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搜狐公司

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搜狐公司搜狐公司 Microsoft Dynamics CRM 帮助搜狐公司整合业务流程 “微软CRM作为搜狐重要的业务系统,帮助公司领导、销售部门、客服部门、财务部门实现广告业务的全过程管理。微软CRM系统帮助搜狐跟踪分析客户行为,发现优质客户,进行差异化定价和服务。” 周莹 SOHU 公司 CS 高级经理 客户简介 搜狐公司作为中文世界最大的网络资产,搜狐门户矩阵包括中国最领先的门户网站sohu.com、华人最大的青年社区ChinaRen.com、中国最大的网络游戏信息和社区网站17173.com、北京最具影响力的房地产...
搜狐公司
搜狐公司 Microsoft Dynamics CRM 帮助搜狐公司整合业务流程 “微软CRM作为搜狐重要的业务系统,帮助公司领导、销售部门、客服部门、财务部门实现广告业务的全过程管理。微软CRM系统帮助搜狐跟踪分析客户行为,发现优质客户,进行差异化定价和服务。” 周莹 SOHU 公司 CS 高级经理 客户简介 搜狐公司作为中文世界最大的网络资产,搜狐门户矩阵包括中国最领先的门户网站sohu.com、华人最大的青年社区ChinaRen.com、中国最大的网络游戏信息和社区网站17173.com、北京最具影响力的房地产网站focus.cn、国内领先的手机WAP门户goodfeel.com.cn、具有最领先技术的搜索搜狗sogou.com及国内领先的地图服务网站图行天下go2map.com七大网站,日浏览量达7亿。目前,搜狐新闻和内容频道已成为主流人群获取资讯的最大平台;搜狐庞大的社区体系,包括搜狐社区和ChinaRen社区,是年轻人休闲娱乐的主要平台;搜狗也已成为新近崛起的拥有最新技术的搜索引擎。目前,搜狐已经初步实现了从创立伊始确立的“让网络成为中国人民生活中不可缺少的一部分”的理想。 客户状况 搜狐公司作为中国最领先的新媒体、通信及移动增值服务公司,作为中文世界最强劲的互联网品牌,随着2008年奥运会的临近,搜狐将面临更为激烈的市场竞争。 现在搜狐在业务管理中主要面临以下一些问: , 随着业务增加,销售团队协作基本上依靠人工和EXCEL支持,不能快速、灵活、系统地支持团队 协作和销售数据的即时掌握,急需互动的管理系统支持协同销售过程。 , 随着业务模式的变化,无法满足销售资源全面的快速灵活管理,目前仅依靠EXCEL和无法扩展的 用友系统支持,急需灵活的业务系统支持业务快速发展。 , 公司内部对于销售管理流程只能依靠人工控制,客户资源管理风险高,急需安全有效的管理系统 保证公司整体利益最大化。 , 对于公司销售的完整管理,包括销售团队管理、CS执行管理及财务收入确认管理,目前完全 依靠EXCEL进行数据连接,容易造成数据不完整、准确性降低和及时性下降,急需一体化的管理系统 支持数据及流程整合。 , 公司不断发展,客户资源不断壮大,目前没有一个统一准确的客户数据中心,应坚持不懈建设以 客户为中心的全面企业资源管理系统,真正实现全面的客户管理。随着搜狐业务的不断发展,外部市 场竞争的不断加剧,销售团队不断膨胀,客户管理内容和形式的不断发展及变化,搜狐现有的管理手 段和工具已不再满足现有的业务管理模式。为了满足企业业务的发展,更好的扩大市场份额,保留客 户,吸引客户,建立以客户为中心的商业组织,提升企业管理水平。 搜狐需要引进新的管理手段和工具,支持高效团队销售,缩短销售周期,提高营销、销售和服务的效能,促进客户忠诚度,改善渠道效力,增加收入并保持合理管理费用来帮助企业实现真正的客户关系管理,最终达到改善边际利润,实现业务流程的化,通过提供全面实时的信息资源来降低成本、提高效率,最终提高整体收益。 