卖衣服心得

卖衣服心得 卖衣服心得 篇一: 卖衣服工作感想 卖衣服工作感想 放暑假了，我没有马上就收拾东西滚回家，而是跟同学一道留下来找了份小时工，主要工作简单地说也就是在卖衣服，品牌是杰克琼斯。一般人听上去会觉得很厉害的样子，当然也有人会质疑我们，开始我也不敢确定自己到底行不行，毕竟没有尝试过这种工作，虽然在大学期间也做过兼职，卖过小东西，但还是与社会接触很少，感觉自己面对社会的时候就像只幼雏，必会挫折重重。通过这些天的实践，收获很多，各种喜忧，各种无奈与累啊。。。但是最大的收获是这只团队给我的正能量以及自身价值的被认可。 首先从我们的培训开始说吧，那也算是我第一次对衣服有了本质的了解。以前对衣服的尺码，标牌上的信息什么的都一概无视，也不懂，只知道买衣服的时候把自己带去试就行。给我们培训的是俺们最最最漂亮的店长，总是微笑的跟我们讲解衣服的尺码，品牌标牌及其上信息的意义等，一遍不行再来一遍，很耐心，特别是裤子又杂又乱的尺码。之后有次布置活动卖场搞得有点晚，俺们漂亮店长又独自出巨资给我们打车回住处，哇，当时就感动的不行了，那时我就在那想啊，跟在这样一位店长后面干活应该很是一件享受的事～所以呀，还没开始干就满是期待满是信心了。 第一天是很重要的一天，关系到我们能不能从一个新手小时工转型到能销售的卖手，事实证明，我们还是满成功的，不但很快适应了这份工作，还很快就卖出去了衣服。当自己独自卖出第一件衣服时，真的很激动，也很兴奋，不但自己感识到了自己还有除学习以外的能力，更重要的是自身能力得到了他人的认可，这才是最然我开心的地方。其实一开始自己也没想到能达到这种程度，以为只是喊喊口号，给顾客找找衣服之类的。第一天虽然站了一天，喊了一天，卖了一天，身体也感觉到了累，但是心里并没有觉得疲倦，休息一晚，第二天依旧满血复活，甚至更有干劲。 在没开始之前呢，大脑里总是会有一些猜想，干活的时候老员工会怎么对待我们新手，或叫我们干嘛我们就得干嘛，或累活脏活让我们干呀之类的，总之早早就想好会遇到的糟糕情况，我想这应该是新手们工作前都会有过的思考吧。但是，我在杰克琼斯干了一天后发现这些我之前想到的糟糕事情都没有出现，反而是她们耐心的引导与贴心的照顾，比如我们在招架不住顾客的“讯问”后会上来给我们解围，而不是事后来训斥教育我们，这就足够让我能干的舒心，能够在杰克琼斯释放更多的光和热。 谈到顾客呢，说得含蓄点就是世间真是多姿多彩，说得不好听点，林子大了什么鸟都有。不过大多数顾客还是很善良的，少数较难对付，好像就是为了感受一下当上帝的感觉，但是那种胡搅难缠的顾客呢我还是没遇到，可能是人品好吧，哈哈哈。。其实与人交际真的是件需要智慧的事，就我个人感觉是这样子的，而我离拥有这种智慧还相差甚远啊。面对不同的人，会需要不同的回答，或者同一种回答需要不同的方式去达，还要察言观色适时添油加醋，可能一件衣服买与不买就在那么一两句话上，当然这也是需要时间去历练，所以我这次来干暑假工很大一部分还是想体验生活，丰富自己步入社会与人交往的经验，尽可能去体现自身价值，我觉得这也是大学生进入社会必须经历的过程。 我也是想到哪写到哪，总之我感觉这是一支这支优秀的销售团队，从区经到店长再到店员，都很优秀，如果不介意再加上我们四个小浣熊呗，嘿嘿。。只要大伙劲往一处使，众人拾柴一起烧火焰一定会越来越高～篇二: 寒假社服装店导购员心得 服装店导购员心得 今年寒假是我自上学以来最长的一个寒假，足足有五十多天，为了让自己的寒假生活更丰富，同时增强自己的交际能力，也为了增长社会经验，所以选择了做假期工。 说实话，在市区找一份工作还是比较困难的，不是因为你能力、人品等方面不行，而是因为大部分商家都不会招收短期工，但是寒假跟暑假不一样，寒假可能会有全职员工回家过年，部分商店会招收短期工。带着试一试的心理，我和同学还是在区中心商业街，一家一家地问，希望可以得到一份短期工的机会。机会总是偏爱敢于尝试的头脑，果然一家运动服装店因春节期间高促销，急需导购员，佳世客牛排也招收服务员，在对比完工作条件和工资后，我认为服务员就是靠体力，而导购需要好的口才，所以综合比较下来，我选择留在了服装店。 工作是找到了，可接下来就难住我了，这衣服怎么卖才卖的快，毕竟自己的工资是和销售挂钩的，而且店长每天给我六千元的底线，刚开始，我总是不敢开口，只是跟在顾客后面，等他们需要试衣服时才和他们交流，要么是声音很小，有时因为店里的音乐声比较大顾客根本没注意到我说什么，还怎么向顾客推荐好看的衣服并让他们买呢,甚至我连自己都说服不了，更别提顾客了。后来经过店长地指导再加上我的认真学习，也开始慢慢的上道了。通过这次经历，我也总结出了一些经验和教训。 首先是服务态度。