宁波银行2013社会责任报告

宁波银行2013社会责任报告 宁波银行实习报告 上海商学院 专业实习报告 (本 科) 姓 名:系、班级: 学 号:指导教师: 2013年 01 月 08 日 实习基本情况(学生填写) 专业实习成绩(教师填写) 注:1(实习报告内芯须用A4纸电脑打印，附在此页后面，正文不低于3000字 。 假期实习报告 姓名:丛俊威 班级: 会计103 学号: 10252040307 一 、实习概况与目的 1. 通过本次实习使我能够将我的知识从理论高度上升到实践高度，更好的实现理 论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2. 通过本次实习 使我能够亲身感 受到有一个学生转变一个职业人的过程. 3. 通过本次实习我可以学习到很多的关于论文和报告的书写对我完成毕业实习论 文起到很大借鉴作用。 二、实习单位简介 宁波银行股份有限公司(以下简称宁波银行)成立于1997年4月10日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。2006年5月，宁波银行引进境外战略投资者,,新加坡华侨银行。2007年7月19日，宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:002142)，成为国内首批上市的城市商业银行之一。2007年5月18日，上海分行正式开业。至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。到2013年9月末，宁波银行已拥有200家营业机构，其中9家分行，分别为上海、杭州、南京、深圳、苏州、温州、北京、无锡、金华分行，1个总行营业部，190家支行。 近年来，宁波银行积极推进管理创新和金融技术创新，努力打造公司银行、零售公司、个人银行、信用卡、金融市场五大利润中心，实现利润 来源多元化。到2013年9月末，全行总资产4524.50亿元，各项存款2506.62亿元，各项贷款1640.64亿元;资本充足率12.52%，核心一级资本充足率9.61%;不良贷款率0.84%，拨备覆盖率252.55%。1-9月实现净利润39.44亿元，每股净资产8.68元。宁波银行为中国银行业资产质量好、盈利能力强、资本充足率高、不良贷款率低的银行之一。在英国《银行家》杂志评选的2013年度全球1000强银行及2012年度全球银行品牌500强排行榜中，分别位居全球第248位和263位。 ? 完善的公司治理架构 建立了以股东大会、董事会、监事会、高级管理层组成的公司治理结构，形成了良好的经营机制。作为公司治理的核心，宁波银行董事会是最高决策机构，下设六个专门委员会，并实质性地参与宁波银行战略和业务决策，由此提高了公司治理的质量和效率。这是宁波银行过去几年取得快速发展的重要保证，也将从管理体制上确保未来几年长治久安和高效运行，是核心竞争力的 重要体现。全行在董事会的领导下，价值取向明确，以客户为中心，为股东创造最大的价值。 ? 高效的业务管理流程 近年来，宁波银行实施了业务和管理流程的改革，不断致力于建立扁平化的管理体系和垂直条线管理模式，以加强管理、提高运营效率。而战略投资者新加坡华侨银行的引入，使宁波银行有了学习国外先进银行管理经验的直通窗口和交流平台。进一步整合业务和管理的运行体系，完善组织架构，加强条线管理，不断提升管理水平和市场竞争力。 ? 明确的目标市场定位 多年的经营实践，使宁波银行在市场上逐步形成了自身的经营特色和竞争优势。以了解的市场，熟悉的客户为基本市场准入原则，坚持门当户对的经营策略，强化以中小企业为主体的公司业务市场定位，同时积极拓展中高端个人业务，着力推动中间业务、资金业务的发展。 ? 缜密的风险控制体系 通过风险管理和内部控制流程再造，运用较为先进的风险控制工具，进一步完善风险管理的架构，建立了较为全面、独立和集中的风险管理和内部控制体系。从而确保宁波银行风险管理和内部控制的有效性。 ? 专业的人力资源团队 贯彻以人为本的理念，通过制度建设和环境塑造，吸引、培养、留住优秀人才，实现银行与员工的目标协调和共同发展，为银行创造价值。形成了一支具有较高综合素质、专业门类齐全、有较强竞争能力的员工队伍，以及良好的人力资源管理文化和机制。不断拓宽招聘渠道，完善招聘程序，建立了招聘高端人才的特殊渠道。与新加坡华侨银行合作，实施了五年百人计划。与台湾金融研修院合作创办宁波银行大学，为银行发展目标的顺利实现提供人才保障和智力支持。健全的考核激励机制和薪酬体系，有效激发了员工的积极性与创造性。 ? 先进的IT技术支撑 多年来，宁波银行牢固树立科技就是第一生产力的理念，在IT管理、应用架构、系统开发、生产运行、风险与安全管理等方面积累了宝贵的经验，形成了自己的核心科技优势。IT体系架构不断优化，总体上划分为渠道应用层、客户信息及关系管理层、处理流程层、产品层、管理与风险控制层等五个层次。在渠道、产品、流程、风险管理和财务等业务领域建立了关键业务系统，为业务运营、对外服务和业务管理提供了有力的支撑。 ? 