解决 搜狐对于客户关系管理系统的引进和应用,采取【总体规划、分步实施,层层递进、全面展开】的策略。所谓“总体规划、分步实施”是指:对项目的最终目标和范围有非常明确的定义,对如何实现最终目标有明确的计划;在具体的实施过程中,逐步进入、逐步推广。所谓“层层递进、全面展开”是指:以客户管理、销售管理为中心和基础,围绕客户、销售进行逐步推广、全面展开,最终覆盖和客户、销售、合同、执行相关的所有管理业务,对企业营销流程进行有效的管理控制,达到企业内外部管理目标的统一。 Sohu CRM系统的应用可以分为三个层次:具体的业务操作人员,中层管理人员及高层领导。对于这三个层次的人员来说,需求和应用的方式完全不同。系统的生命力在于业务操作人员能够方便地输入信息并且中高层领导能够监控和从系统中方便地获取所需信息。同时,系统应最大限度避免信息冗余,操作流程没有不必要的重复,即所谓的系统实用性。 扩展性也包含二部分的要求:[1]、系统本身可以是升级扩展的,这种升级和扩展,将保留原来系统中的所有历史信息;[2]、系统在不升级的情况下,也是可调整的,以适应新的、更复杂或更大范围的应用。后面一种情况,实际上是要求系统能够有很好的弹性设置能力。可以在系统应用初期设置成较小规模和较简单的控制模式;随企业发展、需求增加,可再转换设置成较大规模和较复杂的控制模式。 客户关系管理,最重要的是客户信息,也是企业最机密的信息,尤其在远程访问过程中。系统的安全保密性,不但包括远程操作过程中的数据安全和隐私保护,还包括内部使用过程中的权限管理。权限管理包括:对数据的操作有严格的权限控制,只有获得授权的操作人员才能对数据进行相应的操作,并且可以对“读”、“写”操作分别进行控制。 在微软CRM实施的过程中,本地的微软合作伙伴在搜狐销售体制改革过程中也扮演了重要角色。微软金牌认证合作伙伴怡海公司为搜狐公司成功实施了Microsoft Dynamics CRM。他们在搜狐销售部门和IT部门的协助下,对搜狐的销售现状和目标进行了专业的分析,提出了一套灵活易用的解决方案。该方案既适用于遍布全国的销售人员,又能解决企业各层管理人员的管理需求,并且依托微软技术具备了非常强大的扩展性、兼容性和稳定性,以满足搜狐不断快速发展的要求。 优势与收益 跻身当今激烈竞争的环境,企业的生存之道就是要不断适应市场的变化。为了适应这种变化,企业自身就需要变化,包括其产品、价格、销售队伍、销售渠道、组织机构和管理流程等,都面临快速变化的需要。因此,为了满足企业的这种需要,系统具备了高度的弹性和灵活度。使企业可以按照自身的情况和管理目 标来定义组织机构、管理模式、审批权限和流程、业务活动跟踪的阶段和状态、不同的指标参数、不同的货币,还可以进行指标的转移以适应企业机构的例外性调整或政策性调整等需要。Microsoft Dynamics CRM系统的高弹性和高灵活度,能够满足企业在不同阶段的不同管理需求,从而满足企业快速变化长期发展的需求。 信息完全集成,统一信息、统一管理 企业级的营销管理系统平台,要求信息是高度统一和集成的。信息统一和集成,能够减少重复的输入操作、提高信息处理的有效性和准确性,更加能够实现信息的合理共享。系统信息是完全集成和统一的。各个模块之间的信息是关联的,任何一个操作所引起的信息,变化,会即时和自动地更新相关模块和系统的关联信息。这样,不但能够实现较少重复输入和提高信息有效性、及时性、准确性,更能够及时触发预先设置的报警等功能。 真正基于Internet的应用(可以远程甚至移动办公) 怡海科技针对Sohu 部署微软系统是完全基于Internet的应用方式,不论企业的组织机构分布如何,企业的销售人员身处何方,始终可以按照管理的要求来登陆系统进行应用。对于远程的事务处理,系统是即时地反应,并即时准确地提供各类信息贡献和分析反馈。