红、粉紫色的蜜粉，营造白里透红的光彩。眼影和口红，以搭配服装色彩为选择依据，整体端庄的造型，重在体现个人的气质与个性。 彩妆师建议:朝气暖色调 空姐应聘妆应以“精神、朝气”为重点，所以亲切的粉红色、橘色等暖色调，无论使用在腮红、眼影、唇膏上都相当出色，亲切可人。在化妆品的材质上，注意避免使用过于凸显个人特色的深色系，雾面的粉质最佳，流行的亮粉粉质还是少用为妙。 , 2006-6-18 12:33 , 回复 技巧一:注意英语时态的变化运用 应聘者在参加英语面试前大都作过充分的语言知识的准备与练习。那么在众多的英语语法规则中为什么要单独强调时态的运用呢,其一是因为由于和汉语的表达习惯不同，这是一个口语中极其常见的错误。但同时来说，时态又是比较基本的语法点，一旦用错，会让面试官对面试者的英语能力产生质疑。其二是因为在面试过程中，往往会涉及到很多关于个人经历，教育背景，工作经验，职业规划等方面的问题，因此在表述某件事情或是某个想法的时候，一定要注意配合正确的时态，否则就会造成差之毫厘，失之千里的后果。 技巧二:尊重个人及文化差异 任何面试都带有一定程度的主观性。也就是说面试官是否欣赏你也可能成为最后的决定性因素。因此在英语面试的过程中，应当尽量避免由于对英语语言的驾驭能力不足，而引发的不敬甚至冒犯。 具体而言，主要有两种做法要特别注意避免。首先是要避免使用过于生僻的单词，或是 地方俚语之类接受群体相对比较小的表达方式。因为这种表达方式很有可能造成听者的困惑与曲解。 其次则是要避免过多，过于主观地谈及宗教文化或时事政治方面的问题。不少面试者出于第一项提到的急于展示英语水平的目的，或是想给面试官留下深刻印象的目的，常常会犯这个错误。 技巧三:以英语为载体，展示工作才能 与英语考试的口试不同，面试人员通常是由航空公司的人事主管，空乘部门主管或公司高层组成，他们更关心和器重的是你的专业知识和工作能力，而英语此时只是一种交流工具，或者说是你要展示的众多技能中的一种，因此要切忌为说英语而说英语，有些人就怕自己的英语减分，为了希望给面试官留下英语水平高的印象，常常会大量的使用事先准备好的花哨的词汇及句式，而真正针对面试官所提问题的、与工作有关的个人见解却很少。最后除了得到一句英语不错的夸奖之外，恐怕很难有理想的收获。 wei xiao可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。 微笑是发自内心的爱，就是人际交往的润滑剂。由此展现的微笑最自然大方，最真情友善。在面试中，保持微笑，就会增加成功的把握。 的微笑四大优点: (1)表现心情良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。 (2)充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被人接受。 (3)表现真诚友善。微笑反映自己的心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然轻松，不知不觉地缩短了心理距离。 (4)表现乐业敬业。主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作，恪尽职守。微笑能够创造和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温馨。 总之，真正的微笑是发自内心的，表里如一的。笑容是所有身体的语言中最直接的一种，应好好利用。空姐最重要的之一就是:“将你完美的微笑留给乘飞机的每一位旅客。” 航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为18-23岁，但也有的航空公司将年龄限制在22岁以下。 五官端正、仪表清秀、身材匀称。 女性身高164-173cm，男性身高173-183 cm。 口齿清楚，普通话标准。 身体裸露部位无明显疤痕。 无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。 听力不低于5米。 无精神病史及慢性病史。 学历要求一般，也有航空公司无此要求。 要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。 准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。 填写履历表并带上学历证和其他证明。 报考人员的着装要求:应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。 ? ?应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。 ?回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。?问到的问题:履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。 介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。 你为什么要做一名空姐, 你对空姐的工作有哪些了解, 你有哪些特长, 在家里是否帮助父母做家务, 在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理, 你考虑过做空姐工作的辛苦吗,如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员, 做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质, 你在学习期间好朋友多吗, 谈谈你对本公司的了解,公司都有哪些机型、航线, 你为什么要报考本公司, 如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司, 到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量(身高、体重、视力) ?分组进行面试，一般10个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄)，然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。 ?第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。 ?有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。 ?体检，参加体检后等待体检结果。 ?首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文)，经过稍微准备后，接着5人一组，进入主考官,室每人各念一段手里的广播词。考官主要 是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。 ?广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。 ?复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。 ?复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。 ?第三次面试:此次有4位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。 ?游泳测验:游泳距离为50米，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。 ?茶会:分成4组，一组约10个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用，4位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约4小时。结束后当时通知你是否被录取。 ?填写一份中英文履历表。 ?考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。 ?第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如: ?如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。 ?航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置, ?夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置, 尽管面临越来越强烈的职业竞争压力和薪酬的下降，尽管每年的学费高达万元，但空姐这一职业依然是女孩子们追逐的理想职业。这一点，从各大院校空乘专业报考的火爆场景就可见一斑: 不过眼下这样的情况已经越来越少。这可能同航空公司招聘空姐时越来越注重综合素质，而逐渐降低了空姐的外形有关。”关键的因素是乘客的变化，以前飞机上的乘客“非富即贵”，如今飞机上的乘客已变成了普通大众，对空姐的吸引力也在逐渐减弱。同时空姐上机后就要开始为乘客服务，同乘客在飞机上单独接触的时间过于短暂、没有过多认识的机会。 现在飞机上找空姐要联系方式的男士确实比前些年少了，有时一年半载也遇不到一个。这同人们对空姐职业的理性认识有一定的关系。即使有个别人希望得到某位空姐的联系电话，也会被对方技巧地婉言谢绝，但航空公司并不限制空姐将自己的私人联系方式告诉乘客 我们先来看一张日程表，这是中国国际航空西南公司空姐的一个正常的工作日:从成都飞往日本福冈的飞机在早上8:00起飞，她们的一天这样度过: 飞行前一晚会入住到机场宿舍，飞行当天: 5:30起床，梳洗、化妆; 6:20到达准备室，乘务长将安排一天的工作，给空姐们分号位，以及宣布一些注意事项; 6:50所有空乘人员登机，做准备工作; 7:30开始迎接登机的乘客; 8:00--10:30左右，是为乘客服务忙碌的时候; 10:30飞机抵达上海浦东机场，将在这里稍做停顿，做过海关等准备工作; 11:10再次登机; 12:30左右，飞机抵达日本福冈;在日本停留大约一个小时左右，飞机沿来时的路线，空 姐们也按来时的程序返航。 大约在19:45左右回到成都，乘客下机完毕大概是晚上20:20左右，所有工作人员回到乘务部，会有15--20分钟的总结会。然后解散，回到家已经是22:00以后了，什么也不想做，通常是倒头就睡。 不知道那些认为空姐工作轻松的人看了这个时间表会有什么想法，远远多于上班族每日8小时工作量的空姐们就是这样日复一日度过了自己最美好的时光。 以成都为例，国内航线一般的正式空乘待遇每飞行小时按30元-50元计发，根据规定，空乘一月不能超过120个飞行小时，一般每月飞行八九十个小时。虽然各个航空公司之间的薪酬计算方法不同，但一般情况下，空乘的收入在3000元-5000元之间。若是在旅游旺季，她们还有奖金发放，好的时候一个月最多能挣到6000多元。国际航线:60元/小时，一个月下来收入至少l0000元以上，最高的可以拿到20000元/月。