以人为本的企业文化 宁波银行一直以来十分注重企业文化建设，在不断的经营管理实践中逐步确立了诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化，塑造全行统一的价值观和经营理念，全行的经营行为。作为一家中外合资银行，要保持良好的开放性，营造宽容的、和谐的、奋发进取的环境，善于调动各级员工的积极性和创造性，善于 融合吸收各类优秀人才、先进文化 和经营理念、管理技术，不断地进行变革和创新，努力提升自身的竞争力。 三、实习过程 2013年寒假，我通过面试有幸进入宁波银行浦东支行支行实习，在浦东支行我负责的业务是指导顾客填写存单和宣传和推销银行个人理财产品如保险和基金一类的金融衍生品。虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”是培训经理语重心长的告诉我们这批实习生的，当然这席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里同事的一致认可。在实习中，我学习了农行改革的各案例，并发现了改革中的问题，结合本专业的学习。 宁波银行的规章制度还是比较全面 的，它具体规定了职员的操作规范及行为守则。开始几天主要是跟在指导老师后面看，看指导老师具体怎么操作，大概看了3天，了解了银行柜面服务的全套流程，由于银行有规定:非工作人员不得操作，并且我非银行人员，是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作和负责推销一些银行推出的衍生品和保险理财业务，在推销这些金融衍生品(理财保险和投资品)我学习到了很多在课堂上学习不到的实践知识和基本礼仪知识。 然后，我开始学习储蓄业务。现在，宁波银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失， 传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。 经过三天时间的学习后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对(我实习的银行设备不是很跟得上科技的进步，还使用的是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金 (出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出 篇二:宁波银行企业文化总结 宁波银行企业文化总结 宁波银行自1997年成立之初，就秉承着诚信敬业、合规高效、融合创新的企业文化。诚信敬业是维护我行信誉、确保我行合规高效经营的基础，合规高效是对我行各项经营活动的要求，融合创新是我行寻求更快更好发展的动力。 诚信?敬业 信誉是银行的生命，信誉直接关系到银行的价值，诚信是我行的品格准线，也是员工最为基本的品格和职业操守，我行始终恪守现代商业伦理和行业规范，坚持依法合规经营，诚信对待每项经营业务;确保客户资产安全，严格核算经营成果，真实披露经营信息;信守对客户、员工、股东和社会的承诺。诚 信是宁波银行人最基本的品格和职业操守，每个员工要努力做到待人诚信、做事坦诚、忠于职守和信守承诺;要做到清清白白做人，明明白白做事;要诚信对待客户，不隐瞒、不欺骗、不歧视、不误导客户。有三层要求，一是对银行的整体要求;二是对管理者、对每位员工个体的品格和人格的要求;三是对我们经营每项业务的道德要求。 而敬业是宁波银行人应该具备的基本职业素养，敬业的前提是爱岗，敬业的最高层次是专业。每个员工要具备较高的专业知识、技能和正确的职业伦理道德，在坚持客户第一的基础上为客户提供专业、优质、高效的服务;要重视务实执行，注重，关注效果，严守纪律，用职业人的态度，用心做好每项工作;要拥有进取心、好奇心和敏锐的洞察力、前瞻性，自我挑战，自我超越，将工作做得更好。例如我行陈雪峰副行长被授予“2009中国客户服务领袖奖”、客户服务中心姜静被授予“2009中国客户服务杰出贡献奖”、吴晓晓被评为“2009中国最佳呼叫中心管理人奖”、座席代表俞丽雯被评为“2009中国最佳呼 叫中心客户服务代表奖”，奥运志愿者徐赟被评为“2009中国呼叫中心行业杰出奥运会志愿者奖”。 合规?高效 合规是我行防范风险和持续发展的重要保证。我行始终坚持合规经营，严格遵守国家法律法规和监管部门监管要求，严禁违法、违规、违德的行为发生，严肃处理各类违规行为。通过独立完善的合规体系、合规流程和良好合规文化建设，切实做到经营管理的每一环节和过程首先确保依法合规、严谨审慎与风险可控。 高效是我们必须一以贯之、积极实践、矢志追求的经营作风和理念。我们经营管理的环节和过程、各项业务的开展首先必须确保依法合规、严谨精细、风险可控，在此基础上，建立高效的决策机制、业务流程、沟通机制与渠道，加强风险控制，杜绝官僚作风，优化组织流程，促进管理提升，确保各项业务高效决策、高效运行，追求最好效果，实现最佳效益，为股东创造更好的回报。在此我行建立了高效的组织架构，探索和建立扁平化的管理体系，不断提高管理效能和运行效率。对前中后台职能进 行了明确的区分，建立了相互独立、相互制约的机制。