同时还包括PDA的系统和短消息的支持,使用户可以在任何地点离线或在线使用系统。 严密的权限控制和业务规则控制 在设计上系统具备严密的应用权限控制和数据权限控制。权限控制可以限定操作者能否操作某一项功能,也能控制操作者在可以操作某项功能的前提下,可否操作某个数据系统还提供业务的规则控制,企业可以自定义业务规则,可以让系统自动按照业务的进展或业务的阶段状态来决定应该进行怎样的操作控制。 多种信息登陆平台 系统若干种信息登陆的平台。除了固有的系统以外,还可以通过Office,PDA给于销售人员查询和收集各种信息数据,方便携带和使用。这将为企业进行营销活动的跟踪、控制提供极大的便利性和灵活性。 微软CRM在实施应用中的优势体现 用户界面友好,功能强大,易于操作:系统不能被销售人员接受,项目可以说是失败的。Micrisoft Dynamics CRM操作简单,outlook界面友好,销售人员易于使用;支持多种销售方式;自动化的销售管理,集中式信息管理;多币种多税制 快速实施,易定制:整个实施周期非常快速;节约用户长期投资,实现快速的投资回报率;基于.net平台客户化定制满足不同商务需求;支持大规模用户使用,适应企业不断发展。 低TCO,快速的ROI:总投资成本低,解决资源(IT资源、培训和顾问费用)=低TCO;快速实施,强大销售功能=快速的ROI 与Back Office完美集成:提供完整解决方案,更容易升级更减少费用;完全集成Office,销售人员更乐意使用。 支持Internet、Mobile和离线应用:同时支持web接入与基于Outlook的离线操作,采用同步技术与主数据库保持数据一致;Web Client方式,终端用户可用浏览器随时随地接入CRM系统;提供移动商务应用。 西门子数字程控通信系统有限公司 西门子程控利用Microsoft Dynamics CRM实现矩阵式管理,全面了解销售团队业绩,为公司制定发展策略提供决策辅助。 客户简介 西门子公司成立于1847年,是世界电子工程领域的全球领导者。1872年西门子开始了与中国的合作,迄今为止在全国已建立40多家公司,28个区域办事处,拥有21,000多名员工。1993年西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)成立,合资方分别为西门子股份有限公司、西门子中国有限公司、上海新光电讯厂以及爱建股份有限公司。 西门子数字程控通信系统有限公司(SBCS)在经历了十年的成功发展后,为中国企业提供了具有革新意义的商务通信解决方案。德国技术、专业精神和创新精神,在SBCS通信产品和服务的研发和营销过程中,得到完美地延伸和体现。 国内业务的快速增长促使西门子程控开始考虑使用矩阵式管理模式来统一管理销售团队以及各产品线,经过长期研究考察以及多方比较后,西门子程控决定采用微软 Dynamics CRM产品,应用其销售、客户模块管理公司业务。微软CRM具有优良的销售管理、客户信息完整视图等功能,同时具备易开发的特点,使得西门子程控在完善公司矩阵式管理、全方位了解客户信息制定销售策略、挖掘潜在商机等方面均取得良好收益。 客户状况 西门子程控公司业务飞速增长的同时也带来管理上的难题,主要表现在以下几点: 缺乏有效管理上百人销售团队的工具 西门子程控的业务遍布国内及各行业,除设置北、东、南三个销售大区以外还按照各行业特点设置专门针对该行业的业务代表(Business Developer),因此整个团队人数多达上百人。西门子程控希望建立矩阵式管理模式,加强对销售的控制。 缺乏能快速沟通的信息共享平台 许多销售活动不但需要跨部门展开而且一个客户往往涉及多个产品线销售,销售同时要与多个客户经理打交道,因此彼此之间及时沟通共享信息显得尤为重要。 缺乏统一高效手段管理商机 缺乏统一高效手段管理商机 解决方案 西门子程控为了加强对销售团队的控制以及对商机的把握,决定使用微软CRM进行辅助管理。