在当今社会，大家都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，而现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。 其次是诚信。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说: 不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好处，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。同样作为一名合格的导购也需要诚信。 第 三是长远的眼光。服装店不会打着打折出售来留住顾客，而是通过消费满多少送购物券，这样使得许多顾客买了衣服后选择在店里继续挑裤子、鞋子，而不是去另一家再看看;有些会在下次买服装时优选本店，这种营销方式厂商的利润更大。 还要有自己销售的技巧: 现在市场上每一样商品品种多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的卖出去呢,在这里面一定要有销售技巧。 在顾客购买衣服的时候，很多人是这样介绍衣服的，先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高的衣服，这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是，究竟在我们那个地方还不是很富裕的城市，买低价格的心理也不好过，究竟心理想: 便宜是没有好货，所以一般这个顾客成交的几率少了很多。 下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中，成功率高了很多。 在顾客来到的时候，保持自己好的服务态度(现在很多人买的不是货物，买的是一个服务态度，好的态度大家开心，成功率也会提高)，然后看顾客需要什么样的商品，就说一个买运动裤的例子: 我先介绍价格比较高的运动裤，当然也不是最高的(这样会吓跑顾客)，然后一般顾客不会马上看上，这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的运动裤(比刚才介绍的价格要低)，开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在后面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好，而且看价格差不‎‎了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢,当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在购买的过程中很轻易有这样的心理，只要你抓的住这一点，你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦～ 再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客: 这个方法就是老实的说一句: “朋友，你可以走了,到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很成功。在做销售员的时候，我可经常用。 有时候，你会碰到这样的顾客: 顾客给出的价格很低很低，这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办,这时候一定不能做出服务不好的态度，这时候你应该做出更好的态度，就算这次交易不成功也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了，在顾客要走的时候说一句话: “朋友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方看看，没有更好的再回来。”说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦，真的是少不了，假如行的话，老板给了。这样的心理就算顾客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢,～ 最重要的是在顾客来到的时候，保持自己好的服务态度(现在很多人买的不是货物，买的是一个服务态度，好的态度大家开心，成功率也会提高)，然后看顾客需要什么样的商品，虽然一天九个小时下来会很累，但顾客就是上帝，在他们面前你再累也要保持微笑和饱满的精神。 