物业09-1物业管理信息系统试卷A

物业09-1物业管理信息系统试卷A 1、2007年3月16日( )全国人大五次会议高票通过物权法，( )《物业管理信息系统》试卷(A) 起正式施行。 2、物业管理电算化的根本目标是( )。 题号 一 二 三 四 五 总分 3、物业管理从手工管理阶段进入( )是一个较大的飞跃。 得分 4、只有利用计算机进行物业管理，特别是进行( )管理，才能实现物业信息的标 准化和化。 得分 一、名词解释(每题3分，5题共15分) 5、( )在物业管理领域的应用，是物业管理手段现代化的发展方向。 评卷人 1、物业管理 6、实现物业的电算化管理，可以有自行开发、( )、( )等 三种方式。 2、物业管理信息系统 7、物业概况包括( )、( )、( )以及物业公司简介 和退出。 3、物业管理电算化 得分 四、问答题(共15分) 二、判断题(每题2分，10题共20分) 得分 1、物业管理与传统的房屋管理模式有何不同,(10分) 评卷人 1、维思力物业管理软件是一个通用的物业管理软件。( ) 评卷人 2、物业管理信息系统的建立，将能解决五大方面的问题。( ) 3、消防管理属于居住小区物业管理提供的常规性公共服务。( ) 4、金融服务类属于居住小区物业管理提供的常规性公共服务。( ) 5、居住小区的管理模式可以分为业主自管和聘请物业公司管理两种。( ) 6、小区物业管理除常规性的公共服务、针对性的专项服务外，还包括委托性的特约服务。( ) 伊 犁 职 业 技 术 学 院2008—2009学 年 第二学 期 期末考试卷 7、业主入住率达到50%以上，物业公司可组织成立业主委员会。( ) 8、大厦物业管理包括委托服务型、租赁经营型和特殊约定型三种物业管理类型。( ) 伊 犁 职 业 技 术学 院2011-2012学年第一学期期末考试 9、对于租赁型的大厦管理，物业管理软件侧重于对房屋的出租管理。( ) 系 :--------------------------班级:--物业管理09-1班--学号:-----------------------------姓名:------------------------------- 2、物业管理信息系统的建议，将能够解决哪几方面的问题,(5分) 10物业管理信息系统一般包括居住小区物业管理信息系统和大厦物业管理信息系统。( ) ---------------------------------------装----------------------------------------订---------------------------------------线----------------------------------------------- 得分 三、填空题(每空2分，15空共30分) 评卷人 1 得分 五、论述题:(共20分) 评卷人 在维思力物业管理系统软件中，要完成某个人用户的入住管理，必需先完成哪些初始设置, 在进行这些初始设置时，应录入哪些具体信息,试分项叙述。 出卷人: 审卷: 份数:13份 出卷时间:2011年10月 2 业化的经营管理;传统的房屋管理体制，房管单位是代政府和产权单位对物业进行行政型、 福利型的管理。 《物业管理信息系统》试卷(A)答案 二是管理的区别，传统的房屋管理体制，房管单位只负责房屋及设备的修缮，收取房租、 水电费等，内容单一;而物业管理是全方位的管理，物业公司除了管房屋及设备外，还要对物一、名词解释(每题3分，5题共15分) 业的相关环境进行管理，包括绿化、清洁、保安、交通及多种服务。 1、物业管理 2、物业管理信息系统的建议，将能够解决哪几方面的问题,5分 答:物业管理是指导物业公司受物业产权人、使用人委托对物业区域内的房屋建筑及其设备、答:1、文件资料的科学管理;2、工作效率的极大提高;3、提高信息资源的使用深度;4、有公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供利于促进工作的规范化、标准化。 其他与产权人、使用人生活相关的服务活动。 五、论述题(共20分) 2、物业管理信息系统 在维思力物业管理系统软件中，要完成某个人用户的入住管理，必需先完成哪些初始设置,答:是指在物业管理中由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、加工、保存和使用的系在进行这些初始设置时，应录入哪些具体信息,试分项叙述。 统。 答: 3、物业管理电算化 一、单位设置和部门设置 答:是指以计算机为手段的现代化物业管理，即计算机在物业管理工作中的应用。 二、基础数据 二、判断题(每题2分，10题共20分) 包括房间类别、房间状态、房间居室、学历学位的录入 1、维思力物业管理软件是一个通用的物业管理软件。(? ) 三、权限设置 2、物业管理信息系统的建立，将能解决五大方面的问题。(× ) 四、房产资源设置 3、消防管理属于居住小区物业管理提供的常规性公共服务。(? ) 包括设区、楼宇、房间的录入 4、金融服务类属于居住小区物业管理提供的常规性公共服务。(× ) 五、客户信息设置 5、居住小区的管理模式可以分为业主自管和聘请物业公司管理两种。(? ) 录入未分配客户信息 6、居住小区物业管理除常规性的公共服务、针对性的专项服务外，还包括委托性的特约服务。 (? ) 7、业主入住率达到50%以上，物业公司可组织成立业主委员会。(? ) 8、大厦物业管理包括委托服务型、租赁经营型和特殊约定型三种物业管理类型。(× ) 9、对于租赁型的大厦管理，物业管理软件侧重于对房屋的出租管理。(? ) 10、物业管理信息系统一般包括居住小区物业管理信息系统和大厦物业管理信息系统。(? ) 三、填空(每题2空，15空共30分) 1、2007年3月16日(十届)全国人大五次会议高票通过物权法，(2007年10月1日)起正式 施行。 2、物业管理电算化的根本目标是(提高企业的经济效益)。 3、物业管理从手工管理阶段进入(计算机管理阶段)是一个较大的飞跃。 4、只有利用计算机进行物业管理，特别是进行(联网)管理，才能实现物业信息的标准化和规 范化。 5、(电子计算机)在物业管理领域的应用，是物业管理手段现代化的发展方向。 6、实现物业的电算化管理，可以有自行开发、(委托开发)、(购买商品化软件)等三种方式。 改其值。 7、物业概况包括(物业基本情况)、(验收接管)、(图样)以及物业公司简介和退出。 四、简答:(共15分) 1、物业管理与传统的房屋管理模式有何不同,10分 答:一是机制上的区别，物业管理体制下，物业公司是受产权人的委托对物业进行社会化、企 3