经过半年多慎重选性,西门子程控最终选择微软金牌合作伙伴负责实施这一系统。 微软合作伙伴的实施顾问在西门子程控销售、产品、市场和IT部门的协助下,对西门子程控现有的业务模式和目标进行了专业分析,提出了切合公司实际的解决方案。该方案着重解决西门子程控对销售团队以及客户的管理要求,整个系统运用于直销、渠道销售、服务销售、市场分析、电话销售等流程,主要分为以下几方面: 矩阵式管理 实现了微软CRM系统的矩阵式管理,可按具体用户的需求,将各个职能部门的人员整合到一个项目中,提供多链路的汇报体系,使其各司其职,灵活而清晰。 多客户经理的管理方式 重要顾客对于企业的贡献是多个产品线的。在CRM系统中实行“同一顾客、多客户经理管理”方式,既有利于销售的灵活性又为顾客管理提供了新的方式。并且,微软CRM中不仅能够做到多客户经理的并行管理,并可按照权限设置,互不干预。 销售阶段的清晰管理 对于销售流程的管理,西门子程控有非常清晰的认识。所以在CRM项目中,自始自终贯彻了销售阶段的各项职能定义:从销售线索,竞标,签订合约整个过程,并可按照不同的项目规模,有层次地进行控制。 上百个客户端的并行管理 西门子程控的CRM系统共有160个左右客户端。 微软CRM解决方案能对这上百个客户端的销售团队进行分门有序地的管理,为销售工作的运作提供了稳固的支持。 多产品线综合管理 西门子程控的产品线较多,各个产品线上所配备的销售人员和管理方式差别很大。微软CRM系统中的多产品线能并行地将多个产品销售的模式综合起来,做到重点有致,分门别类地管理,方便管理层监管。 销售业绩、指标管理 系统中可按年度、按不同产品线制定具体的销售考核指标,并在系统中清晰地管理着随后细化的月度、季度的销售执行情况,并配合相应的绩效考评。 客户管理 系统中对于客户所在行业进行了分类统计,方便销售和管理者了解行业特点。系统还针对每一个客户制定策略,从客户需求、强项分析销售机会。 客户化报表辅助决策 微软合作伙伴根据西门子程控的业务需求定制开发了数张报表,从不同角度为公司决策层制定策略给出参考依据。例如可统计销售指标及实际销售额的报表,不仅能分析销售的业绩,也能对团队甚至区域、全公司销售做出分析评价;统计长时间未联系客户的报表,可以促使销售与那些疏于联络的客户再度联系从而发掘新的商机;分析竞争对手的报表,帮助企业了解对手动态,部署更为有效的战略。 优势与收益 减少内部沟通时间,加快信息获取速度 实施系统之前,西门子程控的客户资料使用Excel汇总,数据更新不能确保及时有效,也无法做到实时共享。信息传递常常人为延误。实施微软 Dynamics CRM之后,通过系统设置的标准流程约束销售必须输入客户信息之后才能进入下一个阶段直至签约或丢单,这就使得所有与客户相关的信息都能集中到同一平台,信息的完整性和及时性都能得到保证,内部沟通的时间也大大减少,加快了信息获取速度。 主管加强对销售的管理以及对商机的控制 实施系统之前,客户资料大多掌握在业务人员手中,销售活动中的所有环节主管无法进行有效监控。实施微软 Dynamics CRM之后,主管能方便的从系统中了解销售目前正进行到哪一阶段,对客户作了哪些承诺,可以随时调整客户策略,从而提高销售成功率。 客户数据校验确保销售良性有序竞争 实施系统之前,销售常常会遇到同一客户向多人询价以便获得更优惠价格的情况,销售在互不知情下往往互相压价给公司造成了损失也不一定能留住客户。实施微软CRM之后,通过验证客户信息的有效性和重复性改变了这一状况,销售之间的良性竞争得到有序管理。 全方位展现公司销售情况辅助决策 微软CRM通过报表向管理者360?展现公司销售运营状况,并可通过集成BI工具深入挖掘数据,帮助企业审时度势及时调整营销策略。 韩非子名言名句大全,韩非子寓言故事,不需要的朋友可以下载后编辑删除~~ 1、千里之堤,毁于蚁穴。