服务不是盲目的，需要看消费的对象，一般自己出来买衣服的服务要周到些，适时的给出些意见，当然尽量讲顾客喜欢听的;父母给孩子买的话，抓住小朋友的心就行，父母一般在孩子身上花钱是最舍得的，所以我内心真的很感谢父母;如果是一群人一起来的，那么你只需要在对方要试衣服时给他拿就行，人家不需要听你多发表意见的;而如果是一对夫妻来买衣服，要给丈夫买的，这种情况下一班搞掂妻子就行，因为女人对服装形象的要求较男人高。 有人说过: 成功=知识+人脉。在这里面知识只占百分之三十，而人脉却占了百分之七十，但是要成为成功人士的话，这两个却都需要百分之百。想成功，一定要学好知识，搞好人脉关系。 当我第一天来到店里时，另外两位导购怕我和她们争销量，影响她们的收入，所以对我很冷漠甚至排斥，一上午除了店长抽空指导，她们谁也不愿搭理我，中午我吃饭的时间出去买了三杯奶茶表示我的友好，上午的尴尬气氛因为我的这一举措而消失不见了，俩个店员会主动教我怎么看尺码、怎么找鞋，因此处理好人际关系很重要。 最后是形象效应: 俗话有说: 打不打得，最起码要看得。要想成功一定要把自己的形象搞好，否则如果你穿的乱七八糟，那又该如何向顾客推销你的商品呢, 店里会来各式各样的顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看.看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,店里的衣服一般价格不算很低,像一般的人都能接受,但还是会看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年.曾看到一位奶奶带着孙女在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一双处理的运动鞋欣喜的付了钱,看了很让人心酸。店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉.我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长她们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西。 社会实践的时间并不长，可它使我认识到: 人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。销售看起来是如此的轻松，其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。 一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。陈安之(亚洲成功学说家)说过: 成功=知识人脉。在这里面知识只占30，而人脉却占了70，但是要成为成功人士的话，这两个却占了100。想成功，一定要学好知识，搞好人脉关系。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。篇三: 服装店经营心得 资深服装店老板给新人的建议 日期: 2017-11-02 12:39 广州服装批发网 ? 推荐好友阅读 一、 卖衣服就是卖形象 店铺的生意好不好，不用进店铺，在门口停留几秒钟看看就知道了～看什么，看招牌，看灯光，看陈列，看卫生状况，更可以看看营业员的年龄和员工长得是否标致。买衣服就是买漂亮，卖衣服就是卖形象，如此而已～ 买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神，收银台‎‎杂乱无章，店铺使用花车特卖，店铺自制、手绘促销海报等等，一切违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了～～因此，我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则，店铺的一切操作必须从“美”的原则出发，牢牢树立并用心维护 “美”的，只有这样，我们的店铺，我们的品 牌才可能在残‎‎酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美”来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利～～ 二、 比较方可见优劣 对于那些业绩不理想却自我感觉良好的客户，一千句话不如下到她专卖店并拉他到同城的竞争对手的店铺去看一看。因为如果单纯地谈她的问题，她会找出很多的理由，什么经济不景气、地方小人口少消费力差、货品跟不上等等，一大堆都是客观的和公司的问题，自己的问题一点儿没有。