【精品】移动e管家---学校与家庭联系沟通之桥39

【精品】移动e管家---学校与家庭联系沟通之桥39 移动e管家------学校与家庭联系沟通之桥 浙江省天台县洪畴中学 卢照杰 摘 要:融合了手机短信、彩信平台、企事业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统、数据库、移动网络等多项IT技术的“移动e管家”系统正作为新型的服务、交流平台广泛应用于学校与家庭的联系沟通中。实践证明“移动e管家”系统能够实现学校与家庭两者之间的无缝沟通，为学校与家庭的联系沟通提供了保证，对扩大信息传播渠道、加速学校管理的信息化进程、提高学校教育质量和管理学生都具有重要的意义。 关键词:移动e管家 联系 沟通 以前学校和学生及家长的沟通较少，校方对学生的主动关心不多，特别是对学生生活的关怀不够。随着素质教育的开展和不断深入，学校与学生家长之间的沟通愈发频发，对学生教育和学习成绩的提高亦显现的重要和正面影响。而学生人数较多，学校和家庭之间的联系沟通一直是个难。根据学校值班门卫这几年外来人员来校登记记录显示，学校每天平均七、八人次左右家长来校咨询、关心学生情况，而班主任老师每月与学生家长的通讯费还有几十元，在这样的情况下学校与学生家庭之间还不能达到有效的沟通，家庭与学校的沟通效果与沟通成本不成正比。以前学校与家长之间的沟通方式主要通过以下方法进行: 1、实地家访，这种方法效果虽好，但很费时且效率不高; 2、教师通过电话跟家长联系，极其浪费老师的工作时间; 3、教师通过短信跟家长联系，若老师的手机型号没有群发短信功能的时候，也非常浪费工作时间，而且老师除非只针对个别家长的沟通，才会使用手机短信功能; 4、教师通过QQ跟家长联系，该作法很难切合实际，QQ聊天平台在家长群体中使用并不广泛，亦不会得到家长赞同; 5、教师通过飞信跟家长联系，虽然移动公司的飞信业务是面向所有品牌客户，跟“校园e管家”的短信发送群体一样，而且飞信功能费和发送短信亦是免费，但飞信业务毕竟是移动公司新推出的产品，极大部分家长仍未懂得如何运用，因此该方法无法实施。 为解决学校与家庭之间联系沟通的难题，我们学校采用了中国移动的“移动e管家”业务平台。“移动e管家”为学校构建了家校沟通平台。解决了学校家庭联系沟通低效率 可快速向家长反高成本的问题。作为家校沟通平台，学校、班主任通过“移动e管家”馈学生情况，降低成本沟通;家长也可随时随地接收信息了解孩子在学校的情况，避免学校与家长的尴尬和麻烦。 国内外的教育专家普遍认为:在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题～现代的学校教育需要家长们的积极参与其工作。而如何与家长进行联系、沟通， 1 至关重要。学校教育学生的同时，也要处理好与学生家长之间的沟通，只有这样才能做到和谐的学校教育和和谐的家校关系。而学校也一直在努力寻找有效的家校沟通和沟通途径，2004年学校采用了移动公司的“校讯通”平台，但由于开通“校讯通”要涉及收费，遭到许多家长反对，所以“校讯通”应用平台最后不了了之。2008年在移动公司的推荐下，学校经过比较结合学校自身实际情况，采用了“校园e管家”应用平台。采用“校园e管家”系统后，比以前的家访、电话沟通更加及时、高效、便捷，为学校、老师与家长提供了良好的交流平台和信息反馈平台。有利于向家长通报孩子在学校的学习情况以及一些重要通知和重大事件，有利于与家长增进相互了解、相互信任，有利于家庭教育与学校教育相结合，让家庭教育成为学校教育的延伸。 “校园e管家”使用，给学校的工作上带来了很多方便，也提高了学校的工作效率。下图是天台县洪畴中学“校园e管家”主界面 图1学校 “校园e管家”主界面 “移动e管家”是中国移动公司推出的商务短信、彩信平台，该业务能够将企事业的内部办公系统、客户服务系统、ERP系统等与移动网络结合在一起，通过短信的方式来实现企业内部办公、对外营销、企业生产数据采集等，利用短信随时、随身的特点为客户、员工提供标准化的企业短信和彩信服务。能够起到节省成本、提高效率、创造价值的作用。 素质教育亦是开放性全方位的教育，它打破了传统课堂教育为主的僵化模式，多渠道地挖取教育的潜在影响力，突破学校、家庭、社会“三位一体”的交互影响，注重他们之间的内在联系，互补功效。