——《韩非子?喻老》 2、华而不实,虚而无用。——《韩非子?难言》 3、欲速则不达。——《韩非子? 外储说左上》 4、不吹毛而求小疵。——《韩非子?大体》 5、胜而不骄,败而不怨。——《商君书?战法》 6、民之性,饥而求食,劳而求快,苦则求乐,辱则求荣,生则计利,死则虑名。 7、以子之矛,攻子之盾。——《韩非子?难一》 8、欲成其事,先败其事。 9、道私者乱,道法者治。 10、巧诈不如拙诚,惟诚可得人心。——《韩非子?说林上》 11、塞翁失马,焉知非福。——《韩非子?说难》 12、长袖善舞,多钱善贾。——《韩非子?五蠹》 13、明主之所导制其臣者,二柄而已矣。二柄者,刑德也。何谓刑德,曰:杀戮之谓刑,庆赏之谓德。 14、凡奸臣皆欲顺人主之心,以取亲幸之势也。是以主有所善,臣从而誉之;主有所憎,臣因而毁之。凡人之大体,取舍同者则相是也,取舍异者则相非也。 15、人主之患在于信人。信人,则制于人。 16、故为人臣者,窥觇其君心也无须臾之休,而人主怠傲处其上,此世所以有劫君弑主也。 17、夫妻者,非有骨肉之恩也,爱则亲,不爱则疏。 18、智术之士,必远见而明察,不明察不能烛私;能法之士,必强毅而劲直,不劲直不能矫奸。 19、与死人同病者,不可生也,与亡国同事者,不可存也。 20、主失其神,虎随其后;主上不知,虎将为狗。 21、偏借其权势,则上下易位矣。此言人臣之不可借权势也。 22、故人行事施予,以利之为心,则越人易和;以害之为心,则父子离且怨。 23、故明主之治国也,明赏,则民劝功;严刑,则民亲法。 24、夫民之性,恶劳而乐佚。佚则荒,荒则不治,不治则乱,而赏刑不行于天下者必塞。 25、故治民无常,唯法为治。法与时转则治,治与世宜则有功。 26、明君无为于上,群臣竦惧乎下。 27、探其怀,夺之威。主上用之,若电若雷。 28、小信成则大信立,故明主积于信。赏罚不信,则禁令不行。 29、以肉去蚁蚁愈多,以鱼驱蝇蝇愈至。 30、爱臣太亲,必危主身;人臣太贵,必易主位。 31、群臣为学,门子好辩,商贾外积,小民右丈者,可亡也。 32、天下之难事,必作于易;天下之大事,必作于细。 33、圣人之治民,先治者强,先战者胜。 34、道在不可见,用在不可知。 35、涵掩其迹,匿其端,下不能原;去其智,绝其能,下不能意。 36、千乘之君无备,必有百乘之臣在其侧,以徙其民而倾其国;万乘之君无备,必有千乘之家在其侧,以徙其民而倾其国。 37、黄帝有言曰:上下一日百战。 38、臣主之利相与异者也。何以明之哉,曰:主利在有能而任官,臣利在无能而得事;主利在有劳而爵禄,臣利在无功而富贵;主利在豪杰使能,臣利在朋党用私。 39、人主之道,静退以为宝。 40、故群臣陈其言,君以其言授其事,事以责其功。功当其事,事当其言,则赏;功不当其事,事不当其言,则诛。 41、自胜谓之强。(能够战胜自己的人才是强者) 42、自见之谓明。(能够认清自己的人才是明智的) 43、是以志之难也,不在胜人,在自胜也。故曰:自胜之谓强。(订下心愿,志向是难的,不在胜别人,而在战胜自己的懒怯疑。) 44、一手独拍,虽疾无声。(一只手击掌,即使再用力也不会有声音) 45、立志难也,不在胜人,在自胜。 46、举世有道,计入有计出。(做事情要有一定的原则,既要算计得道的,也要算计失去的) 47、故去喜去恶,虚心以为道舍。(所以应该将亲近好厌恶等情绪一并抛弃,才能成功地使用权谋之术) 48、君无见其所欲。(君主不应该表露自己的喜好) 49、去好去恶,臣乃见素;去旧去智,臣乃自备。(君主隐藏自己的好恶,才会得见臣下的本来面目;抛去旧有的成见,不显露自己的智慧,才会让臣下各守其职) 50、人主好贤,则群臣饰行以邀君欲,则是群臣之情不效。(君主喜欢任用贤能之士,那么臣下就会自我粉饰迎合来君主)(说明?还是让大家各司其职,别把希望寄托在个别的贤能之士身上,防止权利的偏移) 51、时有满虚,事有利害,物有生死。