果真如此吗,须知，店铺的生意不好，是因为大家都慢了一步，所有就不能只找客观和公司的原因了。我曾经到店铺支援就遇到过类似的情况，无论我怎么说，客户根本就听不进去，说的全是公司这儿不对、那儿不对，这个问题没解决，哪个问题也没落实，我听到头都大了;当然客户说问题，反映情况很好，但是看问题不能用这种“您全错，我全对”的观念，后来我灵机一动，干脆什么也不说了，邀请客户到中国服装批发网.pf6..cn的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下来她自己都不好意思了，我们的竞争对手看不到一个带包装陈列的，看不到一个塑料凳，看不到坏了的灯具。而我们呢，服装全部拿胶袋装起来，把卖场当库房，员工三五两个坐在塑料凳上闲聊，灯具坏了一大片没人理，顾客进店员工招呼也不打，一比较，差距就出来了，这样的店还是“以纯”店吗,这样的店铺又怎么可能创造出优秀的业绩～彻底打破客户“面子、自我保护、自我满足”的心结，站在为客户服务的立场，那么客户也就非常愿意同我们交流，愿意听取我们的意见了。因此说，“好”与“坏”、“优”与“劣”不是说出来的，而是比较出来的，让客户看到并且明白什么是好，什么是坏对店铺管理出业绩是多么的重要。总之，有比较才能出现差距，有差距才能有提升空间，有提升空间才能有所作为～明白了这个道理，接下来的事情就好办了～～ 三、 不用怕，只要用心就会好 店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命和活力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。 这个时候，我们需要鼓励他们“不用怕，只要用心就会好起来”～因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功，但是运用了错误的方法呢，我们肯定也会立即去总结和调整。比如我们坐飞机去香港，我们肯定会相信我们能在香港机场顺利降落，第二天就可以到“杨一哥”的宝号尝尝他的鲍鱼名菜，只是机长清楚，飞机一上天，由于高空气流不断变化，飞机就已经偏离了原来的方向，我们能顺利地到达目的地，就在于机长根据不同的情况做出了适当的调整。做生意不就是坐飞机吗,是的，我们不是神，我们的判断也不可能每次都正确，我们很可能出现连续几次的失误，但是，我们造就一个优秀店铺、优秀团队的可能性却大大提高。因为，追求成长和进步已经深入我们的精髓并成为我们的气质，这是一股多大的力量啊～～做企业与做人一样，当我们遇到困难的时候，告诉自己: 不用怕，只要用心就会好起来～ 四、 老板要从员工做起 连锁企业大多数的加盟商应该都是文化程度不高，是从做小生意，摆地摊一点点积累起家的。回想起自己事业起步的时候，很多人都赞叹不予。是啊，生意刚刚起步的时候， 一是没钱请人， 二是别人也不愿意来帮您，只有自己帮自己，老板员工一个人，拼了命，没日没夜地干。现在生意有了起色，已经有了初步的规模，也有人愿意来帮您了，财务状况又允许，那么请几个人也就顺理成章了。“花钱请员工，用工资买您的时间让您为我工作，当老板的终于苦尽甘来，可以休息了”。有这种思想，那就大错特错了～有些店铺生意不理想，想必与老板成天不在店铺，到店铺只是“指点”一下，认为自己可以休息了，整天忙于交际应酬、喝茶打牌不无关系吧。为什么说这样的思想是错误的呢,因为店铺是您的，生意是您的，老板都不努力，员工怎么又会努力呢,这是个言传身教的问题。又说到责任感，什么是“责任感”，举个例子说，店铺五天不开张，员工不会睡不着吧，但是老板呢，必定是天天失眠了～每个层面的责任感都不一样，有多大的责任感才有多大的工作力度。责任感从上而下是呈几何数的递减，那么我们要求我们的员工又必须达到我们的要求，怎么办呢,想必只有老板更加百倍的付出了。换句话说，老板做到100分，店长才可能做到60分，而员工呢，就只能做到40了。人这个东西，是有惰性的，就好比是上坡的圆球，推则进，不进则退，而老板的作为恰恰就是这些有型无型的推力啊～～ 五、 老板不妨对员工大方一点 做为品牌服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着二流、三流的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。我们的一个老总在接手一个我们的自营铺的时候，问我们的管理人员，店长的工资是多少，当他一听到只有1200元，立即就说，这这么行，立即给我涨到1800.