家庭是孩子的第一所学校，家长是孩子的第一任老师，家庭对孩子的影响是广泛而持久的。但由于家长的文化程度、教育水平、教育方式的不同，形成不同类型的家庭教育，不同的家庭教育就会对学生产生不同的影响。所以争取 2 家长的密切配合，形成家校合力，促进学生的素质发展就成了重要工作。新形势下，学校老师要与家长多方面、多途径地进行联系、沟通，有针对性地做好家长工作，发挥家校合作的教育功能。通过“校园e管家”来和家长联系。 下面就我校三年来在“校园e管家”的实际应用中谈谈它的作用: 一、温馨提示、点滴温情(见图2) 图2 温情提示 现在的家长工作、上班或赚钱，常常疏于对孩子的照顾，这时可以发挥“校园e管家”的作用进行温馨提示。天气变化了，气温升降了，发一条短息提醒家长及时给孩子添、减衣物。疾病流行时，提醒家长少带孩子去人多的场合。这样一条条短信多流露出的关心和爱护，常令家长感动，有的回复表以谢意。一学生家长戴某，平时对学校老师不太信任，总是用挑剔的眼光看待老师的工作，给老师平添了不少无谓的麻烦。曾经孩子此病了好几天。发短息问问孩子的情况，转达了老师和同学对她的关心，并告诉家长教学进度。家长内心感动，回复说“谢谢老师～”。该学生家长的态度从此转变。这样的短信拉近了家长与学校老师的距离，达到了有效的沟通。 二、作业通知，方便师生 平时老师通过学生交代家长的事情，总有部分学生健忘，使得很容易的一件事情变得拖拖拉拉。而“校园e管家”就像一个公开的信息发布台，家长通过“校园e管家”随时可以了解学校班级的主要活动，通知家长内容，老师布置的作业要求等等。有效地配合学校的教育。同时，家长也能利用“校园e管家”向班主任反映孩子在家的表现、身体状况、请假等，便于班主任全面及时了解学生的情况，和家长一起共同促进学生的发展。 三、家庭教育，方法指导 很多家长不是不想帮助孩子学习，而是不知道具体怎么帮助孩子学习，也不知道每天学习的重点在哪，应该注意什么，再加上还有很多学生自觉性不高，作业偷懒甚至说在学校做好了或者说没有，日复一日长期不写作业，学习成绩可想而知。有些家长忙于上班赚钱也不管孩子的作业。试用“校园e管家”后，有效的减少了这些现象，通过“校园e管家”老师每天可以向家长通报学习进度，作业等。同时，在“校园e管家”的使用过程中也刻意向家长树立正确的教育观念。如“培养孩子主动学习的方法”，指导家长使用科学的方法教育孩子等。 家长在教育、指导孩子是难免会有差池、纰漏。这时，老师就可以通过“校园e管 3 家”对家长进行方法上的指导和理论上的引导，使家校教育形成合力，从而更有利于对孩子的教育。这种指导正对孩子的实际情况，如夏日清风冬日暖阳，深受家长所欢迎～ 四、“校园e管家”使用过程中出现的问题 不可回避的是“校园e管家”在使用过程中也出现了一些问题。随着“校园e管家”平台的不断使用，在第二年从学生返回的一些信息看出，部分学生对老师产生了一定的意见，原因是部分老师由于教育观念、教育方法等原因，经常会通过“校园e管家”发短信向家长“告状”;或向家长发送学生成绩，导致学习成绩不好和退步的学生提心吊胆心理压力较大，对学生造成了一定的影响。 另外，有了“校园e管家”后，老师的实地家访迅速减少，而要真正了解学生走进学生的内心，还是需要学生、家长、老师真诚的面对面地沟通，“校园e管家”还是无法替代面对面的家访。针对这些问题，首先老师在“校园e管家”发信息要慎重，“校园e管家”不是万能的，不该发信息的就不要发。另外，不能仅仅依靠“校园e管家”来了解孩子、关心孩子的学习。传统的家访，心灵交流是不可替代的不能丢的。所以，老师仍应该抽时间去关心孩子进行家访，而不要仅仅依靠“校园e管家”来了解孩子的学习，毕竟孩子需要学校和家庭真正关心。 总之，“校园e管家”系统平台，是连接家庭和学校的无形之桥，是社会教育的新渠道，体现了全社会、全方位、多层次随时关爱学生的新理念。“校园e管家”也将促进我校教育教学新思路、新模式、新方法的探讨和研究，有效地促进家校沟通，共享教育资源，形成教育合力，使学生全面健康发展，同时也会加快教育发展信息化的步伐。“校园e管家”应用中存在不足，作为学校、教师如何将它的优点尽可能的发挥并充分并利用起来还是值得我们去研究探索的。 4 5 6 7 8 9