(时机的盈虚是并存的,世事的利弊是兼有的,事务的生死是一体的)(说明?君主不可因为这些不可避免的得失而怨怒) 52、见而不见,闻而不闻,知而不知。(看见就好像没看见,听到好像没听到,知道好像不知道) 53、世有不可得,事有不可成。(世间总有得不到的东西,也总有办不到的事) 54、法莫如显,而术不欲见。(法一定要让人明了,而术一定不能被人觉察) 55、虚则知实之情,静则知动者正。(置身事外,才会看清真相;保持冷静,才能制定出行动原则) 56、群臣见素,则大君不蔽矣。(群臣本来的面目显现出来,那么君主就不会收到蒙蔽了) 57、是故去智而有明,去贤而有功,去勇而有强。(不用智慧可以明察,不显贤能可以成就大业,不逞勇武依然强大) 58、虚静无事,以暗见疵。(保持虚静无为的状态,往往会从隐蔽的角度得知他人的行为漏洞) 59、制在己曰重,不离位曰静。重则能使轻,静则能使躁。(权柄在手就是所说的重,不离本位就是所说的静。持重者能够控御轻浮者,宁静者能够克制急躁莽撞) 60、事在四方,要在中央。圣人执要,四方来效。(具体事务交由各级负责人去执行,而君主应保证中央权力的巩固。只要君主能在准确把握全局,那么四方的臣民就会效劳)--国家的大权,要集中在君主(“圣人”)一人手里,君主必须有权有势,才能治理天下。 61、烹小鲜而数挠之,则贼其泽;治大国而数变法,则民苦之。(烹调小鱼却屡次翻动,那就会令其破碎不全;治理大国却屡次更改法令,那就会使百姓不看其苦) 62、众人助之以力,近者结之以成,远者欲之以名,尊者载之以势。(众人会全力帮助 他,身边的人乐于结交他,远方的人真心赞誉他,权高位重的人也会推崇他) 63、君人者释其刑徳而使臣用之,则君反制于臣矣。(君主听凭臣下私自施予刑罚与恩德,这样一来就会反为臣下所控制) 64、君见恶,则群臣匿端;君见好,则群臣诬能。(如果是君主所厌恶的,那么群臣就会将其隐匿起来;如果是君主所喜好,那么群臣就会弄虚作假来迎合) 65、倒言反事以尝所疑。(故意正话反说或正事反做,来试探臣下 66、不为小害善,故有大名;不蚤见示,故有大功。(不被小事妨害自己的长处,所以能取得大名;不过早显示自己的才能,所以能成就大业) 67、行贤而去自贤之心,焉往而不美,(做贤德的事情却不以贤德自居,还有什么事是办不好的) 68、去其智,绝其能,下不能意。(君主隐藏智慧,不露才能,臣下就无法猜测他的意图) 69、虚则知实之情,静则知动者正。(置身事外,才会看清真相;保持冷静,才能制定出行动原则 70、爱臣太亲,必威其身;人臣太贵,必易主位。(过于宠信臣下,必然会危及君主自身;臣下权势过重,必然有篡位之心) 71、人主无威而重在左右。(君主维修丧失转而要仰仗臣下了) 72、佯爱人,不得复憎也;佯憎人,不得复爱也。(假装憎恶,就无法对其再加以憎恶;假装憎恶,就无法再对其施以恩惠) 73、树橘柚者,食之则甘,嗅之则香;树枳棘者,成而刺人。故君子慎所树。(种植橘柚,吃起来是甜的,闻起来是香的;而种植荆棘,长大了却会刺伤人。)(说明?栽培人时应个格外谨慎) 74、世有不可得,事有不可成。(世间总有得不到的东西,也总有办不到的事) 75、存亡在虚实,不在于众寡。(一国的存亡要看权柄是否掌握在君主手里,而不应看国家武力的强弱) 76、一手独拍,虽疾无声。(一只手击掌,即使再用力也不会有声音) 77、不以智累心,不以私累己;寄治乱于法术,托是非于赏罚。(不因过度思考使内心疲惫,不因个人私欲而令自身受害;依据法令和权谋来治理国家,通过赏罚来彰显是非。) 78、圣人之道,去智去巧。智巧不去,难以为常。(圣人处世,是不需要智虑与机巧的。因为不抛弃智虑机巧,就很难维持长久。) 79、巧为輗,拙为鸢。(做车輗是聪明的,做木鸢却是愚笨的)(说明?考虑成本与实际功效) 80、荡而失水,蝼蚁得意焉。