因为他知道，拿1200元工资的店长不可能是优秀的店长，拿1200元的店长也不可能做出拿1800元店长的事情。就这多给的一点点，对老板来说无足轻重，却让整个店铺重新焕发出勃勃的生机;取得了“四两拨千斤”的奇妙效果。 作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任，斤斤计较的老板老是算死草，把员工贬到一钱不值的地步才聘用他们，以为这样的员工因为自卑才不会离开。须知，一钱不值的员工又怎么可能突然变成飞天的员工呢～所以，在聘用员工方面，在日常店铺管理中，我们的老板不妨对员工大方一点，因为老板的作用在于鼓舞士气，增强员工的自信心。有了高工资自然有高士气和好的信心，至于如何去工作，员工自然有办法，也不用老板多管了。 六、 让员工专心而后死心 与我们的几个重点店铺的几个店长沟通，我们会发现一个非常奇怪的现象，那就是我们很多店铺晚上的营业额所占全天营业额的比例都特别低，顾客的成交率也不高，而他们大多数时候正好相反，不仅晚上的营业额占全天营业额的比例较高，而且通过最近一段时间的尝试，有时候晚上的业绩甚至还超过了白天的业绩。这是怎么回事呢,另外，我们也知道店铺淡场的时候通过播咪要求我们的员工整理叠装，但是往往播了咪以后就没有了下文，但是他们的管理人员呢，不仅是播咪提醒、打气，还把原来的叠装彻底打散后让员工重新整理。这又是为什么呢,他们告诉我: 因为闲下来的时候，就是整个士气和激情下降的时候～～这更让我们深刻理解了“无事生非”的道理～专卖店的特点就是女性员工多，而女性员工最大的问题是心 多，她们老是‎‎在想，别的品牌报酬如何，爸爸妈妈男朋友今天怎么样,总之，员工不能把工作做好的原因是因为用心不专一。如何专一呢,简单来说，就是忙，就是动。当一个人忙碌起来的时候，自然就没有时间去想其它问题了。所以，专卖店和公司的管理，大家不要怕员工事情做多了，累着了，您应该害怕的是他们是否有事可做，是否责任和职能还不够多，太清闲了，而员工也应该明白，老板请您来，如果没事可做，您也就没有存在的意义和价值了。 让员工专心可以做好一天的工作，但如何让员工做好一年甚至是两年、三年的工作呢，这就是让员工死心了。老板成功的人生经历本来就是一本鲜活的教材，但这还远远不够。作为一个老板，最重要的是为员工描绘一幅美丽的前景～同时，又要长期努力、坚持不懈地与员工一同分享你的理想和未来，如果老板天天讲五年之后的业务和发展的，讲员工现在的经验积累是为自己的创业做准备，又天天鼓励员工去尝试更大的冒险和机会，员工自然明白，公司正在发展，自己也可以和公司一同成长，当一个人看到了成长与前景的时候，自然会为目标而努力，那么老板就可以让跟随您的人“死心踏地”地跟您干事业，追求更大的成功了～～ 七、 不要只为员工的手和嘴发工资 成功的连锁经营最终建立起来的是一个价值很大的关系网络，就是我们营销学中所说的“营销网”，营销网络中最有价值的部分应该就是其中最好的思维和最新的观念～跟我们的很多老板谈话很受启发。他们的成功，有很多非一般的处世和为人的哲学。曾经有一位老板亲口告诉我: 批评您的人是您的老师，骂您的人是您的朋友，不与您争论的下属是无能的下属。好思想啊～～我们是否有如此宽广的心胸来对待我们的这些“老师”和“朋友”呢,我们回过头来看看我们的员工，他们是不与您争论了，但是他们无能吗,不是，是因为我们的领导者太霸道了。他们曾经给我们建议，与我们大声的争论，但是我们太自大，太骄傲了，往往认为他们的建议很可笑，对他们的建议我们不予理睬或者是因为我们所谓的“太忙了”就给忘记了。“就这样，不要说了，按照我说的办～”我们也曾这样蛮横地打断了他们的争论，就这样我们“以权压人，以级别压人”好像已经司空见惯了。他们不是因为无能不与我们争论了，他们是害怕我们的心胸容纳不下他们啊～我们伤害了他们，伤害了整个团队，但最终伤害的却是我们的企业。于是他们沉默了，他们有话放在心里只是不愿意说罢了，从此公司没有了坦诚，最后导致管理层与员工之间的相互猜疑，甚至到互不信任的严重后果。后来他们悄然无息的离开公司了，我们还自大的认为“走了没关系，是他不具备适应公司的能力罢了”。中国大多数的企业，向来只为员工的手和嘴发工资，但却忘了他们还有无穷智慧的思想和大脑，他们不重视与员工的交流和建议，这是管理者和领导技术的悲哀。让每一位员工全身心地投入到工作中来，这是管理者最主要的工作内容;让每个人都发挥作用并且让他们明显感觉到自己发挥的重要作用，这就是管理与领导的秘‎‎诀～ 八、 区别对待，造就强大企业 区别对待是造就强大企业的必由之路，区别对待是很难做到的，谁觉得容易做到，谁就不合适在这个企业生存，如果谁做不到这一点，也是一样～～ 九、 吃喝玩乐后才有好生意 我们一个店铺的员工管理里有这么一条，“不准宴请同事和接受同事宴请～” 不过这不是全部，在老板那里还有另外一条 “公司必须多宴请同事～” 真有意思。