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淘宝退款退货流程 淘小二教您

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淘宝退款退货流程 淘小二教您淘宝退款退货流程 淘小二教您 淘宝退款退货流程 淘小二教您 希望能够帮助到您哦 一、未收到货的退款申请操作流程(相关视频点此查看) 第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”(什么时候可以申请退款,)。 第二步:选择“没有收到货”和退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。 第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,即退款成功。 二、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程 第一步:进...
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淘宝退款退货 淘小二教您 淘宝退款退货流程 淘小二教您 希望能够帮助到您哦 一、未收到货的退款申请操作流程(相关视频点此查看) 第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”(什么时候可以申请退款,)。 第二步:选择“没有收到货”和退款原因,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。 第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,即退款成功。 二、已收到货,不用退货但需要退款的退款申请操作流程 第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单, 点击“申请退款”。 第二步:选择“已经收到货”、“不需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。 第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,即退款成功。 三、已收到货,需要退货退款的退款申请操作流程(相关视频点此查看) 第一步:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”。 第二步:选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”。 第三步:关注退款状态和退款超时(如何查看退款状态和退款超时?),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,实际完成退货后,您可以操作点击“退货给卖家”。 第四步:选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”。 第五步:操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样您需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。 总结: 买家申请退款—卖家同意申请—买家退货,在系统填物流单号—卖家收到货,确定退款 如何查看退款状态和退款超时? 您是买家 路径一:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易,点击“退款中”查看退款详情; 路径二:进入“我的淘宝”—“我是买家”—“售后管理”—“退款管理”—“我申请的退款”页面找到对应交易点击“查看”。 路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。 您是卖家 路径一:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”页面找到对应交易,点击“退款中”查看退款详情; 路径二:进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“客户服务”—“退款管理”—“我收到的退款”页面找到对应交易点击“查看”。 路径三:登录支付宝网站,进入“我的支付宝”—“消费记录”—“退款管理”页面找到对应交易点击“退款详情”查看。 图一: 图二:
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