前台推行条线管理模式，由总行业务部门统一管理全行的各项业务;中后台实施集中化管理，将支行的各项管理职能集中于总行相关管理部门。 融合?创新 融合创新是我行经营管理氛围和精神风貌的总体要求。有两层意思，对银行整体、对经营团队来说，作为一家中外合资银行，我们要保持良好的开放性，营造宽容的、和谐的、奋发进取的环境，善于调动各级员工的积极性和创造性，善于融合吸收各类优秀人才、先进文化和经营理念、管理技术，不断的进行变革和创新，努力提升自身的竞争力;对员工来说，相互间相融信任，善于协作，善于与不同的人一起和谐相处，友好共事，同时要善于学习、积极进取、不断创新。 创新是我行实行差异化竞争策略和持续发展的不竭动力。我行通过建立促进创新的组织、政策和支持系统，培养创新的理念，掌握创新的技巧，营造鼓励创新的环境，努力做到顺应行业发展 趋势，不断进行产品、营销、流程、管理、文化、人才培养的变革和创新。 正是在这样优秀的企业文化的熏陶下，我行的员工的同心协力，着力打造形象良好、服务卓越、管理到位的精品银行。而我们的客户，也被他们良好的职业素养和专业的金融服务深深打动。2009年我行喜获“2008中国最具社会责任金融机构”奖项，陆华裕董事长获得“2008中国银行业年度人物奖”殊荣。在深圳举行“第三届中小板上市公司价值评选”活动，我行喜获全部奖项，荣获“中国中小板公司五十强第四名”、“中国中小板公司十佳管理团队第三名”，我行董事会秘书荣获“中国中小板上市公司优秀董事会秘书”奖项。像这样的荣誉数不胜数，我行的精神仍在传承，为社会创造的惊喜不已，宁波银行的明天会更加精彩。 篇三:宁波银行财务报告 宁波银行财务报告分析 (2011，2012，2013年) 一、公司介绍 二、主要会计数据 三、财务能力分析 四、财务趋势分析 五、财务综合分析 班级: 学号: 姓名: 一、公司介绍 宁波银行股份有限公司(以下简称“宁波银行”)成立于1997年4月10日，是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。2006年5月，宁波银行引进境外战略投资者,,新加坡华侨银行。2007年7月19日，宁波银行在深圳证券交易所挂牌上市(股票代码:002142)，成为国内首批上市的城市商业银行之一。2007年5月18日，上海分行正式开业。至此宁波银行顺利实现引进战略投资者、公开上市和跨区域经营三大发展战略。 2010年来，宁波银行积极推进管理创新和金融技术创新，努力打造公司银行、零售公司、个人银行、信用卡、金融市场五大利润中心，实现利润来源多元化。宁波银行为中国银行业资产质量好、盈利能力强、资本充足率高、不良贷款率低的银行之一。在英国《银行家》杂志评选的2012年度全球1000强银行及全球银行品牌500强排行榜中，分别 位居全球第279位和263位。宁波银行入围2013年中国财富500强企业。 二、主要会计数据 (一)比较资产负债表 单位:(人民币)千元 三、财务能力分析 从2011年到2013年，企业的资产负债率均超过90%且有略微上升，表明该企业的长期偿债能力很差。 近三年的总资产负债率均不超过5%，企业利用其资产进行经营的效率极差。 说明企业经营效率和盈利能力差，但获取报酬的能力较强。 2012年，增幅将近45%，说明企业正处于壮大规模的阶段。股权资本增长率和利润增长率均较高，但出现下降趋势，这可能与企业快速扩大规模有关。 四、财务趋势分析 (一)比较财务报表(表格见“二、主要会计数据”) 1.比较利润表分析 (1)总资产变化分析 2012年资产总额372697346万元，比2011年增加11219970.9万元，增长43.07%;2013年资产总额46777260.1万 元，比2012年增加9507525.5万元，增长25.51%。宁波银行近两年资产增长速度很快，但有速度下降趋势，反映了企业资产规模的扩张速度。 (2)负债总额变化分析 2012年负债总额35058038.6万元，比2011年增加10879681.6万元，增长45.00%;2013年负债总额44225071.3万元，比2012年增加9167032.7万元，增长26.15%。宁波银行近两年负债的增长速度很快，但有速度下降趋势，主要是同业及其他金融机构存放款项增加较多。 (3)股东权益变化分析 2012年股东权益为2211696万元，比2011年增加340289.3万元，增长45.00%;2013年股东权益为2552188.8 万元，比2012年增加340492.8万元，增长26.15%。由此可见，宁波银行的股东权益呈高速增长，且2012年和2013年两年的股东权益增长速度均超过各年资产的增长速度，说明宁波银行的财务状况较为稳定。 2.比较利润表分析 (1)营业收入变化分析 2013年营业收入为1276147.9万元， 比2012年增加了241964.3万元，增长23.40%; 2012年营业收入为1034183.6 万元，比2011年增加了237570.3万元，增长22.97%。由此可见，营业收入处于稳定增长状态，且增长速度较快。 (2)营业支出变化分析 2013年营业支出为670144.8万元，比2012年增加了140416万元，增长21.00%;