还有一次，我们一个老板的手提电脑里的一个文档深深吸引了我，里面存储的全部是员工在不同时间、不同地方一起 吃饭、旅游的照片，真是有心啊。这些做的优秀的店铺的经验告诉我“员工在一起吃喝玩乐越多，店铺生意才越好～”我们的同事从早上8: 00到晚上9: 00，整整十二个小时，而且1年365天，如果请我们的老板，不用去销售衣服，就是在专卖店坐上6个小时，恐怕好多都受不了吧～工作确实很辛苦～但是，工作可以辛苦，但是工作却不能不充满乐趣～让员工工作充满乐趣，让您的员工随时随地与欢乐相伴，这是店铺管理人员永远的责任。通过那些、通过那些老照片，我明白了给予员工欢乐，学会庆祝永远是激励整个组织的最有效的方法。一起来聆听聆听先人圣贤的教诲吧: 良言一句三冬暖，恶语一句六月寒;屁不臭人涨死人～在店铺，我们的老板与管理人员不要为一些小小的失败无法释怀，必须想尽办法去庆祝哪怕是一次小小的胜利，并为我们的员工深情欢呼，也不必太破费，一点零食或一顿晚饭都可以。我们的任务是让我们的员工跟欢乐相伴，当然，我们必须创造出良好的业绩。 十、 小河有水大河满 每每下到一个店铺，我们店铺员工的工资与竞争品牌的工资比较的情况怎么样，员工的工资是否能够按时足额的发放，还有我们店铺每个月的失货率怎么样，因失货而造成的扣发工资的情况是否得到完善地解决等等，这些问题我都特别关心。还有，在开一个新店制订工资制度的时候，我都会跟我们的老板讲，只要我们有钱赚，我们宁可让自己的利润薄一点，员工的工资也必须要比竞争对手高，而且是下有保底但上不封顶。为什么呢,因为我明白，小河有水大河满，只有员工有了，老板才可能有～～ “小河有水大河满”这是海尔总裁张瑞敏追求思想观念转变的一句名言，他说，变一个字，观念就新了。张瑞敏这个做家电的哲学是否可以成为我们特许连锁店铺经营的哲学呢，实践证明，不仅可以，而且完全适用～从自然规律来说，大河的水来自于小河，小河都没水了，大河不可能有水;如果小河不为大河提供水源，都依靠大河供水，大河早晚会干掉。在一个企业中，企业就好比大河，员工就好比小河，如果每个员工都能成为一条涌流不息的小河，那么企业这条大河是永远不会干枯的。所以，一年下来，看是否赚钱了，最关键的是看员工的工资是否涨了，脸是否笑了～如果员工的工资涨了，脸笑了，我们的老板是没有不赚钱的。所以说，小河有水大河满。要让自己有，首先要让您的员工有;您要成功，首先要确保您的员工的成功～ 十 一、 竞争对手是狮子 上次与我们的支援人员一起下基层调研，这一趟下来，给我本人的震动太大了。原来我一直认为虽然我们的品牌在中心城市与竞争对手虽然有一定的差距，但是在二三级市场，我们已经赶超了对手并把他们远远的抛在了身后，而事实呢,远非如此～原来我一直认为春节过后，我们整改开业了60多间店铺，已经非常多，非常快，非常了不起了。这一趟下来，我惊讶地发现，原来还有比我们更快的。 十 二、 立即行动，不让问题过夜 如果您与老板、店长沟通要解决什么问题，他似乎明白了、也答应了但是却没有去办，您千万要小心了～～因为您前面所做的工作都是无用功，您不仅浪费了您的口水，也浪费了您的宝贵时间。由此可见，工作重在不断的强调、督促与跟进。 很多道理一说就通，道理大家都明白，但是为什么有些人成功了，而有些人却一生碌碌无为呢,原因是失败的人有知识却没有行动，他们是知识的巨人却是行动的矮子，他们知道了就是不去做。是的，道理只是道理，道理不可能拿来当饭吃，要不饿肚子，首先得自己动手生火，退一万步讲，得自己端碗拿筷子吧。更何况，做比想难一万倍，所以就有“行动之美”这句话了。所以，专卖店的问题，不光是我们明白就好，更是出现了问题，发现了问题并立即解决的问题，是不让问题过夜的问题。在我们面前应该说没有问题，或者讲是没有我们解决不了的问题。 十 三、 1: 1: 8适时销货 有一次因为一个店铺的生意很差我们下店支援，一到店铺我们惊奇的发现，一个不到50平的铺子，卖场款式居然高达120个款，什么今年的，去年的，就连几年前的货品都还在，虽然单款的数量都不大，但是总的加起来还是一个让人非常头疼的数字。还有，我们一部分的店铺，一个季度下来，算一算，发现自己赚的就是仓库里剩的，赚钱赚在了库存上。这些都是我们的老板们“精于计算”的结果。 就我们品牌的货品而言，虽然我们的设计都很优秀，货品质量也很过硬，但是我们不可能做到款款都畅销，始终有20%的货品不好卖吧。那么要确保不会出现“赚的全是仓库剩的”并保证店铺有足够理想的利润，货品管理就出现了两个等待解决的关键性问题， 一是这20%滞销货品怎么处理， 二是怎么样让其余的80%货品实现快速地流转。