(鱼游到岸边搁浅的是时候,就会被蝼蚁吃掉) 81、事有举之而有败,而贤其毋举之者。(事情有做了却不成功的,但这也胜过不去做的) 82、恬淡有趋舍之义,平安知祸福之计。(恬静淡泊之后才能把握取舍的原则,平稳安闲之后才能察知祸福的端倪)(说明?拒斥外界的诱惑) 83、太山不立好恶,故能成其高;江海不择小助,故能成其富。(泰山不以自己的好恶来选择土石,所以成就了它自身的高大;江海不分大小来容纳河流,所以成就了它的广博) 84、夫物者有所宜,才者有所施,各处其宜,故上下无为。(世间万物都各有特性,不同的才能有不同的施展方向,令有才干者各得其所,所以君主就可以无为而治。) 85、火形严,故人鲜灼;水形懦,人多溺。(火的形态看起来是严酷的,所以很少有人被灼伤;水的形态看起来是柔弱的,所以经常有人淹死) 86、故势不便,非所以逞能也。(所以,当形势不便时,是不应该逞强的) 87、使杀生之机,夺予之要在大臣,如是者侵。(生杀予夺之权落在臣下手中,如此一来君主就有失势的危机) 88、爱多者则法不立,威寡者则下侵上。(过于宠溺臣下,法令就难以确立。缺乏威严就会被臣下欺凌) 89、私行胜,则少公功。(营私舞弊之风盛行,臣下就不能尽职为君效力了) 90、诱道争远,非先则后也,而先后心皆在于臣,上何以调于马,(在路上赛马,不是领先就是落后,而此时还总是关注对手的话,又怎么能得心应手地驾驭自己的马呢, 91、且夫物众而智寡,寡不胜众,智不足以遍知物,故因物以治物。(相对于复杂的世事来说,个人的智慧是很渺小的,个人的渺小智慧难以处理繁杂事务,所以应该利用工具来处理事务)(比如?法律制度及司法人员的设置等) 92、去甚去泰,身乃无害。(行为不过度,才不会危及己身) 93、夫有材而无势,虽贤不能治不肖。故立尺材于高山之上,则临千仞之溪(xi1),材非长也,位高也。(有才干而没有权势,即使是贤人也无法控御不肖之徒。一尺长的木材树立在高山之上,就能俯瞰万丈深渊。这并非是木头长,而是它所处的地位高。) 94、故视强,则目不明;听甚,则耳不聪;思虑过度,则智识乱。(用眼过度,则视力下降;用耳过度,就会听力下降;用脑过度,就会思虑混乱) 95、利莫长于简,福莫久于安。(最大的利益莫过于简朴,最大的福泽莫过于安稳) 96、因可势,求易道。(根据可以成功的形势,来寻求易于成功的方法) 97、和氏之璧,不饰以五采。(像和氏璧那样的美玉,不必用五色饰物来装饰) 98、凡德者,以无为集,以无欲成,以不思安,以不用固。(凡是德都是因为无为而聚集,因无欲而成就,因不思而安稳,因不用而牢固 韩非子寓言: 自相矛盾 郑人买履 讳疾忌医 杀猪教子 三人成虎 中饱私囊 子罕辞玉 守株待兔 滥竽充数 螳螂捕蝉 老马识途 宋人疑邻 和氏之璧 买椟还珠 揠苗助长 一鸣惊人 有的放矢 恶贯满盈 舍近求远 进退维谷 1、人生来就不是为了被打败的,人能够被毁灭,但是不能够被打败 2、胜利者一无所获。 3、没有失败,只有战死。 4、对一个作家最好的训练是—不快乐的童年。 5、二十世纪的丧钟为人类而鸣~ 6、最后我觉得他自题的墓志铭也能表现出他的思想和语言特色:恕我不起来啦~ 7、生活与斗牛差不多。不是你战胜牛,就是牛挑死你。 8、我多希望在我只爱她一个人时就死去。 9、所有的罪恶都始于清白。 10、只要不计较得失,人生便没有什么不能克服的~ 11、偏执是件古怪的东西。偏执的人必然绝对相信自己是正确的,而克制自己,保持正确思想,正是最能助长这种自以为正确和正直的看法。——海明威 12、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威 13、只向老人低头。 14、每个人都不是一座孤岛,一个人必须是这世界上最坚固的岛屿,然后才能成为大陆的一 部分。
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