首先，对20%的滞销货品，我们再做个细分，我们来个10%最差的货品亏一点，就是2-3折也无妨，10%的货品不赚钱保本销售，那么我们还有80%的货品是赚钱的。这80%中再冲减掉最差10%的货品导致的销售损失，那么我们货品整体上也实现了70%的最终赢利。另外，一个专卖店的陈列面始终是有限的，陈列了一个款式在相同的时间相同的地点就不能再陈列销售其它的款式，因此，如果我们在最短的时间内解决了周转率最慢的这20% 说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。与此相反呢,我们的经营队伍中有些“吃独食”的老板，而这样的老板必将导致合作伙伴的流失。作为特(本文来自: WwW.CdFdS.Com 池 锝网:卖衣服心得)许经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在“情感”和“利益”上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的“专卖连锁事业”。 十 六、 人为先，策为后 即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过，“故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的 ” 人为先，策为后“与孙子的”择人任势“有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我们的店铺经营过程中，忽视了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然～～今天，在给此篇分享材料做总结呈辞的时候，我不得不再次提醒各位，不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药，把人放在第一位，”以人为本，尊重人才，重视人才“，才是店铺提升业绩，才是您走向商业成功的必经之道 十 七、 中国服装批发网.cn/最后的建议: 做生意第一要宣传,第二要宣传,第三还是要宣传,所以如果你开了店铺,做了生意,你要尽可能让更多的人知道你买什么,你可以到各种论坛上发贴,也可以到专来的店铺网站上提交你的店铺,总之,做生意一定是要大声吆喝的( 时装进货，讲究节奏。冲货，断续进货，拖货 冲货: 3月春装，5月夏装，9月秋。11月冬 因为去货时间长(3月分的货，卖到4.5月分是没问题的‎‎)，这段时间是旺季，给商店的弹药要足。 断续进货，保持店里有20%的新货。 拖货: 每逢节日前，生意火暴。这时把新货收起。专卖滞销货。过节是心情，是气氛，什么货都好卖。再说，各大商场打折促销，你很难卖上好价钱的。 千万不要在节日前进货，服装批发商等着宰你们好久了。比方五一。十一前10 天，大家都涌去服装批发市场拿货，货好不好不提，肯定贵死。你真的5月 1.2.3.号去，没人挤，还便宜篇四: 摆地摊卖服装的技巧经验分享大全 摆地摊卖服装的技巧经验分享大全 一、地摊的起源 根据服装批发网和市场调查显示，地摊的由来要追溯到秦朝，由于全国统 一、货币统一，有很多的商贩开始将东边的货物挑到西边去售卖，北边的东西运到南边去兜售。这就形成以最原始的地摊形式。而现阶段的地摊服装销售已经在很大程度上发扬光大，不局限区域、时间、场合、背景。不管是售卖单间的女针织衫、连衣裙、还是围巾、帽子，或者服装服饰、更或者是简单的袜子，摆地摊都能持续下去。 二、摆地摊卖服装要素 1、放下面子: 没什么可怕的，开店创业必须得能知道创业的艰苦，必须要有勇气战胜自己。 2、选择好的时间段: 节假日是个好机会，为了钱你必须舍得放弃这些。16: 30-17: 30、17: 30-20: 30、21: 00左右开始主要消费的是食品类。 3、选择质优价廉的实用商品: 一般都在100以下，地摊生意讲究的就是薄利多销，。 4、摆地摊销售讲究讨价还价的艺术: 要有讨价还价乐在其中的感觉，不要太势力，所谓察言观色，说的就是这个道理，要学会掌握其中的奥妙玄机。 5、摆地摊注意小偷: 千万不能做亏本买卖，他也假装来买，趁你一个不注意，他就顺手牵了你的羊了，你的收入都给了他了。 6、摆地摊注意形象: 摆地摊并不是象你过去记忆中的脏乱差，不要随便坐在地上，可以弄个小凳或者垫一点东西再坐。 7、摆地摊也需要引领潮流: 不要因为是地摊而觉得很小气的感觉，需要有自己的个性管理，另外要直接和管理部分协调好。 三、摆地摊卖服装技巧 1、选择一个有销售能力和人力非常多的地方 2、对自己的货物内容要做研究 3、要卖超市里买不到的商品 四、摆地摊卖服装总结 摆小摊一定要注意进货价格,在同一件批发市场，货一样，但是价格不一样，所以进货时你一定要跑多些店铺，问一问价格后再买。大家都去什么地方你就去什么地方，有人的地方就可以摆地毯，人越多越好,带动人气,带动群体。建议商场、KFC 、附近，菜市场周边，十字路口是最佳的位置。篇五: 服装导购实习526心得潮 1‎‎品汇由长春潮流商贸有限公司创建，倡导一种全新概念的多品牌经营理念，汇集来自国内国际品牌的时尚波鞋、新锐设计品牌的个性前卫的服装、材质各异的配饰，个性家居用品等时下年轻人必备的着装元素。 **1526潮品汇现在以连锁店形式在长春经营，现在已有一家商场店面，一家地铺店面，预计在今年加开2-3家连锁店面。**我们致力营造一个年轻人轻松时尚的购物环境，以优惠的价格，时尚新潮的产品，以诚信为本，销售正品作为经营理念，为长春潮流人士提供全面，便捷，高品质的销售服务。**1526潮品汇首家概念店倡导一种全新的潮流主张——每个人都应该有属于自己的生活领域、专属的个人风格。通过我们的努力把更多产品选择性以及对于流行趋势的看法传递给消费者，并在这一领域里留下我们专属的印记。**导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品，也就是售货员。 记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙。心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，幸运的是，同事们对我挺照顾的，给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他们总是和我配合，把工作做好。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气。**店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很气派，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有*的品牌，看了很让人心酸。**店里的的士高音乐很大，生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西，谢谢! **在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了许多。 一、不能破坏商场的规矩。俗话说: 国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定: 上班分两班倒，早09: 30到15: 00，15: 00到晚21:30的上班时间，上班时间不准靠、趴柜台货架，不准擅自离开工作岗位、不准和同事聊天等等。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问\ 二、永远都不要说没有事情做，要自己给自己找事情做。货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。 三、对于顾客，要永远保持微笑，要让顾客知道你很高兴为他(她)服务。我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。 四、对于顾客的要求我们要认真完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助 顾客解决烦恼‎‎，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变;要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。 五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。 **社会实践的时间并不长，可它使我认识到: 校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一周的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。 社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，实践得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。